Mama Shelter Zürich 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.011 Bewertungen

Mama Shelter Zürich - Image 1
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Schulstrasse 44, 8050 ZÜRICH, Schweiz

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 178 Zimmer mit umfassendem Komfort: 5-Sterne-Betten, kostenlose Filme und Bio-Produkte.

  • Entdecken Sie unser Restaurant mit überdachter Außenterrasse im Erdgeschoss.

  • Die Island Bar ist perfekt für ein Getränk in gemütlicher Atmosphäre.

  • Entdecken Sie die große, begrünte Terrasse auf der 2. Etage: Mama's Garden.

  • Eine spezielle Etage für Ihre privaten und geschäftlichen Veranstaltungen.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

MEDIUM MAMA TWIN

Foto von - MEDIUM MAMA TWIN

Genießen Sie 19 m², Twin-Betten (90 x 200 cm), Bettwäsche aus 100 % Baumwoll-Satin, Smart-TV mit kostenlosen Filmen. Maximal 2 Personen - kein Kinderbett, kein Zustellbett.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Kostenlose Filme/Videos
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • 2 Pers. max.
  • 19 m² / 204 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Twin-Betten
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie 21 m² mit Queensize-Bett (160 x 200 cm), 100 % Baumwoll-Satin-Bettwäsche, Smart-TV mit kostenlosen Filmen. Max. 2 Personen (Kinderbett auf Anfrage, kein Zustellbett).

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 21 m² / 226 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Kostenlose Filme/Videos
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie ein barrierearmes 24-m²-Zimmer mit Doppelbett (140 x 200 cm), Bettwäsche aus 100 % Baumwoll-Satin und Internet-Fernseher mit kostenlosen Filmen. Max. 2 Personen (Kinderbett auf Anfrage, kein Zustellbett).

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 24 m² / 258 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Kostenlose Filme/Videos
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie 41 m², 2 Zimmer mit Verbindungstür, Queensize-Bett (160 x 200 cm) und Twin-Betten (90 x 200 cm), 100 % Baumwoll-Satin-Bettwäsche, Smart-TV mit kostenlosen Filmen. Max. 4 Personen (Kinderbett auf Anfrage, kein Zustellbett).

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 41 m² / 441 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Twin-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Spiegel

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Kostenlose Filme/Videos
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie 42 m², Kingsize-Bett (180 x 200 cm), Schlafsofa (160 x 200 cm), Badewanne und Dusche, 100 % Baumwoll-Satin-Bettwäsche, Smart-TV mit kostenlosen Filmen. Max. 4 Personen (Kinderbett auf Anfrage, kein Zustellbett).

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 42 m² / 452 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Bettsofa(s) x1

Kingsize-Bett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Chromecast
  • Kostenlose Filme/Videos
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 50-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mama Shelter Zürich

Schulstrasse 44
8050 ZÜRICH
Schweiz

GPS:47.40992, 8.54628

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 178 Zimmer
  • 6 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 9 Familienzimmer
  • 18 Verbindungszimmer
  • 178 Nichtraucher-Zimmer
  • 12 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Kickertisch

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Später Check-out

Portier

  • Concierge

Haustiere

Haustiere erlaubt

Catering

Ein Restaurant

2 Bars

Frühstück

  • Express
  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Sport und Freizeit

Boules/Petanque

  • Im Hotel

Tischtennis

  • Im Hotel

MAMA RESTAURANT ZURICH

Foto von - MAMA RESTAURANT ZURICH

Treffen Sie uns in unserem Restaurant im Erdgeschoss mit überdachter Außenterrasse köstliche hausgemachte Küche, alleine oder mit Freunden. Sie können zwischen köstlichen Pizzas mit Liebe und Mamas klassischem Menü oder beidem wählen.

Küchentyp
International
Kapazität
237
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
8050 Zürich, Schweiz
Tel +41000000

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Treffen Sie uns in unserem Restaurant im Erdgeschoss mit überdachter Außenterrasse köstliche hausgemachte Küche, alleine oder mit Freunden. Sie können zwischen köstlichen Pizzas mit Liebe und Mamas klassischem Menü oder beidem wählen.

