Alle hotels in DIEGEM

Hotel Novotel Brussels Airport 3 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 11.046 beoordelingen
Novotel Brussels Airport
Zien op een kaart
+ 24 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?

ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Lichte, moderne, geluiddichte kamers

  • Gratis WiFi, zeer grote ergonomische werkplek

  • Gratis pendeldienst van en naar de luchthaven (van 06.00 tot 23.00 uur)

  • Belgische bieren en hapjes in de bar

  • 9 flexibele ruimten voor geslaagde evenementen

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • BRUXELLES NATIONAL
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • LAAT UITCHECKEN TOT 17:00 UURBetaalde services
  • Wasserij
  • Souvenirwinkel/krantenkiosk
Catering
  • Ontbijt
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en dranken
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Buitenspeelplaats voor kinderen
Zakelijke diensten
  • 9 vergaderruimte(n)
  • Internethoek (Macintosh)
  • Business centre met personeel
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Novotel Brussels Airport

Da Vincilaan 25
Bedrijvenzone Diegem-Vuurberg
1831
diegem
belgium

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BRUXELLES NORD-BRUSSELS AIRPORT :   LEERLOOIERIJSTR

  • Met het vliegtuig

    ANTWERPEN DEURNE op 46 km / 28,75 mijl

  • Met het vliegtuig

    BRUXELLES NATIONAL op 2,6 km / 1,63 mijl - Pendeldienst gratis

  • Met het vliegtuig

    LIEGE BIERSET op 98 km / 61,25 mijl

  • Met de auto

    ANTWERPEN / AMSTERDAM op 4 km / 2,5 mijl

  • Met de auto

    GENT / OOSTENDE op 3 km / 1,88 mijl

  • Met de auto

    NAMEN / LUXEMBOURG op 8 km / 5 mijl

  • Met de trein

    ZAVENTEM op 2,6 km / 1,62 mijl

  • Met de trein

    ZAVENTEM AIRPORT op 2,6 km / 1,63 mijl

Gps:50.8931, 4.4616

Onze accommodaties

De ruime kamers van het Novotel zijn modern ingericht en hebben een flexibele indeling. Het is prettig verblijven in de kamers die aan alle eisen voldoen.

Superior kamer met 1 tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 0m²
  • Verzorgingsproducten

Superior kamer met tweepersoonsbed en een slaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Telefoon met directe buitenlijn

Superior Premium kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Telefoon met directe buitenlijn

Superior Premium kamer met tweepersoonsbed en 2 slaapbanken

  • Max. aantal personen: 4
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Telefoon met directe buitenlijn

Onze restaurants en bars

FOODSQUARE

Soort keuken: Internationaal

Welkom bij Foodsquare, waar het eten eenvoudig is, de porties royaal zijn en de sfeer vriendelijk en relaxed is. Gezonde, uitgebalanceerde gerechten en een uitgebreid kindermenu. Gratis WiFi beschikbaar

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

12:00 - 22:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

WURLITZER BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Hotelbar met diverse Belgische bieren en frisdranken. De mogelijkheid om een kleine snack te eten tijdens de openingstijden. Gratis WiFi beschikbaar.

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 9

  • Maximaal formaat: 70 m²

  • Maximum capaciteit: 50 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 40 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Novotel Brussels Airport

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

11.046 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

1.735 beoordelingen

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 12/02/2020 ALL bevestigde berichten

Heel fijn verblijf. Alles goed geregeld. Een minpunt. Het rooster van de airco was echt heel smerig.

Beste gast, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u tevreden was over de locatie van ons hotel en de manier waarop alles in z'n werk gaat. We noteren uw opmerking over het rooster van de airco en zullen ons kuisteam hier zeker over aanspreken. Met warme groeten en graag tot een volgende keer. Fred De Deken, General Manager

Erg gedateerd

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Zaken - 11/02/2020 ALL bevestigde berichten

Hotel is erg gedateerd. Eten van een bedenkelijk niveau. Biefstuk was taai en koud( roomservice). Locatie is goed tov luchthaven

Beste gast, We danken u voor uw feedback. Allereerst zijn we blij te lezen dat u genoten heeft van onze ideale locatie ten opzichte van de luchthaven. Onze oprechte excuses echter voor het eten. We zullen nagaan bij ons team wat hier mis gegaan. Ook zullen we uw opmerking over de conditie van het hotel noteren en meenemen in een eventuele volgende renovatieronde. Hopelijk tot een volgende keer. Vriendelijke groeten, Fred De Deken, General Manager

