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Hotel Novotel Zurich Airport Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.0/5 6.151 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Novotel Zurich Airport Messe
Siehe Karte
+ 27 Services

Hotel-Extras

  • Ein AllSafe zertifiziertes Hotel

  • Geräumige Executive-Zimmer mit Wi-Fi und Espresso-Maschine und gratis Minibar.

  • Late check out an Sonn- und Feiertagen

  • Zwei Kinder übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • 24 Stunden Room Service

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152 glattpark
switzerland

Tel: +41448299000

Fax: (+41)44/8299999

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON :  MODE-CENTER TMC

  • TRAM :  10 Lindberghplatz

  • ZURICH :  10 Lindbergh-Platz

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA Bei 250 km/155,36 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MULHOUSE Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH Bei 4 km/2,49 Meilen - Shuttle-Service Kostenloser

  • Mit dem Auto

    OPFIKON-GLATTBRUGG Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Auto

    SEEBACH-GLATTBRUGG Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    ZURICH-OERLIKON-MESSE Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    GLATTBRUGG Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    OPFIKON Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :47.425942, 8.559362

Hoteldienstleistungen

GOURMETBAR

Genießen Sie eine Auszeit und lassen Sie sich von unserem aufgestellten GourmetBar-Team verwöhnen. Es erwartet Sie eine ausgewogene Auswahl an regionalen und internationalen Gerichten, welche regelmässig der aktuellen Saison angepasst werden.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • 2 Restaurants
  • Ein Bar
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
    • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 8 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
    • Business Center rollstuhlgerecht
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 255 Zimmer
    • 3 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 29 Familienzimmer
    • 34 Verbindungszimmer
    • 255 Nichtraucher-Zimmer
    • 6 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Italienisch
    • Französisch
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Englisch
  • Salon
    • Wartebereich oder Lounge
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Mangelservice Zusätzliche Gebühren
    • Chemische Reinigung/Bügeln
    • Wäscheservice/Parkservice Zusätzliche Gebühren
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeitsverbindung
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Late Check-Out
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Shuttle
    • ZURICH Zusätzliche Gebühren
    • ZRH Zusätzliche Gebühren
  • Outdoor Carpark Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 90 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Underground Carpark Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
    • 97 Parkplätze
    • Privat
    • Ladestationen für Elektroautos 3,7 kVA
    • Ladestationen für Elektroautos 22 kVA
    • Ladestationen für Elektroautos 7 kVA
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Bus/Coach Parkplatz
    • Vor Ort
    • 5 Parkplätze
    • Privat
    • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
Wellness
  • InBalance
    • Im Hotel
    • Saunaraum
  • Clever Fitness Zusätzliche Gebühren
    • In der Nähe
  • Migros Fitness Park Zusätzliche Gebühren
    • In der Nähe
Läden/Einkaufen
  • Geschenke-/Zeitungsgeschäft
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Zeichentrick-Fernsehkanäle
    • Kinderbibliothek
    • Brettspiele verfügbar
    • Videospielbereich
    • Innenspielplatz für Kinder
    • Spielbereich

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 320

  • Maximale Kapazität: 320 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 184 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Zurich Airport Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.0/5

6.151 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.410 Bewertungen

Preis-Leistung ist in Ordnung

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Fayzeh B. Familien - 12/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal an der Rezeption war überaus sehr freundlich und Hilfsbereit. Die Qualität des Frühstücksbuffets dürfte um einiges besser sein...z.B. die Tomaten sahen aus als seien sie zwei Tage zuvor schon herumgelegen, Rösti ist TK-Ware und nicht essbar u.s.w....Angebot ist sonst ausreichend. Wir mussten das Zimmer wechseln, weil das Licht nicht funktionierte. Ich musste mehrere Male zur Rezeption weil die Zimmerkarten nicht funktionierten, auch nach dem Zimmerwechel habe ich einige Wege gemacht. Im Grossen und Ganzen bedarf das Hotel eine grosse Renovation und die Sauberkeit in den öffentlichen Räumen lässt zu wünschen übrig. Die Zimmer waren aber sauber und zwecksmässig eingerichtet. Die Lage war für uns optimal, Tramstation daneben und ein grosser kostengünstiger Parkplatz. Preis-Leistung war für uns als Familie sehr angemessen. Vielen Dank für die freundliche Grüsse Fayzeh B.

luft nach oben

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jensen Geschäftsreisende - 10/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer waren ok, sauber aber nicht mehr auf dem neusten Stand, Parken sehr teuer

Sehr geehrter Herr S. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alessia Adriana Plant

Nettes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf R. Paare - 09/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal ist freundlich gestimmt. Zimmer war sauber und für einen kurzen oder auch mehrtägigen Aufenthalt zu empfehlen.

