Hotel Mercure Cieszyn 3 Sterne

Name: Hotel in Cieszyn - Mercure Hotel Cieszyn - Accor - ALL
Address: Motelowa 21, CIESZYN, 43400, PL
Telephone: +48338516900
Rating: 4.5

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 347 Bewertungen

Bestpreisgarantie

130 130 Fotos

Motelowa 21, 43400 CIESZYN, Polen

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Hotel Mercure Cieszyn

Hotel für Reisende, die auf der Suche nach lokalen und authentischen Erlebnissen sind

Entdecken Sie das Mercure Cieszyn nahe der Schnellstraße in einer ruhigen und malerischen Umgebung am Fuß der Beskiden. Das Hotel bietet eine komfortable Einrichtung und eine große Auswahl an Zimmern: Standard, Superior, Familie und Suiten, ideal für Familien und Geschäftsreisende. Der große Garten, das beruhigende Grün, ein Entspannungsbereich und eine Sauna schaffen eine entspannende Atmosphäre. Dank der Nähe von Marktplatz und Bahnhof (ca. 1,5 km) können Sie die Sehenswürdigkeiten von Cieszyn entdecken.

Mercure Cieszyn ist einzigartig für Familien mit Kindern geeignet. Für die Kleinsten gibt es einen Spielplatz, einen Spielbereich und ein Kindermenü. Der grüne Garten mit Terrasse bietet einen sicheren Raum, um sich mit der Familie zu entspannen. Im Restaurant Kuchnia Bez Granic werden köstliche und vielfältige Gerichte serviert. Geschäftsreisenden stehen voll ausgestattete Tagungsräume zur Verfügung, ideal für Tagungen, Schulungen und Veranstaltungen. Das Hotel begrüßt Gäste mit Haustieren.

Cieszyn ist eine malerische Stadt an der Olza, berühmt für ihre einzigartige Atmosphäre und reichhaltige Geschichte. Die Nähe zur polnisch-tschechischen Grenze gibt der Stadt einen einzigartigen, multikulturellen Charakter.

Willkommen im Mercure in Cieszyn, einer Stadt, die von drei Brüdern gegründet wurde, die sich an einer Quelle trafen. Die ruhige Umgebung, der große Garten und unser Restaurant Kuchnia Bez Granic helfen Ihnen, sich in Harmonie zu entspannen.

Malgorzata Bagniuk, Hotel Direktion

Hotel-Extras

Kostenloses WIFI
Frühstück: 6:30-10:00 Uhr (an Wochenenden 7:00-11:00 Uhr)
Modernes Restaurant "Kuchnia bez granic"
Garten mit Grillbereich
Geräumige Tagungs- und Banketträume

Unsere Unterkünfte

Zimmer

Standard-Zimmer mit 1 Queensize-Bett und Sofa

Moderne Zimmer mit Arbeitsbereich und komfortablem Bett für eine erholsame Nachtruhe. Satellitenfernsehen, WIFI, Telefon, Kaffee-/Teezubereiter, Klimaanlage, Wasserspender in den Korridoren, Bad mit Dusche und Haartrockner.

Aussicht:
Gartenblick

Max. Anzahl an Personen: 3
Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

Kaffee-/Teezubereiter
Wasserkocher
Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

Barrierefreies Bad
Badtüren 80 cm breit
Toilettenartikel
Flexibler Duschkopf
Spiegel
Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

Direktwahltelefon

TV-Anlage

Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
32-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

Wecker
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Nur innenliegender Zimmereingang
Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

Wecker
Verdunkelungsmöglichkeiten
Haartrockner
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

220/240 V AC

Zimmerservice

Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

Schreibtisch

3 Pers. max.
15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
Aussicht: Gartenblick

Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Zimmer mit Klimaanlage und verbesserter Ausstattung - SUPERIOR

SUPERIOR-Zimmer ist die perfekte Kombination aus Komfort und Funktionalität. Klimaanlage, Kaffeemaschine, Tee- und Kaffeezubereiter, kostenloses WIFI, LCD-TV und Bügelausstattung. Wasserspender stehen im Flur zur Verfügung.

