Hotel Mercure Częstochowa Centrum 3 gwiazdki

Ocena klientów 4.2/5 Liczba opinii: 2 503

hotel certyfikowany ALLSAFE

Zarezerwuj ten hotel
Pokój  1

Gwarancja najniższej ceny

Jak to działa?
Hotel Mercure Częstochowa Centrum
Zobacz na mapie
+ 12 Usługi

O hotelu

  • Hotel w ścisłym centrum miasta

  • 500 m do Sanktuarium Jasna Góra

  • Apartamenty, studia i pokoje rodzinne

  • Restauracja hotelowa oferująca unikalny wybór dań i win

  • Bliskość atrakcji Jury Krakowsko-Częstochowskiej

Usługi w hotelu i w okolicy

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

Płatne usługi

Usługi i informacje praktyczne
  • Zameldowanie online
  • Wi-Fi/dostęp do Internetu
  • Parking Płatne usługi
  • Dostępność dla osób niepełnosprawnych
  • Hotel z całkowitym zakazem palenia
  • Klimatyzacja
  • Transport z lotniska i na lotnisko Płatne usługi
  • Języki, jakimi posługuje się personel hotelu
  • Recepcja otwarta całą dobę
  • Wczesne zameldowanie/Późne wymeldowanie Płatne usługi
  • Pralnia
  • Sklep z upominkami / kiosk
Gastronomia
  • Śniadanie Płatne usługi
  • Liczba restauracji: 1
  • Obsługa hotelowa
Rozrywka
  • Centrum fitness
  • Ziemne korty tenisowe (w pobliżu)
  • Inne zajęcia sportowe
Usługi biznesowe
  • Sale konferencyjne: 4
  • Kącik internetowy z komputerem Mac
  • Możliwość kopiowania / wydruku

Lokalizacja hotelu

Hotel Mercure Częstochowa Centrum

ul. Ks. J. Popiełuszki 2
42-200 częstochowa
polska

Tel: +48343603100

Faks: (+48)34/3603200

Zameldowanie od: 14h00

Wymeldowanie do: 12h00

  • BOR WYPALANKI-KUKUCZKI :  16 POPIELUSZKI

  • JESIENNA-AL.NMP-PARKITKA :  27 SZAJNOWICZA

  • LWOWSKA AL NMP OKRZEI :  12 SZAJNOWICZA

  • Samolotem

    BALICE - KRAKOW W 126km / 78,3 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    OKECIE WARSZAWA W 213km / 132,36 mil - Płatne transport

  • Samolotem

    PYRZOWICE KATOWICE W 50km / 31,07 mil - Płatne transport

  • Helikopterem

    RUDNIKI -CZESTOCHOWA W 18km / 11,19 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA GLOWNA W 1,6km / 0,99 mil

  • Pociągiem

    CZESTOCHOWA STRADOM W 1,5km / 0,93 mil

Pozycja GPS:50.813606, 19.10414

Nasze pokoje

Wybieraj spośród wielu możliwości: pokój typu Standard z widokiem na miasto,pokój typu Superior z widokiem na ogród.

Nasze restauracje i bary

RESTAURACJA

Rodzaj serwowanej kuchni: Międzynarodowa

Restauracja hotelowa to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem dań jak i win z całego świata rzadko spotykanych w Polsce.

  • Poniedziałek -
  • Wtorek -
  • Środa -
  • Czwartek -
  • Piątek -
  • Sobota -
  • Niedziela -

Twoje spotkania i wydarzenia

Nasze sale konferencyjne

  • Liczba sal konferencyjnych: 4

  • Maks. rozmiar: 200 m²

  • Maks. pojemność: 130 osoby

  • Maks. liczba uczestników bankietu: 40 osoby

Więcej informacji

Opinie gości dotyczące hotelu
Hotel Mercure Częstochowa Centrum

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL 4.2/5

Liczba opinii: 2 503

tripadvisor

Ocena TripAdvisor 3.5/5

Liczba opinii: 418

Ocena klientów 4.0/5

Anonimowo Rodziny - 18/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

Świetna lokalizacja. Świetna obsługa. Dogodne ceny. Hotel wymaga remontu - w ściany klatek schodowych wniknął zapach gotowanego jedzenia.

