Hotel Sofitel Warsaw Victoria 5 estrelas

Muito boa ! A única situação que não fiquei feliz foi que durante uma estadia de 6 noites a mudança dos lençóis foi frita uma única vez!

Our stay at this wonderful hotel and conference center worked very well for us, and we are looking forward in continuing our strong collaboration on a magnificent stays in Warsaw. Thank you to the whole team. It was highly appreciated all the attention you gave us and our guests.

Hotel bem localizado, próximo a pontos de ônibus e metrô. Próximo ao centro e estação central. Várias opções de restaurantes próximos. Quanto ao quarto, cama tamanho king, bem confortável, mimos disponíveis, mobiliário não é atual, mas bonito e agradável. Café da manhã no estilo continental, por sinal surpreendente. Restaurante amplo, decoração maravilhosa. Várias opções de pães, sucos, queijos, tudo o que você precisa! Minha experiência, infelizmente não foi boa no quesito atendimento. Funcionários, em geral (não todos) sem simpatia de um hotel 5*, quanto mais Sofitel. Não sorriem, te atendem como obrigação. Minha pior experiência foi ao utilizar a área de academia e piscina. Ao entrar, não havia ninguém, ao pegar duas toalhas, de repente surge um funcionário apressado, me manda preencher um papel com meu número de quarto, nome e assinar. Vai me mostrando o espaço, como alguém que estivesse apressado, com um inglês rápido, quase não dando para entender. Ao ir embora, estava com um copo para jogar no lixo, ao entregar as toalhas, ia pedir ao funcionário para jogar fora, entretanto, de forma grosseira e surpreendente o mesmo me mandou dar a volta, entrar na área de piscina e eu mesmo jogar o copo no lixo. Como assim??? Onde está a proatividade do funcionário para jogar meu copo fora? E sua elegância? Realmente ficou a desejar. Afinal, ficamos hospedados em um dos melhores hotéis da cidade. Nem a linha Mercure 4* - nos prestou um serviço tão sem classe e carisma. Resumo: vale a pena, pela qualidade da estrutura, mas não vá pensando que o atendimento de todos será cordial e condizente com a linha Sofitel.

Great place. With the French touch. Walking distance to the old city. I’m used to stay in Sofitel hotel. Always satisfied. I enjoyed the quality of service and the room or suite. I recommend this hotel definitely.

After my 4 years „friendship” with Sofitel Victoria they are always on the same high level with serivce. You can enjoy every second of Your time there. „ Feel like at home” ! Yes here its possible ! Ms. Dominika CH. Thank You for such warm welcome and suport during my stay. Was pleasure to meet You and speak with You !

The hotel is located close to the old town, far from the Zloty Terrace Mall. Great breakfasts are delicious and great variety. Not large rooms. Comfortable beds. Take good care of the event we celebrated. The employees' attitude was a little disappointing, always smiling and asking how to help, but in practice only helping to order taxis (they seem to benefit from this because they asked several times if I needed a taxi) but when they needed help like getting a pin to get a SIM out on the cell phone they said they had no way to help ( Any office pin can solve this) room service was disappointing and expensive. And the overall price was high in my opinion.

Hotel agradavel. Atendimento cortês e gentil. Sua localizacao é boa. Vc pode caminhar para varios lugares sem a nececidade de transporte. Ha bons restaurantes proximos.

Great hotel, great amenities and services. Many small and thoughtful attentions, that make you feel like a guest, not just a customer. The breakfast is one of a kind, lots of options for each and everyone. And the location is perfect, close to the old town. Definitely recommended.

... is something you can experience here. It has been my favourite place for years. Being back after a break of three years made me again feel like at home, immediately. In particular, with some staff members it feels like family.

As usual, I had a good sleep with sofitel bed. I enjoy the restaurant which provide tasty food, Kitchen is open so you can see cooks during their work. Bar has a large selection of drinks. Don't hesitate to ask the barman to discover new drinks. The main difference with other hotels is the pool with mirrors located on the roof which give a special touch.

Good standard and good stay It would be appropriate that more the staff (esp at reception) is confident in speaking English and... smiles :) Breakfast was a very good selection and pool facilities also very good indeed.

Hotel agradável e muito bem colocado sem necessidade de utilizar viatura própria para visitar a cidade. Proporcionou-se um excelente fim de semana. Quarto limpo e organizado. Uma das melhores camas aonde já tive o prazer de me deitar. Em geral 5/5.

We were delighted with our room and the overall service during our stay. Nothing was too much bother for the staff. All staff were extremely helpful. As with all Sofitels in Europe the bed was very comfortable, and the room clean. Breakfast was very good. The location could not have been better, just minutes away from the old town, restaurants and shops.

Fiquei 4 noites no hotel, participando de uma conferência no próprio hotel. Estava tudo muito organizado. Quartos limpos e bem decorados. Comida do restaurante e café da manhã ótimos! Adorei tudo.

This property was right in the heart of this beautiful city. Perfect location. Great hotel. Super staff. Awesome facilities and rooms. Best conference location I've been to in decades! Well done and thank you for your hospitality.