ibis Winterthur City 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 662 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenlosen W-Lan im ganzen Hotel

  • In der Nähe der Innenstadt

  • Einfache Autobahnanbindung

  • Bushaltestelle direkt in der Nähe des Hotels

  • Einkaufsmöglichkeit in der Nähe

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Winterthur City

Brühlbergstrasse 7
8400 WINTERTHUR
Schweiz

GPS:47.495864, 8.711944

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Entspannen an der Bar : Die Ibis Bar ist zu jeder Tages- und Nachtzeit ein gemütlicher Treffpunkt und ein Ort zum Entspannen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  662 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  406 Bewertungen

Ausbaufähig

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Andrea Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer, klein und dunkel, leider nichts mehr von tollen Schlafkonzept vorhanden. Dusche mit schwarzem Schimmel. Nur ein Handtuch. Frühstücksbuffet kaum nachgefüllt. Zu wenig Tische und keine Tassen an der Kaffeemaschine

Sehr geehrte Frau T., wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Marke weiterempfehlen würden. Dies bestärkt uns in unserem Bestreben, stets einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir bedauern jedoch zu hören, dass Sie Probleme mit der Rechnung und dem Zustand Ihres Zimmers hatten. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Bezüglich der Verfügbarkeit von Speisen und Getränken möchten wir darauf hinweisen, dass wir zwar kein Restaurant im Haus haben, jedoch eine Auswahl an Snacks und Getränken rund um die Uhr an der Bar bereitstellen. Unsere Gäste schätzen auch die Nähe zu verschiedenen lokalen Restaurants. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Frühstücksservices sehr ernst und werden dies intern weiterverfolgen, um sicherzustellen, dass unser Buffet den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt eine Verbesserung feststellen werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsauber. Schlechter Geruch. Schlechter Service

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir lesen aus Ihren Kommentaren, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit und den Zustand Ihres Zimmers. Es ist uns ein Anliegen, dass sich unsere Gäste stets wohl und gut aufgehoben fühlen. Daher haben wir hohe Standards für Sauberkeit und Wohlbefinden, die normalerweise von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Wir möchten betonen, dass unsere Protokolle für Sauberkeit und Hygiene optimiert sind, um stets ein angenehmes Umfeld zu gewährleisten. Es ist daher besonders bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht überzeugen konnten. Auch wenn Sie keine weiteren Details zu den Serviceaspekten, die verbessert werden sollten, angegeben haben, nehmen wir Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie in unseren internen Bewertungen berücksichtigen. Unsere Verpflichtung zu Nachhaltigkeit und umweltfreundlichen Initiativen ist ein wichtiger Teil unseres Hotels, und wir hoffen, dass Sie diese während Ihres Aufenthaltes wahrgenommen haben, auch wenn Sie hierzu kein direktes Feedback gegeben haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Sehr unsauber

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir bekamen ein Zimmer mit total verschmuzter Bettwäsche. Der Matratzenschoner war mit gelben Flecken und Haaren verschmuzt. Das Bettlaken war überhaupt an mehreren Stellen verschmuzt. Auch die Dusche war nicht sauber!

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen aufrichtig für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms sind und schätzen Ihre Loyalität. Trotzdem betrübt es uns zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen bezüglich der Sauberkeit und des Zustands Ihres Zimmers nicht gerecht werden konnten. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Gäste und die Einhaltung strengster Hygienestandards zu unseren höchsten Prioritäten zählen. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass es unser stetiges Bestreben ist, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten. Während wir keine spezifischen Marken von Schwarzbrot anbieten, bemühen wir uns, ein vielfältiges Frühstücksangebot bereitzustellen, und werden Ihre Anregung bezüglich des Schwarzbrotangebots gerne berücksichtigen. Wir verstehen, dass eine leichte Zugänglichkeit für unsere Gäste eine wichtige Komponente eines angenehmen Aufenthalts darstellt und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten in diesem Bereich entschuldigen. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen vollends gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michel Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

unkompliziert angenehmer Empfang zimmer gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und unsere Nachhaltigkeitsinitiativen mit höchster Zufriedenheit bewertet haben. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes Umfeld zu bieten und sind froh, dass dies bei Ihrem Aufenthalt der Fall war. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie Verbesserungsmöglichkeiten bezüglich der Zugänglichkeit sehen. Obwohl unser Hotel gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden ist und wir uns in der Nähe wichtiger Sehenswürdigkeiten befinden, suchen wir kontinuierlich nach Wegen, um die Erreichbarkeit für unsere Gäste zu verbessern. Positiv hervorzuheben ist Ihr lobendes Wort über den unkomplizierten und angenehmen Empfang sowie die Qualität Ihres Zimmers. Das ibis Winterthur City-Team ist stolz darauf, einen Beitrag zu einem gelungenen Aufenthalt geleistet zu haben und schätzt Ihre Anerkennung sehr. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Älteres IBIS

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Simon Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gebucht wurde ein Doppelzimmer mit "neuem Schlafkonzept", was suggeriert, dass die Zimmer renoviert oder neu sind. Jedoch waren verschimmelte Dichtungen in der Dusche vorzufinden. Das Zimmer war grundsätzlich in Ordnung und entspricht dem IBIS Standard. Jedoch war durch die Tatsache des Teppichbodens der Staubanteil im Zimmer hoch (starkes Niesen und verklebte Augen am Morgen waren die Folgen). Das Parking (Parkplatz und Tiefgarage) sind extrem klein in den Dimensionen bemessen (rangieren und durchfahren mit einer V-Klasse wird zum Abenteuer). Die Nachbarschaft (Migrol-Tankstelle & McDonalds) ist extrem laut die ganze Nacht hindurch, durch Auto-Proleten, die sich mit ihren Autos Nacht für Nacht messen müssen. (Motoren aufheulen lassen, Burnouts ausführen zum Wegfahren, und und und...)

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns, dass Sie Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms sind und dieses weiterempfehlen würden. Wir sehen dies als Zeichen Ihres Vertrauens in unseren Service. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Zimmer möchten wir Ihnen versichern, dass die Sauberkeit und der Zustand unserer Einrichtungen höchste Priorität haben. Wir beklagen, dass Sie Unannehmlichkeiten mit dem Zustand des Badezimmers und dem Teppichboden hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte ernst nehmen und uns stetig bemühen, unseren Service zu optimieren. Unsere Parkplätze erfüllen die üblichen Standards, allerdings verstehen wir, dass größere Fahrzeuge mehr Platz benötigen könnten. Wir bedauern sehr, dass Lärmbelästigungen aus der Nachbarschaft Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Wir sind ständig im Dialog mit den lokalen Behörden, um eine angenehme Umgebung für unsere Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Shohrat Öztürk, Leiter Front Office

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 182 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 337 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 243 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 6 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 185 Bewertungen 4.3/10 Komfort
  • 132 Bewertungen 5.9/10 Sauberkeit
  • 126 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 35 Bewertungen 4/10 Essen

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