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Hotel Novotel Zurich Airport Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 5.988 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Accor Live Limitless

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Novotel Zurich Airport Messe
Siehe Karte
+ 25 Services

Hotel-Extras

  • Ein AllSafe zertifiziertes Hotel

  • Geräumige Executive-Zimmer mit Wi-Fi und Espresso-Maschine und gratis Minibar.

  • Late check out an Sonn- und Feiertagen

  • Zwei Kinder übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern

  • 24 Stunden Room Service

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • ZURICH
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Wäscherei
  • Geschenke-/Zeitungsladen Kostenpflichtig
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Joggingpfad (in der Nähe)
Business Services
  • 11 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Novotel Zurich Airport Messe

Lindbergh-Platz 1
8152 glattpark
switzerland

Tel: +41448299000

Fax: (+41)44/8299999

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • BUS 781 AIRPORT-MESSE-OERLIKON :  MODE-CENTER TMC

  • TRAM :  10 Lindberghplatz

  • ZURICH :  10 Lindbergh-Platz

  • Mit dem Flugzeug

    BASEL Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    GENEVA Bei 250 km/155,36 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MULHOUSE Bei 45 km/27,96 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH Bei 4 km/2,49 Meilen - Shuttle-Service Kostenloser

  • Mit dem Auto

    OPFIKON-GLATTBRUGG Bei 1,5 km/0,93 Meilen

  • Mit dem Auto

    SEEBACH-GLATTBRUGG Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Auto

    ZURICH-OERLIKON-MESSE Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    GLATTBRUGG Bei 0,5 km/0,31 Meilen

  • Mit dem Zug

    OPFIKON Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :47.425942, 8.559362

Unsere Unterkünfte

Die modernen, geräumigen Novotel Zimmer sind nach Ihren individuellen Bedürfnissen modulierbar.

Superior Nichtraucher Zimmer mit 1 Doppelbett+ Sessel oder ausklappbarer Sofa

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Nichtraucher Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Superior Zimmer mit 1 Doppelbett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Executive Nichtraucher Zimmer mit 1 Doppelbett+ Sessel

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 m² / 237 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

GOURMETBAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Genießen Sie eine Auszeit und lassen Sie sich von unserem aufgestellten GourmetBar-Team verwöhnen. Es erwartet Sie eine ausgewogene Auswahl an regionalen und internationalen Gerichten, welche regelmässig der aktuellen Saison angepasst werden.

  • Montag -
  • Dienstag -
  • Mittwoch -
  • Donnerstag -
  • Freitag -
  • Samstag -
  • Sonntag -
Mittagessen

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Nicht vertragliches Foto

  • Montag
  • Dienstag
  • Mittwoch
  • Donnerstag
  • Freitag
  • Samstag
  • Sonntag
Mittagessen

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 11

  • Maximale Größe: 320 m²

  • Maximale Kapazität: 320 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 184 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Zurich Airport Messe

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

5.988 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

1.396 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniel K. Geschäftsreisende - 12/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service in diesen schwierigen Zeiten

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Alles top bis auf das Badezimmer

Note Kundenmeinungen 3.5/5

F. R. A. Alleinreisende - 02/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war wirklich alles bestens, bis auf die kaputte Lüftungsabdeckung und der Schimmel im Badezimmer

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe.Entschuldigen Sie bitte uns für die Unannehmlichkeiten im Badezimmer, wir haben Ihr Feedback unserem Team mitgeteilt. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Gute Übernachtung mitten in Zürich, alles ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marc L. Geschäftsreisende - 28/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Übernachtung, ruhiges Zimmer, freier Parkplatz und trotz Corona reichhaltiges Frühstücksbuffet, Personal freundlich, der Aufenthalt war sehr angenehm

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Unkompliziert und effizient

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gabi F. Geschäftsreisende - 24/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal und schöne, saubere Zimmer.

Sehr geehrte Frau F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Zufrieden aber...

