ibis Brussels Airport 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.9/5 534 beoordelingen

Beste prijs
garantie
ibis Brussels Airport - Image 1
ibis Brussels Airport - Image 2
ibis Brussels Airport - Image 3
ibis Brussels Airport - Image 4
Bessenveldstraat 17b, 1831 DIEGEM, België

Omschrijving

Extras van het hotel

  • bar met snacks en Belgische kwaliteitsbieren

  • Privéparkeerplaats, Parkeer & Vliegaanbieding

  • Gratis WiFi, 100 pct rookvrij hotel

  • Restaurant is tijdens schoolperiodes 's avonds geopend

  • Continentaal of snel ontbijt

Onze accommodaties

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel locatie

ibis Brussels Airport

Bessenveldstraat 17b
1831 DIEGEM
België

Gps:50.881647, 4.437962

Telefoon
Fax +32 2 725 40 40

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • 100% niet-roken accommodatie

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Geniet van een maaltijd in ons restaurant ibis Kitchen, open van maandag tot en met donderdag van 18.00 tot 22.00 uur. Het restaurant is gesloten in juli en augustus.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.9/5  534 beoordelingen

TripAdvisor score  3.3/5  834 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

David D. C. Stellen - ALL bevestigde berichten

D. kamers waren standaard. Wel met goeie bedden

Beste David, Bedankt dat u D. tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. Het doet ons plezier te lezen dat u tevreden was over D. kwaliteit van D. bedden. Een goede nachtrust is erg belangrijk en we zijn blij dat u deze bij ons heeft mogen ervaren. Daarnaast waarderen we het dat u D. gunstige ligging van ons hotel en D. prettige ondersteuning van ons team benoemt. Uw positieve indruk over het boeken van uw verblijf, evenals het vriendelijke contact met onze medewerkers, stemt ons zeer tevreden. Fijn om te horen dat uw verblijf in het algemeen naar wens is verlopen; dat waarderen we enorm. We verwelkomen u graag opnieuw bij ons hotel tijdens een volgend verblijf. Met vriendelijke groet, Karim Haraké, General Manager

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

R.a. S. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Geen shuttledienst!!! Voordat ik de boeking deed, heb ik gebeld met Ibis en mij werd verzekerd dat er een gratis Shuttlebus was voor heen en terug. Dat was een grote teleurstelling anders had ik niet bij Ibis geboekt

Beste gast, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. Het doet ons plezier te lezen dat u onze nette kamers en uw algemene ervaring als prettig heeft ervaren. Echter, wij begrijpen dat het ontbreken van de pendeldienst niet aan uw verwachtingen voldeed. Sinds kort bieden wij deze service niet meer aan en raden wij onze gasten aan gebruik te maken van taxi’s of het openbaar vervoer naar de luchthaven. Wij begrijpen dat dit ongemak uw beleving heeft beïnvloed. Desondanks vinden wij het fijn dat u het comfort van de kamer en de hygiëne op prijs stelde. Uw tevredenheid over de verblijfsbeleving betekent veel voor ons. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Karim Haraké, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Vincent O. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het hotel is centraal gelegen bij uitvalswegen (onze reden tot verblijf) en dichtbij vliegveld. De kamer was zeer gedateerd, we kwamen recht in de jaren 90 terecht: een renovatie zou wel eens goed zijn. Wij miste stopcontacten naast het bed, en er waren er überhaupt slechts 2 toegankelijk om op te laden bij het bureau, dat is anno 2025 echt niet meer voldoende. De televisie gaf geen signaal, schijnbaar was de kabel kapot (duidelijk zichtbaar). Wij gaven dit aan bij de receptie, waarbij de receptioniste (die gebrekkig Nederlands sprak) zeer geïrriteerd en onvriendelijk reageerde en meeliep naar de kamer. In de kamer rammelde ze wat aan de kabel, en toen de tv het weer deed zij ze kortaf “hij doet het toch?!”. Ik heb niet vaak zulk onklantvriendelijk personeel meegemaakt. De kamer was gelukkig wel schoon.

