Hotel Mercure Częstochowa Centrum 3 gwiazdki

Ocena klientów 4.2/5 Liczba opinii: 2 329

#ALLSAFE Accor

hotel certyfikowany ALLSAFE

Hotel Mercure Częstochowa Centrum
Zobacz na mapie
+ 22 Usługi
Zarezerwuj ten hotel

Pokój  1

Liczba osób
Wiek dzieci

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
ALL - Accor Live Limitless

Bezpłatnie: zostań uczestnikiem programu

Podczas dokonywania rezerwacji w tym hotelu:

  • Zdobywam punkty Status i Rewards

  • Mogę wykorzystać punkty Rewards

  • Korzystam z przywilejów

  • Mogę skorzystać z ceny tylko dla klubowiczów

O hotelu

  • Hotel w ścisłym centrum miasta

  • 500 m do Sanktuarium Jasna Góra

  • Apartamenty, studia i pokoje rodzinne

  • Restauracja hotelowa oferująca unikalny wybór dań i win

  • Bliskość atrakcji Jury Krakowsko-Częstochowskiej

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • ParkingPłatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Transport z lotniska i na lotniskoPłatne usługi
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowaniePłatne usługi
  • Pralnia
  • Sklep z upominkami / kiosk
  • Portier
Gastronomia
  • ŚniadaniePłatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Ziemne korty tenisowe (W okolicy)
  • Inne zajęcia sportowe
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 3
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Częstochowa Centrum

ul. Ks. J. Popiełuszki 2
42-200
częstochowa
polska

Tel: +48343603100

Faks: (+48)34/3603200

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • BOR WYPALANKI-KUKUCZKI :  16 POPIELUSZKI

  • JESIENNA-AL.NMP-PARKITKA :  27 SZAJNOWICZA

  • LWOWSKA AL NMP OKRZEI :  12 SZAJNOWICZA

  • Samolotem

    BALICE - KRAKOW W 126km / 78,3 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    OKECIE WARSZAWA W 213km / 132,36 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    PYRZOWICE KATOWICE W 50km / 31,07 mil - Płatne transport

  • Helikopterem

    RUDNIKI -CZESTOCHOWA W 18km / 11,19 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA GLOWNA W 1,6km / 0,99 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA STRADOM W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:50.813606, 19.10414

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na miasto,pokój typu Superior z widokiem na ogród.

Pokój standardowy z łóżkiem king -size

  • Maksymalna liczba osób: 1
  • Powierzchnia: Od 15 / 161 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z 2 pojedyńczymi łóżkami

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 15 / 161 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem

  • Maksymalna liczba osób: 2
  • Powierzchnia: Od 15 / 161 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta, Widok na park *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)

Pokój standardowy z 1 podwójnym łóżkiem i sofą

  • Maksymalna liczba osób: 3
  • Powierzchnia: Od 15 / 161 sq ft
  • Widoki: Od strony miasta, Od strony ogrodu *

* W zależności od dostępności

  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki Internet
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa(...)
Pokoje

Nasze restauracje i bary

RESTAURACJA

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja hotelowa to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem dań jak i win z całego świata rzadko spotykanych w Polsce.

Lunch

13:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Kolacja

13:00 - 22:00

  • pn.
  • wt.
  • śr.
  • czw.
  • pt.
  • sob.
  • niedz.

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 3

  • Maks. rozmiar: 200 m²

  • Maks. pojemność: 130 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 40 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Częstochowa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.2/5

Liczba opinii: 2 329

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 411

udany pobyt

Ocena klientów 4.2/5

Anonimowo Pary - 27/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

byłem już trzy razy dla mnie śwetna lokalizacja (kiedyś parking był w cenie)

Szanowny Panie Jerzy, Jesteśmy zadowoleni, że wybrał Pan nasz hotel. Cieszymy się, że pobyt okazał się udany, ale przykro nam z tego powodu, że w pełni nie spełniliśmy Pańskich oczekiwań. Dziękujemy Panu za zastrzeżenia zaznaczone w ankiecie. Pozwolą nam one bowiem polepszyć naszą pracę i uzyskać jak najwyższy poziom usług. Przepraszamy za wszelkie zaistniałe niedogodności, ale mimo wszystko zapraszamy Pana ponownie do skorzystania z naszej oferty. Mamy nadzieję, że kolejnym razem pozytywnie Pana zaskoczymy i spełnimy wszystkie oczekiwania. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

świetny hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Adam L Rodzina - 26/07/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

hotel jest bardzo blisko polozony sanktuarium przez co znacznie wzrasta jego atrakcyjnowsc. Pokoje sa czyste, a sniadania pyszne. Obsluga hotelu jest sympatyczna i gotowa zawsze do pomocy. Obostrzenia z covidu sa ok

Super

Ocena klientów 4.2/5

Robert Rodziny - 24/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra lokalizacja, miła obsługa klienta. Pokoje super dla rodzin. Rodzinka bardzo zadowolona. Jestem pewny, że jeszcze tam wrócimy.