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gian A. Geschäftsreisende - 23/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich kenne das Novotel Zürich Flughafen Messe relativ gut, weil ich immer wieder hier bin, wenn ich in Zürich bin. Mein Zimmer (202) war wie immer gut, aber die "geflickte" Badezimmertür ist ein gutes Beispiel für eine provisorische Lösung, die definitiv geworden ist. Dies entspricht nicht dem Standard der Marke Novotel.

Sehr geehrter Herr Z., wir freuen uns immer Sie bei uns zu begrüssen, darum danken wir Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Der Assisten Front Office Manager ist schon über Ihr Feedback informiert, damit wir schnellstmöglich Massnahmen ergreifen können. Entschuldigen Sie bitte uns für die Unannehmlichkeiten und und wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Praktisch

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B. Geschäftsreisende - 22/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich finde bei einem vollzahlerpreis sollte tägliche Reinigung selbstverständlich sein. Denn es gab ja keinen Rabatt

Sehr geehrte Frau B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. Entschuldigen Sie bitte uns für das obengenannte Problem. Aus Grund des COVID-19 haben wir beschränktes Service im Hotel, um Kontakt mit Gästen zu vermeiden und um unsere Gästen zu schutzen. Trotzdem führen wir nach Wünsche des Gastes an der Rezeption selbstverständlich tägliche Reinigung durch. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Entschuldigen Sie bitte uns für das Missverständnis und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Zentral gelegen mit guter öffentlicher Anbindung.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 21/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmerreinigung könnte besser sein, es gab noch "kleinere Reste" vom Vorbenutzer/in.

Sehr geehrter Herr R., wir freuen uns immer Sie bei uns begrüssen zu dürfen, darum danken wir Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe. In Bezug auf Ihre Kommentare wegen der Reinigung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Zufriedenheit ist bei uns sehr wichtig und Ihr Feedback habe ich unserem Assistent Front Office Manager mitgeteilt. Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office manager

Hotel angenehm, ebenfalls Personal sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Alleinreisende - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war überrascht, dass entgegen der Zusage am Telefon vor der Buchung und beim Einchecken der Shuttle zum Flughafen nur 1 Weg inkludiert ist. Den Shuttle zurück musste vor Ort dem Shuttlebetreiber bezahlt werden. Dies habe ich dann ohne Diskussion gemacht, da es für den Fahrer unangenehm war und er sehr freundlich war

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet, damit wir eine Lösung finden können. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Sehr enttäuschend

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Familien - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns auf eine gemütliche Übernachtung mit einem feinen Abendessen gefreut - der Aufenthalt wurde aber zu einem ziemlichen Reinfall. Das Restaurant war geschlossen, die Pasta, die uns dann noch ins Zimmer geliefert wurde, war nur lauwarm. Warmes Wasser gab es im Zimmer auch nicht. Das Hotel ist zudem ziemlich in die Jahre gekommen. Frühstücksbuffet ist ok, mehr aber auch nicht. Ein Pluspunkt gibt es fürs Personal, das ist freundlich und zuvorkommend. Als Entschädigung für die kalte Dusche wurde uns immerhin der Parkplatz bezahlt.

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zurich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Unser Assistant Front Office Manager und F&B Manager sind schon darüber informiert, um die entsprechende Maßnahmen zu fordern. Aus Grund des COVIDS-19 haben wir ein eingeschränktes Service angeboten, trotzdem ist es auch kein Grund, um ein optimale Servicequalität zu vergessen. Darum entschuldigen wir uns ganz herzlich für die oben erwähnten Unannehmlichkeiten. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Noelia Justo Blanco Front office supervisor

Könnte ein gutes Hotel sein aber sicher nicht während Corona-Zeiten

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Adriana Geschäftsreisende - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

- Sauberkeit grenzwertig im Zimmer - Preis-/Leistung stimmt nicht - Frühstück eingeschränkt der Preis ist aber deshalb nicht besser - Personal ist unzuverlässig - Zimmerreinigung nur auf Anfrage und auch dann funktioniert es nicht