Goede ligging

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Bert Stellen - 11/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goede locatie, stille kamers, ontvangst in het Nederlands. Wel jammer dat de eerste shuttle pas om 6u gaat en dat het ontbijtbuffet niet vroeger kan (mensen slapen aan de luchthaven omdat ze vroeg moeten vertrekken)

Beste Bert, We danken u voor uw feedback. Het doet ons plezier dat u de mooie locatie bij het vliegveld, de rustige kamers en het ontvangst gewaardeerd hebt. Ons ontbijtbuffet is open van 6u30 tot 9u30 (in de week) of 11u (in het weekend). Buiten deze uren (zowel voor als na) kunnen wij een takeaway-ontbijt voorzien, vraag hier gerust naar bij ons team. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer, Fred De Deken, General Manager

Zeer goede locatie en stipte shuttle naar vlieghaven . Prima kamer.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Carlo Stellen - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

Zoals altijd een correcte ontvangst en uitchecken. Het valt toch op hoe de taalvaardigheid van het personeel erg fluctueert. Nederlands lijkt soms een buitenlandse, exotische taal. Jammer.

Beste Carlo, We danken u voor uw feedback. Wat fijn dat u genoten heeft van de locatie van ons hotel en de aangeboden shuttle. Leuk ook dat u de professionaliteit van ons personeel benadrukt. Jammer dat de taalvaardigheid van ons personeel niet aan uw verwachtingen voldeed. Normaal gezien is er steeds iemand aanwezig die Nederlands beheerst. Hopelijk mogen wij u in de toekomst opnieuw verwelkomen. Met vriendelijke groet, Fred De Deken, General Manager

Meer dan goed!

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Henriette Stellen - 10/02/2020 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel. Behulpzaam

Super locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Cornelis Gezinnen - 08/02/2020 ALL bevestigde berichten

Goede locatie en shuttle service schone kamers

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Stellen - 08/02/2020 ALL bevestigde berichten

Verbleven hier een nacht om volgende morgen het vliegtuig te nemen. Alles perfect verlopen. Mooie kamer, goed bed, lekker ontbijt.

Plezierige hotel bij vroeg vertrek van Brussel Airport ( Zaventem)

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Sjors Stellen - 04/02/2020 ALL bevestigde berichten

- Helaas is het Novotel Brussels Airport zeer moeilijk te vinden via een navigatiesysteem. De adresaanduiding < Leonardo da Vincilaan 25, 1831 Diegem, Belgie> is ronduit misleidend. Mogelijk werken de opgegeven GPS-coordinaten wel????? - De shuttle bus mogelijkheid is belangrijk maar bij de eerste vroege mogelijkheid was de capaciteit van het busje zo gering dat de overlading eigenlijk onverantwoord was.

Beste Sjors, bedankt voor uw review. Het doet ons plezier te horen dat u genoten heeft van uw verblijf. Jammer dat u de adresbeschrijving misleidend vond. Wij zullen met ons team bekijken of we de GPS-coördinaten aan de adresdetails kunnen toevoegen. We noteren uw opmerking omtrent de shuttle bus en zullen de mogelijkheden hiervan ook zeker bespreken. Bedankt voor uw nuttige feedback en we hopen u een volgende keer een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Fred De Deken, General Manager

Prima lokatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Stellen - 04/02/2020 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, kamer zeer goed, vervoer naar hotel prima. Restaurant keuze beperkt maar kwaliteit eten zeer goed. 1 negatief puntje: bushalte niet overkapt, lastig indien het regent.

Beste gast, We danken u voor uw feedback. Wat fijn dat u genoten heeft van onze ligging en comfortabele kamer. Wel jammer dat de keuze op de menukaart wat beperkt was naar uw mening. Wij noteren uw opmerking hierover. Gelukkig heeft het wel gesmaakt! Bij een volgend bezoek aan Diegem staan we graag weer voor u klaar! Vriendelijke groeten, Fred De Deken, General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Anoniem Gezinnen - 04/02/2020 ALL bevestigde berichten

Kamer meer dan ok. Alles was proper. Enige opmerking > het toilet bleef maar doorlopen, heel irritant.