Beste Vincent, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om zo uitgebreid uw indrukken over uw verblijf met ons te delen. We waarderen het zeer dat u onze locatie in de buurt van belangrijke uitvalswegen en de luchthaven benoemt als pluspunt van uw verblijf. Ook doet het ons goed te horen dat u de kamer als schoon heeft ervaren. Echter, we vinden het jammer dat een aantal aspecten van uw verblijf niet voldeden aan uw verwachtingen. Uw opmerkingen over het comfort van de kamer, de beperkte voorzieningen, de houding van onze medewerker bij de receptie en het verloop van uw contactmomenten nemen wij ter harte. We begrijpen dat dit uw ervaring heeft beïnvloed en willen u verzekeren dat we dit serieus meenemen. Uw feedback over de communicatie van onze medewerkers erkennen wij, en we hechten er veel waarde aan om aan te sluiten bij uw wensen en taalvoorkeuren. Desondanks zijn we blij dat onze centrale ligging, zowel ten opzichte van het vliegveld als van de hoofdwegen, heeft bijgedragen aan uw reisgemak. Uw inzicht helpt ons onze service te blijven afstemmen op de wensen van onze gasten. Hopelijk geeft u ons in de toekomst een nieuwe kans. Met vriendelijke groet, Karim Haraké, General Manager

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Peter A. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

We hadden het Novotel geboekt via het reserveringscentrum maar op de bevestiging stond Ibis. Ik ben een corporatie member en heb geen goede ervaringen met Ibis. Via tijdsgebrek en in de wagen geen tijd om dit recht te zetten Bon Bij inchecken op de kamer bleek dat het bed niet was opgemaakt en duidelijk was beslapen dekbedovertrek was bevlekt evenals hoofdkussen was vuil We melden dit aan de receptie we kregen een andere kamer met de melding : we melden dit aan de service de ménage en daarbij was de verantwoordelijkheid verplaatst en voor de zaak opgelost. We zijn zelf hotel eigenaar en weten dat de procedure en processen niet altijd makkelijk zijn Maar een niet opgemaakt bed actief zetten voor check-in is een grote fout, het betreft hier hygiëne. Ik verwijt hier niet de receptie noch de kamermeisjes maar wel het management. Ik vraag me af of de manager tijdens zijn verblijf of vakantie dit zou tolereren.? Het afhandelen van de zaak bleek nogal gewoontjes en de verantwoordelijkheid verleggen is geen echte hospitality! De klanten blijven achter met een negatieve ervaring zonder het gevoel van: ze hebben me begrepen en dat zal niet meer voorvallen

Dag Peter, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring op verschillende vlakken niet aan uw verwachtingen voldeed. Onze reserveringsprocedure heeft duidelijk niet correct gefunctioneerd, waardoor u niet in het aangevraagde hotel verbleef, wat we grondig zullen onderzoeken. Wat de hygiëne betreft, vermelden we dat onze kamers dagelijks volgens strikte protocollen worden schoongemaakt. Het is zorgwekkend dat dit bij uw check-in niet bleek uit de staat van het bed en we nemen dit zeer serieus. Tot slot betreurt het ons dat de afhandeling van uw klacht als te routineus werd ervaren. Ons team staat altijd klaar om direct oplossingen te bieden tijdens het verblijf zelf en we hadden graag de kans gehad dit ter plaatse recht te zetten. Wij hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om u beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Karim Haraké, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Isabelle D. Alleen - ALL bevestigde berichten

Goed voor een nacht m dan op reis te vertrekken Goed bed Afloop in badkamer stonk (kamer gelukkig niet) Jammer dat ze geen shuttle naar luchthaven aanbieden

Beste Isabelle, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen. We waarderen het enorm dat u meerdere positieve aspecten van uw verblijf benoemt. Het is fijn te horen dat u goed hebt geslapen dankzij het comfortabele bed en dat het in- en uitchecken, evenals uw boekingsproces, vlot zijn verlopen. Uw opmerkingen over onze wifi, ons team en de prijs-kwaliteitverhouding waarderen wij zeer. Dat gezegd hebbende, vinden we het jammer dat sommige punten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw opmerkingen over de geur in de badkamer en over de hygiëne nemen we ter harte, en we betreuren het dat u het ontbreken van een shuttledienst als een gemis heeft ervaren. Onze receptie kan altijd vervoersopties zoals taxi’s en het openbaar vervoer toelichten voor een comfortabele reis naar de luchthaven. Om positief af te sluiten, doet het ons plezier dat u in het algemeen tevreden bent over uw verblijf en dat u ons alsnog zou aanraden. Uw feedback helpt ons om uw verblijf bij een volgend bezoek nog beter te laten aansluiten op uw wensen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Karim Haraké, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 240 beoordelingen 6.8/10 Locatie
  • 362 beoordelingen 5/10 Kamer
  • 308 beoordelingen 7/10 Service
  • 14 beoordelingen 7.4/10 Wifi
  • 199 beoordelingen 3.7/10 Comfort
  • 156 beoordelingen 5.6/10 Netheid
  • 141 beoordelingen 4.1/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding
  • 122 beoordelingen 6.8/10 Ontbijt

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Brussel

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.