Mercure Jaragua do Sul 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.168 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hospede-se em um hotel com piscina em Jaraguá do Sul

  • O hotel possui 3 salas de eventos, com capacidade para 120 pessoas

  • Crianças até 12 anos com os pais se hospedam gratuitamente

  • Somos um hotel Pet Friendly, mediante taxas

  • 60 minutos de carro até o acesso à Rodovia BR 280

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Jaragua do Sul

Presidente Epitacio Pessoa 239, 89251-100 Centro, Santa Catarina (SC)
89251100 JARAGUA DO SUL
Brasil

GPS:-26.47915, -49.08369

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

HOTEL MERCURE JARAGUÁ DO SUL

Foto não contratual

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.2/5  1.168 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  360 comentários

Antigo, caro, sem tomadas ao lado cama. Constante overbooking, pior hotel da rede All. Experiência ruim.

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Roberto d Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Fico nesse hotel pelo menos uma vez a cada 15 dias, hotéis em jaraguá são escassos e caros, então acabo ficando aqui por falta de opção. Reserva feita com 15 dias de antecedência e ainda acontece overbooking, ou seja, não tá contente vai procurar outro lugar. Hotel super desatualizado e SEM TOMADA ao lado da cama, várias infiltrações e móveis desagastados. Não vale o preço cobrado, é discrepante a diferença dos demais hotéis da All, falam que estão em reforma há pelo menos 2 meses e nada muda. cada vez que tento fazer uma reserva, parece que precisa ser implorado um por um quarto. chega a ser absurdo cobrar isso pelo que é oferecido. Mesmo sendo categoria superior, aqui não vale nada. Bem diferente dos outros Mercure ou hoteis da rede All que é sempre muito bem recebido e quartos bem apresentáveis. Única coisa que se salva é a localização e os atendentes do estacionamento que ainda por cima é terceirizado. Pior de tudo é que nada é feito, nada é oferecido para melhorar 1% a experiência negativa. Sem dúvidas o pior hotel da rede.

Estrutura Obsoleta

Classificação TripAdvisor 1.0/5

dp111076 Avaliação certificada TripAdvisor

Está deploravel a situação atual das instalações físicas do Mercure Jaragua do Sul... cada vez que venho, e sou viajante frequente, me decepciono mais com o nivel de manutenção do hotel. Sempre procurei compensar a depreciaçaõ da instalação com a alegria e gentileza do staff, que sempre foram referencias para mim na rede Accor. Porém cada viagem que passa fica mais dificil defender o hotel. O quarto que me alocaram (407), começou tudo errado.. minha reserva era de cama de casal porém o hotel teve overbooking... me alocou no quarto cama de solteiro. A TV não funciona, mesmo eu tenho feito 3 registros para reparo na rececpção... continou a mesma sem funcionar. As tomadas do quarto são TODAS do padrão antigo.. nao conseugui usar no primeiro dia, no segundo dia pedi um adpatador... e literalmente era um "adaptado", com o 3 pino arrancado... facilitando curtos no apartamento. A estrutura física do quarto está deploravel... velho... com mobilia e equpamentos velhos. Não sei qual o padrao que a rede Accor emprega nas suas Unidades, mas precisa urgente avaliar a estrutura FÍSICA do hotel... zero reclamação do staff. E para reforçar.. sou cliente PLATINUM no ALL e senti zero diferença do status de fidelidade da Rede, infelizmente!

Falta de manutenção.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Flyer24373994493 Avaliação certificada TripAdvisor

Desta vez fiquei desapontada. Falta de manutenção total. Na minha suíte não funcionou: telefone, controle da TV, cofre e o exaustor do banheiro. Tinha uma lâmpada queimada também. Estava limpo. A cama era confortável. Não merece a avaliação 8,2 que exibiam lá na recepção.

Excelente localização, e ótimo atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

mauromachado67 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado, próximo do centro e de um shopping center. O atendimento é muito bom, todos os funcionários são prestativos e atenciosos. O quarto é amplo e bem tranquilo para dormir e relaxar.

Não recomendo

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Extraordinary443749 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Péssimo atendimento. Cheguei com minha esposa e um bebê de 4 meses. Ninguém nos ajudou com as malas. Tivemos q tirar as malas do carro e colocá-las no elevador com meu filho no colo. Quarto ruim. Péssima manutenção. Tomadas não funcionavam. Ar condicionado não funcionava no modo quente. Experiência ruim.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 191 comentários 9.2/10 Localização
  • 478 comentários 5.5/10 Quarto
  • 440 comentários 7.7/10 Serviço
  • 18 comentários 4.2/10 Wifi
  • 254 comentários 7.7/10 Café da manhã
  • 210 comentários 4.9/10 Limpeza
  • 154 comentários 2.4/10 Atmosfera
  • 83 comentários 3.1/10 Comodidades

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