Hotel ibis Winterthur City 2 Sterne

Zimmer waren sauber, etwas klein für 2 Personen! Frühstück war klein aber fein! Gute Lage 12min zu Fuß ist man in der Stadt!

Sehr angenehmes, freundliches Personal. Zentral und doch ruhig gelegen. Nach 3 Jahren mal wieder hier gewesen und mit Freude den renovierten Eingangsbereich zur Kenntnis genommen. Sehr zu empfehlen.

Der Aufenthalt war durchwachsen im Hotel war es sehr laut ab 6:00 Uhr Bollywoodmusik aus dem Nachbarzimmer in extremer Lautstärke, die Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig die Flecken an Spiegeln und die Haare in der Dusche waren am letzten Tag die Selben wie am ersten Tag, das Frühstück wirkt sehr lieblos, der Formschinken war schon leicht bräunlich, die Auswahl ist bescheiden. Am zweiten Tag waren wenigstens die Croissants besser aber insgesamt lohnt sich das Frühstück nicht. Das war mein vierter und letzter Aufenthalt, das Hotel baut mehr und mehr ab.

Angenehm, freundliche Belegschaft, Preis/Leistung gut, einzig das Zimmer halt etwas gar klein...

1.Badetür ging nicht zu 2.Duschekopf liess sich nicht verstellen 3.Reserviert war 2 zudecken aber wir haben nur 1 bekommen 4.Reception war nicht auf dem laufendem bekam nicht zuerst nicht das bestellte zimmer 5.Reception ging nicht ans Handy

Trotz vorherigem Online CheckIn ewiges Mausgeclicke beim Empfang, lange Wartezeit. Person sprach kein Deutsch! Nach CheckOut auch nach 48 Stunden keine Rechnung erhalten und es sind zwei Beträge auf der Kreditkarte reserviert.

Freundliche Dame am Empfang. Lage des Zimmers (125 und 123) wie gewünscht (Richtung Brühlbergstrasse). Zimmer waren wie immer sauber. Allerdings könnte das Bad, speziell der Boden, eine Grundreinigung erfahren ( unschöne Flecken auf dem Boden)

Auch nach dem Zimmercheck und Wunsch nach einem anderen Zimmer, war das Personal freundlich und folgten unserem Wunsch.

Wir wurden besonders freundlich empfangen und haben sehr gut in dem herrlichen Bett geschlafen.

sehr angenehm

Zimmer wurde wie gewünscht zugeteilt. Leider war die Heizung nicht voreingestellt, daher war es anfangs etwas ungemütlich. Sonst ok.

auch lüften konnte diesen muffigen zimmergeruch nicht verbessern

Positiv: WLAN schnell und stabil Das Doppelbett im neuns Zimmer breiter Frühstück gut Negativ: Kaum AblageMöglichkeit, wenigstens die Nachttische könnten größer und mit Schubladen versehen sein. Frühstückszeit nur bis 10 Uhr an Wochentagen ist für Urlauber zu knapp. Keine Kosmetiktücher la Bad

Kleine Zimmer, Heizung hat nicht funktioniert (braucht etwas länger laut Rezeption), Frühstück mittelmäßig, kein Rührei, kein Schuhanzieher auf den Zimmern, etc.

Wir haben bei Ihnen in Winterthur 30 Doppelzimmer und 5 Einzelzimmer gebucht. Am Nachmittag den 29.11.19 haben wir eingecheckt und die Zimmer bezogen. Sowie auch die Parkplatzgebühren bezahlt. Nach der Feier kehrten wir zurück und fanden ein Chaos auf dem Parkplatz. Obwohl wir bezahlt haben, konnten einige nicht Parkieren. An der Reception konnte die arme Dame uns überhaupt nicht unterstützen. Zum Teil konnten wir, obwohl wir für den Parkplatz bezahlt haben nicht parkieren. Ihr Hotel konnte uns auch keine Option für das Parkieren aufzeigen. Eine Zusammenarbeit mit Ihrem Nachbarn MC-Donald wäre gut aber leider konnte Ihre Dame uns nicht eine Bescheinigung abgeben, dass wir dort parkieren konnten. Leider hat das so ausgeartet, dass meines Wissens 2Paare keinen Parkplatz gefunden haben und mussten leider nach Hause fahren. Wir haben die Zimmer bezahlt, konnten aber nicht dort übernachten. Einen Hinweis von der Reception an die eincheckenden Personen mit Option von Parkmöglichkeiten ist das Minimum, dass Kommuniziert werden muss. Wir sind sehr sauer auf das vorgefallene. Ich verlange, dass die Parkplätze, welche bezahlt wurden und nicht genutzt werden konnten zurückerstattet werden. Die beiden Doppelzimmer welche aufgrund der Parkplätze nicht genutzt werden konnten ebenfalls. Die Proforma invoice Nr. 3717. Danke für die Rückmeldung. Freundliche Grüsse M. Ceotto