ibis budget Brussels Airport 1 ster

Beste gast, Hartelijk dank voor uw behulpzame feedback. We vinden het jammer te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed door geluidsoverlast, wat uw rust verstoorde. Onze kamers zijn ontworpen om een functionele en betaalbare accommodatieoptie te bieden, en we begrijpen dat dit soms kan resulteren in een ervaring die als minimaal kan worden beschouwd. We waarderen uw opmerkingen en zullen deze gebruiken om onze dienstverlening te evalueren en waar mogelijk te verbeteren. We vinden het spijtig dat u geen gebruik heeft gemaakt van ons ontbijt. Mocht u in de toekomst besluiten om bij ons te verblijven, dan hopen we dat u onze ontbijtopties zult overwegen, waaronder een uitgebreid buffet met een verscheidenheid aan brood, ontbijtgranen, zuivelproducten en meer, allemaal voor een redelijke prijs. Met vriendelijke groeten, Karim Haraké, General Manager

Beste Jana, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn blij te horen dat de kamer naar uw zin was en dat de hygiëne aan uw verwachtingen voldeed. Het is onze prioriteit om een schone en comfortabele omgeving te bieden voor al onze gasten. Desondanks betreuren we het dat niet alle aspecten van uw verblijf aan uw verwachtingen hebben voldaan. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren bij het verkrijgen van informatie over het vervoer naar de luchthaven. Helaas hebben we momenteel geen shuttledienst, maar we zullen ervoor zorgen dat onze medewerkers beter geïnformeerd zijn om onze gasten te kunnen bijstaan met accurate informatie en alternatieve vervoersmogelijkheden, zoals de nabijgelegen buslijnen R26 en 12 of een taxi. Daarnaast vinden we het jammer dat onze ontvangst niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u zich niet volledig geïnformeerd voelde bij het inchecken. We nemen uw feedback serieus en zullen onze incheckprocedure herzien om te zorgen voor een vlottere ervaring. Tot slot stellen we het op prijs dat uw check-out vlekkeloos verliep en u tevreden was met de waarde voor uw geld. We hopen dat deze positieve aspecten bijdragen aan uw beslissing om ons opnieuw te bezoeken. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Karim Haraké, General Manager

Beste Klaas, Bedankt dat u ons beoordeelde. Wij zijn verheugd te horen dat u de eenvoud en netheid van onze kamers, het comfort van onze bedden en de prijs-kwaliteitverhouding heeft gewaardeerd. Deze aspecten zijn belangrijk voor ons en we zijn blij dat ze aan uw verwachtingen hebben voldaan. Echter, we betreuren het dat u een probleem ondervond met de parkeerslagboom. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We nemen uw opmerkingen ter harte en zullen het systeem herzien om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Dankzij uw feedback kunnen wij onze service blijven verbeteren. Tenslotte, het is geweldig dat ons ontbijtaanbod, hoewel eenvoudig, toch naar wens was. Met een diversiteit aan broden, cereals en vers fruit streven we ernaar een goede start van de dag te bieden. Met vriendelijke groet en graag tot een volgende keer, Karim Haraké, General Manager

Beste Ellen, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn blij te horen dat onze ligging naar wens was en dat u de vriendelijkheid van ons personeel heeft gewaardeerd. Desalniettemin betreuren we dat onze matrassen niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan. We streven continu naar verbetering van ons comfort en nemen uw opmerking serieus. Gasttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en uw feedback is van onschatbare waarde. Tot slot zijn we verheugd dat u de snelle boekingsprocedure als positief heeft ervaren en hopen dat dit bijdroeg aan een efficiënte en aangename start van uw verblijf bij ons. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Karim Haraké, General Manager

Beste Francesca, Fijn dat u de tijd nam uw beoordeling achter te laten. We zijn verheugd dat u een aangenaam verblijf heeft gehad, zij het kort. Ons hotel is inderdaad ideaal voor gasten die op zoek zijn naar comfort en gemak voor een korte periode, met voorzieningen zoals onze 24-uurs receptie, beveiligde parkeergelegenheid en toegankelijkheid voor openbaar vervoer. Met vriendelijke groet en graag tot ziens, Karim Haraké, General Manager