Informationsnachricht

Hotel Mercure Cieszyn 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 2.274 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel Mercure Cieszyn
Siehe Karte
+ 18 Services

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI

  • Breakfast from 6:30 to 10:00 (weekends: 7:00 to 11:00)

  • Modernes Restaurant "Kuchnia bez granic"

  • Garten mit Grillbereich

  • Geräumige Tagungs- und Banketträume

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Hotel Mercure Cieszyn

Motelowa 21
43400 cieszyn
poland

Tel: +48338516900

Fax: (+48)33/8516996

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Municipal transport :  22 Wegielna Street

  • Mit dem Flugzeug

    AIRPORT OSTRAVA Bei 49 km/30,45 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KATOWICE Bei 76 km/47,23 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    CIESZYN Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :49.765055, 18.6345

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung

  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
Catering-Services
  • Ein Restaurant
  • Ein Bar
  • Grill-/Picknickbereich
    • Grill-/Picknickbereich
  • Frühstück
    • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Zimmerservice
    • Kalte Snacks
    • Warme Mahlzeiten
Tagungen/Veranstaltungen
  • 4 Tagungsräume
Zugänglichkeit
  • Behindertengerechtes Hotel
Hotelservice und Ausstattungen
  • Hotelinformationen
    • 78 Zimmer
    • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
    • 14 Familienzimmer
    • 14 Verbindungszimmer
    • 78 Nichtraucher-Zimmer
    • 2 Etagen
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Wäscheservice/Parkservice
    • Chemische Reinigung/Bügeln
  • WLAN
    • Hochgeschwindigkeits-WIFI
    • WIFI in öffentlichen Bereichen
    • WIFI im Hotel
    • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Check-in- und Check-out-Einrichtungen
    • Express-Check-out
    • Express-Check-in
  • Ausleihbares Zubehör verfügbar
    • Stecker und Adapter an Schreibtischen
    • Schuhputzgerät
  • Bügeleisen
    • Bügeleisen an der Rezeption
  • Safe an der Rezeption
    • Safe an der Rezeption
Zugang zur Unterkunft
  • Shuttle
    • KTW Zusätzliche Gebühren
    • KATOWICE Zusätzliche Gebühren
  • Mercure Zusätzliche Gebühren
    • Vor Ort
Familie
  • Serviceleistungen für Kinder
    • Kinderbibliothek
    • Brettspiele verfügbar
    • Spielbereich
    • Innenspielplatz für Kinder

Unsere Unterkünfte

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 3

  • Maximale Größe: 200

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 50 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Hotel Mercure Cieszyn

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

2.274 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

338 Bewertungen

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 21/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt, tolles Hotel, super Frühstück

Mercure Cieszyn - Erstklassige Adresse am Beginn der polnischen Autobahn. Modern, freundlich, bequem.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Fred Familien - 16/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Jahre wieder und auch 20 Jahre nach Erstbesuch wie ein Nach-Hause-Kommen. Es wird weiter modernisiert. Bei hohen Temperaturen ist der Garten eine Oase. Personal wie immer erstklassig. Food & beverage comme il faut. Parkplatz großzügig und modern überwacht.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Helena M. Geschäftsreisende - 11/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat geklappt. Nettes service!

Sehr geehrter Herr Helena, Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Cieszyn. Mit herzlichen Grüßen Ewa Malarz

Ruhige Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter Geschäftsreisende - 15/02/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche und zuvorkommende Personal

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Agnieszka Węgrzyn-Chwiłkowska Deputy General Manager Mercure Cieszyn

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Beata F. Paare - 18/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Service, alle Mitarbeiter sehr freundlich, gutes Essen, ruhige Lage

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Cieszyn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agnieszka Węgrzyn-Chwiłkowska Deputy General Manager Mercure Cieszyn

Sehr hellhörig und wenig gepflegt.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 25/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Abgewohnte Möbel, Hellhörige Zimmer mit dünner Verbindungstür wo man wirklich jedes Geräusch der Nachbarn hören kann. Auf dem Flur lag 2 Tage lang ein Müllsack. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier überhaupt nicht

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Cieszyn. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agnieszka Węgrzyn-Chwiłkowska Deputy General Manager Mercure Cieszyn

Sehr netter Personal

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Uschi Paare - 08/09/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr nett! Zimmer brauchen Renovierung, Betten sehr weich und Bettlaken zu kurz, Bettwäsche mit löchern, Handtücher verbraucht.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Cieszyn. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agnieszka Węgrzyn-Chwiłkowska Deputy General Manager Mercure Cieszyn

Verkehrsgünstig gelegen und leckeres Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Daniel R. Geschäftsreisende - 21/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt in der Nähe einer Schnellstraße und das Stadtzentrum ist per Auto gut erreichbar.

