Mercure Brasilia Lider Hotel 4 estrelas

Fomos muito bem recebidos pela equipe do Mercure Brasília. Adoramos a vista, o café da manhã e o silêncio que estávamos procurando. Descansamos bastante. Adoramos! Voltaremos em breve a utilizar a rede Mercure.

Entrei em contato com o hotel para cancelar a reserva, pediram para fazer o cancelamento através do site Accor, fiz conforme a orientação recebida e mesmo assim cobraram. Sou cliente accor a alguns anos e não vi nenhuma diferença no tratamento, pelo contrário, deu a perceber que fui punido por ter feito a reserva através do site Accor.

Um pouco mais de atenção no café da manhã.Acho bem interessante pela qualidade do hotel , uma maior atenção aonde é feito as tapiocas. Pela segunda vez , esperamos um tempinho para encontrar alguém para que fosse necessário ser realizado o pedido. Na vez anterior não tinha ninguém a quem eu pudesse fazer o pedido. que o funcionário fique mias em evidência.

Quero agradecer imensamente a Kelly e as meninas da governança por arrumar meu quarto com muito carinho, ao Bruno que fez minhas reservas, Daniel, Karol, Glecia, Miller, Nathyele, Garçon Piti, Amanda. Ao Diego e Luís que fizeram meu almoço. Vocês foram excelente.

Me hospedei apenas um final de semana, entrei na sexta e saí no domingo, 2 diarias. Foi muito bom o atendimento, quarto espaçoso, ótimo café da manhã e o preço excelente, só o wi-fi que estava ruim e não consegui utilizar.

Instalações bem cuidadas, nivel de serviço melhor nesta estadia que nas anteriores... o que não quer dizer que não havia excelência nas experiências anteriores. Café da manha de boa qualidade. Recomendo.

Péssimo serviço no checkin e checkout. Chave não funciona. Encaminharam o hóspede para um quarto já ocupado. Serviço de quarto leva o pedido incompleto Atendente do checkout não sabe operar o sistema para cobrar e liberar o cliente.

Sempre fico na Accor - sou Gold - e simplesmente adoro a rede. Foi a primeira vez que me receberam em um hotel - assim como no check out - sem sorrisos e, principal, de forma monossilábica. Ou seja, sem intenção nenhuma de ser simpático ou agradável. Para este hotel, não retorno.

O barulho do ar condicionado não me deixou dormir. Pelo calor, ao desligar, não consegui dormir pelo calor. Não é admissível fazer o cliente pedir para trocar de quarto por um problema facilmente detectável pela administração do hotel. Um hotel "vende sono". No caso "vendeu insônia".

Hotel muito bem localizado com excelentes acomodações e o principal: Equipe de atendimento muito atenciosa sem exceção e muito bem treinada para atender suas necessidades. Muito agradavel a estadia neste hotel. Sempre que vou a Brasilia me hospedo no Mercure Lider por estes e outros fatores agradáveis.

O hotel bem localizado. Quartos confortáveis, limpos. Recepção e disponibilidade em nos infomar sobre a cidade, meio de locomoção excelente. Restaurante no hotel, que no meu caso foi excelente. Estava limitada fisicamente na locomoção e não tinha possibilidade de sair para refeições.

O quarto do hotel é um dos pontos altos da estadia: amplos, com espaço para trabalho e com internet de boa qualidade. Esses atributos são essenciais para quem está a trabalho. Destaco também a qualidade e a relação custo/benefício do café da manhã.

O quarto do Hotel é bem grande, cama muito boa e também está muito bem localizado...foi ótimo. Recomento e voltarei em breve, para assistir os jogos do Mengão no estádio que fica muito próximo ao Hotel. Excelente localização

Fiquei apenas uma noite mas foi uma noite muito boa! Cheguei no hotel e fiz o check in com Nathanael que foi super compreensivo com a questão do cartão de crédito (havia pago a estadia com cartão virtual). Fez os procedimentos corretos e foi super rápido. Fiquei no 113, próximo à academia e piscina mas não tive problemas com barulho. Por sinal, academia e piscina bem bacanas. O quarto é amplo com varanda. A cama é confortável. Só achei o banheiro um pouco escuro. O café da manhã é bom. O hotel fica próximo ao shopping brasilia e também ao estadio mané garrincha. Pelo serviço, localização e facilidade de acesso, super recomendo!

O hotel possui excelente localização e uma vista muita bonita.Está a poucos metros do shopping, da Torre de TV. O café da manhã é bastante farto, vale a pena. Atendentes muito prestativos, nosso quarto possuía um sofá cama, montaram. Não havia um controle para o ar, mas disponibilizaram tão logo pedimos. o único se é um hotel deste porte ter a garagem terceirizada. Felizmente há vagas suficientes na rua. outro ponto positivo é o isolamento acustico: havia uma festa no estádio mané garrincha, mas em nada atrapalhou nosso sono.