Max. Anzahl an Personen: 3
Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

Kaffee-/Teezubereiter
Wasserkocher
Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

Barrierefreies Bad
Badtüren 80 cm breit

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

Radio

Telefonanlagen

Direktwahltelefon

TV-Anlage

Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

Wecker
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Nur innenliegender Zimmereingang
Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

Wecker
Verdunkelungsmöglichkeiten
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

220/240 V AC

Zimmerservice

Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

Schreibtisch

3 Pers. max.
15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche 1 x Queensize-Betten

Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard Zimmer mit Klimaanlage und einem Queensize Bett und Sofa

Klimatisierte Zimmer mit bequemem Bett, Sofa und Arbeitsbereich. WLAN, Satellitenfernsehen, Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeit. Badezimmer mit Dusche und Haartrockner. Kostenloses, unbegrenztes Wasser aus Wasserspendern im Flur.

Aussicht:
Gartenblick

Max. Anzahl an Personen: 3
Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche

Doppel-Schlafsofas x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

Kaffee-/Teezubereiter
Wasserkocher
Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

Flexibler Duschkopf
Haartrockner im Bad
Spiegel
Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

Direktwahltelefon

TV-Anlage

Kinder-TV-Sender
Musik-Fernsehkanäle
Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

Notfallinformationen im Zimmer
Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

Bettwäsche und Handtücher
Verdunkelungsvorhänge
Reinigungsset
Haartrockner
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer

Zimmerservice

Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

Schreibtisch

3 Pers. max.
15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche 1 x Doppel-Schlafsofas
Aussicht: Gartenblick

Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Twin-Betten

Moderne Zimmer mit Arbeitsbereich und zwei komfortablen Betten für eine erholsame Nacht, Satellitenfernsehen, kostenloses WIFI, Telefon, Tee- und Kaffeezubereiter, unbegrenzte Wasserspender im Flur, Bad mit Dusche und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

Kaffee-/Teezubereiter
Wasserkocher
Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

Barrierefreies Bad
Badtüren 80 cm breit
Toilettenartikel
Flexibler Duschkopf
Spiegel
Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

Direktwahltelefon

TV-Anlage

Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
32-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

Wecker
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Nur innenliegender Zimmereingang
Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

Wecker
Verdunkelungsmöglichkeiten
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

220/240 V AC

Zimmerservice

Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

Schreibtisch

2 Pers. max.
15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche 2 x Twin-Betten

Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Klimatisiertes Zimmer "Sportowy" mit Zimmer mit 1 Doppelbett

Zimmer mit 1 Doppelbett. Kostenloses WLAN, Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeiten sowie ein Bad mit Dusche und Crosstrainer.

Aussicht:
Gartenblick

Max. Anzahl an Personen: 2

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

Kaffeemaschine
Kaffee-/Teezubereiter
Wasserkocher
Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

Barrierefreies Bad
Badtüren 80 cm breit

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

Radio

Telefonanlagen

Direktwahltelefon

TV-Anlage

Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
32-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

Wecker
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Nur innenliegender Zimmereingang
Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

Wecker
Verdunkelungsmöglichkeiten
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

220/240 V AC

Zimmerservice

Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

Schreibtisch

2 Pers. max.

Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
Aussicht: Gartenblick

Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard Zimmer mit Klimaanlage und zwei Einzelbetten

Klimatisierte Zimmer mit zwei Betten und Arbeitsbereich. WLAN, Satellitenfernsehen, Tee- und Kaffeezubereitungsmöglichkeit. Badezimmer mit Dusche und Haartrockner. Kostenloses, unbegrenztes Wasser aus Wasserspendern im Flur.

