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Mövenpick Zurich Airport 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 3.771 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Mövenpick Zurich Airport
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+ 19 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Zwei Restaurants, Bar und Sommerterrasse

  • 200 Parkplätze (kostenpflichtig)

  • Multifunktionelle Tagungsräume

  • grosse und moderne Zimmer

Lage des Hotels

Mövenpick Zurich Airport

Walter Mittelholzerstrasse 8
8152 zürich-glattbrugg
switzerland

Tel: +41448088888

Fax: (+41)44/8088877

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    ZURICH AIRPORT Bei 2 km/1 Meilen

GPS :47.43932, 8.568669

Hoteldienstleistungen

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • 3 Restaurants
  • 2 Bars
  • Frühstück
    • Zimmerservice Zusätzliche Gebühren
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
    • Express Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 11 Tagungsräume
  • Business Center
    • SB-Business-Center
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 333 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • Kein Familienzimmer
    • 18 Verbindungszimmer
    • Kein Nichtraucher-Zimmer
    • 10 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
    • Deutsch
    • Spanisch
    • Englisch
    • Italienisch
    • Französisch
    • Portugiesisch
    • Holländisch
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Klimaanlage
    • Klimaanlage
  • Barrierefreie Einrichtungen
  • Portier
    • Portier
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Schuhputzgerät
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
  • Geldwechsel
    • Geldwechsel
Zugang zur Unterkunft
  • Mövenpick Parkplatz
    • Vor Ort
    • 200 Parkplätze
    • Öffentlich
Wellness
  • Fitnessstudio
    • Im Hotel

Unsere Unterkünfte

Das Mövenpick Hotel Zürich-Airport verfügt über 333 Zimmer und geräumige Suiten. Hier haben Sie die Wahl zwischen Classic, Superior, Premium, Sleep oder Familienzimmern. Ausserdem steht Ihnen eine geräumige Suite zur Verfügung. Zur Ausstattung gehören schallisolierte Fenster, ein kostenloser Wifi-Internetzugang, eine individuell regulierbare Klimaanlage, ein LED-Fernseher, eine Minibar sowie Möglichkeiten zum Tee- und Kaffeekochen.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 13

  • Maximale Größe: 236

  • Maximale Kapazität: 20 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mövenpick Zurich Airport

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

3.771 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

2.343 Bewertungen

Gäste unerwünscht

Note Kundenmeinungen 1.5/5

S. N. Paare - 06/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Am Abend nach Wein gefragt nur widerwillig ausgegeben. Abend personal sehr unfreundlich. Als Deutsche sind wir wohl nicht erwünscht. Wir wurden angeblich nicht verstanden.Das ist uns noch nie passiert

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Denn keiner unserer Gäste sollte sich bei uns je unwillkommen fühlen. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey Hotel Manager Hotel Manager

Nah zum Airport

Note Kundenmeinungen 4.5/5

P.h. Familien - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

einfaches, sehr freundliches Checkin. Alles hat bestens geklappt, auch das Anreisen in zwei Teilen der Familie.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey Hotel Manager

Perfekter Start in die Ferien

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Begi Freunde - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ohne Anreisestress in den frühen Morgenstunden den Vorabend und die Nacht vor dem Abflug in die Ferien entspannt geniessen, bietet das Hotel an. Sehr freundliches Personal und ein gutes Rundum-Angebot lässt einem die Alltagssorgen leicht vergessen.

Sehr geehrter Herr G. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an Frau Nickel weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey Hotel Manager

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. W. Alleinreisende - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Empfang. Trotz der Nähe zur Autobahn ruhig verbrachte Nacht. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Schade, dass der Shuttlebus nicht mehr gratis ist.

Sehr geehrter Herr W. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey Hotel Manager

Lüftung exten laut

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Corinne H. Familien - 04/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir allee haben extrem schlechte geschlafen da die Lüftung ungaublich stöhrend war

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Dies ist aufgrund der lauten Lüftung leider nicht wie gewünscht geschehen bei Ihrem Aufenthalt. Ich darf Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen mit der Technischen Abteilung ergriffen werden, um die Lautstärke der Lüftung nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Creel Director of Housekeeping and Engineering
Note Kundenmeinungen 2.5/5

Pascal D. Paare - 03/10/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

War enttäuschend. Wir waren enttäuscht über das Zmorgebuffet und die Sauberkeit des Zimmers. Die moderne Regendusche spritzte wegen Kalkablagerungen im ganzen Bad rum und konnte nicht gebraucht werden. Dazu waren Abfälle in der Dusche und Kontaktlinsen auf dem Nachttisch unserer Vorgänger noch vorhanden. Dies war enttäuschend. Das Zmorgebuffet haben wir uns für diesen Preis anders vorgestellt. Wir sind regelmässige Brunchbesucher des Mövenpick Egerkingen und haben uns dies in etwa ähnlich vorgestellt mit Rösti, Würstli, Bohnen usw. Leider trafen wir eine überforderte Bedienung an und einen Koch, welcher ein super Omelett zubereitete. Da aber von der ganzen Auswahl alle Deckel verschlossen waren, haben wir gar nicht gewusst, was wir alles bestellen könnten.