Szanowny Panie Robercie, Jesteśmy bardzo zadowoleni, że wybrał Pan nasz hotel, ale jeszcze bardziej cieszy nas fakt, że pobyt okazał się przyjemny dla Pana i Pańskiej rodziny. Serdecznie dziękujemy za pozytywną ocenę Hotelu Mercure Częstochowa Centrum oraz zapraszamy ponownie. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był tak samo udany. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Przejazdem

Ocena klientów 4.2/5

Wiktor Jedna osoba - 20/07/2020 Opinie potwierdzone ALL

Pamiętający standardem i wyglądem lata 80 20 wieku.

Szanowny Panie Wiktorze, Cieszymy się bardzo, że mogliśmy Pana gościć w naszym hotelu. Pragniemy nadmienić, że obiekt jest stopniowo poddawany renowacji, dlatego też zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Udany pobyt w Częstochowie

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Curious32019131485 Samotne podróżowanie - 11/07/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Hotel Mercure Częstochowa Centrum dysponuje wieloma atutami: położeniem w ścisłym centrum Częstochowy a także dużymi pokojami. Niestety zarówno z zewnątrz jak i z wewnątrz na pierwszy rzut oka widać, że hotel wymaga generalnego odświeżenia. Pokoje są czyste, dość dobrze wyposażone ale wystrojem przypominają lata 90. XX- wieku. Dodatkowo restauracja też nie zachwyca i to zarówno pod względem wystroju jak i jakości podawanych dań (obiad i śniadania). Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Pomimo tych drobnych niedociągnięć uważam, że warto zatrzymać się w tym hotelu podczas pobytu w Częstochowie.

standard i obsługa na najwyzszym poziomie

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

adamantix2020 Biznesowa - 24/06/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Zawsze czysto, zawsze pewnie, zawsze profesjonalnie. Polecam !! Obsługa zawsze stara się sprostać oczekiwaniom klienta i jest otwarta na wszelakie okoliczności. Podczas epidemii występują wszędzie utrudnienia i niestety jest to uwarunkowane wymogami sanitarnymi, uważam że hotel wywiązał się w tym trudnym dla Nas czasie z standardu na jakim bazuje.

Ocena klientów 4.2/5

Adam Jedna osoba - 23/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Chcialbym zaznaczyc, ze ja mieszkam w USA, a w hotelu przebywala moja corka i to jej powinniscie pytac o wrazenia z pobytu w waszym hotelu.

Szanowny Panie Adamie, Pragniemy poinformować, że Pana adres e-mail widniał w naszym systemie, dlatego też prośba o wyrażenie opinii trafiła do Pana. Bardzo za to przepraszamy. Pragniemy również podkreślić, że było nam bardzo miło gościć Pana córkę. Robimy wszystko co w naszej mocy, aby Goście czuli się u nas wyjątkowo. Jeżeli będzie Pan kiedykolwiek w Częstochowie, serdecznie zapraszamy do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Dołożymy wszelkich starań, aby w pełni cieszył się Pan swoim pobytem. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Udany pobyt

Ocena klientów 4.2/5

Jarek Rodziny - 16/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko zgodnie z oczekiwaniami

Szanowny Panie Jarosławie, To była dla nas wielka przyjemność gościć Pana w naszym hotelu. Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że byliśmy w stanie spełnić Pańskie oczekiwania. Pragniemy stworzyć ciepłą i gościnną atmosferę, dlatego też z uwagą słuchamy Naszych Gości. Ze wszystkich pochwał i zastrzeżeń wyciągamy wnioski, aby w przyszłości Każdy cieszył się niezapomnianym pobytem. Serdecznie zapraszamy Pana do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Milo, super i przyjemnie.

