Hotel Mercure Cieszyn 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 440 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI

  • Frühstück: 6:30-10:00 Uhr (an Wochenenden 7:00-11:00 Uhr)

  • Modernes Restaurant "Kuchnia bez granic"

  • Garten mit Grillbereich

  • Geräumige Tagungs- und Banketträume

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Cieszyn

Motelowa 21
43400 CIESZYN
Polen

GPS:49.765055, 18.6345

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

RESTAURACJA

Kosten Sie unsere polnischen und internationalen Gerichte im attraktiven sonnigen Restaurant. Wir servieren Mittag- und Abendessen sowie Gerichte zu besonderen Anlässen, lokale Spezialitäten und Lunchpakete zum Mitnehmen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  440 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  341 Bewertungen

Sehr verschlechtert!!!

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Seit über 30 Jahre übernachte ich in Ihrem Hotel. (damals hieß es noch Motel Orbis). Für mich war es immer ein nettes, sympathisches, kleines Hotel zum Wohlfühlen! Aber dieses Mal passte fast überhaupt nichts: WiFi funktionierte NICHT!!! Ich wurde immer vertröstet: "We are working on it." Das Zimmer wurde sehr schlampig nach 15:00 Uhr gemacht, das Bett fast überhaupt nicht, einfach die Decke zurück geschlagen. (Tresor im Kasten war auch keiner vorhanden - ja vielleicht "gestohlen".) Die Rezeptionistin (schwarze Haare, Brille) war sehr unbeholfen, sehr, sehr langsam, fast unfähig. Früher wurde man immer herzlichst begrüßt, jetzt hieß es: "Sie sind 20 Minuten vor dem "Check in" hier, es war 14:45" und ich muss 45 Zloty verrechnen." Als ich ihr meine A Club Karte (Karten Nr. 30…7144 8) zeigte, sagte sie nur ok. Das Frühstück war früher wirklich ein Traum - jetzt verkleinert auf ein Drittel und es gab überhaupt kein Service! Die Qualität der Speisen hat sich sehr verschlechtert, die Rühreier waren kalt, die Pancakes für meinen Sohn, wie aus Gummi, niemand servierte ab ... einfach nur unsympathisch! Beim Abendessen passte auch einiges nicht: Die Kellnerin (dicklich mit Brille) im Restaurant war sehr langsam und konnte nicht einmal das Tablett sicher tragen. Überfordert und unsicher 2 Suppentasse zu tragen. Was ist aus dem kleinen Hotel geworden dachte ich mir - 2019, war es noch wirklich sehr nett! Sehr enttäuscht und ich werde mir ein Ersatzhotel für den nächsten Cieszyn / Teschen Aufenthalt suchen müssen.

Dear GREGOR S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Cieszyn. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sales specialist Katarzyna Jasionowicz

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben das ruhige und angenehme Ambiente sehr genossen. Die Sonnenterrasse ist schön angelegt. Frühstück und Abendessen sehr abwechslungsreich und lecker. Rezeption war jederzeit hilfsbereit. Wir hatten Begleitung von einer Familie mit Kind - auch hierfür war gesorgt, Spielplatz und Spielecke vorhanden. Dzienkuje bardzo.

Dear MICHAEL W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Cieszyn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Magdalena Pieczonka Deputy FOM

Gesamt schwer in Ordnung.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wofre Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Behinderten Parkplatz vorhanden, Zimmer sehr sauber. Bedienung in Bar und Restaurant sehr höflich und zuvorkommend. Wir werden wiederkommen. Danke

Dear WOLFGANG F., Thank you for your comments regarding your stay at the Hotel Mercure Cieszyn. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We kindly encourage to the next visit. Sincerely, Magdalena Pieczonka Deputy FOM

freundliches Personal, gute Lage, Ideal für Kurzaufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hartmut Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

leider wurde unser Zimmer erst nach Reklamation an der Rezeption nach 3 Tagen gereinigt und die Betten gemacht.

Dear ARTMUND S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hotel Mercure Cieszyn. We are very sorry that your experience did not meet your expectations. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Magdalena Pieczonka Duty FOM

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marcelina Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kaputte Klinke in Zimmer, alter Brot und geschimmelte Paprika in Frühstück Büffet.doppelt Parking verrechnet.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 89 Bewertungen 8/10 Lage
  • 141 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 159 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 9 Bewertungen 5.9/10 Internet
  • 100 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 45 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 8 Bewertungen 8.8/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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