Mercure Sao Paulo Jardins 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.904 comentários

Melhor preço
garantido
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Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS, 01421001 SAO PAULO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças de até 12 anos se hospedam gratuitamente na mesma cama que os pais.

  • Somos pet friendly! Consulte as condições com a nossa equipe!

  • .

  • À 500 metros da Avenida Paulista. Apenas 5 minutos caminhando!

  • 30 minutos de carro até o Aeroporto de São Paulo - Congonhas

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Sao Paulo Jardins

Alameda Itu 1151, At Rua Augusta, JARDINS
01421001 SAO PAULO
Brasil

GPS:-23.56067, -46.6633

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

AUGUSTA CAFÉ

Localizado no bairro mais elegante de São Paulo, a atmosfera acolhedora do restaurante Augusta Café oferece um ambiente íntimo e elegante para reuniões profissionais, encontro com amigos ou refeições saudáveis e saborosas.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.3/5  1.904 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.809 comentários

Certificado de excelência 2024

Ótima experiência!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Wagner V Avaliação certificada TripAdvisor

Local agradável, ótimo atendimento e refeição deliciosa! Pessoal foi muito atencioso, em especial o Kloves, o qual não mediu esforços para nos proporcionar uma excelente experiência. A localização do Hotel MERCURE que abriga esse restaurante é muito boa. Recomendo fortemente!

Prezado Wagner, É sempre um prazer recebê-lo no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário, com um especial agradecimento de nossa equipe. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente, será um prazer tê-lo de volta em nosso hotel. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Padrão Mercure tá caído

Classificação TripAdvisor 2.0/5

fvanzo Avaliação certificada TripAdvisor

Terei que colocar a mesma avaliação pro Mercure Jardins e pro Mercure Paulista, visto que me hospedei em ambos no mesmo mês, sozinho para home office. SOBE: quartos silenciosos e bem espaçosos, equipe sempre atenciosa. DESCE: o hotel em geral precisa de uma reforma, tá bem caído; ar condicionado central é o terror pra quem tem rinite, precisa de limpeza constante [não era o caso, minha alergia sentia o cheiro de poeira que saía dos dutos] ou troca por individual; internet instável; pouquíssima luz e poucas tomadas pra quem precisa trabalhar.

Prezado Fabio, Agradeço por nos contar sobre sua experiência no Mercure Jardins. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. As medidas corretivas estão sendo tomadas para melhor atender nossos convidados, garanto que a situação pontual não reflete nossos padrão de serviços. Fico a disposição. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Nada de especial.

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Ale B Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Funcionários muito simpáticos e disponíveis. Quarto amplo, porém lar condicionado é meio maluco. Limpeza local adequada. Café da manhã razoável, frutas não parecia frescas. Tive azar de ter apenas 1 elevador funcionando, o que tornava a mobilidade + lenta.

Prezado Ale, Agradeço por nos contar sobre sua experiência no Mercure Jardins. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estou tomando medidas apropriadas para lidar com as ocorrências apontadas pelo senhor, referente ao café da manhã só assim ouvindo a opinião de nossos convidados estaremos mais alinhados com suas expectativas, no que se refere ao elevador estamos passando por um processo de melhoria afim de melhor atendê-los. Fico a disposição. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Experiencia Muito Agradável

Classificação TripAdvisor 5.0/5

manoelac566 Avaliação certificada TripAdvisor

Estive no hotel por 3 noites. E achei tudo excelente. Grande destaque para o responsável pela arrumação do nosso quarto Jorge. ele dobrava as nossas roupas que ficavam encima da cama como cobertozinho da minha filha e pijama, de forma perfeita delicada e muito fofa, ficamos surpresos com tamanha delicadeza no primeiro dia que vimos. organizava os sapatos que estavam no chão. Serviço de primeiríssima prestado por este colaborador. Uma pena que não pude conhecer ele pessoalmente. Quanto ao hotel café da manhã excelente!!! Localização excelente!!! Quarto espaçoso; Chuveiro e amenities padrão Mercure ótimos. e na saída ganhamos uma bolsinha com uma água. Tbm achei bem delicado. E a tarifa bem condizente com o produto oferecido. Das próximas vez que for em SP ficarei neste hotel.

Prezada Manoela, É sempre um prazer recebê-la no Mercure SP Jardins, e ficamos felizes com seu gentil comentário, com um especial agradecimento de nossa equipe. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar ainda mais a qualidade de nossos serviços. Para nós é uma satisfação que tudo tenha saído perfeitamente, e lhe de volta em breve com muito carinho. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Expectativas frustradas

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Curious786541 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é bem localizado. Possui um bom café da manhã. No entanto, falta melhorar a iluminação dos quartos e quantidade de tomadas. À noite, só era possível contar com três abajures para iluminar o quarto todo. O mesmo problema de iluminação também acontece no banheiro. Para trabalhar na mesa de trabalho, não tinha tomada. É disponibilizado chaleira elétrica (que poderia estar mais limpa) mas não tinha tomada para ela. Por conta de um vazamento no chuveiro (estava pingando), foi fechado com muita força a torneira que precisei chamar a manutenção, cujo funcionário demorou demasiadamente para fazer um simples conserto. Por tudo isto, acredito que tenha melhores opções de hotéis na mesma categoria na região.

Prezada Juliana, Agradeço por nos contar sobre sua experiência no Mercure Jardins. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Sabemos que mesmo com toda a manutenção preventiva que efetuamos, por vezes podemos ser surpreendidos com infelizes situações que comprometem a excelência da hospitalidade que tanto buscamos. Esteja certa de que já tomei as medidas apropriadas para lidar com as ocorrências apontadas pela senhora, principalmente no que se refere à agilidade e atenção no momento do atendimento as solicitações,assim estaremos mais alinhados com as expectativas de nossos convidados. Fico a disposição para toda sugestão de melhoria. Cordialmente, Lara C. Supervisora de Qualidade

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 553 comentários 9.8/10 Localização
  • 951 comentários 6.6/10 Quarto
  • 979 comentários 7.9/10 Serviço
  • 46 comentários 4.4/10 Wifi
  • 476 comentários 7.5/10 Café da manhã
  • 427 comentários 6.9/10 Conforto
  • 318 comentários 6/10 Limpeza
  • 155 comentários 4.3/10 Custo-Benefício

Com a tecnologia Trustyou

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.