Sehr geehrte Frau Dushi, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zürich Airport Messe die Zeit genommen haben uns ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt und den gebrachten Leistungen nicht zufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir möchten uns auch sehr für die durch eine mangelnde Kommunikation verursachen entstandenen Missverständnisse entschuldigen. Wir dürfen Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen zu verbessern und zu verhindern, dass solche Probleme nochmals entstehen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Trotz allem. hoffen wir Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office

Rundum angenehmer Aufenhalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefanie Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren nur für eine Nacht da, wären aber gerne länger geblieben! Das Hotel ist direkt neben einer Tram-Haltestelle, die Zimmer sind super ausgestattet und sehr schön plus ist auch die Freundlichkeit des Personals und das Frühstückangebot super! Herzlichen Dank.

Sehr geehrte Frau Brotzer, Wow, vielen Dank für die perfekte Bewertung. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zürich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an alle Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, dass es Ihnen erneut gefallen hat bei uns und erwarten Sie gerne bald wieder in unserem Haus. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office

Katastrophe

Note Kundenmeinungen 1.0/5

S. U. Alleinreisende - 10/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

2x das erste und letzte mal Novotel, es ist hier nicht möglich mit Bilder zu Antworten

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zürich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Gerne würden wir von Ihnen ein noch detailerteres Feedback erhalten, so dass wir die Problem für zukünftige Aufenthalte beseitigen können. Wenn Sie gerne noch mehr zu Ihrer Erfahrung mit uns teilen möchten, können Sie sich gerne an folgende E-Mail Adresse wenden: h0… Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir möchten uns zu tiefst nochmals bei Ihnen entschuldigen und hoffen trotzdem Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen. Mit freundlcihen Grüßen Viviane Schmid Front Office

OK für eine Nacht

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Peter Familien - 07/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Standardzimmer war für uns (Famile, 4 Personen) gerade so gross genug. Für eine Nacht OK. Die Kinder haben sich über den Komfort im Bettsofa beklagt. Man spürt die Federn (oder so) durch die Matraze. Zudem wäre ein zweites Duvet nett gewesen. Die Sauberkeit war grundsätzlich OK. Im Bad sah das Spülbecken aber irgendwie schmuddelig aus: bräunliche Spur runter zum Abfluss, die wohl nicht mehr wegzubekommen ist. Frühstückbuffet war gut.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zürich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht komplett entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dass das Sofabett nicht komfortabel war tut uns sehr leid. Auf anfrage hätten wir Ihnen auch sehr gerne eine zweite Decke gebracht. Unsere Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und so entstehen hier dort leider Flecken mit der Zeit die man nicht mehr wegbringt. Die tut uns leid. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen trotzdem Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office Agent

Soweit ok

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Pat Geschäftsreisende - 03/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin mit meinem Aufenthalt soweit zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und das Bett im Zimmer war sehr bequem. Aufgrund der aktuellen Corvid-19 Lage war der Service eingeschränkt, was verstädlich ist. Was mir jedoch nicht gefallen hat, ist der Gesamteindruck des Zimmers und des Flurs. An beiden nagt der Zahn der Zeit auch wenn im Flur mit Hilfe von Raumparfüm ein Gefühl von behaglichkeit aufkommt, wird man spätestens beim betreten des Zimmer mit der realität konfrontiert. Das Zimmer ist in die Jahre gekommen, was man am Teppich, der Technik und am Geruch erkennen kann.

Sehr geehrter Herr L., wir danken Ihnen vielmals dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zürich Airport Messe mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie im grossen und ganzen eine Angenehmen Aufenthalt hatten. Vor allem Ihr Kompliment ans Personal freut uns sehr. Jedoch tut es uns sehr leid, dass Sie wegen dem Zimmer Ihre Aufenthalt nicht komplett geniessen konnten. Es ist war, dass das Hotel bereits etwas in die Jahre gekommen ist, jedoch hoffen wir in vorhersehbarer Zukunft auf eine Renovierung. Trotzdem hoffen wir, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office Agent

So la la

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Mauro M. Alleinreisende - 03/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer wurde nicht gemacht!