Beste gast, Heel erg bedankt voor de mooie review! We zijn blij te lezen dat u de locatie een pluspunt vond en zo tevreden was met uw kamer. Het spijt ons echter dat u geluidsoverlast heeft gehad van het toilet, we hadden graag iemand van ons onderhoudsteam langs gestuurd om dit meteen voor u op te lossen! We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Vriendelijke groeten, Fred De Deken, General Manager

Ideaal stop over hotel

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Gregory B. Zaken - 03/02/2020 ALL bevestigde berichten

Geopteerd voor de stay and fly formule. Auto blijft tijdens de businesstrip op de parking van het Novotel. Kamer proper en ruim. Enig minpunt : shuttle van luchthaven naar hotel rijdt niet meer vanaf 22h40 . Staat niet duidelijk vermeld op website tijdens boeken. Taxi moeten nemen welke betalend was.

Beste Gregory, Bedankt voor uw feedback. Leuk dat u ons aanbeveelt als een ideaal stop over hotel en dat we u van dienst konden zijn met onze handige “park-sleep-fly” formule. Prettig te vernemen dat ook het comfort en de netheid van uw ruime kamer naar wens waren. We verzenden het schema van de shuttle van tevoren naar onze gasten en vinden het jammer dat u deze planning niet heeft ontvangen, onze excuses voor dit ongemak. We hopen dat uw verblijf verder geheel geslaagd was en dat u ook van een goede nachtrust heeft genoten. Een volgende keer staan we met plezier opnieuw voor u klaar. Met vriendelijke groeten, Fred De Deken, General Manager

Geen goed verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Pieter Alleen - 24/01/2020 ALL bevestigde berichten

Personeel spreekt geen Nederlands. En de man van het ontbijt was zeer gestressed, niet vrolijk en begon 's-morgens een discussie met mij, dat is niet echt lekker wakker worden.

Beste Pieter, Goed dat u de tijd nam uw ervaring te delen. We vinden het zeer spijtig dat u geen goed verblijf heeft gehad en dat uw ervaringen met onze medewerkers niet naar wens waren, onze excuses hiervoor. Uw review bespreken we dan ook intern om onze service te verbeteren. We hopen dat u desalniettemin van een goede nachtrust heeft genoten en verwelkomen u graag opnieuw voor een betere ervaring! Met vriendelijke groeten, Fred De Deken, General Manager

Matig!

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Theo Zaken - 23/01/2020 ALL bevestigde berichten

Slaapkamer Oke. TV afstandbediening werkte niet. Eten / diner was ondermaats. Hamburgers niet gaar en rest was smaakloos. Glas van mijn bier was had een barst evenals het wijnglas. Eerste biertje werd gebracht in Stella glas. Volgende bier werd in een Jupiler glas gebracht. Ik vind dit ronduit slecht.

Beste Theo, Dank u voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons dat uw restaurantervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We noteren uw opmerking omtrent de gebarsten glazen en zullen dit zeker met ons team bespreken. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw verwelkomen voor een betere ervaring. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet. Fred De Deken, General Manager

hotel voldoet staf onvriendelijk

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Danny A. Zaken - 23/01/2020 ALL bevestigde berichten

Hotel was redelijk in orde, kamer netjes schoon en luxe. De staf was buitengewoon onvriendelijk, ze zijn ongeduldig, informeren je onvolledig en spreken onduidelijk Engels. 21 euro voor het ontbijt is een rip off

Beste Danny, Hartelijk dank voor het schrijven van een review en voor het geven van uw feedback. We nemen uw opmerkingen over ons personeel uitermate serieus en zullen dit dan ook intern bespreken. Spijtig ook, dat u de prijs van het uitgebreide ontbijt aan de hoge kant vond. Graag geven we u mee dat de prijs lager uitvalt wanneer u het ontbijt van tevoren boekt. We zijn opgetogen om te lezen dat de hygiëne en luxe van de kamer aan uw verwachtingen voldeden. Hopelijk heeft u ook van een goede nachtrust genoten en mogen we u in de toekomst nogmaals verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Fred De Deken, General Manager

²wij zijn ALTIJD bij U dus;... 100 % tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

John Gezinnen - 21/01/2020 ALL bevestigde berichten

Er is niets te beschrijven : wij zijn altijd content

viel deze keer tegen

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Adriana Stellen - 20/01/2020 ALL bevestigde berichten

helaas was ons bezoek deze keer niet zoals we hadden verwacht en dit kwam zeer zeker door het feit dat het restaurant gesloten bleek en we in de bar moesten eten wat resulteerde in een zeer beperkt aanbad van eten. Een zware tegenvaller dus. Mocht het restaurant voor altijd gesloten blijven of was dit alleen tijdens de wintermaanden== Als dit het geval is dan was dit de laatste keer en ga ik mijn toekomstige boekingen annuleren.

