Hotel Novotel Zurich Airport Messe 4 Sterne

Note Tripadvisor 3.5/5 1.382 Bewertungen
Novotel Zurich Airport Messe
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Superior-Zimmer mit Wifi und Wasserkocher

  • Geräumige Executive-Zimmer mit Wi-Fi und Espresso-Maschine und gratis Minibar.

  • Late check out an Sonn- und Feiertagen

  • Zwei Kinder übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • 24 Stunden Room Service

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • ZURICH
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Geschenke-/ZeitungsladenKostenpflichtig
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Joggingpfad (In der Umgebung)
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152
glattpark
switzerland

Tel: +41448299000

Fax: (+41)44/8299999

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON :   MODE-CENTER TMC

  • TRAM :   10 Lindberghplatz

  • ZURICH :   10 Lindbergh-Platz

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA Bei 250 km/155,36 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MULHOUSE Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH Bei 4 km/2,49 Meilen - Shuttle-Service Kostenloser

  • Mit dem Auto

    OPFIKON-GLATTBRUGG Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Auto

    SEEBACH-GLATTBRUGG Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    ZURICH-OERLIKON-MESSE Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    GLATTBRUGG Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    OPFIKON Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :47.425942, 8.559362

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Superior Nichtraucher Zimmer mit 1 Doppelbett+ Sessel oder ausklappbarer Sofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Nichtraucher Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive Nichtraucher Zimmer mit 1 Doppelbett+ Sessel

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Suite mit 2 separaten Zimmern

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 37
  • Aussicht: Stadtseite *
  • Vorteile der Unterkunft : Terrasse *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

GOURMETBAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Genießen Sie eine Auszeit und lassen Sie sich von unserem aufgestellten GourmetBar-Team verwöhnen. Es erwartet Sie eine ausgewogene Auswahl an regionalen und internationalen Gerichten, welche regelmässig der aktuellen Saison angepasst werden.

Mittagessen

12:00 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 320

  • Maximale Kapazität: 320 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 184 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Zurich Airport Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

5.672 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.382 Bewertungen

schöner Besuch

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Wa Geschäftsreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr angenehm

Sehr geehrter Herr A. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Gutes Airporthotel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Klaus E. Paare - 19/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufgrund der Flugverbindung mussten wir am Flughafen übernachten, so fiel die Wahl auf das NOVOTEL. Man bekommt ein Produkt das man kennt. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Der Shuttle-Service von und zum Flughafen hat pünktlich und einwandfrei funktioniert. Das Zimmer war in Ordnung und sauber . Wir haben auch recht gut geschlafen. Entweder ist die Dämmung besser als üblich oder das Hotel hat wenig Gäste. Um um ca 6:00 /6:15 unsanft von Klopfgeräuschen aus einem der nachbarzimmern geweckt. Frage:Servicekräfte oder unverschämte Mitbewohner. Nun gut um 6:30 wollte/sollten wir eh aufstehen. Also aufstehen und duschen - auschchecken klappte reibungslos. Alles in allem - trotz klopfen - eine Runde Sache. Allein für den Espresso auf dem Zimmer ( koffeinfrei !!) und der erbetene beim Frühstückdpersonal ( Pappbecher) gibt es Punktabzug

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Nathalie Familien - 13/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption wird nur englisch gesprochen. Frühstück ok. Wir hatten ein sehr lautes Zimmer (oder einfach sehr laute Nachbarn).

Ich liebe den Ocean Room :-)

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles OK, wie üblich.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist uns immer eine Freude Sie bei uns willkommen zu heissen und es freut uns sehr, dass Ihenen unseren Ocean MyRoom besonders gefällt. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünsche Ihnen bis dahin alles gute. Mit herzlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office Agent
Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Paare - 09/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Check-In im Hotel. Hotelzimmer war sauber und ordentlich. Es wäre ganz schön gewesen, wenn im Bad ein Fön vorhanden wäre.

Sehr geehrte Frau W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Bemerkung zum fehlenden Fön im Zimmer werden wir wahrnehmen und dafür sorgen dass wir da etwas unternehmen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Vivianer Schmid Front Office Agent

Preis Leistung nicht gerecht

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Winnie P. Familien - 05/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Ankunft war sehr unfreundlich. Beim chrck out musste ich darum kämpfen nicht mein parkticket zweimal zu bezahlen. Die Frau an der Rezeption diskutierte lange mit mir das ich diesen nochmals zahlen müsste nur weil die frau beim check in nicht dies korrekt abgebucht hat. Zusätzlich waren die Wände seeeehr dünn und man hörte alles von den zimmernachbar.