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy Pani bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że pobyt okazał się udany. Jako że obiekt został wybudowany wiele lat temu, jest stopniowo poddawany renowacji. Z wielką przyjemnością gościliśmy Panią w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności, ale serdecznie zapraszamy Panią ponownie do skorzystania z naszych usług. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Świetna lokalizacja i jedzenie

Ocena klientów 5.0/5

Adam Rodziny - 17/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel świetnie zlokalizowany, 5 minut pieszo od Jasnej Góry. W wyposażeniu pokoju wszystko co w tej ilości gwiazdek powinno być: suszarka, czajnik elektryczny, wody mineralne, kawa, herbata etc. Obsługa bardzo miła i pomocna. Gadżety dla dziecka. Na czystość też nie można narzekać.

Szanowny Panie Adamie, Dziękujemy Panu bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat hotelu. Jesteśmy zadowoleni, że Pańskie oczekiwania zostały spełnione. Z wielką przyjemnością gościliśmy Pana w naszych progach. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby Goście czuli się tutaj wyjątkowo. Zapraszamy Pana ponownie do Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

dobrze zlokalizowane.

Ocena klientów 3.5/5

Bożena Pary - 17/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pobyt w Państwa hotelu oceniła bym wyżej , ale nie do końca były spełnione warunki, których oczekuje się w takiej klasy hotelach. W pokoju hotelowym nie było podstawowych akcesoriów jak: sztućce, szklanki, talerzyki deserowe a ponadto lodówka nie chłodziła tylko grzała /nadmieniam że były upały 30 stopniowe/.Dwa lata temu sytuacja z lodówką była taka sama i jak widzę nic się nie zmieniło.

Szanowna Pani Bożeno, Jesteśmy bardzo wdzięczni za podzielenie się z nami swoją opinią na temat hotelu, która za razem jest drogocenną wskazówką, w celu polepszenia jakości usług. Przykro nam z tego powodu, że nie udało nam się spełnić wszystkich Pani oczekiwań. Pragniemy jednak, aby każdy Gość czuł się tutaj wyjątkowo, dlatego musimy dokładać wszelkich starań, aby poziom satysfakcji wśród naszych konsumentów był jak najwyższy. Najmocniej przepraszmy za wszelkie niedogodności podczas pobytu. Mimo wszystko, z wielką przyjemnością ugościmy Panią ponownie w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Postaramy dać z siebie wszystko. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie jeszcze lepszy od poprzedniego. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Bardzo dobry nocleg

Ocena klientów 5.0/5

Jedrzej Pobyt służbowy - 16/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel trzyma poziom Mercure, żadnych niespodzianek. Pokoje trącą myszką, ale łóżka są komfortowe, zasłony zacieniają słońce a klimatyzacja działa, jest czysto. Obsługa super uczynna, chociaż w okrojonym składzie (jedna pani na recepcji i jedna kelnerka do obsł. całego hotelu) ale dwoją się i troją by miło obsłużyć klientów. Dobry hotel dla nie lubiących niespodzianek w podróżach służbowych.

Szanowny Panie Jędrzeju, Dziękujemy bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat hotelu. Jesteśmy szczęśliwi, że pobyt okazał się udany, a Pańskie oczekiwania spełnione. Z wielką przyjemnością Pana gościliśmy, dlatego też dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuł się Pan tutaj wyjątkowo. Zapraszamy Pana ponownie do skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.5/5

Katarzyna Rodziny - 15/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

Jak zawsze super... bateria w łazience nie działał; nie przełączała się na prysznic, ale ja kocham wannę...

Szanowna Pani Katarzyno, Dziękujemy Pani bardzo za podzielenie się z nami swoją opinią na temat naszego hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że spełniliśmy wszystkie Pani oczekiwania. Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby Nasi Goście czuli się tutaj wyjątkowo. Każdy komentarz jest dla nas niezwykle ważny, ponieważ pomoże polepszyć jakość usług. Nasz personel z przyjemnością pomaga w rozwiązywaniu problemów. Najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności podczas pobytu. Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Było świetnie, powrót do normalności, jakbym z kosmosu wróciła.

Ocena klientów 5.0/5

Anna Rodziny - 13/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pierwszy raz "normalnie", po wirusie, po chorobie. Wszystko wydawało mi się wspaniałe, wcześniej tego nie potrafiłam docenić.