Aussicht:
Gartenblick

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

Kaffee-/Teezubereiter
Wasserkocher
Kostenloser Kaffee oder Tee im Zimmer

Bad

Badeinrichtung

Toilettenartikel
Flexibler Duschkopf
Spiegel
Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

Direktwahltelefon

TV-Anlage

Kinder-TV-Sender
Musik-Fernsehkanäle
Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

Bettwäsche und Handtücher
Verdunkelungsvorhänge
Reinigungsset
Haartrockner
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

220/240 V AC

Zimmerservice

Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

Schreibtisch

2 Pers. max.
15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche 1 x Twin-Betten
Aussicht: Gartenblick

Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer für Gäste mit Behinderung mit 2 Einzelbetten

Kostenloses WIFI, Safe, Tee-/Kaffeezubereiter und barrierearmes Bad. Wasserspender im Korridor.

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 15 m² / 161 sq ft
Barrierefreiheit: Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

Wasserkocher

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

Radio

Telefonanlagen

Direktwahltelefon

TV-Anlage

Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

Wecker
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Nur innenliegender Zimmereingang
Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

Wecker
Verdunkelungsmöglichkeiten
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

220/240 V AC

Zimmerservice

Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

Schreibtisch

2 Pers. max.
15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche 2 x Twin-Betten
Erreichbarer Raum

Verfügbarkeiten anzeigen

Suite

Deluxe Appartement mit Klimaanlage und 1 Kingsize bett

Exclusive-Suite mit sep. Schlafzimmer und Wohnzimmer mit Kingsize-Bett, schnellem WLAN, Fernseher, Tee- und Kaffeezubereiter, Klimaanlage, elegantem Badezimmer mit Wanne und zusätzlicher Toilette.

Aussicht:
Gartenblick

Max. Anzahl an Personen: 2
Fläche: Ab 30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

Kaffee-/Teezubereiter
Wasserkocher
Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

Barrierefreies Bad
Badtüren 80 cm breit

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

Radio

Telefonanlagen

Direktwahltelefon

TV-Anlage

Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

Wecker
Akustische Rauchmelder in Zimmern
Notfallinformationen im Zimmer
Türschlösser mit Schlüsselkarte
Nur innenliegender Zimmereingang
Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

Wecker
Verdunkelungsmöglichkeiten
Zu öffnende Fenster
Schuhputzgerät
Schalldichte Türen
Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

220/240 V AC

Zimmerservice

Persönlicher Weckruf

Arbeitsbereich

Schreibtisch

2 Pers. max.
30 m² / 322 sq ft

Bettwäsche 1 x Kingsize-Bett(en)
Aussicht: Gartenblick

Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer für Gäste mit Behinderung mit 2 Einzelbetten

2 Pers. max.
15 m² / 161 sq ft

Bettwäsche 2 x Twin-Betten
Erreichbarer Raum

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Lage des Hotels

Hotel Mercure Cieszyn

Motelowa 21
43400 CIESZYN
Polen

GPS:49.765055, 18.6345

+48 33 851 69 00

+48 33 851 69 96

CIESZYN

Bahnhof

Zugang: 2 km / 1.24 mi 20 min walk / 10 min drive

MARKET SQUERE

Touristenattraktion

Zugang: 2.5 km / 1.55 mi 25 min walk / 5 min drive

ROMANESQUE ROTUNDA

Weitere Sehenswürdigkeiten

Zugang: 2.5 km / 1.55 mi 30 min walk / 5 min drive

Shuttle

Shuttle auf Abruf

CASTLE HILL

Weitere Sehenswürdigkeiten

Zugang: 2.5 km / 1.55 mi 30 min walk / 5 min drive

Shuttle

Shuttle auf Abruf

ADAM MICKIEWICZ

Amüsier- und Theaterviertel

Zugang: 2.7 km / 1.68 mi 30 min walk / 5 min drive

Shuttle

Shuttle auf Abruf

CIESZYN SILESIA

Museen

Zugang: 2.99 km / 1.86 mi 40 min walk / 10 min drive

Shuttle

Zusätzliche Gebühren

Shuttle auf Abruf

Einkaufszentrum

Hoteldienstleistungen

Check-in ab 15:00 - Check-out bis 12:00

Vor Ort

Parkplatz
Haustiere willkommen
Shuttle
Restaurant
Rollstuhlgängig
WLAN
Frühstück
Bar
Konferenzräume
Zimmerservice