Ocena klientów 4.2/5

Elżbieta Pary - 14/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wszystko w porządku. Nie mam zastrzeżeń.

Szanowna Pani Elżbieto, Jest nam bardzo miło, że mogliśmy Panią gościć w naszym hotelu. To była dla nas wielka przyjemność. Naszym ogromnym sukcesem jest to, że byliśmy w stanie spełnić Pani wszystkie oczekiwania. Nasz personel począwszy od recepcji, dokłada wszelkich starań, aby stworzyć ciepłą i gościnną atmosferę. Zawsze służy pomocą. Pragniemy, żeby Wszyscy czuli się u nas naprawdę wyjątkowo. Cieszymy się bardzo, że nasz hotel okazał się trafnym wyborem, dzięki czemu spędziła Pani przyjemne chwile. Mamy nadzieję, że następnym razem również będzie Pani w pełni cieszyła się pobytem u nas. Serdecznie Panią zapraszamy do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Hotel dobrze zlokalizowany, choć widok z okna mojego pokoju lekko ponury.

Ocena klientów 4.2/5

Michał Pary - 08/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Hotel naprawdę trzyma poziom, a lokalizacja sprawia, że to miejsce pierwszego wyboru do zatrzymania się w Częstochowie. Nie odpowiadała mi cena śniadania oferowanego przez hotel, wybrałem śniadanie w kawiarni nieopodal - na szczęście działają w mieście knajpy, które oferują poranny posiłek już od 9 rano.

Szanowny Panie Michale, Było nam bardzo miło gościć Pana w naszym hotelu. Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że spełniliśmy Pańskie oczekiwania. Robimy wszystko co w naszej mocy, aby Nasi Goście czuli się u nas wspaniale. Pragniemy również poinformować, że w naszym hotelu są oferowane śniadania od poniedziałku do piątku od 6.30 do 10.00, natomiast w soboty i niedziele od 7.30 do 11.00 w naszej restauracji. Przepraszamy Pana bardzo za wszelkie niedogodności podczas pobytu. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że następnym razem będzie Pan w pełni cieszył się pobytem. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Wspaniali kelnerzy

Ocena klientów 4.2/5

Bozena Pobyt służbowy - 04/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miły pobyt. Panowie kelnerzy profesjonalni i dbający o gościa. Wyjątkowi!

Szanowna Pani Bożeno, Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że wybrała Pani nasz hotel, a przede wszystkim dlatego, że spełniliśmy Pani oczekiwania podczas pobytu. Jak już Pani zauważyła, nasz personel jest bardzo zaangażowany, aby Nasi Goście czuli się naprawdę wyjątkowo. Naszym celem jest zbudowanie ciepłej i niepowtarzalnej atmosfery, która przyciągnie Gości z różnych stron Polski i świata. Z przyjemnością zapraszamy Panią ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że wkrótce się zobaczymy. Panowie kelnerzy wraz z całym zespołem hotelowym serdecznie Panią pozdrawiają. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

PRL + w doskonałej lokalizacji

Ocena klientów 4.2/5

Lucjan Pobyt służbowy - 03/03/2020 Opinie potwierdzone ALL

słabe śniadanie, siermiężny pokój, części wspólne bez pomysłu

Szanowny Panie Lucjanie, Cieszymy się, że miał Pan okazję przebywać w naszym hotelu. Jest nam również niezmiernie przykro, że nie byliśmy w stanie sprostać Pana oczekiwaniom. Uprzejmie informujemy, że nasz obiekt jest stopniowo poddawany modernizacji. W zeszłym roku odnowiono pokoje na pierwszym piętrze. Mamy wiele kreatywnych pomysłów dotyczących renowacji. Wysoki poziom satysfakcji Naszych Gości jest dla nas niesamowicie ważny, dlatego też Pańska opinia pomoże nam w osiągnięciu tego celu. Serdecznie zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejnym razem pozytywnie Pana zaskoczymy zarówno wystrojem jak i bogatą ofertą śniadaniową. Bardzo nam na tym zależy, aby Pan w pełni cieszył się pobytem u nas. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Zgodnie z oczekiwaniami

Ocena klientów 4.2/5

Grzegorz Pobyt służbowy - 28/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Uprzejmy personel, super dobre śniadanie, upgrade do większego pokoju, lokalizacja wiadomo idealna.