MAMA'S GARDEN

Foto von - MAMA'S GARDEN

Mama's Garden ist der neue Kult-Ort von Zürich - eine große, begrünte Terrasse, die nur im Sommer geöffnet ist. Ein Spielbereich mit Petanque, Tischtennis und Tischfußball erfreut Sie und Ihr inneres Kind. Mit Hot Dogs, Bier und Fingerfood.

Bar-Typ
Bar
Kapazität
184
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Tel +41 44 442 41 40
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig
  • Haustiere erlaubt
  • Musikalische Unterhaltung
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Mama's Garden ist der neue Kult-Ort von Zürich - eine große, begrünte Terrasse, die nur im Sommer geöffnet ist. Ein Spielbereich mit Petanque, Tischtennis und Tischfußball erfreut Sie und Ihr inneres Kind. Mit Hot Dogs, Bier und Fingerfood.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.011 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Samuel S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage und das Design des Hotels gefallen haben. Dass die Liftsteuerung umständlich war und der Check-in trotz vorherigem Online-Check-in zu lange dauerte, bedauern wir sehr. Der Online-Check-in sollte Ihre Anreise vereinfachen und beschleunigen. Ihren Hinweis werden wir mit unserem Front-Office-Team besprechen, um den Ablauf zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Mama begrüssen zu dürfen! Mama loves you ❤️

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabrielle R. V. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nicola S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robby L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sara K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Nähe zum Bahnhof gut geschlafen haben, die Dusche genießen konnten und unser Team Sie auch bei Ihrem Dokument unterstützen konnte. 😊 Ihren Hinweis zum Preis nehmen wir natürlich ebenfalls gerne mit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Mama Zurich begrüßen zu dürfen!

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage und das Design des Hotels gefallen haben. Dass die Liftsteuerung umständlich war und der Check-in trotz vorherigem Online-Check-in zu lange dauerte, bedauern wir sehr. Der Online-Check-in sollte Ihre Anreise vereinfachen und beschleunigen. Ihren Hinweis werden wir mit unserem Front-Office-Team besprechen, um den Ablauf zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Mama begrüssen zu dürfen! Mama loves you ❤️

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabrielle R. V. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

top organisiert und guter service

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nicola S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns mit Mama Shelter sehr wohl gefühlt, so stylisch, gemütlich, kreativ und sehr nette Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen!

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Robby L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Hotel an Zentraler Lage mit schönen Zimmern und gutem Blick auf die Stadt. Super Essen und tolle Banketträume. wir kommen sicherlich wieder!

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sara K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich fand den Aufenthalt schön trotz Nähe zum Bahnhof habe ich gut geschlafen, gut geduscht und mir wurde sogar ein Dokument ausgedruckt, dass ich für berufliche Zwecke gebraucht habe! Einzig den Preis fand ich eher hoch

Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der Nähe zum Bahnhof gut geschlafen haben, die Dusche genießen konnten und unser Team Sie auch bei Ihrem Dokument unterstützen konnte. 😊 Ihren Hinweis zum Preis nehmen wir natürlich ebenfalls gerne mit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Mama Zurich begrüßen zu dürfen!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Urs W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegen & erreichbar, architektonisch interessant, gutes Personal

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Edith B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Hotel. Bunt, fröhlich und sauber. Sehr nettes Personal. Schönes Zimmer , Mit sehr bequemen Bett.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Guglielmo C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Großartig

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Romeo F. D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, schön und zweckmässig eingerichtete Zimmer, bequeme Betten, ruhig und tolle Aussicht

