ibis Berlin Spandau 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 932 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Klosterstrasse 4, 13581 BERLIN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ideale Anbindung an den ÖPNV, nahe Altstadt & Zitadelle

  • Wenige Minuten zum Olympiastadion & der Waldbühne Berlin

  • 24/7 Mini Market in der Lobby mit Snacks & Getränken

  • Frisch gebackene Waffeln am Frühstücksbuffet

  • Idealer Schlafkomfort dank Sweet bed by ibis Bettenkonzept

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Berlin Spandau

Klosterstrasse 4
13581 BERLIN
Deutschland

GPS:52.533062, 13.198292

Tel
Fax +49 30 33502100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz

MINI MARKET

Unser Mini Market bietet ein Zusatzangebot an Snacks & Drinks rund um die Uhr. Einfach zum Selbstbedienen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  932 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hansfried K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zum wiederholten Mal da und sind zufrieden. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und es war sehr sauber. Rezeption war freundlich.

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns zu Gast waren und sich wieder wohlgefühlt haben. Besonders Ihre positiven Worte zur Sauberkeit der Zimmer, zur zentralen Lage unseres Hauses sowie zur Freundlichkeit unseres Rezeptionsteams geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Ihre Treue als ALL Accor Mitglied wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise. Es tut uns leid, dass der Online-Check-in bei Ihrer Anreise nicht funktioniert hat und dass Sie beim WLAN-Zugang wiederholt das Passwort eingeben mussten. Wir verstehen, dass dies besonders für Mitglieder des Bonusprogramms komfortabler sein sollte, und werden diesen Punkt prüfen, um die Nutzung künftig zu verbessern. Ihr Feedback zur Frühstücksauswahl und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir dankend auf und geben es an die zuständigen Abteilungen weiter. Sehr schön finden wir zudem, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf die Zimmerreinigung und frische Handtücher verzichtet haben und damit unsere Nachhaltigkeitsbemühungen unterstützt haben – vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ingolf Wagner General Manager ibis Berlin Spandau

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marianne E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen gerne wieder!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lage, die Parkmöglichkeiten und unser Personal so positiv erlebt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten. Vielen Dank auch für Ihr Feedback zu den kleinen Details, wie dem Zahnputzglas – wir werden dies berücksichtigen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Es freut uns besonders, dass unser Team, insbesondere der Herr an der Bar, zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ingolf Wagner General Manager ibis Berlin Spandau

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Manfred S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin oft im Ibis, Preis, Leistung ist gut, komme gerne wieder. Die Möglichkeit, ein Bier, Glas Wein etc. zu trinken war früher besser. Habe ein Bier und Rotwein bekommen, der Weißwein war alle. Gegen 22 Uhr kam ein Mitarbeiter, hatte ich vorher noch nicht wahrgenommen, vielleicht ein Verantwortungsträger, der Mitarbeiter am Counter war es nicht. Kommentarlos das Licht reduziert. Mit einem Gast sollte man so nicht umgehen. Ein freundlicher Blick, ein Hinweis nach 22Uhr schließt der Bar Bereich, trinken Sie in Ruhe aus und gute Nacht, kostet nichts .Hoffentlich ein Einzelfall.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Haus, der Lage, Ihrem Zimmer, der Sauberkeit sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und unser Hotel regelmäßig besuchen. Besonders danken wir Ihnen auch für Ihre Treue als ALL Accor Mitglied. Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich für die Situation in der Bar entschuldigen. Sie haben vollkommen recht: Auch wenn der Barbereich nicht peronell betreut wird, sollte dies immer freundlich und mit einer kurzen Erklärung gegenüber unseren Gästen kommuniziert werden. Ein kommentarloses Dimmen oder Ausschalten des Lichts entspricht nicht unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Vielen Dank, dass Sie uns so konkret darauf hingewiesen haben – nur so können wir unseren Service verbessern. Ihr Hinweis wurde bereits mit dem Team besprochen, damit in Zukunft besser und vor allem persönlicher mit unseren Gästen kommuniziert wird, besonders in solchen Situationen am Abend. Es tut uns zudem leid, dass der Weißwein an diesem Abend nicht verfügbar war. Auch hier achten wir darauf, dass unser Angebot vollständig ist. Wir hoffen sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollständig überzeugen zu können – und vielleicht bei einem Glas Wein oder Bier in angenehmer Atmosphäre begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ingolf Wagner General Manager ibis Berlin Spandau

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Bastian W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Löcher im Teppich, Löcher im Vorhang. Farbkombination in Badezimmer fragwürdig

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf Mängel wie Löcher im Teppich und Vorhang sowie eine für Sie unpassende Farbkombination im Badezimmer gestoßen sind. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und werden diese Punkte prüfen, um unseren Standard weiter zu verbessern. Wir möchten außerdem klarstellen, dass unser Hotel über kein eigenes Parkhaus verfügt, aber direkt am Hotel das gebührenpflichtige Parkhaus Spandauer Acaden liegt, auf das wir in unserer Hotelbeschreibung hinweisen. Wir bedauern, dass dies bei Ihrem Aufenthalt nicht klar kommuniziert wurde und dass Sie beim Check-in unzureichende Informationen erhalten haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser WLAN und das Frühstück als positiv bewertet haben, und wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Besuch auch in allen anderen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen Ingolf Wagner General Manager ibis Berlin Spandau

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karl-heinz P. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War zufrieden

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ingolf Wagner Direktor ibis Berlin Spandau

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 788 Bewertungen 9/10 Lage
  • 829 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 566 Bewertungen 9/10 Service
  • 9 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 431 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 358 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit
  • 23 Bewertungen 1.5/10 Bar und Getränke

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