Novotel Zurich Airport Messe

Informationsnachricht

Novotel Zurich Airport Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.8/5 641 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein AllSafe zertifiziertes Hotel

  • Geräumige Executive-Zimmer mit Wi-Fi und Espresso-Maschine und gratis Minibar.

  • Late check out an Sonn- und Feiertagen

  • Zwei Kinder übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • 24 Stunden Room Service

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152 GLATTPARK
Schweiz

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON:  MODE-CENTER TMC

  • TRAM:  10 Lindberghplatz

  • ZURICH:  10 Lindbergh-Platz

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL Bei 45 km/27 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA Bei 250 km/155 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MULHOUSE Bei 45 km/27 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH Bei 4 km/2 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    OPFIKON-GLATTBRUGG Bei 1 km/0 Meilen

  • Mit dem Auto

    SEEBACH-GLATTBRUGG Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Auto

    ZURICH-OERLIKON-MESSE Bei 2 km/1 Meilen

  • Mit dem Zug

    GLATTALBAHN 10 Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    GLATTALBAHN 12 Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    GLATTBRUGG Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    OPFIKON Bei 0 km/0 Meilen

GPS:47.425942, 8.559362

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

GOURMETBAR

Genießen Sie eine Auszeit und lassen Sie sich von unserem aufgestellten GourmetBar-Team verwöhnen. Es erwartet Sie eine ausgewogene Auswahl an regionalen und internationalen Gerichten, welche regelmässig der aktuellen Saison angepasst werden.

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Zurich Airport Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.8/5  641 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.423 Bewertungen

katastrophal

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

nie wieder

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monica M

nahe Flughafen und sehr gut aufgehoben

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Maria Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal und wir fühlten uns sehr wohl

Sehr geehrter Sehr geehrte Frau Maria, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Monica

Danke für die Übernachtung

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sauber und hat eigentlich alles was für den Aufenthalt benötigt wird. Auch die stehengelassene Tasche, welche den ganzen Tag in der Lobby war, wurde nicht entwendet oder gestohlen. Hatten bei der Reservierung angegeben, dass das Doppelzimmer mit zwei Einzelbetten belegt sein sollte. Dieses war nicht der Fall! Lange Bearbeitung beim Check In. Auch auf Nachfrage ob das Zimmer gewechselt werden könnte, bekamen wir nach einer Stunde erst die Antwort- leider nicht möglich!

Sehr geehrter Herr V. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Wieder zurück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer wie gewohnt in ordung Sehr freundliche rezeptionistin, hat mir trotz geschlossener bar einen espresso organisiert … top gemacht

Sehr geehrter Herr F. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bettina Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check -In sehr langwierig und bei Reservierung bestellte Leistungen waren offensichtlich nicht „im System“ erfasst. Trotz das der Shuttle zum Flughafen bei Check in und auch bei Reservierung bestätigt wurde musste ich mir vom Night Audit anhören „vielleicht kommt keiner weil heute ist Feiertag „ . Der Shuttle kam dann doch mit Verspätung was natürlich Stress verursacht wenn man sich darauf verlässt um pünktlich zum Check in zu gelangen. Im Badezimmer war ein großer Riss im Toilettendeckel und Haare vom vorherigen Gast warten sowohl auf der Toilettenbrille als auch auf dem Bett zu finden. Alles in allem darf so etwas bei so einer Namenhaften Hotelkette nicht passieren und schon gar nicht in dieser Preisklasse.

Sehr geehrter Frau Bettina wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Gute Verbindung zum Flughafen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war die Bar und das Restaurant schon geschlossen als wir ca. 20.00 Uhr ankamen.

Sehr geehrter Herr C. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ines Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel wirkt schmuddelig und dreckig.

Sehr geehrter Frau A. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Online Checkin misslungen ... Restaurant nur für Frühstück offen , Bar geschlossen ...( 1 Tag vor Aufhebung sämtlicher Coronamassnahmen in der CH !! ) Nur kaltes Wasser im Lavabo , Duschwasser erst nach einigen Minuten warm ...