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Martin E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Statt eines Doppelbetts habe ich ein Twinbettzimmer bekommen. Leider keinen Hinweis beim Checkin erhalten. Auch auf meine Email keine Entschuldigung erhalten. Gold-Memberships zählt in dem Hotel auch nichts. Zimmer war direkt am Aufzug, wo jedes Mal wenn der Aufzug kommt, eine laute Stimme ertönt. Wie andere Kunden schon schrieben, ist die Klimaanlage extrem laut. Das Frühstück ist gut, vor allem der Kaffee, was sonst in vielen Hotels der Accor-Gruppe nicht der Fall ist. Die Lage ist auch gut, sehr nahe am Bahnhof Örlikon.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie anstelle des gebuchten Doppelbetts ein Twinbettzimmer erhalten haben und darüber beim Check-in nicht informiert wurden. Auch dass Ihre E-Mail unbeantwortet blieb und Sie keine Entschuldigung erhielten, entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten. Besonders bedauern wir, dass Sie sich als ALL Gold Member nicht entsprechend wertgeschätzt gefühlt haben. Ihre Treue ist uns wichtig, und unser Team hätte dies während Ihres Aufenthalts deutlicher zeigen müssen. Die Lärmbelästigung durch die Lage am Aufzug sowie die laute Klimaanlage haben Ihre Erholung zusätzlich beeinträchtigt. Ihre Hinweise werden wir mit den zuständigen Teams besprechen. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen unser Frühstück – insbesondere der Kaffee – und die zentrale Lage nahe dem Bahnhof Oerlikon gefallen haben. Wir hoffen, Sie geben Mama noch einmal die Gelegenheit, Ihnen einen wesentlich angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes, sauberes Zimmer. Prima Betten. Sehr gutes Frühstück. Früh gebucht, exzellenter Preis. Top Lage für Sightseeing

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Angela S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat eine einzigartige bunte Einrichtung, die perfekt abgestimmt ist zum Wohlfühlen einlädt. Das Hotel ist direkt gegenüber vom Bahnhof Oerlikon gelegen und ist somit gut erreichbar. Die vielen Läden und Lokale im und um den Bahnhof sind auch ein weiterer Vorteil, da man schnell alles bekommen kann, was man braucht. Das Team bietet einen höflichen Service, der dennoch etwas herzlicher sein könnte, gerade, weil die Marke eher für einen solchen Service steht. Das Zimmer ist sehr schön eingerichtet und bietet durch die Lage in einem Hochhaus einen schönen Blick über die Dächer. Es wies lediglich ein paar Gebrauchsspuren auf (Flecken an den Wänden), was aber bei einer hohen Frequenz auch mal vorkommt. Die Buchung von Zusatzleistungen über die Meldeschein-E-Mail vor dem Check in hat leider nicht so geklappt wie gewünscht, daher würde ich Gästen empfehlen, bei Anreise noch mal nachzufragen, ob alle gebuchten Leistungen auch wirklich auf der Rechnung sind. Insgesamt eine gute Erfahrung und definitiv einen Besuch wert!

Vielen Dank für dieses ausführliche und konstruktive Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen Mamas farbenfrohes Design, die zentrale Lage und der Blick über die Dächer von Oerlikon gefallen haben. Ihren Hinweis zur Herzlichkeit unseres Services nehmen wir uns besonders zu Herzen – denn genau diese persönliche und warme Atmosphäre gehört zu Mama. Auch die Gebrauchsspuren im Zimmer werden wir an unser zuständiges Team weitergeben. Dass die vorab gebuchten Zusatzleistungen nicht korrekt übernommen wurden, bedauern wir sehr. Der Ablauf sollte für unsere Gäste zuverlässig und unkompliziert sein, und wir werden diesen Punkt intern überprüfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Mama willkommen zu heissen – dann mit noch mehr Herzlichkeit und einem rundum reibungslosen Aufenthalt!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Nick-robin D. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich liebe Mama Shelter und freue mich immer, wenn ich dort übernachte. Der Service ist sehr zuvorkommend, freundlich und es herrscht im Team anscheinend gute Stimmung. Das Frühstück ist super - vor allem der Kaffee. Außerdem erinnert mich als Jahrgang 1985 das Ambiente an meine Kindheit mit meinem älteren Bruder😂 Er ist Gamer und würde das Hotel feiern

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jorg D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

super freundliches personal, schöne zimmer, tolles frühstück. was will man mehr?