Szanowny Panie Grzegorzu, Pragniemy serdecznie podziękować za poświęcenie czasu na napisanie recenzji o naszym hotelu. Każdy, choćby najmniejszy komentarz jest dla nas cenną wskazówką. Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że obiekt spełnił Pańskie oczekiwania. Nasz personel dokłada wszelkich starań, aby Goście czuli się u nas wyjątkowo i jak w domu. Z przyjemnością zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt tak samo jak ostatni przyniesie Panu wiele radości. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Dziękujemy za wspaniały pobyt!

Ocena klientów 4.2/5

Waldemar I. E. Pary - 25/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Już kilka razy byliśmy w tym obiekcie. Nasz pobyt wypadł w 30 rocznicę Ślubu, a obsługa zadbała o to, abyśmy poczuli się na prawdę wyjątkowo! Serdecznie dziękujemy całemu personelowi Hotelu za zaangażowanie i serce wkładane w obsługę gości! Na pewno do was wrócimy :)

Szanowni Państwo, Pragniemy serdecznie podziękować za tak wspaniałą ocenę. Jesteśmy szczęśliwi, że nasz hotel okazał się strzałem w dziesiątkę. Tak jak już Państwo podkreślili, nasz personel wkłada całe serce, aby sprawić by Nasi Goście w pełni cieszyli się swoim pobytem. Z wielką przyjemnością zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejnym razem również spełnimy Państwa oczekiwania. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Dobry hotel

Ocena klientów 4.2/5

Arkadiusz Rodziny - 24/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Wspaniała lokalizacja. Profesjonalny personel. Nic dodać nic ująć...

Szanowny Panie Arkadiuszu, Dziękujemy serdecznie za poświęcenie czasu na napisanie pozytywnej oceny o naszym hotelu. Jesteśmy bardzo wdzięczni, ponieważ każdy komentarz jest cenną informacją, która pomoże nam poprawić jakość oferowanych usług i przeprowadzić zmiany w niektórych sektorach. Robimy wszystko co w naszej mocy, aby Nasi Goście byli w pełni zadowoleni ze swojego pobytu. Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że obiekt spełnił Pańskie oczekiwania. Z wielką przyjemnością zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że niedługo zobaczymy się znowu, i że hotel tak samo jak poprzednio zrobi na Panu niesamowite wrażenie. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Dobra lokalizacja, wspaniała obsługa :-)

Ocena klientów 4.2/5

Adam Pobyt służbowy - 22/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobra lokalizacja. Wspaniała i bardzo miła obsługa. Gorąco polecam. Adam

Szanowny Panie Adamie, Pragniemy serdecznie podziękować za pozytywną opinię o naszym hotelu. Jesteśmy bardzo wdzięczni za poświęcenie kilku chwil, aby napisać recenzję. Każda ocena jest dla nas niesamowicie ważna. Nasz personel dokłada wszelkich starań, aby Goście czuli się u nas wspaniale. Jestesmy bardzo szczęśliwi, że wybór tego obiektu okazał się strzałem w dziesiątkę. Z przyjemnością zapraszamy ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie tak samo udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

dramatyczny stan hotelu, odrażające pokoje i łazienki. standard sprzed 20 lat i ciągłe obiecanie, że zmieniamy się dla Ciebie...

Ocena klientów 4.2/5

Dede Pobyt służbowy - 22/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

nie był to pierwszy, ale zapewne ostatni pobyt w tym hotelu. tam się nic nie zmieniło, chyba na gorsze. trudno przebywać w takich wnętrzach. proponuję zmianę opisu na 2 gwiazdki. trochę sytuację ratuje restauracja, ale już śniadanie i sama prezentacja nie zachęca do jego kosztowania.

Witam serdecznie, Dziękujemy bardzo za napisanie recenzji o naszym hotelu. Każda opinia jest dla nas niezmiernie ważna. Dzięki komentarzom naszych Gości możemy wyciągnąć wnioski i poprawić jakość oferowanych przez nas usług. Pragniemy poinformować, że remont jest stopniowo przeprowadzany. W zeszłym roku zostały odnowione pokoje na pierwszym piętrze. Przepraszamy najmocniej za wszystkie niedogodności podczas pobytu. Zastrzeżenia są dla nas bardzo cenne i zostaną wzięte pod uwagę. Dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości Goście cieszyli się w pełni swoim pobytem. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

To chyba jednak nie tak miało być...