Szanowna Pani Anno, Dziękujemy Pani bardzo za tak pozytywną opinię o naszym hotelu. Jesteśmy szczęśliwi, że pobyt tutaj był pełen pozytywnych wrażeń i miłych chwil. Robimy wszystko co w naszej mocy, aby Goście czuli się tutaj wspaniale. Pani recenzja jest dla nas niezwykle ważna, ponieważ pomoże nam poprawić jakość naszych usług. Z pewnością weźmiemy pod uwagę Pani zastrzeżenia. Dzięki zebranym punktom można uzyskać wyższy status karty ALL. Przy kolejnej rezerwacji przez Accorhotels można płacić punktami za całość lub częściowo za pobyt w zależności od ilości posiadanych punktów. To była dla nas wielka przyjemność gościć Panią w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Serdecznie zapraszamy ponownie. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager Guest Relation Manager

POZYTYWNY

Ocena klientów 5.0/5

Xxxx Pobyt służbowy - 06/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

SCHLUDNIE, SPOKOJNIE

Szanowna Pani Marzeno, Dziękujemy bardzo za przesłanie nam ankiety, dotyczącej jakości usług oferowanych przez nasz hotel. Jesteśmy bardzo zadowoleni z tego, że nie tylko pokój, ale również cały personel, zaczynając od recepcji sprostał wszystkim Pani oczekiwaniom. Robimy wszystko co w naszej mocy, aby Goście czuli się tutaj wyjątkowo, dlatego też nieustannie udoskonalamy nasze usługi, umiejętności oraz kompetencje. Dziękujemy również za komentarz, w którym opisuje Pani niedogodność napotkaną podczas pobytu. Jest to dla nas cenna informacja, ponieważ dzięki niej będziemy w stanie naprawić to co sprawnie nie funkcjonuje. Jeszcze raz dziękujemy Pani za opinię na nasz temat. Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszych usług. To będzie dla nas wielka przyjemność gościć Panią ponownie w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany, a nawet lepszy od poprzedniego. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Dobre warunku

Ocena klientów 4.5/5

Krzysztof Pobyt służbowy - 01/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

Byłem w tym hotelu po dłuższej przerwie. Wrażenia pozytywne jak poprzednio. Szkoda, że nie ma basenu.

Szanowny Panie Krzysztofie, Z wielką przyjemnością gościliśmy Pana w naszym hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że pobyt okazał się udany. Dokładaliśmy wszelkich starań, aby czuł się Pan wyjątkowo. Dziękujemy bardzo za opinię, która pomoże nam polepszyć jakość naszych usług. Serdecznie zapraszamy ponownie do skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt będzie równie udany jak poprzedni. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Dobra lokacja

Ocena klientów 4.0/5

Dominik Pobyt służbowy - 01/07/2021 Opinie potwierdzone ALL

Świetna obsługa, czysto

Szanowny Panie Dominiku, Pragniemy Panu podziękować za podzielenie się z nami i swoją opinią na temat hotelu. To była dla nas wielka przyjemność gościć Pana. Cieszymy się, że spełniliśmy Pana oczekiwania. Serdecznie zapraszamy do skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt był równie udany oraz pełen pozytywnych wrażeń. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Super lokalizacja

Ocena klientów 4.0/5

Ella Rodziny - 30/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Cisza spokój. Czysty pokój, wspanialy widok z okna na Jasną Górę.

Szanowna Pani Elżbieto, Z wielką przyjemnością gościliśmy Panią w naszym hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że pobyt okazał się pełen pozytywnych wrażeń. Stworzenie bezpiecznej atmosfery w duchu gościnności jest naszym celem, do którego nieustannie dążymy. Pani komentarz jest dla nas nie tylko powodem do dumy, ale również drogocenną wskazówką, dzięki której będziemy w stanie polepszyć jakość naszych usług. Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie w Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Fantastyczna lokalizacja.

Ocena klientów 4.5/5

Malwina Rodziny - 29/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Bardzo miła obsługa, dobre jedzenie, duże porcje.

Szanowna Pani Malwino, Z wielką przyjemnością gościliśmy Panią w naszym hotelu. Jesteśmy naprawdę bardzo zadowoleni, że pobyt był udany, a nasze usługi wywarły na Pani tak pozytywne wrażenia. Dziękujemy bardzo za podzielenie się z nami oraz z potencjalnymi naszymi Gośćmi swoją opinią. Pani komentarz zmotywuje nas do dalszej i niestrudzonej pracy. Serdecznie zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.5/5

Daria Pary - 25/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Pani w recepcji nie wiedziała, że parking jest w cenie pobytu- było to w ofercie. Przy dużej ilości gości brak miejsc parkingowych.