Sehr geehrte Frau S. , Herzlichen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit uns anlässlich Ihres Aufenthalts im NOVOTEL Zurich Airport Messe. Ihre Meinung ist sehr wichtig für uns, denn diese ermöglicht es uns, uns zu verbessern und den Erwartungen der Gäste näher zu kommen. Wir nehmen Ihre Bemerkung sehr ernst und können Ihnen bereits auch mitteilen, dass wir regelmässig und nun auch wieder vermehrt ein Augenmerk auf unsere Mitarbeiter legen werden, sodass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns auch wieder mit dem Service zufrieden sein werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Mit herzlichen Grüßen Muhammad Kashif Gulzar

Zimmer gut, Menukarte weniger gut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War nur eine Nacht bei Ihnen

Sehr geehrter Herr Q., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Jedoch tut es uns sehr leid, dass die Menukarte nicht Ihren Erwartungen entstanden ist. Nichts desto trozt, hoffen wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office Agent

wir sind nur zur Übernachtung im Hotel, ansonsten verbringen wir die Zeit mit unserer Verwandschaft ,die in Zürich wohnt

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Editha Paare - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war die Espressomaschine defekt, ( Executiv Zimmer ) wurde gemeldet,war auch gleich jemand da,doch am nächsten Morgen hat sie wieder nicht funktioniert, vielleicht liegt es auch an meinem Unvermögen die Maschine richtig zu bedienen, beim nächsten Mal werde ich nochmal nachfragen. Ansonsten war der Aufenthalt ok, freundliches Personal und sauberes Zimmer.

Sehr geehrter Herr E., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Jedoch freut es uns zu hören, dass aussert der Kaffeemachine alles in ordung war mit Ihrem Aufenthalt und dass Sie im grossen und ganzen zufreiden waren. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office Agent

Gutes Hotel an zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.1/5

A. Paare - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Super Frühstück

Sehr geehrter Herr A. wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Suchen Sie daher nach Updates Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Sehr gut

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Sandra Familien - 25/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

PERSONAL, Restaurant und Frühstück sehr gut. Nur das Zimmer war leider schon sehr abgewohnt und bedarf dringend einer RENOVIERUNG

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Unsere Zimmer sind leider nicht auf dem aktuel Zustand. Ein umfangreiches Renovierungsprojekt befindet sich derzeit in Planung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Für eine Nacht ok

Note Tripadvisor 3.5/5

Cornelia1006 Paare - 23/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt günstig in der Nähe des Flughafens. Des Fluglärm hört man im Zimmer so gut wie nicht. Es gibt einen Shuttle Bus zum Flughafen. Wir haben ein Angebot mit Parken gewählt. Das Restaurant bietet eher nur Burger und Fastfood. Wir haben uns ein Restaurant ausserhalb gesucht. Bei unserer Ankunft im Zimmer nahmen wir einen sehr strengen Uringeruch wahr. Wir baten darum, dass danach geschaut wird. Als wir vom essen zurück kamen, war es zwar besser, aber nicht weg. Die Badewanne war ebenfalls nicht sauber. Sie hatte einen Rand fast ringsrum.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier zu teilen. Mit besten Grüssen, Markus Koller

Kaum geschlafen.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Alleinreisende - 21/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl ich das Thermostat zunächst auf kalt und später komplett ausgeschaltet habe, war es unerträglich warm im Zimmer. Selbst mit geöffnetem Fenster hat es nie richtig abgekühlt. Außerdem war ab 5 Uhr dann Lärm von außen und an Schlaf nicht mehr zu denken.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen zu jedem Zeitpunkt eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Unsere Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. Falls Sie Problemen im Zimmer hätten, bitten wir immer unsere Gäste darum, dass sie uns diese kommunizieren, um eine Löschung finden zu können. Ich werde Ihr Feedback an unseren Front Office Manager und Facility Manager weiterleiten, um die entsprechenden Massnahmen zu ergreifen und dies in Zukunft zu verhindern. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind, ist es (je nach Verfügbarkeit) immer möglich, einen Zimmerwechsel bzw. bei Problemen die Unterstützung des Reinigungs- oder Wartungsteams anzufordern. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Diesmal enttäuschend

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Gold-member Alleinreisende - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin schon oft in diesem Hotel gewesen und war immer zufrieden, diesmal allerdings wurde ich enttäuscht.

Sehr geehrter Herr Manfred, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Beim Check In fragen wir immer nach dem Ausweis, damit wir den Kontakt genauestens mit unserem System vergleichen können. Es kann auch sein, dass unsere Kollegen neu an der Rezeption arbeiten und nicht alle Stammtgäste kennen. Auf diesem Grund möchte ich mich herzlich entschuldigen. Bezüglich Ihres Feedback über das Zimmer sind wir uns der Probleme bewusst, die ein altes Gebäude wie das unsere mit sich bringt. Ein umfangreiches Renovierungsprojekt befindet sich derzeit in Planung, sowie meine Kollegen erklärt haben. Ich werde Ihr Feedback an unseren Front Office Manager weiterleiten, um die entsprechenden Massnahmen zu ergreifen und dies in Zukunft zu verhindern. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind, ist es (je nach Verfügbarkeit) immer möglich, einen Zimmerwechsel bzw. bei Problemen die Unterstützung des Reinigungs- oder Wartungsteams anzufordern. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor
Note Kundenmeinungen 4.1/5