Ocena na stronie TripAdvisor 3.5/5

Krzystzof123456 Rodzina - 22/02/2020 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Dopiero po przybyciu na miejsce i zobaczeniu co i jak wygląda zadałem sobie trud spojrzenia na opinie innych. No i zgadzam się, oczekiwania w stosunku do marki Mercure są jednak znacznie wyższe, to najgorszy hotel tej marki, w jakim byłem. Pierwsze wrażenie po przybyciu - z restauracji rozchodzi się na cały hall zapach identyczny, jak w warszawskim barze Lotos (kto nie wie - odsyłam do źródeł - lokal z głębokiego PRL). W recepcji przyjmuje nas Pani smarkająca i kichająca niemal bez przerwy, zdecydowanie mocno chora, co szczególnie w obecnej dobie robi bardzo złe wrażenie (bardzo Panią przepraszam za tę opinię, może pracodawca nie pozostawił Pani wyboru, ale...). Pokój mocno zmęczony czasem, choć w miarę czysty. Stare łazienki, niedomykająca się kabina prysznicowa, zauważalne ślady rozwijającego się grzyba. Toaleta uniemożliwiająca swobodne korzystanie. Bardzo niewygodny (o wiele za miękki) materac na nieco zapadającym się łóżku powodował całonocne staczanie się do środka. Przystawka w założeniu mająca wystarczyć dla 1 dorosłego i dziecka - za wąska, za to odpowiednio twarda do wygodnego wyspania się :-). Zupełnie bezsensowne ustawienie umeblowania uniemożliwiające wygodne i bez kombinowania w kwestii zajęcia miejsca w pokoju korzystanie z telewizora. Największa wada - ogólnie należałoby ocenić obiekt jako nieco lepszy hotel turystyczny, a przecież nie tego oczekuje się od Mercurego. I nie w takiej cenie. Największa zaleta - umiejscowienie w mieście, chyba trudno o lepsze.

Szanowny Panie Krzysztofie, Pragniemy serdecznie podziękować za napisanie recenzji o naszym hotelu. Każda pochwała i skarga jest dla nas niezmiernie ważna, aby przeprowadzić zmiany i poprawić jakość oferowanych przez nas usług zgodnie z oczekiwaniami Naszych Gości. Uprzejmie informujemy, że obiekt jest stopniowo odnawiany: w zeszłym roku wyremontowaliśmy pokoje na pierwszym piętrze, a aktualnie trwają prace modernizacyjne w apartamentach, gdyż wszystko robimy z myślą o naszych Gościach. Jest nam przykro, że obiekt nie spełnił Pańskich oczekiwań. Najmocniej przepraszamy za wszystkie niedogodności i trudności, które Pan doświadczył podczas pobytu. Pana obiektywna ocena jest dla nas cenną wskazówką, która zostanie przez nas szczegółowo przeanalizowana. Dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości zmienił Pan swoją opinię- proszę tylko dać nam szansę. Jeszcze raz przepraszamy za wszystkie niedogodności. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Świetna lokalizacja.

Ocena klientów 4.2/5

Mikołaj Rodziny - 18/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Główna zaleta hotelu, to bliskość Jasnej Góry. Ponadto na pochwały zasługują śniadania w hotelowej restauracji. Z minusów - przydałby się remont - wystrój nieco historyczny - jakby z czasów PRL.

Szanowny Panie Mikołaju, Pragniemy serdecznie podziękować za pozytywną ocenę naszego hotelu. Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że obiekt spełnił Pańskie oczekiwania. Dokładamy wszelkich starań, aby Goście czuli się u nas wyjątkowo i jak w domu. Pragniemy również przeprosić za wszelkie niedogodności podczas pobytu, a zarazem podziękować za cenne uwagi. Informujemy, że hotel jest stopniowo poddawany renowacji. W zeszłym roku został przeprowadzony remont na pierwszym piętrze. Z przyjemnością zapraszamy Pana ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

średni pobyt

Ocena klientów 4.2/5

Roman Pobyt służbowy - 14/02/2020 Opinie potwierdzone ALL

Spodziewałem się lepszych wrażeń.

Szanowny Panie Romanie, Pragniemy serdecznie podziękować za ocenę naszego hotelu. Robimy wszystko co w naszej mocy, aby Goście czuli się u nas wyjątkowo. Przepraszamy najmocniej za wszelkie niedogodności podczas pobytu. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager
Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

częstochowa - wszystkie nasze hotele