ibis budget Brussels Airport 1 ster

Dag Anja, Bedankt voor je feedback. We zijn blij om te horen dat het reserveren van uw kamer soepel verliep. Wat betreft de shuttlebus, onze excuses voor het ongemak. Helaas bieden wij inderdaad geen shuttle service meer aan. Voor vervoer naar de luchthaven kunt u gebruikmaken van het openbaar vervoer of een taxi nemen, die ongeveer €20 kost. We zullen ervoor zorgen dat onze website up-to-date is om misverstanden in de toekomst te voorkomen. We begrijpen uw opmerking over de airconditioning. Helaas hebben wij geen airconditioning in ons hotel, maar we zullen uw feedback meenemen om onze faciliteiten te verbeteren. Wat betreft de prijs, we streven ernaar om concurrerende tarieven aan te bieden en bieden een scala aan voorzieningen, zoals een uitgebreid ontbijtbuffet en beveiligde parkeergelegenheid. We hopen dat u desondanks een aangenaam verblijf heeft gehad. Met hartelijke groet en hopelijk tot een volgende keer, Karim Haraké, General Manager

Beste Remko, Hartelijk dank voor deze beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden was met de locatie en de kamer. Echter, we betreuren het dat u geluidsoverlast heeft ervaren tijdens uw verblijf. We begrijpen dat rennende kinderen in de gangen storend kunnen zijn en zullen ons best doen om dit in de toekomst beter te beheren. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze huisregels en handhaving te verbeteren. We hopen dat u ondanks dit ongemak toch heeft genoten van uw verblijf en de faciliteiten die ons hotel te bieden heeft, zoals ons uitgebreide ontbijtbuffet en beveiligde parkeergelegenheid. Met hartelijke groet, Karim Haraké, General Manager

Beste Will, Bedankt voor uw recensie. We waarderen uw opmerkingen over de onvriendelijkheid en nonchalance van onze medewerkers aan de receptie. We betreuren het dat u deze ervaring heeft gehad en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Wat betreft de extra kosten voor de kamer, willen we verduidelijken dat de prijs kan variëren afhankelijk van de boekingsperiode en beschikbaarheid. Aangezien de kamer voor de tweede persoon ter plekke aangevraagd was en niet op voorhand gereserveerd was zoals de eerste kamer waren er dan ook andere prijzen van toepassing. We bieden echter wel een scala aan faciliteiten en diensten, zoals gratis high-speed internet en een uitgebreid ontbijtbuffet, om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. We hopen dat u in de toekomst een betere ervaring bij ons zult hebben. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Karim Haraké, General Manager

Beste Jamila Al, Bedankt voor uw feedback. Het doet ons plezier dat u tevreden was over de netheid van het hotel en de vriendelijkheid van ons team. Met vriendelijke groet, Karim Haraké, General Manager

Beste Raphael, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw verblijf en dat ons hotel uw vaste keuze is voor de nacht voor uw vlucht. Het is fijn om te weten dat u onze inspanningen om ecologische alternatieven te gebruiken, zoals het vervangen van wegwerpplastic, waardeert. Wat betreft uw opmerking over de beperkte korting op de kamerprijs als lid van het ALL Accor Live Limitless Loyalty Programme, willen we u erop wijzen dat er verschillende voordelen zijn verbonden aan het lidmaatschap, zoals exclusieve aanbiedingen en kortingen op toekomstige boekingen. We hopen dat u van deze voordelen zult genieten tijdens uw volgende verblijven bij Accor hotels. Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer. Hartelijke groet, Karim Haraké, General Manager