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Thorsten K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind schön und geräumig und ich habe gut geschlafen, was am Wichtigsten ist, somit war ich grundsätzlich zufrieden mit meinem Aufenthalt. Aber ein paar Details habe mich gestört: Der Kühlschrank hat nicht funktioniert bzw. war warm, obwohl er Strom hatte. Es gab keinen Flaschenöffner im Zimmer, so dass ich das offerierte Wasser nicht trinken konnte. Eine der beiden Lampen neben dem Bett lies sich nicht ausschalten, so dass ich die Glühbirne herausdrehen musste. Die Kopfkissen waren mir persönlich viel zu weich. Wenn es schon 2 Kissen gibt, könnte zumindest eines der beiden fester sein (oder sie offerieren bei Bedarf weitere Kissen).

Liebe Gästin, lieber Gast, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer gefallen hat und Sie gut schlafen konnten – denn genau das ist besonders wichtig! Umso mehr bedauern wir, dass einige Details Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Der warme Kühlschrank, der fehlende Flaschenöffner sowie die defekte Nachttischlampe entsprechen natürlich nicht unserem Standard. Unser Technik- und Housekeeping-Team wird diese Punkte überprüfen. Auch Ihren Hinweis zu den Kopfkissen nehmen wir gerne auf. Festere Kissen sind auf Anfrage erhältlich – unser Team an der Rezeption hilft jederzeit gerne weiter. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Mama begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Herzliche Grüsse Mama Shelter Zürich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Norbert P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren sehr zufrieden, Personal sehr nett, tolle Zimmer mit Klimaanlage, super Frühstück 👍👍👍

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jutta R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

...nur, wir sassen beim Frühstück draußen, ok. Aber hier lies sich, auch andere Gäste frühstücken draußen, in den gut 1,5h, kein Service Mitarbeiter draußen blicken um die Reste vor Wespen zu befreien....und auch um zu checken ob "Gäste des Htls" anwesend sind. LG 2 um die 55+ ;)

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andre F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

tolles designkonzept. liebe die details. alles sauber, großzügiges zimmer. sehr entspannte und sympathische mitarbeiter

Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ursula D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelbewertung: Mängel bei Sauberkeit, Bad und Service Das Hotel enttäuschte durch staubige Armaturen, ein unzweckmäßiges Bad und einen vernachlässigten Außenbereich („Mamas Garden“). Auch der Service beim Abräumen in öffentlichen Bereichen zeigte Schwächen. Die Zuweisung eines barrierefreien Zimmers ohne eigenen Bedarf wirkte zudem wenig passend. Zimmer und Badezimmer • Barrierefreiheit: Zuweisung eines barrierefreien Zimmers ohne Handicap-Bedarf ist unglücklich gewählt. • Sauberkeit: Armaturen und Oberflächen waren teilweise staubig und nicht gründlich gereinigt. • Bad-Ausstattung: Keine Ablagemöglichkeiten für Hygieneartikel vorhanden. • • Dusche: Duschabtrennung unzureichend, das gesamte Badezimmer stand nach dem Duschen unter Wasser. • Service und Anlage • Gastronomie-Bereich: In den öffentlichen Bereichen wurde gebrauchtes Geschirr nur selten abgeräumt. • Außenbereich: „Mamas Garden“ präsentierte sich sehr ungepflegt mit vertrockneten Pflanzen und machte einen unansehnlichen Eindruck.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere bei der Sauberkeit, der Zimmerzuteilung und dem Zustand von Mama’s Garden nicht erfüllt haben. Auch Ihre Hinweise zum Badezimmer und zum Service in den öffentlichen Bereichen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern mit den zuständigen Teams besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer deutlich besseren Mama-Erfahrung überzeugen zu können.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lage super, Team super, Zimmer super, Frühstück fantastisch!

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  • 840 Bewertungen 9.6/10 Lage
  • 871 Bewertungen 7.7/10 Zimmer
  • 777 Bewertungen 8/10 Service
  • 6 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 597 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 419 Bewertungen 7.2/10 Komfort
  • 309 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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