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Zürich Airport Messe die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es ist wahr, dass wegen Covid-19 manche unser Services eingeschenkt sind, jedoch wird das auch so auf jeder Plattform erwähnt. Nichtsdestotrotz tut es uns leid, wenn Ihnen das noch komplett bewusst war als Sie das Zimmer bei uns gebucht haben. Was das Auffrischen des Zimmers angeht, dies ist natürlich trotz der aktuellen Situation noch möglich, jedoch nur auf nachfrage. Falls das Ihnen nicht so kommuniziert wurde, möchte ich mich zu tieft bei Ihnen entschuldigen dafür. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und bitten Sie noch einmal vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office Agent

Sehr praktisch gelegen, alles in Ordnung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thierry B. Geschäftsreisende - 02/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Corona Krise, mit angepasstem Angebot, alles gut im Griff.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zürich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office Agent

Super Flughafenhotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Simon Paare - 02/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ideales Hotel für einen frühen Flug. Tramstation direkt vor dem Haus. Personal auch in der Corona Zeit sehr freundlich. Minibar leider leer, aber alles was man braucht gibt es an der Rezeption.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Zürich Airport Messe. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Viviane Schmid Front Office Agent

Soweit akzeptabel

Note Tripadvisor 3.0/5

olafklug Geschäfts-<br>reisende - 04/02/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

War mit dem Buchungsservice überhaupt nicht zufrieden. Habe für ein Angebot Parken und übernachten wiederholt im Hotel angefragt und bei der Buchungszentrale; keiner wusste Bescheid, wie man korrekt bucht, wenn man zuerst parkt und dann nach Rückkehr von der Reise übernachtet. Letzenendes war die Buchung falsch und ich musste eine "dicke" Nachzahlung leisten. Angesichts der Preise eine verdammt schlechter Service

Werter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass das bei Ihrer Buchung nicht funktioniert hat. Selbstverständlich sollte unser Park&Fly Package auch bei Aufenthalt zu Ende der Parkdauer möglich sein. Daher würde ich Sie bitten mich über das Hotel zu kontaktieren und mir weitere Details zu Ihrer Buchung zu geben, damit ih mir den Fall genauer ansehen und mit Ihnen persönlich besprechen kann. Leider ist es auf tripadvisor nicht gestattet meine Kontaktdaten zu nenne, aber ich bin mir sicher, dass meine Kollegen an der Rezeption Ihr Anliegen umgehend an mich weiter leiten werden. Mit besten Grüssen, Markus Koller

Für eine Nacht ok

Note Tripadvisor 3.0/5

Cornelia1006 Paare - 23/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt günstig in der Nähe des Flughafens. Des Fluglärm hört man im Zimmer so gut wie nicht. Es gibt einen Shuttle Bus zum Flughafen. Wir haben ein Angebot mit Parken gewählt. Das Restaurant bietet eher nur Burger und Fastfood. Wir haben uns ein Restaurant ausserhalb gesucht. Bei unserer Ankunft im Zimmer nahmen wir einen sehr strengen Uringeruch wahr. Wir baten darum, dass danach geschaut wird. Als wir vom essen zurück kamen, war es zwar besser, aber nicht weg. Die Badewanne war ebenfalls nicht sauber. Sie hatte einen Rand fast ringsrum.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke hier zu teilen. Mit besten Grüssen, Markus Koller

wieder wohlgefühlt

Note Tripadvisor 4.0/5

wolfgangp207 Geschäfts-<br>reisende - 07/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Begrüßung und Einchecken, der angenehme Aufenthalt im Hause, Service, Hilfsbereitschaft sowie das Auschecken hat alles wie bei vielen vorherigen Aufenthalten sehr gut gepasst. Ich freue mich schon auf den nächsten Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen lieben Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt bei uns entschieden haben und Ihre sehr nettes Feedback. Gemeinsam mit der gesamten Crew freue ich mich schon sehr darauf Sie auch demnächst wieder bei uns im Novotel Zürich Airport Messe willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Markus Koller

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