Beste Adriana, Bedankt voor uw review, maar wat jammer dat uw verblijf bij ons deze keer is tegengevallen. Tijdens kalmere dagen (vooral in jan - feb), gebeurt het wel eens dat we alles in dezelfde plaats organiseren. We werken dan met de restaurant kaart of met een beperkte kaart. Het spijt ons dat u ongemak heeft ondervonden door het beperkte aanbod tijdens uw verblijf. We willen u graag tegemoet komen voor uw volgende bezoek en raden aan even contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, Fred De Deken, General Manager

prima ontvangst

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

John Zaken - 18/01/2020 ALL bevestigde berichten

Het personeel was adequate en zorgvuldig. Kamers waren prima en de wake upcall op tijd. Gr JM G.

Het verblijf in het hotel was goed, helaas moesten we betalen voor de auto tijdens de overnachting.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Simon K. Gezinnen - 13/01/2020 ALL bevestigde berichten

Het verblijf was goed. We vinden het alleen niet redelijk dat we als betalende bezoeker aan uw hotel ook nog extra kosten moeten betalen (dacht 12 Euro) om de auto te parkeren. We vinden dat wanneer je een hotelkamer boekt bij een hotel, dat je voor de overnachtingsperiode niet hoeft te betalen voor het parkeren van je auto. Maar dat we nu moesten betalen hiervoor, hebben we nog nooit eerder mee gemaakt, vandaar de lage score.

Beste Simon, We bedanken u voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf. Jammer echter dat u de parkeerprijs te duur vond. Onze parking is inderdaad betalend, maar voor slechts 12 euro per dag staat uw auto veilig geparkeerd. Vele gasten laten de auto ook geparkeerd staan terwijl ze op vakantie gaan. Met vriendelijke groeten en graag tot een volgende keer. Fred De Deken, General Manager

Muf ruikende kamer. Vieze stoel met ranzige vlekken.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Fai Zaken - 10/01/2020 ALL bevestigde berichten

Hier kom ik nooit meer.

Beste Fai, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons enorm dat u zo'n last had van een slechte geur; we begrijpen uiteraard dat dit erg vervelend was. Aarzelt u echter niet om dit meteen aan ons team te melden, zodat zij kunnen bekijken hoe ze u kunnen helpen. Uw opmerking over de stoel zullen we ook zeker nakijken. We hopen dat u ons in de toekomst toch nog een kans zou willen geven zodat wij u een gegarandeerd betere ervaring kunnen aanbieden. De beste wensen voor het nieuwe jaar, Met vriendelijke groet, Fred De Deken, General Manager

Over het algemeen tevreden met Novotel, maar deze keer niet.

Avis-klantbeoordeling 4.2/5

Guido Zaken - 10/01/2020 ALL bevestigde berichten

Mijn verblijf was prima, echter de manier waarop er is omgegaan met de afhandeling van mijn vraag over een vergeten voorwerp, een telefoonoplader, niet. Ik heb enkele uren nadat ik was uitgecheckt een aantal maal gebeld om te vragen of de oplader gevonden was, en ook nog een mail gestuurd. Uiteindelijk kreeg ik, op een niet al te vriendelijke manier te horen dat de oplader niet was gevonden. Op mijn mail heb ik geen antwoord meer gehad. Ik kan me niet voorstellen dat een oplader die is achtergelaten op een kamer niet op dezelfde dag terechtkomt. Ik zou een andere mening zijn toegedaan wanneer ik zelf bijv. pas na enkele dagen had gereclameerd. Het is vanzelfsprekend mijn eigen fout dat ik de oplader ben vergeten, echter de manier waarop er met mijn vraag is omgegaan is voor mij een reden om voor de komende tijd af te zien van het boeken van Novotel.

Beste Guido, We danken u voor uw feedback. Wat fijn dat u genoten heeft van uw verblijf. Het spijt ons dat uw vraag niet naar behoren werd beantwoord. Kan u het merk van uw gsm en het type lader doorsturen naar volgend e-mailadres (h0…)? Er zal verder worden gezocht naar uw lader en wanneer deze niet wordt gevonden, willen wij u graag een nieuw exemplaar aanbieden. Nogmaals onze excuses en wij hopen u opnieuw te mogen ontvangen in de toekomst. Met vriendelijke groet. Fred De Deken, General Manager
Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in diegem