Dear DANIEL R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Cieszyn. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agnieszka Węgrzyn-Chwiłkowska Deputy General Manager Mercure Cieszyn

Tolles Personal,freundlich,sehr saubere Zimmer,leckeres Frühstuck

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tamara Familien - 05/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es soll alles so bleiben wie es ist..dann komme ich gern wieder..Vielen Dank an alle die dort beschäftigt sind

Dear Madam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Cieszyn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Agnieszka Węgrzyn-Chwiłkowska Deputy General Manager Mercure Cieszyn

Sauber ,nettes Frühstück, freudliches Personal

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Barbara Geschäftsreisende - 05/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber ,sehr nettes Personal, gutes Frühstück allerdings sehr kalt im Zimmer

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Cieszyn. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anita Sokołowska Mercure Cieszyn

alles in ordnung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

ruhig, freundlich, gut organisiert

Sehr geehrter Herr L. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Cieszyn. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anita Sokołowska Mercure Cieszyn

Immer wieder gern im Ersten Hotel für Anspruchsvolle nach Übergang von CZ.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ebs Familien - 14/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Fast jedes Jahr im Mercure Cieszyn - jedes Mal wieder eine Verbesserung an Haus oder Regie. Netter Empfang, top Frühstück, Sanitär-Ausstattung funktional gut statt modern verspielt; die früher gemütlich einladende Bar wird leider wegen weniger Zuspruch nicht geöffnet.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Cieszyn. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anita Sokołowska Mercure Cieszyn

Ein bescheidenes Hotel

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - 25/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

WLAN sehr schlecht. Sehr freundliche Bedienung

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Cieszyn. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anita Sokołowska Mercure Cieszyn

Problemloser Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kalus Familien - 12/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, saubere Zimmer, ansprechendes Frühstück. Leider etwas abseits gelegen, dafür kostenlose Parkplätze.

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Cieszyn. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anita Sokołowska

Großes Familienzimmer, reichhaltiges Frühstück, mäßiger Service

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Evelynaszo Familien - 22/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, leichter Check in, schöne große Zimmer, tolle Familiensiute mit Verbindungstüre, große Auswahl beim Frühstücks-Buffet, es wurde immer sehr schnell nachgefüllt, kostenfreie Parkplätze ab Nachmittag voll, Zimmerservice erneut nur die Handtücher, leert den Mülleimer und macht so bisschen das Bett. Auf unsere Nachfrage wurdecdann am 4. Aufenthaltstag gestaubsaugt. Dies wurde nicht wiederholt Man hat ja schon vom Fönen viele Haare im Bad. Check out schnell und unkompliziert.

Sehr geehrte Frau Soszynski, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Cieszyn. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anita Sokołowska

Durchwachsen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

B. T. Alleinreisende - 20/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel selber ist in Ordnung, der Parkplatz renovierungsbedürftig, ganz UNMÖGLICH ist allerdings die Bar. 10 Minuten zuerst zu sitzen, sich dann an die Bar zu stellen und dann immer noch geflissentlich ignoriert zu werden geht gar NICHT. Ich habe dies auch an der Rezeption gemeldet (meine Zimmernummer war 237) ich bin dann zu einer nahe gelegenen Tankstelle gefahren und habe dort 2 Bier gekauft.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Hotel Mercure Cieszyn die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Anita Sokołowska

