Hotel ibis Winterthur City 2 Sterne

Unsere Gäste hatten wohl einen längeren Check-in und mussten 15 Min. warten. Die Zimmer sind für Geschäftsleitungsmitglieder zu klein, es fehlen Business Zimmer.

Mitarbeiter sind bemüht denn aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen

Sehr interessant war etwas über den historischen Streit zwischen Winterthur und Zürich zu lernen.

Ausser einigen kleinen Richtlinien (Covid) läuft der Betrieb wieder normal, was mich persönlich sehr freut.

Wir waren immer sehr zufrieden, aber seit ca. einem Jahr stellen wir fest, dass der Service nicht mehr der ist der er einmal war. An der Reception sind im wieder neue Mitarbeiter. Der Zimmerservice ist nicht mehr der den wir von IBIS gewohnt sind ( Bad nicht perfekt gereinigt Zahnpastareste vom Vorgänger an der Wand) Die Topper auf den Betten in Zimmer 127 sind total, durchgelegen.

man fühlt sich einfach gut, (fast) alles stimmt ! Preis - Leistung sehr gut. Rezeption scheint manchmal etwas überfordert, zu wenig Personal...? Auch für den Lift braucht es manchmal ghute Nerven... Aber man ist ja nicht im Peninsula in HKG. Unter dem Strich: immer eine gute Erfahrung mit "Peace of mind".

Das Hotel ist gut gelegen, unweit vom Bahnhof und vom Zentrum. Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer wie erwartet, sehr ruhig. Das Frühstück war genügend.

Wir waren 4 Nächte im Ibis City Winterthur und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Besonders gut war, dass wir um 4 Uhr nachts einchecken konnten.

Schade: - dass wir das Fenster nicht eröffnen können ... mit der Klimaanlage hat meine Frau Migräne! - dass der Aschenbecher beim Eingang ist (unten Zimmer 104) und dass Leute ab 06:00 Uhr schon laut reden.

+ typisches Ibis-Hotel an ruhiger Lage und trotzdem nicht weit von Bahnhof und Innenstadt. Freundlicher Empfang, kleine aber gemütliche Zimmer. Störungsfreies WiFi - sehr mickriges Frühstück! Für eine Einzelperson gibt es gerade mal zwei Mini-Croissants und einen Apfel, dazu unbeschränkt Saft und/oder Kaffee. Das ist einfach zu wenig oder anders gesagt, die 8 Franken dafür sind zu viel. Bei meinem letzten Besuch im November gab es noch ein Frühstücksbuffet, schade, dass das nicht beibehalten wurde!

Unser Aufenthalt fand Anfang Juli statt. Wir waren mehrere Tage im Ibis Winterthur verbracht. Gerne würde ich hier auch positives schreiben, leider ist das schwierig. Wir hatten kein Frühstück gebucht. Darauf angesprochen, ob wir dies wollten, habe wir gesagt, dass wir gerne an einzelnen Tagen im Hotel Frühstücken möchten, worauf uns erklärt wurde, dass wir das am Vorabend anmelden müssen. Wir würden dann eine Tüte erhalten, welche wir auf unserem Zimmer oder an den Tischen neben der Rezeption verzehren konnten. Wir haben uns darauf hin entschieden, dass wir dieses Angebot nicht annehmen. Was uns in dem Moment nicht klar war, das Zimmer wird während unseres gesamten Aufenthalts nicht gereinigt wird. Eine Aufklärung darüber fand nicht statt. Wir erhielten die Zimmerschlüssel, nur leider funktionierten diese nicht und es sollte 3 Anläufe brauchen, bis wir zu mindestens einen Schlüssel in den Händen hielten, der auch die Türe öffnet. Die Freude währte aber nur kurz, am nächsten Mittag funktionierte der Schlüssel leider nicht mehr. Eine Neuprogrammierung konnte keine Abhilfe schaffen, wir mussten auf den Kollegen der Nachmittagsschicht an der Rezeption warten. Positiv: Wir hatten nun 2 Schlüssel die funktionierten und das sogar den Rest unserer Aufenthaltes. Inzwischen hatten wir auch das Schild mit der leider nicht stattfinden Zimmerreinigung entdeckt. Nach 3 Tagen wollten wir dann neue Badetücher. Diese waren an der Rezeption erhältlich. Die alten wollten wir natürlich gleich loswerden, schliesslich war der Platz im Bad beschränkt. Dies führte zu einem Schauspiel, da die Rezeptionistin nicht wusste, wie sie diese Problem nun lösen soll, da sie ja nichts anfassen darf.... Da sollte man sich schon einen Ablauf überlegen, wie das zu händeln ist. Kurz vor der Abreise musste es kommen, wie sollte es anders sein, nun funktionierte die Parkkarte nicht mehr. Also erneut ab zur Rezeption und da wurde ich gefragt, ob wir nicht bei der Ausfahrt den Rufknopf drücken könnte und sie dann von dort öffnet. Nun ja kein Problem, aber wir mussten ja wieder rein und noch so 2-3 mal aus- und wieder einfahren. Also bequemte man sich die Karte mal anzuschauen und sie da, es wurden 2 Tage zu wenig programmiert. Bei der Abreise erfuhren wir dann noch, dass wir auf die Zimmerreinigen hätten bestehen müssen, damit was passiert wäre. So sieht das gute Hygienekonzept im Ibis Winti aus. Für das Alter des Hotels sind die Zimmer schlecht Schallisoliert und im Bad fehlt ein Duschvorhang.

