Mercure Warszawa Grand 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 2 436

Mercure Warszawa Grand - Image 1
Mercure Warszawa Grand - Image 2
Mercure Warszawa Grand - Image 3
Mercure Warszawa Grand - Image 4

Opis

O hotelu

  • Położony w centrum, blisko Pałac Kultury, Stadion Narodowy, Stare Miasto

  • Dogodna komunikacja: tramwaj/metro - 5 min, dworzec PKP – 15min

  • The Green Key certificate confirms the ecological procedures we have introduced that take care

  • Nowoczesne i funkcjonalne lobby stworzone dla Twojej wygody

  • Zewnętrzny i podziemny parking hotelowy dla gości

Nasze pokoje

Pojedyncze łóżko

Pokój klasyczny z łóżkiem o szerokości 140 cm

  • 2 os. maks.
  • 21 / 226 sq ft
  • Pościel 1 x Pojedyncze łóżko

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Lokalizacja hotelu

Mercure Warszawa Grand

Krucza 28
00-522 Warszawa
Polska

Pozycja GPS:52.227288, 21.018394

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa

WINESTONE

Winestone to kulinarna rewelacja, która zachwyca bogatym wyborem win z całego świata oraz niezwykłym smakiem dań serwowanych na les planches - kamiennych deskach. Odkryj pasję smaku i przeżyj kulinarną przygodę w atrakcyjnej cenie.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 2 436

Ocena klientów 4.5/5

Tomasz R. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Hotel dobry, adekwatny do 4*, pokój przestronny, wszystko co trzeba, na śniadaniu było wiele ludzi i trochę ciasno, mimo dużej sali, ale to pewnie przypadek - wiele grup naraz zeszło. Trzeba było tylko czekać w kolejkach na kawę. Drink powitany na początku, ogólnie wszystko ok. Obsługa w porządku, choć nie przesadnie miła (wydaje się, że to osoby w recepcji powinny pierwsze mówić dzień dobry jak się podchodzi). Pomysł z łazienką z szybą na pokój nieco dziwny, bo nie jest to apartament premium, podobnie jak firanki nad, a nie pod zasłonami. Zasłony (plastikowe) i wystrój mogłoby być bardziej eleganckie. Wybór dań na śniadaniu w porządku, ale nie powalający w porównaniu z innymi 4* hotelami w Polsce.

Ocena klientów 3.5/5

Sebastian K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Hotel Mercure Warszawa Grand spędziliśmy dwie noce. Ogólnie pobyt był w porządku, jednak wyraźnie widać, że hotel ma już swoje lata. Owszem, pokoje są odświeżone, ale część mebli jest mocno zużyta, a samo wnętrze mało praktyczne – w moim pokoju brakowało np. wieszaków na ręczniki w pobliżu kabiny prysznicowej. Do tego dochodzą bardzo przestarzałe suszarki „jak z pływalni z lat 90” oraz cienki, jednowarstwowy papier toaletowy rodem z PKP, co przy tej klasie hotelu trochę rozczarowuje. Na plus zdecydowanie zasługuje centralna lokalizacja, duża dostępność miejsc parkingowych w okolicy, czystość oraz miła i pomocna obsługa.

Szanowny Panie Sebastianie, Dziękujemy za podzielenie się z nami szczegółową opinią o pobycie w hotelu Mercure Warszawa Grand. Cieszymy się, że docenił Pan naszą centralną lokalizację, czystość oraz zaangażowanie zespołu – to dla nas bardzo ważne i motywujące. Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na elementy wymagające poprawy. Przykro nam, że standard nie w pełni spełnił Pana oczekiwania. Uwagi dotyczące zużycia części wyposażenia, funkcjonalności pokoju oraz jakości udogodnień łazienkowych (takich jak suszarki czy papier toaletowy) są dla równie ważne jak te dotyczące jakości obsługi. Przekazaliśmy je do odpowiednich działów, aby mogły zostać uwzględnione w planowanych modernizacjach i bieżących usprawnieniach. Mamy nadzieję, że pomimo tych niedogodności będziemy mieli okazję gościć Pana ponownie. Z poważaniem, Zespół Hotelu Mercure Warszawa Grand

Ocena klientów 4.0/5

Marianna S. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Super obsługa, dobra lokalizacja, smaczne śniadania, największym rozczarowaniem był widok z pokoju gdyż mieliśmy widok na sąsiedni budynek chociaż prosiłam o widok na ulicę i pisałam maila w tej sprawie. Otrzymałam odpowiedź że obsługa dołoży wszelkich starań jeśli chodzi o naszą lokalizację - doceniam starania, ale jeśli w tym standardzie nie są dostępne pokoje z interesującym mnie widokiem mile widziana jest informacja zwrotna. Dopłaciłabym za ten widok jeśli byłoby to konieczne. Cała reszta bez zastrzeżeń 🙂 wracamy do Was w maju ❤️

Ocena klientów 0.5/5

Krzysztof K. Jedna osoba - Opinie potwierdzone ALL

Dostałem kartę do pokoju pani dwa dni później twierdziła że nie zapłaciłem

Ocena klientów 1.0/5

Dariusz K. Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Slaba obsluga na recepcji , pierwszy pokoj zle dobrany , kolejny rowniez

Szanowny Panie Dariuszu, Dziękujemy za podzielenie się opinią o pobycie w hotelu Mercure Warszawa Grand. Bardzo nam przykro, że doświadczenie z obsługą recepcji oraz doborem pokoju nie spełniło Pana oczekiwań. Doskonale zdajemy sobie sprawę jak duży wpływ ma to na ogólne wrażenia z pobytu. Mamy nadzieję, że podczas pobytu w tym tygodniu upgrade do pokoju 616 spełnił Pana oczekiwania. Bardzo nam miło, ze zaufał Pan nam ponownie. Zapewniam Pana, że wszelkie uwagi uwagi są dla nas bardzo istotne i analizowane aby wyeliminować podobne niedociągnięcia w przyszłości i poprawić jakość obsługi oraz przede wszystkim dopasować pokój do preferencji gości. Mamy nadzieję, że mimo niedogodności z doborem pokoju podczas wcześniejszego pobytu u nas, będzie Pan u nas częstym gościem. Korzystając z okazji, życze miłego weekendu! Pozdrawiam serdecznie Joanna Piotrowska Kierownik ds. Satysfakcji z Gośćmi

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 069 Liczba opinii 9.3/10 Lokalizacja
  • 1 296 Liczba opinii 7.7/10 Pokój
  • 1 261 Liczba opinii 9.2/10 Obsługa
  • 26 Liczba opinii 8.5/10 Internet
  • 837 Liczba opinii 9.1/10 Śniadanie
  • 452 Liczba opinii 8.7/10 Czystość
  • 47 Liczba opinii 8.7/10 Napoje

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Warszawa - wszystkie nasze hotele