Sehr geehrter Herr R. Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Novotel Zürich messe Airport und für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass Sie unsere zentrale Lage genossen haben. Über ihr Positives Feedback freuen wir uns sehr und bedanken uns herzlich dafür. Gerne freuen wir uns sie bald wieder bei uns Begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Alessia Adriana Plant

sehr praktisch für die Nacht vor dem "early morning" Abflug, vor allem auch der Shuttle Bus Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - 08/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war tip-top, die Lage sehr praktisch weil nahe am Flughafen, die Reception war freundlich und zuverlässig.

Sehr geehrte Frau A. Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Novotel Zürich Messe Airport und für Ihre Bewertung. Ich freue mich, dass Sie unsere zentrale Lage genossen haben. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alessia Adriana Plant

Freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Dieter G. Geschäftsreisende - 05/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die betten Kissen weisen eine Billig Qualität auf, dass ich nicht wieder buchen werde. Nicht einmal für diesen Preis schlafe ich in dieser Kunststoff Betwäsche. Anstatt zu schlafen, kämpfte ich mich durch die Nacht und war froh, endlich raus zu kommen. Das Personal ist das Highlight.

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Bewertung ist für uns sehr wichtig, denn nur so können wir unser Angebot verbessern. Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie in naher Zukunft von unserem Service überzeugen dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alessia Adriana Plant

Tolle Preis/Leistung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F.h. Familien - 29/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes gut gelegenes Airport-Hotel Freundliches und hilfsbereites Personal Gutes Frühstücksbuffet

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Alessia Adriana Plant

Sehr gut gelegen zum Flughafen, aber laut

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 28/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in war sehr angenehm, sehr freundliche Mitarbeiterin und wurde nach 10 Minuten auf dem Zimmer angerufen. Die Nacht war laut und ich konnte die Quelle nicht ausmachen

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Entschuldigen Sie uns bitte für den Lärm. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Sehr freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thuja Paare - 27/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in war sehr schnell und einfach, da das Meiste Online gemacht wurde. Melisss vom Empfang ist super und hat uns den Aufenthalt angenehmer gemacht. Schade, ist der Fernseher im Zimmer sehr alt, ein Smart TV wäre super.

Sehr geehrte Frau J., wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Still geschlafen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - 25/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Günstiger Aufenthalt 2 E 2 K 121.- mit Ausnahme des Fahrzeuges 29.-.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Ok

Note Kundenmeinungen 2.5/5

P.d. Alleinreisende - 23/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Anreise: Vor Hotel überall Laub, keine Sitzgelegenheit, Zimmerkarte bekommen von schlecht deutsprechender netter Rezeptionistin, die sofort fragte, ob ich das zimmer jeden Tag geputzt haben möchte oder nicht, ohne Info dass ich sie im Lift anlegen muss, Zimmer schön, Blick auf Nebengebäude musdte immer Vorhänge schliessen, richtiges Lüften nicht möglich nur kippen, Immer Zimmer Stsndart Hotel Sender, habe eine halbe Std gebraucht bis ich die Tee und Kaffeemaschine kapiert habe, beim Duschen macht man alles nass, kein Schieber oder Ähnliches, Bett sauber und weich, Radiowecker auf Nachttisch nicht umdrehbar, blickt immerzu. Auscheck: am Vorabend gefragt ob ich später auschecken kann, nä Tag Zimmermädchen hereingeplatzt, danach hat Rezeption trotz Info nochmals angerufen, Info war anscheinend von Rezeptionist , der mich nicht verstand (gab mir auf englisch Antwort ) nicht notiert worden. Aufenthalt: Abmachung war dass mein Zimmer jeden 2 Tag gesäubert wird, trotzdem kam das Zimmermädchen am nä Tag, alles bestens, nur kein Tee und Kaffee aufgefüllt. Trotzdem war es ok für diesen geschäftlichen Sufenthalt.