Sehr geehrter Herr D. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass wir die Punkte wie Regendusche, Abfälle in der Dusche und Kontaktlinsen so nicht stehen lassen können und mit unserer Fremdreinigungsfirma besprechen werden. Eine Verbesserung muss hier erfolgen. Ebenso nehmen wir uns Ihr feedback bezüglich des Zmorgenbuffets zu Herzen und werden nach einer Lösung die sowohl den Covid Richtlinien entspricht als auch unseren Gästen die grösste Serviceleistung bietet kann. Das Omlette werden wir selbstversändlich genau so beibehalten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Jennifer Creel Director of Housekeeping and Engineering

Nähe zum Flugplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

M. Paare - 29/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit dem Hotel sehr zufrieden, enttäuscht wegen Bustransfer zum Flughafen (unregelmässig und kostenpflichtig).

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte und das Feedback bezüglich des Bustransfers freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung, daher nehmen wir uns Ihre Anmerkungen sehr zu Herzen und werden unsere Mitarbeiter erneut darauf schulen die Benutzung des Shuttle besser zu kommunizieren. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Mario H. Geschäftsreisende - 28/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel bietet alles und ideal für einen Kurzaufenthalt. Werden es weiterhin benützen.

Sehr geehrter Herr H. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey

Businessübernachtung - Ok

Note Tripadvisor 3.0/5

203Traveller99 Geschäfts-<br>reisende - 18/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Empfang freundlich. Lobby Ok. Parken vor dem Haus. Das Hotel hat schon bessere Tage erlebt. Ziemlich abgewohnt. Hotel in Flughafennähe…zum Terminal zu Fuß aber zu weit. Service im Restaurant freundlich. Gesamteindruck für ein Mövenpick-Hotel eher mau. Keine Tischdecken, Speisekarte ist eine zusammen gehefteter Papierstapel abgenutzt, schief kopiert…Essen geschmacklich befriedigend- allerdings auch nicht besonders attraktiv angerichtet.

Wunderbarer Start in die Ferien

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susanne Z. Freunde - 07/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Speditiver Check in! Zimmer sehr angenehm und ruhig. Die Zimmer sind schön gross und mit Allem ausgestattet was wir brauchen. Da schönes Wetter war, konnten wir den Aperitif und das Nachtessen auf der Terrasse so richtig geniessen! Der Service war super gut! Das Essen und der Wein waren wunderbar!

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey Hotel Manager

Super

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerhard Geschäftsreisende - 04/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Aufenthalt für eine Nacht, sehr nahe am Züricher Flughafen

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey Hotel Manager

Schönes Hotel und nähe Flughafen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als wir am Abend ankamen, hat man uns sehr freundlich an der Rezeption begrüsst. Leider war das Zimmer kalt. Für die Kinder zu kalt. Für das nächste mal werde ich es im Voraus erläutern dass man die Klima nicht den ganzen Tag laufen sollte. Ansonsten waren wir mit allem zufrieden. Schönes Hotel.

Sehr geehrte Frau A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir Entschuldigen uns, dass das Zimmer so kalt war. Gerne nehmen wir Ihre Wünsche bezüglich der Raumtemperatur per Telefon oder Email entgegen. Auch Bezüglich der Tassen werden wir in Zukunft ein besseres Auge drauf haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jennifer Creel Director of Housekeeping and Engineering

Ein schönes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Cristian7317 Geschäftsreisende - 02/09/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein schönes Hotel, zentral gelegen, grosses Zimmer

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Bastian Mantey Hotel Manager

Zweckmässig aber nicht den Erwartungen entsprochen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Nik Familien - 31/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super gelungen sind die Buchung (online von unterwegs und dann per Telefon), das Einchecken bei Raphael, sowie seine Unterstützung beim Ausdrucken unserer notfallmässigen Flug-Umbuchungsbelege. Das Zimmer war ok, die Betten, die Dusche auch, aber eine Steckdose war defekt (haben wir umgehend gemeldet). Der TV hatte bei SRF-1 mehr Ausfälle als Sendeminuten (schade aber kein grosses Problem). Wirklich nicht ok war das Abendessen in Ihrem Restaurant. Die Servicefachkraft war sehr freundlich und hilfreich. Aber das Essen wurde erst fast eine Stunde nicht geliefert (2 x Spaghetti und 1x Vegi-Züri Gschnetzlets, eigentlich nicht so komplizierte Bestellung), dann jedoch in einer nicht akzeptablen Qualität. Wir waren uns nicht sicher, ob die Spaghetti verbrannt waren, und dann versucht wurde, diese mit einem Zusatz von Zitronen-Rahmsauce zu retten. Der Versuch ist leider gründlich gescheitert - excusé. Auch das Quorn im Vegi-Züri-Gschnetzlets schmeckte verbrannt. Wir hätten vermutlich damit leben können, wenn uns der Service einen Unfall oder eine Verzögerung mitgeteilt hätte. Oder wir hätten bei einer Panne auch umbestellen können.. Die Servicekraft hatte uns ein Dessert als kleine Entschädigung angeboten, wir hatten aber keinen Hunger mehr. Danke immerhin für den Espresso. Besteht eigentlich die Möglichkeit, ein missratenes Essen auch nicht zu bezahlen? (hätten wir fragen sollen) Beste Grüsse, und auch gerne mal wieder.