Shuttle

KATOWICE Zusätzliche Gebühren
KTW Zusätzliche Gebühren

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Haustiere

Haustiere erlaubt

Im Hotel

Hotelinformationen

78 Zimmer
Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
14 Familienzimmer
14 Verbindungszimmer
78 Nichtraucher-Zimmer
2 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

Wäscheservice/Parkservice

Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

Hochgeschwindigkeits-Internet
Hochgeschwindigkeits-WIFI
WIFI im Hotel
WIFI in öffentlichen Bereichen

Ausleihbares Zubehör verfügbar

Schuhputzgerät
Stecker und Adapter an Tischen vorhanden

Bügeleisen

Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

Express-Check-in
Express-Check-out

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

Kalte Snacks
Warme Mahlzeiten

Frühstück

Büfett Zusätzliche Gebühren

Grill-/Picknickbereich

BBQ-/Picknickbereich

Business

3 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

Kinderbibliothek
Brettspiele verfügbar
Außenspielplatz für Kinder
Innenspielplatz für Kinder
Spielbereich
Grünanlage

Sport und Freizeit

Bowling

In der Nähe

Reiten

In der Nähe

Sportstadion

In der Nähe

Parkinformationen

Vor Ort
Parkgebühren: 8.09 € 35 PLN Pro Tag

RESTAURACJA

Kosten Sie unsere polnischen und internationalen Gerichte im attraktiven sonnigen Restaurant. Wir servieren Mittag- und Abendessen sowie Gerichte zu besonderen Anlässen, lokale Spezialitäten und Lunchpakete zum Mitnehmen.

Küchentyp: International
Kapazität: 150
Barrierefreiheit: Erreichbarer Service

43400 Cieszyn, Polen

+48 33 851 69 10

Menü PDF

Cocktailkarte PDF

Montag	06:30 - 22:00
Dienstag	06:30 - 22:00
Mittwoch	06:30 - 22:00
Donnerstag	06:30 - 22:00
Freitag	06:30 - 22:00
Samstag	07:00 - 22:00 07:00 - 22:00
Sonntag	07:00 - 22:00 07:00 - 22:00

Andere Informationen

Vorteile

Klimaanlage
Rollstuhlgängig
Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
Hochstuhl verfügbar (für Baby)
Nichtraucherbereich
Terrasse

Zahlung

Bargeld
Kreditkarte

Kreditkarten

American Express
Mastercard
Diners Club
JCB
Maestro
Visa

Spezielles Menü

Kindermenü
Leichtes Menü
Vegetarisches Menü

APERITIF BAR

Am Abend laden wir Sie in die Hotelbar ein. Freundliche Atmosphäre, professioneller Service und raffinierte Getränke.

Bar-Typ: Bar
Kapazität: 30
Barrierefreiheit: Erreichbarer Service

+48 33 851 69 00

Montag	18:00 - 23:00
Dienstag	18:00 - 23:00
Mittwoch	18:00 - 23:00
Donnerstag	18:00 - 23:00
Freitag	18:00 - 23:00
Samstag	18:00 - 23:00
Sonntag	18:00 - 23:00

Andere Informationen

Vorteile

Klimaanlage
Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
Rollstuhlgängig
Terrasse

Zahlung

Bargeld
Kreditkarte

Kreditkarten

American Express
Mastercard
Maestro
Visa

Am Abend laden wir Sie in die Hotelbar ein. Freundliche Atmosphäre, professioneller Service und raffinierte Getränke.