Sehr geehrte Frau D. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im NOVOTEL Zurich Airport Messe mitgeteilt haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, weil sie es uns ermöglicht, uns zu verbessern und den Erwartungen der Gäste näher zu kommen. Wir nehmen Ihre Bemerkung sehr ernst und können Ihnen bereits sagen, dass wir unseren Mitarbeitern immer mehr Aufmerksamkeit schenken werden, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder mit dem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Mit freundlichen Grüßen Muhammad Kashif Gulzar ,

Gute Lage, aber einige Sachen haben nicht funktioniert

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Grundsätzlich ist das Hotel gut gelegen und hat ein tolles Frühstück. Ich war schon öfters zu Gast, allerdings haben diesmal einige Sache leider nicht gepasst. So hat weder die Heizung noch das TV Gerät funktioniert.

Sehr geehrter Herr O. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im NOVOTEL Zurich Airport Messe mitgeteilt haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, weil sie es uns ermöglicht, uns zu verbessern und den Erwartungen der Gäste näher zu kommen. Wir nehmen Ihre Bemerkung sehr ernst und können Ihnen bereits sagen, dass wir unseren Mitarbeitern immer mehr Aufmerksamkeit schenken werden, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder mit dem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Mit freundlichen Grüßen Muhammad Kashif Gulzar
Note Kundenmeinungen 2.0/5

H. Familien - 19/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis Leistung stimmt nicht. Insbesondere Frühstückspreis ist gemessen am Angebot viel zu hoch. Angebot nicht zufriedenstellend. Ist nicht einmal vergleichbar mit Angebot in einem 2* Hotel

Sehr geehrter Herr H. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im NOVOTEL Zurich Airport Messe mitgeteilt haben. Es tut mir leid, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, weil sie es uns ermöglicht, uns zu verbessern und den Erwartungen der Gäste näher zu kommen. Wir nehmen Ihre Bemerkung sehr ernst und können Ihnen bereits sagen, dass wir unseren Mitarbeitern immer mehr Aufmerksamkeit schenken werden, damit Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder mit dem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Mit freundlichen Grüßen Muhammad Kashif Gulzar

Verkehrsgünstig Gelegene Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

SandySee1 Familie - 19/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

für eine kurze Zwischenübernachtung auf der Durchreise genau das richtige Hotel. Gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Sollten wir wieder in der Gegend sein, kommen wir wieder. Parkplatz direkt vor Ort. Top.

Freundliches Personal aber Zimmer sehr veraltet

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Johannes Geschäftsreisende - 18/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Personal freundlich - Zimmer veraltet und muffig - Bad viel zu klein - das Klo ist hinter der Türe, so das man nicht wirklich hygienisch sitzen kann - Es dauert ewig bis warmes Wasser aus der Dusche kommt - Frühstücksraum zu klein - geringe Auswahl

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Praktisch

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Olivier V. Geschäftsreisende - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einige Probleme mit den sanitären Anlagen. Da das Restaurant geschlossen war, konnten wir ein gutes Frühstücksbuffet erwarten. Dieser lag unter dem Durchschnitt von Accord. Sonst war alles ok

Sehr geehrter Herr V. wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Nochmals vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback und die Hinweise auf Punkte, die uns fehlen. Dies hilft uns, uns zu verbessern und allen unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Gute Nähe zur Stadt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Birgit F. Paare - 17/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, ruhiges Zimmer,

Sehr geehrte Frau Birgit wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Jens Geschäftsreisende - 11/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dieses mal nicht so gut :(. Shuttelservice vom Flughafen zum Hotel scheint ein Gemeinschaftsservice zu sein Der Service sollte mich um 20:00 mitnehmen, der Fahrer entschied dann aber zunächst andere Gäste zu befördern und ließ mich stehen. Service ist auch noch kostenpflichtig. Am Sonntag Abend sind weder Restaurant noch Bar geöffnet. Als Wilkommensdrink, der in dem Tarif incl. war gab es nur ein Flaschenbier keine anderen Getränke. Das Personal war aber super freundlich und sehr zuvorkommend.

