ibis Newcastle 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.6/5 793 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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700 Hunter Street, 2300 NEWCASTLE, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ein dynamisches Economy-Hotel für alle

  • 24-hour reception & food & beverage.

  • Paid on-site parking available.

  • Signature ibis 'Sweet Beds'.

  • Convenient location to Newcastle hubs, with easy access to public transport.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Newcastle

700 Hunter Street
2300 NEWCASTLE
Australien

GPS:-32.9264, 151.763216

Tel
Fax +61 2 4925 3377

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

Hummingbirds Restaurant and Bar

Nicht vertragliches Foto

Das Restaurant Hummingbirds und die Bar bieten einfache Menüs mit einer großen Auswahl für eine Vielzahl von Vorlieben. Zurzeit Frühstücksbüfett sowie Mittag- und Abendessen à la carte. Die Bar ist von 12:00 Uhr bis spät in die Nacht geöffnet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.6/5  793 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Monika A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war klein aber OK. Das gesamte Hotel wirkte schmudelig. Das Frühstücksbuffett war eine einzige Katastrophe. Nur heisses Wasser für Instantkaffee ein richtiger Kaffee musste extra bezahlt werden, eingetrockneter Käse, Joghurtschale, Marmelade waren leer und wurden nach Hinweis auch nicht aufgefüllt. Die Pancake-Maschine funktionierte nicht. Brot war alt und zu wenig. Kein Vergleich zu anderen IBIS Hotels.

Dear Monika, Thank you for taking the time to share your feedback. We are very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We sincerely apologize for the condition of the hotel and the shortcomings you encountered during breakfast service. The issues you described regarding the buffet, unavailable items, stale food, non-functioning pancake machine, and lack of timely refills are unacceptable and do not reflect the standards we aim to provide. We also regret that the room and overall atmosphere of the hotel felt disappointing compared to your previous experiences with other Ibis hotels. Your comments have been shared with our housekeeping, maintenance, and food & beverage teams so that immediate corrective actions can be taken. Guest feedback is extremely important to us, and we appreciate you bringing these matters to our attention. We hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with the quality experience you expected. Warm regards, Nancy Talbot Assistant Manager Ibis Hotel Newcastle

Nicht zu empfehlen

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Sabine Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: check in,Nähe zum Bahnhof Negativ: Alles andere. Abgewohnt klein,Housekeeping leert keine vollen Mülleimer, Früjstück teilweise wegrn fehlenden Personal eingeschränkt und am Schlimmsten,am ersten Tag war nach meiner Rückkehr alles durcheinander gebracht,Sachen lagen woanders,Sachen aus Kühlschrank entfernt und lagen draussen u.a.Medikamente,die kühl gehalten werdrn müssen. Keine Erklärung,keine Entschuldigung. Imvestigatives Nachfragen ergab, dass 2 vom Personal im.Zimmer waren,weil sie dachten Check-out und dann irgendwie Sachen wieder einräumten odet eben auch nicht. Versuch mit Manager drüber zu sprechen,scheiterten. Ich habe Angdt gehabt meine Sachen im Zimmer zu lasden. Sehr schlechte Behandlung von Gästen und keine Entschuldigung. Auch nicht auf Mail.

Dear Sabine P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Newcastle. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ibis Newcastle

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sabine Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr guter Service am Empfang!

Lieber Sabine, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Empfangsservice zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Joshua Barton Front Office Manager Ibis Newcastle

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