Frühstück

Buffet

Montag	06:30 - 10:00
Dienstag	06:30 - 10:00
Mittwoch	06:30 - 10:00
Donnerstag	06:30 - 10:00
Freitag	06:30 - 10:00
Samstag	07:00 - 11:00 07:00 - 11:00
Sonntag	07:00 - 11:00 07:00 - 11:00

Vorteile

Warmes Frühstück

Tagungen und Veranstaltungen

Anzahl Tagungsräume: 3
Fläche des größten Raumes: 200 m² / 2152 sq ft
Maximale Sitzplatzkapazität: 200
Maximale Kapazität für Bankette: 50

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Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5 347 Bewertungen

Elisabeth F. Familien - 15.06.2026 Bestätigte Mitteilungen ALL

Szanowna Pani Elisabeth, Serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią oraz ocenę pobytu w Hotelu Mercure Cieszyn. Cieszy nas, że doceniła Pani nasz zespół oraz przebieg zameldowania i wymeldowania. Dziękujemy również za wszystkie przekazane uwagi — każda opinia naszych Gości jest dla nas cenna i pomaga nam w dalszym doskonaleniu jakości usług. Serdecznie pozdrawiamy, Zespół Hotelu Mercure Cieszyn

Markus H. Geschäftsreisende - 29.05.2026 Bestätigte Mitteilungen ALL

Szanowny Panie Markusie, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią oraz za wysoką ocenę pobytu w naszym hotelu. Bardzo cieszy nas, że docenił Pan czystość obiektu, życzliwość naszego zespołu oraz jakość śniadań — to dla nas szczególnie ważne elementy codziennej pracy i ogromna motywacja do dalszego działania. Dziękujemy za wybór Mercure Cieszyn podczas pobytu służbowego i mamy nadzieję, że przy kolejnej wizycie będziemy mogli ponownie Pana gościć. Z serdecznymi pozdrowieniami, Zespół Mercure Cieszyn

Gerhard H. Geschäftsreisende - 15.10.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. Gerhard, thank you very much for your kind review. We’re delighted that you had a pleasant stay and appreciated our service, cleanliness, and breakfast. We truly value your loyalty as an ALL Silver member and look forward to welcoming you back to Mercure Cieszyn soon.

Tobias N. Geschäftsreisende - 26.08.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. Tobias, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the cleanliness of the room and the condition of the hotel. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused by the stained bed linens and the overall state of your accommodation. This is far from the standard we aim to provide to our guests. Your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams to address these issues immediately and to ensure they do not happen again in the future. On a positive note, we are glad that you appreciated the check-in process and the service from our team at reception. We value your loyalty as Accor Live Limitless, and we hope to have another opportunity to welcome you back and offer you a much-improved experience. Kind regards, Roksan Puczka Front Office

Nicolas S. Geschäftsreisende - 20.08.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Mr. Nicolas, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Mercure Cieszyn. We are truly sorry to hear about the issues you encountered, especially with the cleanliness of the bed linens and the impression of the hotel’s atmosphere upon arrival. Please accept our sincerest apologies for these shortcomings. This is certainly not the experience we strive to provide our guests. We have already addressed the matter of the dirty linens with our housekeeping team to ensure such incidents do not happen again. Additionally, we are working on improving our team’s responsiveness and motivation to enhance the check-in process and overall guest experience. Your comments about the reception and billing process have been noted, and we are committed to making the necessary improvements to avoid delays in the future. Thank you again for your valuable insights. We hope you might consider giving us another chance to provide you with a much better experience. Kind regards, Roksana Puczka Hotel Mercure Cieszyn Team

Markus H. Geschäftsreisende - 29.05.2026 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einziger Grund warum ich nicht mehr dorthin gehen würde wäre zum Einen der sehr schlechte Empfang mit Vodafone-Geräten und zum anderen der ebenfalls sehr schlechte Wifi-Empfang im Zimmer (leider nicht vorhanden).

Gerhard H. Geschäftsreisende - 15.10.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

War angenehme Übernachtung

Tobias N. Geschäftsreisende - 26.08.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Altes Hotel, Zimmer stark renovierungsbedürftig

Nicolas S. Geschäftsreisende - 20.08.2025 Bestätigte Mitteilungen ALL

Man kommt an und es wirkt als ob das Hotel geschlossen ist; keine Menschenseele dort. In der Lobby nur eine Person, ansonsten tote Hose. Zimmer ok, aber in die Jahre gekommen. Dreckige Bettwäsche musste leider am selben Abend noch getauscht werden.