Super Service vom Check In bis zum Check Out. Zimmer und Bad sauber. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Lage des Hotels zentral, zur Autobahn und Innenstadt kurze Wege. Preis-, Leistungsverhältnis o.K.. Natürlich gegenüber Deutschland 😩😩😩. Wir werden wie immer, seit ca. 10 Jahren wieder buchen.

Leider wird es toleriert, dass Handwerker- Lieferwagen die Behindertenparkpätze benützen und somit für Rollstuhlfahrer keine geeigneten Plätze mehr zur Verfügung stehen. Ansonsten hat alles perfekt geklapt

Mein Aufenthalt im ibis Winterthur City und ganz besonders das Frühstück hat meinen Erwartungen und auch meiner Erfahrung mit anderen Hotels der Ibis-Marken nicht entsprochen. Beim Checkout wurde ich nicht nach meiner Zufriedenheit gefragt. Meine schriftliche Reklamation direkt ans Hotel sowie meine sehr kritische Bewertung auf dem System von Accorhotels wurden bisher nicht beantwortet. Aus diesem Grund bewerte ich den Service als ungenügend, was angesichts der Ausstattung des Hotels und der hervorragenden Qualität von Ibis-Hotels im Allgemeinen sehr schade ist.Hier die Liste meiner Beanstandungen:• Beim Online-Checkin sollten meine persönlichen Daten inkl. Ausweis-Nummer ans Hotel übermittelt werden. Dies funktioniert bei den Schweizer Hotels der Gruppe oftmals nicht, so auch in Winterthur.• Ich konnte das Zimmer nicht mit der mir überreichten Schlüsselkarte öffnen, das Schloss musste neu programmiert werden.• Der Abfluss der Dusche war verstopft; nach einer relativ kurzen Dusche musste ich das Wasser abstellen, denn die Wanne wäre sonst übergelaufen.• Die Tische beim Frühstück waren noch vom Vorabend verschmutzt (Rotwein-Ränder).• Bei der Kaffeemaschine hat es keine Espresso-Tassen, nicht einmal «normale» Kaffee-Tassen, sondern nur Mugs.• Das Wasser zum Eierkochen scheint nicht die übliche Temperatur nahe dem Siedepunkt zu haben. Mein 4 Minuten gekochtes Ei war quasi roh. Zudem stehen die Eieruhren weit entfernt vom Eierkocher, so dass man sie kaum findet.• Der Teig-Tank für die Waffeln ist so aufgestellt, dass es nicht möglich ist, den Teig auf das Waffeleisen zu bringen. Ich musste erst das Waffel-Gerät 10cm verschieben.• Die Temperatur des Waffeleisens war falsch eingestellt, so dass meine Waffel nach ewigem Warten schlussendlich verbrannt an den Eisen klebte, gleichzeitig in der Mitte aber noch weich. Ein Mitarbeiter sagte dann, ich hätte die Temperatur erst von 100 auf 200 Grad erhöhen müssen. Wie wäre es mit einer Anleitung?• Fast Checkout bei AccorHotels heisst im Prinzip, dass ich mein Kärtchen einfach einwerfen kann. Ich musste auf den Mitarbeiter warten, der mich dann nicht einmal nach meiner Zufriedenheit fragte.Ich habe sehr gut geschlafen, aber ein entspannender Aufenthalt in der Qualität, wie ich es mir gewünscht hatte war dies definitiv nicht. Dass das Hotel-Management es scheinbar nicht für nötig hält, auf meine konstruktive Kritik zu antworten, ist die grösste Enttäuschung. Wirklich schade!

für das Preis / Leistungsverhältnis sehr gut.Genau was ich von einem IBIS Hotel erwarte. Personal sehr nettSehr nette Bar und die Zimmer sind sehr ideenreich gestaltet.Der Parkplatz vor dem haus ist sehtr praktisch.