zufriedenstellender Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

schauschun Paare - 14/01/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Preis-/Leistungsverhältnis stimmt, Hotel ist sauber und ordentlich, auch wenn es schon ein wenig in die Jahre gekommen ist.Positiv: das gesamte Personal sehr freundlich und serviceorientiert. Es wurde auch ein zusaetzlicher Steckdosenwuerfel auf dem Schreibtisch installiert, vorher gab es nur eine freie Steckdose im Zimmer.Negativ: Die Behandlung von Accor Le Club Status-Kunden hat sich verschlechtert (bezogen auf Aufenthalt in Nov. 2018 und Dez. 2018). Kein Begrüssungsschreiben mehr, kein Bademantel mehr auf dem Zimmer, auch das leckere Cieszyner Bier Brackie - welches vorher auf dem Zimmer vorzufinden war- wurde eingespart....Frühstück ist ebenfalls für ein Mercure nicht ausreichend, selbst in vielen Ibis und Ibis Styles ist das Frühstück besser.Zwar kann man sich frische Waffeln zubereiten lassen, allerdings wird der Frühstücks Bacon schon seit einiger Zeit eingespart, sehr geringe Wurstauswahl.Auch war mind. 2 Tage der Kaffeeautomat defekt, ein Schild "defekt/ausser Betrieb" wurde aber nicht angebracht (so dass jeder Kunde erst einmal intensiv den Automaten untersucht hat). Es wurde lediglich ein grosser Wärmebehälter mit Filterkaffee aufgestellt. Erst auf Rückfrage wurde dann vom Personal die Möglichkeit angeführt, einen Latte Macchiato, Cappuccino etc. zu bestellen...

gutes Hotel, zum Guten Preis

Note Tripadvisor 5.0/5

schauschun Familie - 17/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich/wir waren jetzt schon einge Male im Mercure Cieszyn. Das Hotel ist zwar schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber alles ist sauber, ordentlich und "gut in Schuss"". Letztendlich schlägt sich das aber auch im zu zahlenden Zimmerpreis nieder. Dieser ist (im Vergleich zu moderneren, neueren Mercure-Hotels) doch schon ein wenig günstiger. Vor dem Hotel gibt es ausreichend kostenlosen Parkraum, es kann aber auch gegen Zahlung von 20,- Zloty Videoüberwacht geparkt werden. Das Hotel befindet sich am Ortsrand, bis zum historischen Stadtkern sind es ca. 30 Fußminuten. Fußläufig befindet sich ein Restaurant und ein Mc Donalds in der Nähe. Sehr positiv faellt im Mercure Cieszyn immer die ausgesprochene Höflichkeit und Serviceorientierung der Mitarbeiter auf - von der Rezeption bis zum Housekeeping ! Der Mitgliederstatus des Accor LeClub Programms wird ohne "nachzuhaken" gewährt, Zimmerupgrade, kleines Willkommensgeschenk auf dem Zimmer - so sollte es eigentlich überall sein. Bett ist sehr bequem, gute Kopfkissen sind ebenfalls vorhanden. Frühstück ist schmackhaft und reichlich, allerdings täglich gleich, hier fehlt ein wenig Abwechslung. Wifi ist kostenlos und funktioniert sehr gut. Sowhl die hauseigne Bar, als auch das Restaurant bieten schmackhafte Getränke bzw. Speisen an. Kann das mercure Cieszyn weiterempfehlen !

diesmal nicht so gut

Note Tripadvisor 3.0/5

855geraldb Geschäfts-<br>reisende - 02/01/2018 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

um 15:00 h nach meiner Rückkehr in das Hotel war das Zimmer noch nicht gemacht. Diesmal gab es weder Duschgel noch Shampoo, bei den letzten Aufenthalten gab es einen Bademantel, all dieses hat gefehlt.

Herzlich Willkommen in Cieszyn

Note Tripadvisor 4.0/5

Wessely Geschäfts-<br>reisende - 23/01/2017 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Gut erreichbar, Parkplatz beim Hotel. Sehr freundliches Personal, freundlicher Willkommensgruß, schönes, sauberes Zimmer, gute Einrichtung, auch im Badezimmer, guter Internetanschluß, auch deutsche TV-Programme. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Ich komme wieder!

Dear Wessely, Thank you for your comments and compliments. I am delighted you enjoyed your stay and look forward to your next visit. Best Regards Daniel

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Mercure Ostrava Center Hotel

4 Sterne

In 26 km

Sehen Sie sich das Hotel an
Alle unsere Hotels in cieszyn