Sehr geehrter Herr N. wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Selbstverständlich leite ich dieses auch an meine Mitarbeiter weiter. Unser Anliegen ist es, die Qualität unserer Dienstleistung ständig zu optimieren, und Ihr Feedback ist eine Motivation für unser ganzes Team. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird ebenso angenehm sein. Mit freundlichen Grüssen Muhammad Kashif Gulzar

Kein Novotel Standard

Note Tripadvisor 2.0/5

qwertz0815 31/07/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten das Hotel als Stop für den Rückweg aus Italien gewählt, da ich früher eigentlich gute Erfahrungen gemacht habe. Leider wurde das nicht wiederholt. Kein Novotel Standard wie z. B. im Münchener Flughafenhotel. Zudem war das Hotel 7 Monate geschlossen. Leider ist in der Zeit nicht viel passiert. Unser Zimmer roch muffig, im Waschbecken stand Wasser. Der Teppich war voller Flecken, die Gardinen haben lange keine Reinigung mehr gesehen. Der „Dreck“ im Fahrstuhl vom Vorabend war morgens auch noch drin. Wir hatten Schrauben in der Wand, wo vorher sicher mal ein Bild ging. Frühstück leider nur aufs Zimmer mit kaltem Kaffee und kalten Eiern. In der Buchungsbestätigung war von „Internationalen Speisen“ von 6-23 Uhr die Rede. Angeboten wurden aber leider nur 2 Sorten Flammkuchen, welche leider unterirdisch waren. Wir haben zudem als Accor Gold Mitglied noch mehr zahlen müssen, als der angeschlagene Tagespreis. Ich verstehe, dass es eine besondere Situation ist, aber hier hätte sich Accor mehr Mühe geben können. Die Mitarbeiter waren zumindest engagiert, aber mit der Situation sicher überfordert.

Soweit akzeptabel

Note Tripadvisor 3.0/5

olafklug Geschäfts-<br>reisende - 04/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War mit dem Buchungsservice überhaupt nicht zufrieden. Habe für ein Angebot Parken und übernachten wiederholt im Hotel angefragt und bei der Buchungszentrale; keiner wusste Bescheid, wie man korrekt bucht, wenn man zuerst parkt und dann nach Rückkehr von der Reise übernachtet. Letzenendes war die Buchung falsch und ich musste eine "dicke" Nachzahlung leisten. Angesichts der Preise eine verdammt schlechter Service

Werter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass das bei Ihrer Buchung nicht funktioniert hat. Selbstverständlich sollte unser Park&Fly Package auch bei Aufenthalt zu Ende der Parkdauer möglich sein. Daher würde ich Sie bitten mich über das Hotel zu kontaktieren und mir weitere Details zu Ihrer Buchung zu geben, damit ih mir den Fall genauer ansehen und mit Ihnen persönlich besprechen kann. Leider ist es auf tripadvisor nicht gestattet meine Kontaktdaten zu nenne, aber ich bin mir sicher, dass meine Kollegen an der Rezeption Ihr Anliegen umgehend an mich weiter leiten werden. Mit besten Grüssen, Markus Koller

Für eine Nacht ok

Note Tripadvisor 3.0/5

Cornelia1006 Paare - 23/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt günstig in der Nähe des Flughafens. Des Fluglärm hört man im Zimmer so gut wie nicht. Es gibt einen Shuttle Bus zum Flughafen. Wir haben ein Angebot mit Parken gewählt. Das Restaurant bietet eher nur Burger und Fastfood. Wir haben uns ein Restaurant ausserhalb gesucht. Bei unserer Ankunft im Zimmer nahmen wir einen sehr strengen Uringeruch wahr. Wir baten darum, dass danach geschaut wird. Als wir vom essen zurück kamen, war es zwar besser, aber nicht weg. Die Badewanne war ebenfalls nicht sauber. Sie hatte einen Rand fast ringsrum.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier zu teilen. Mit besten Grüssen, Markus Koller

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