Sehr geehrter Nik, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Es freut uns jedoch zu lesen dass sie mit unserem Front Office Team zufreieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Restauarnt bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich werde Ihren Kommentar an unseren Restauarnt Manager weiterleiten, damit er das Vorgekommene mit Seinem Team besprechen kann um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yael Danon Revenue & Quality Coordinator

Guter Aufenthalt mit einem "aber"

Note Kundenmeinungen 4.0/5

K. Paare - 30/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit Service, Zimmer, Restaurant, Sauberkeit und Freundlichkeit waren wir eigentlich sehr zufrieden. Was uns erheblich gestört hat, sind die vielen Gäste, die unbehelligt ohne Maske durch das Hotel und das Restaurant laufen. All Accor hat ein gutes Sicherheitskonzept, welches die Gäste in Sicherheit wiegt. Nur, wenn es nicht umgesetzt wird, dann ist fertig mit Sicherheit.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ich habe Ihren Kommentar in Bezug auf die Masken an unser Front Office Team weitergeleitet damit sie eine stärkere Kontrolle durchführen werden. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yael Danon Revenue & Quality Coordinator

Enttäuschend

Note Kundenmeinungen 2.5/5

G. Alleinreisende - 28/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit Berücksichtigung der Pandemie, stimmt dennoch das Preis - Leistungsverhältnis nicht. Das gesamte Hotel entspricht nicht mehr einem 4 Sterne Hotel. Die Zimmertemperatur war so kalt (mitten im Sommer), dass man ständig gefroren hat.

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und dass Sie mit der Zimmertemperatur nicht zufrieden waren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yael Danon Revenue & Quality Coordinator

Viele Mängel

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Massimo U. Paare - 11/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe ursprünglich ein Premium Zimmer gebucht und dann das upgrade auf SUITE wahrgenommen. Nun, das Zimmer war keine Suite. Auf mein Hinweis hin haben sie dann den durchgang geöffnet, somit hatte ich einfach zwei Zimmer. War also immer noch keine Suite... Dann das Badezimmer...da kommt Dreck von der Decke runter. Die Handtücher waren voll davon! Habe auch Bilder gemacht! Ihr haltet NULL was versprochen wird, ich habe nur eine 2 gegeben weil das Bett geschmückt war, was süss war. Ansonsten...sorry, eine Bruchbude für 50 Franken ist etwa gleich...zudem war die ganze Nacht im Zimmer rund 15 Grad obwohl ich versucht habe die Heizung voll aufzudrehen....Danke, aber nie wieder bei euch.

Sehr geehrter Herr U., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Ich werde Ihren Kommentar an unsere Housekeeping Abteilung weiterleiten damit solche Situation in der Zukunft vermeiden werden könne. Die Hotels der Marke Mövenpick setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yael Danon Revenue & Quality Coordinator

Gute Lage nähe Flughafen, gutes Essen

Note Tripadvisor 3.0/5

h0ka 09/08/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

+Lage des Hotels +Restaurant des Hotels -Zimmer sind hellhörig (man hört Autobahn und im Hotel sind keine Oropax erhältlich) -Parkplatz kostet für Gäste CHF 20.00 obwohl dieser mehr oder weniger kaum benutzt wird (im Juli wurde uns noch nichts belastet) Es gibt definitiv bessere Angebote rund um den Flughafen als das Mövenpick (Dorint, Radisson Hotel Zürich Flughafen). Mövenpick muss sich definitiv etwas einfallen lassen. Auch die Zimmer (und Badezimmer) dürften definitiv erneuert werden. Bei uns waren die Leuchten im Badezimmer defekt.

Sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ab Geschäftsreisende - 02/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und nettes Personal

Grüezi, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mövenpick Hotel Zürich Airport. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Yael Danon Revenue & Quality Coordinator

Hotel ok, Schwächen beim Airport Shuttle und an der Rezeption

Note Tripadvisor 3.0/5

975fredk Geschäfts-<br>reisende - 08/03/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Shuttlebus zwischen Terminal und Hotel verkehrt alle 15 Minuten. Aber: Reisende mit Gepäck werden bevorzugt transportiert - wer nur Handgepäck hat, wird bei Andrang zurückgelassen, statt einen größeren Bus einzusetzen. Rezeption mit nur 2 Personen vollkommen unterbesetzt. Auch hier also sehr lange Wartezeiten. Fazit: Service-Orientierung mangelhaft.

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