Szanowna Pani Dario, Z wielką przyjemnością gościliśmy Panią w naszym hotelu. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że pobyt był udany. Pragniemy również podziękować za podzielenie się z nami oraz z potencjalnymi naszymi Gośćmi swoją opinią. Przepraszamy za wszelkie niedogodności, nie mniej jednak serdecznie Panią zapraszamy do skorzystania z usług Hotelu Mercure Częstochowa Centrum. Z wyrazami szacunku, Katarzyna Szusterowska Guest Relation Manager

Bardzo dobra lokalizacja i miła obsługa

Ocena klientów 4.5/5

Piotr Pary - 22/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

Hotel bardzo zadbany, posiłki bardzo smaczne- różnorodne i bogate jak na hotel o trzech gwiazdkach- wiem, co piszę, bo przebywałem nie raz w hotelach czterogwiazdkowych. Obsługa hotelu bardzo uprzejma i pomocna- tak trzymajcie. Pokoje czyste i schludne, nie mam jakichkolwiek zastrzeżeń. Lokalizacja hotelu bardzo dobra- bardzo blisko Jasnej Góry. Polecam wszystkim ten obiekt do noclegów.

jak zwykle miły czas

Ocena klientów 5.0/5

Darek Rodziny - 21/06/2021 Opinie potwierdzone ALL

czysto, przestronnie, fajny widok

visiting Czestochowa

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Antoni G Family - 08/11/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Good hotel, in the downtown of the City. Problem only was with the parking, very expensive and difficult to get out. Opening gate did not work well. Breakfast was expensive too, in my view in very low season (November, hotel was almost empty) it should be lower price. Thank you.

Good hotel at center location

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

AaltoMikko Friends getaway - 26/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Good hotel with sauna. Rooms are large, clean and include coffee/tea maker and complimentary water bottles in the room. It was easy to check in and out. Location is good and only walking distance of main attractions

This time 3 stars only

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

GregoryAlpha Solo travel - 17/07/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

When I am staying in Czestochowa, I usually do it in Mercury Czestochowa Centrum and I am always satisfied. But this time the hotel was fully booked because of a big meeting in Jasna Gora. I made my check in at 10 p.m. together with some other guests and there was only one receptionist at the receptiorn desk and she had a badge “I am learning”. She did very well, but there was a considerable waiting time. The room, bed and bathroom was nice. Breakfast was delicious. Again there was a long queue to check out and there was only one person to check out all the guests. This time only 3 stars for long waiting time twice.

Ideal Location for the Monastery

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

lauraH6806MQ Couples - 13/05/2019 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Comfortable and spacious bedroom with small living room attached, tastefully decorated, with view of the Monastery and surrounding area.Tea/coffee making facilities, modern bathroom with separate toilet, ample cupboard space. Good buffet breakfast, well replenished. The downside was the lack of heating, both in the bedroom and restaurant as the temperature regulator did not seem to work at a time when temperature had dropped down unexpectedly.

Mercury centrum

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

johndavidh2018 Business - 11/02/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel was pretty eaverage. Rooms and hotel in general were pretty dated. Lacked any pleasant facilities like a bar. Restaurant was basic. Menu was pretty basic also. Rooms in need of an update as was the hotel.

new year en Czestohova

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

T4710KJigork Friends getaway - 05/01/2018 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The rooms are very old , on the floor uncomfortable to walk without shoes - very dirty. The rooms look very modest. As a Platinum card holder , I did not have any signs.Air conditioning in room did not work at all.

Dear Sir, Thank you for writing to us with opinion about our hotel. We are sorry to hear that your stay at our establishment did not meet your expectations. We are sorry to have inconvenienced you on your visit to Czestochowa. Your complaint has inspired us to re-train housekeeping staff. Now, all employees have been reminded that the appropriate procedures. Please accept our most sincere apologies. We hope that your next stay with us will better meet our standard of excellence. Sincerely, Krzysztof Tuszycki General Manager

Najnowsze opinie: 20

Partner: TripAdvisor

Inne nasze hotele w pobliżu

częstochowa - wszystkie nasze hotele