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Bescheiden

Note Kundenmeinungen 2.0/5

T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberkeit der Nasszellen immer noch minim. Ganze 3 Kaffee Kapsel für 2 Personen und vier Nächte.

Sehr geehrter Herr T. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

unorganisiertes Flüchtlings Chaos

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Frankie Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lobby voller spielender, schreiender Kinder - Bar umfunktioniert zum Kleiderladen - Service für normale Gäste in existent. Personal völlig überfordert.

Sehr geehrter HerrFrancescon wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für uns ist es selbstverständlich zu helfen und auch wenn es in der tat eine organisatorische Herrausfoderung ist stehen wir voll und ganz dahinter. Gerne würde ich das mit Ihnen persönlich besprechen und freue mich auf Ihre Email. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

B. L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in einem hat gut gepasst.

Sehr geehrter Herr L. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War rundum zufrieden.

Sehr geehrter Herr N. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

sehr heruntergekommen und schlechter service

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Michael Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Anreise wurden wir nicht herzlich empfangen sowie hat man uns keine Informationen mitgeteilt zum Hotel, nur nach Nachfrage ( Ist Frühstück inklusive, Wlan code, Wie teuer wäre es wenn man Frühstück hinzu buchen würdeetc.) sowie wurde uns kein schöner Aufenthalt gewünscht. Das Verständnis war sehr schlecht von der Rezeptionsseite. Es wurde nach einer Kreditkarte gefragt ohne einer Erklärung für was. Das Zimmer (504) ist sehr, sehr heruntergekommen. Das Lavabo dreckig und hat sehr starke Abnutzungs stellen, das Sofa war aufgerissen und staub war überall. Bei der Abreise wurden wir nicht nach der Zufriedenheit gefragt, sowie wurde uns einfach ein Frühstück aufgebucht welches wir nie hatten. Wir waren das zweite mal bei Ihnen und definitiv das letzte mal. Preis Leistung ist absolut nicht gegeben. Und das nach/ in Covid Zeiten wo man sich auf das Reisen freut.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Florian Kretzschmar

Super

Note Tripadvisor 5.0/5

Emanuela S Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel, die Mitarbeiter/innen waren freundlich und hilfsbereit! einfach alles war Super! Frühstück war auch sehr gut. Ich konnte auch gut schlafen. Mit der ÖV ist es auch sehr nahe an der Tramhaltestelle Komme gerne wieder 1x!

Verkehrsgünstig Gelegene Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

SandySee1 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

für eine kurze Zwischenübernachtung auf der Durchreise genau das richtige Hotel. Gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Sollten wir wieder in der Gegend sein, kommen wir wieder. Parkplatz direkt vor Ort. Top.

Kein Novotel Standard

Note Tripadvisor 2.0/5

qwertz0815 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten das Hotel als Stop für den Rückweg aus Italien gewählt, da ich früher eigentlich gute Erfahrungen gemacht habe. Leider wurde das nicht wiederholt. Kein Novotel Standard wie z. B. im Münchener Flughafenhotel. Zudem war das Hotel 7 Monate geschlossen. Leider ist in der Zeit nicht viel passiert. Unser Zimmer roch muffig, im Waschbecken stand Wasser. Der Teppich war voller Flecken, die Gardinen haben lange keine Reinigung mehr gesehen. Der „Dreck“ im Fahrstuhl vom Vorabend war morgens auch noch drin. Wir hatten Schrauben in der Wand, wo vorher sicher mal ein Bild ging. Frühstück leider nur aufs Zimmer mit kaltem Kaffee und kalten Eiern. In der Buchungsbestätigung war von „Internationalen Speisen“ von 6-23 Uhr die Rede. Angeboten wurden aber leider nur 2 Sorten Flammkuchen, welche leider unterirdisch waren. Wir haben zudem als Accor Gold Mitglied noch mehr zahlen müssen, als der angeschlagene Tagespreis. Ich verstehe, dass es eine besondere Situation ist, aber hier hätte sich Accor mehr Mühe geben können. Die Mitarbeiter waren zumindest engagiert, aber mit der Situation sicher überfordert.