S K. Geschäftsreisende - 16/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wurde bei der Zuweisung des Zimmers nicht auf meine Präferenzen eingegangen, obwohl ich Platinum Status habe. Statt wie gewünscht ein ruhiges Zimmer im oberen Stockwerk habe ich ein Zimmer im 1.OG direkt gegenüber vom Fahrstuhl bekommen. Auch hat der checkin relativ lange gedauert, obwohl ich bereits zuvor online eingecheckt habe. Die Aufmerksamkeit, die man eigentlich als Platinum Mitglied bekommt, gab es auch nicht. Zum Zimmer selbst lässt sich sagen, das die Abbildungen auf der Hotelwebsite von den Zimmern abweicht. Auch sind die Zimmer eher ungepflegt und werden nur oberflächlich gereinigt. So waren zum Beispiel relativ viele Haare in der Badewanne und diverse Flecken im Bereich des Waschbeckens. Die kostenlose Minibar sowie die Utensilien für die Kaffee Zubereitung wurden leider fast immer nicht komplett/korrekt aufgefüllt. Beim check out, wurde die von mir angegebene Rechnungsadresse nicht übernommen und das Personal war nicht in der Lage mit mir deutsch zu sprechen.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Der 1. Stock sind unser Queen Executive Rooms und sind eine von unserem höhstens kategorien. Auf diesem Grund entschuldigen uns ganz herzlich, dass Sie dass Zimmer nicht genossen haben. Wir haben Ihr Feedback an unserem Front office Manager weitergeleiten, um Massnahme zu ergreifen. Wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden sind, ist es (je nach Verfügbarkeit) immer möglich, einen Zimmerwechsel. Dazu bin ich mir der Probleme bewusst, die ein altes Gebäude wie das unsere mit sich bringt. Ein umfangreiches Renovierungsprojekt befindet sich derzeit in Planung. Die Hoteldirektion wurde über Ihre Anmerkungen umgehend informiert, um sicherzustellen, dass sich eine solche Situation nicht wiederholt. Trotz dieses Vorfalls hoffen wir, auch weiterhin auf Ihr Vertrauen zählen zu dürfen, und stehen für weitere Anmerkungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Frühstück ok,Dusche leider Schimmel

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Zimmer 4. Paare - 16/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

2 Tage und Nächte hatten wir . Im großen und ganzen war der Aufenthalt schön etwas Renovierbedürftig war das Zimmer und auch die Flure. Beim Frühstück hatten indische Gäste noch die Schlafanzüge an das haben wir so noch nicht erlebt .

Sehr geehrte Frau Wullbrede, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Ich bin mir der Probleme bewusst, die ein altes Gebäude wie das unsere mit sich bringt. Trotzdem möchte ich Ihnen gerne mitteilen, dass ein umfangreiches Renovierungsprojekt sich derzeit in Planung befindet. Bezüglich des Frühstücks werde ich persönlich unserem F&B Manager, damit er eine Löschung schnellstmöglich findet. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Mondelz

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

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Sehr geehrter Herr C., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Alles ok

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Casch Geschäftsreisende - 12/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein Kurzaufenthalt mit 2 Übernachtungen. Die Zimmer sind sehr gepflegt, die Rezeption ist sehr gut und freundlich. Nicht gefallen hat mir das Badezimmer mit der Badenwannen/Dusch-Kombi. Ich bevorzuge morgens eine Dusche und die Armaturen funktionierten nicht so wie gewünscht. Der Wasserhahn am Becken ist auch nicht zum Haare waschen geeignet.

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es tut mir leid, dass das Badezimmer für Sie unbequem war. Bei Problemen mit dem Zimmer laden wir unsere Gäste ein, die Rezeption zu kontaktieren, sodass wir diese innerhalb von 15 Minuten lösen können. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Alles perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Cc Freunde - 11/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Empfang, Zimmer sauber, Kaffeemaschine vorhanden, Restaurant/Bar gut.

Sehr geehrte Frau Claussen, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Businesstrip

Note Kundenmeinungen 4.1/5

Alex Geschäftsreisende - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Enttäuschend, ich wollte bei meiner Rückkehr am Abend ins Hotel ein heißes Bad nehmen aber je länger das Wasser in die Wanne lief desto kälter wurde es - es war eiskalt !! Nicht einmal lauwarm. Für den Preis den ich bezahlt habe hätte ich mir wenigstens heißes Wasser gewünscht. Die Lampen am Bett gingen beide nicht, also musste ich das Bett wechseln um nicht im Dunkeln zu stehen. Das Frühstück war sehr einfach. Man hat gemerkt dass hier gespart wird und der Geschmack dementsprechend darunter leiden musste. Eigentlich gibt es in der Schweiz gute Qualität und guten Geschmack.

Sehr geehrte Frau B. wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Ich kann mir vorstellen, dass Sie auf Ihren Arbeitsreisen eine ganze Reihe von Orten sehen. Unser Hotel ist bereits für die kommenden Jahre mit einer vollständigen Produkterneuerung geplant. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Gutes Hotel in Flughafennähe

Note Kundenmeinungen 4.1/5

J. Geschäftsreisende - 07/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, reibungsloser check-in/out prozess, großes zimmer mit bequemem bett, ausstattung hier und da in die jahre gekommen

Sehr geehrter Herr J. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Muhammad Kashif Gulzar
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