Hotel Sofitel Warsaw Victoria 5 estrelas

- no check in pedi um quarto com vista, disseram que eu teria que pagar. Para outras pessoas da mesma empresa que trabalho, foi dado um quarto melhor, mesmo nao sendo membros accor. - meu quarto alagava quando tomava banho, quarto mal cuidado. - no check out, pedi um late check out e nao me deram. Mais uma vez para outros colegas da minha empresa conseguiram late check out mesmo nao sendo membros accor.

Bem impressionado com o hotel... limpo, novo, bem localizado. Staff proativo, com bom nível de inglês e rápido nas respostas.

Hotel a poucos metros do centro histórico. Excelente limpeza dos quartos. Funcionários gentis e prestativos. Quarto confortável, tamanho bom, com espaços bem utilizados, bem iluminado, com janela que podia ser aberta (não gosto de janelas lacradas). Apenas três pontos negativos: preço abusivo do café da manhã, banheiro sem ducha higiênica, “box” do banheiro daquele padrão Europeu esquisito que molha todo o banheiro durante o banho!

Bom hotel. bem localizado, a poucos minutos de caminhada ate o centro histórico, próximo ao Saxon gardens, quarto amplo, bastante confortável, bom atendimento, bom custo benefício, boa qualidade do sono. RECOMENDO.

Hotel com excelente custo benefício, bem localizado, a poucos minutos de caminhada da parte histórica de Varsóvia, próximo ao Saxon gardens, boa qualidade do sono, bom atendimento. Recomendo este hotel.

Um pequeno almoço excelente. Todos os funcionários são extremamente simpáticos. Bem localizado. Melhoraria apenas o colchão. No caso de regressar ficarei no mesmo hotel.

Foi uma ótima experiência ter ficado no Sofitel Varsóvia... O Hotel é realmente incrível e o atendimento é espetacular...

Pela segunda vez consecutiva, e mesmo pedindo explicitamente no check-in, os pontos das minhas reservas continuam a não ser creditados, nem a ser dada qualquer explicação para o facto.

Foi perfeito, simpatia dos funcionários como grande destaque.

Hotel perfeito! A única questão que pondero é em relação ao ar condicionado. Como no inverno o hotel desliga o sistema de ar condicionado, o quarto fica quente de noite, interferindo um pouco no sono.

Percebe-se que contam com profissionais qualificados em cada área de negócio e há uma preocupação com a satisfação do cliente em todos os serviços - desde os funcionários da receção até à restauração, passando pelo concierge que não posso deixar de assinalar pelo apoio prestado em relação à componente turística da minha estadia.

Excelente piscina. O bar e o lobby necessita renovação.

Realmente um hotel 5****

Fiquei muito satisfeita com as instalações e o trato com o cliente. Estávamos comemorando o aniversário do meu marido, e fomos surpreendidos com delicadezas como um pequeno bolo no café da manhã e uma garrafa de espumante. Apontaria como único inconveniente o fato de terem comparecido ao meu quarto logo após o check in para trancar à chave o frigobar, pois eu não havia deixado na recepção um cartão de crédito para outras despesas. Se eu tivesse sido informada desse procedimento, que achei um tanto invasivo, teria deixado o cartão. Felizmente esse aborrecimento não comprometeu a ótima impressão deixada ao final da estada.

Foi ótima e bem recetiva