Soweit akzeptabel

Note Tripadvisor 3.0/5

olafklug Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War mit dem Buchungsservice überhaupt nicht zufrieden. Habe für ein Angebot Parken und übernachten wiederholt im Hotel angefragt und bei der Buchungszentrale; keiner wusste Bescheid, wie man korrekt bucht, wenn man zuerst parkt und dann nach Rückkehr von der Reise übernachtet. Letzenendes war die Buchung falsch und ich musste eine "dicke" Nachzahlung leisten. Angesichts der Preise eine verdammt schlechter Service

Werter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass das bei Ihrer Buchung nicht funktioniert hat. Selbstverständlich sollte unser Park&Fly Package auch bei Aufenthalt zu Ende der Parkdauer möglich sein. Daher würde ich Sie bitten mich über das Hotel zu kontaktieren und mir weitere Details zu Ihrer Buchung zu geben, damit ih mir den Fall genauer ansehen und mit Ihnen persönlich besprechen kann. Leider ist es auf tripadvisor nicht gestattet meine Kontaktdaten zu nenne, aber ich bin mir sicher, dass meine Kollegen an der Rezeption Ihr Anliegen umgehend an mich weiter leiten werden. Mit besten Grüssen, Markus Koller

Für eine Nacht ok

Note Tripadvisor 3.0/5

Cornelia1006 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt günstig in der Nähe des Flughafens. Des Fluglärm hört man im Zimmer so gut wie nicht. Es gibt einen Shuttle Bus zum Flughafen. Wir haben ein Angebot mit Parken gewählt. Das Restaurant bietet eher nur Burger und Fastfood. Wir haben uns ein Restaurant ausserhalb gesucht. Bei unserer Ankunft im Zimmer nahmen wir einen sehr strengen Uringeruch wahr. Wir baten darum, dass danach geschaut wird. Als wir vom essen zurück kamen, war es zwar besser, aber nicht weg. Die Badewanne war ebenfalls nicht sauber. Sie hatte einen Rand fast ringsrum.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier zu teilen. Mit besten Grüssen, Markus Koller

wieder wohlgefühlt

Note Tripadvisor 4.0/5

wolfgangp207 Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Begrüßung und Einchecken, der angenehme Aufenthalt im Hause, Service, Hilfsbereitschaft sowie das Auschecken hat alles wie bei vielen vorherigen Aufenthalten sehr gut gepasst. Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt bei uns entschieden haben und Ihre sehr nettes Feedback. Gemeinsam mit der gesamten Crew freue ich mich schon sehr darauf Sie auch demnächst wieder bei uns im Novotel Zürich Airport Messe willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Koller

Mmhh 4 sterne

Note Tripadvisor 2.0/5

869pascalk Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Habe zwar als expi gebucht , aber wohl das letzte Zimmer bekommen. Direkt über dem Zimmer das Fitness Studio war bis 22 Uhr sehr laut. dann standen aufeinmal fremde Leute im Zimmer und sagten ups falsches Zimmer. Auf Anfrage dann bei Rezeption war nur ein schulter Zucken.. top Service.... Im großen und ganzen war die Rezeption unfreundlich.. keine Hilfe..kein guten Tag oder guten morgen...

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Die beschriebene Situation tut mir wirklich sehr leid! Das hätte so selbstverständlich nicht passieren dürfen und im Anschluss hätte selbstverständlich aus das Team eine viel bessere Reaktion zeigen müssen. Ich werde diesen Vorfall mit dem Team analysieren und alles daran setzen, dass so Etwas in dieser Form in unserem Hotel nicht mehr vorkommt. Vielen Dank, Markus Koller

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