Hotel Mercure Cieszyn 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 321 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI

  • Frühstück: 6:30-10:00 Uhr (an Wochenenden 7:00-11:00 Uhr)

  • Modernes Restaurant "Kuchnia bez granic"

  • Garten mit Grillbereich

  • Geräumige Tagungs- und Banketträume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Cieszyn

Motelowa 21
43400 CIESZYN
Polen

GPS:49.765055, 18.6345

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURACJA

Kosten Sie unsere polnischen und internationalen Gerichte im attraktiven sonnigen Restaurant. Wir servieren Mittag- und Abendessen sowie Gerichte zu besonderen Anlässen, lokale Spezialitäten und Lunchpakete zum Mitnehmen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  321 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  346 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerhard H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War angenehme Übernachtung

Dear Mr. Gerhard, thank you very much for your kind review. We’re delighted that you had a pleasant stay and appreciated our service, cleanliness, and breakfast. We truly value your loyalty as an ALL Silver member and look forward to welcoming you back to Mercure Cieszyn soon.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Tobias N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Altes Hotel, Zimmer stark renovierungsbedürftig

Dear Mr. Tobias, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations, particularly regarding the cleanliness of the room and the condition of the hotel. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused by the stained bed linens and the overall state of your accommodation. This is far from the standard we aim to provide to our guests. Your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams to address these issues immediately and to ensure they do not happen again in the future. On a positive note, we are glad that you appreciated the check-in process and the service from our team at reception. We value your loyalty as Accor Live Limitless, and we hope to have another opportunity to welcome you back and offer you a much-improved experience. Kind regards, Roksan Puczka Front Office

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nicolas S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man kommt an und es wirkt als ob das Hotel geschlossen ist; keine Menschenseele dort. In der Lobby nur eine Person, ansonsten tote Hose. Zimmer ok, aber in die Jahre gekommen. Dreckige Bettwäsche musste leider am selben Abend noch getauscht werden.

Dear Mr. Nicolas, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hotel Mercure Cieszyn. We are truly sorry to hear about the issues you encountered, especially with the cleanliness of the bed linens and the impression of the hotel’s atmosphere upon arrival. Please accept our sincerest apologies for these shortcomings. This is certainly not the experience we strive to provide our guests. We have already addressed the matter of the dirty linens with our housekeeping team to ensure such incidents do not happen again. Additionally, we are working on improving our team’s responsiveness and motivation to enhance the check-in process and overall guest experience. Your comments about the reception and billing process have been noted, and we are committed to making the necessary improvements to avoid delays in the future. Thank you again for your valuable insights. We hope you might consider giving us another chance to provide you with a much better experience. Kind regards, Roksana Puczka Hotel Mercure Cieszyn Team

Nicht unser erster Besuch und bestimmt nicht unser letzter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bart Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten zwei schöne und saubere Zimmer. Bei Fragen wurde uns immer an der Rezeption geholfen. Die Zimmer sind zeitlos eingerichtet und auch wenn schon paar Jahre alt, gut gepflegt. Der Parkplatz direkt vor dem Hotel hat ausreichte Platz. könnte aber auch eine Renovierung vertragen, da es paar Schlaglöcher gibt. Kein Problem für ein Auto, aber nicht optimal für Rollkoffer.

Dear BARTLOMIEJ A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Cieszyn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Magdalena Pieczonka Duty FOM

Guter Aufenthalt 👍

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Isabell B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer ein gelungener Aufenthalt. Schönes sauberes Zimmer. Tolles Frühstück 🫶 Leider nach wie vor keine Klimaanlage. Daher im Sommer problematisch. Sonst immerwieder gerne!

Dear Isabel B., Thank you very much for the nice comments regarding your stay at the Hotel Mercure Cieszyn. It is always a great pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards Magdalena Pieczonka Duty FOM

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 67 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 110 Bewertungen 5.4/10 Zimmer
  • 92 Bewertungen 9.7/10 Service
  • 71 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 40 Bewertungen 7/10 Stimmung
  • 31 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 19 Bewertungen 5.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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