Hotel Sofitel London St James 5 Sterne

Xmas-Shopping in London Luxushotel an bester Lage sehr schöne Bar mit tollen Cocktails

Mein Problem war eine verfrühte Anreise um 13.15 h. Zimmer war nicht fertig. Man wollte sich mit Vorrang darum kümmern. Anreise ab 15 Uhr war garantiert. Um 15.30 h und rund 30 britische Pfund im Restaurant später gestattete ich mir eine 2., bereits verärgerte Nachfrage. Wenig später wurde dann Notiz von uns genommen und wir bekamen ein Zimmer. Das Zimmer war gut, der Blick auf das dreckige Dach und die Küchenklimaanlagen und Schornsteine eher deprimierend. Durch die Wand links vom linken Bett hört man Stimmen und Geräusche aus einem anderen Zimmer. Ob das die Nachbarn waren oder durch die dort endenden Leitungskanäle aus einem anderen Stockwerk übertragen wird, weis ich nicht. Ist auch egal, man denkt natürlich nur, dass auch die eigenen Gespräche von anderen gehört werden können. Der Service ab hier war ok. Restaurantpersonal sehr aufmerksam und wirklich dem selbst erklärten Anspruch des Hauses angemessen. Beim Reinigungspersonal besteht ebenfalls "Luft nach oben".

Besonders aufmerkames Personal, hervorragendes Restaurant, wunderbare Teatime, angenehme Zimmer

Ideal, zentral gelegenes Hotel. Sehr gut geschultes, zuvorkommendes Personal. Das Frühstück lohnt sich aus dem Bett zu gehen. Zimmer, Bad sauber und modern. Haarföhnen schwierig, da ausserhalb Bad kein wirklich guter Platz mit Spiegel zu finden ist. Kommen wieder.

Wir hatten das Hotel weit im Voraus gebucht. Bei Ankunft im Hotel war unser Zimmer leider nicht bereit, obwohl ich im Rahmen des online check-in einen early check-in als le Club Accor Platinum Member beantragt hatte. Uns wurde dann ein Alternativ-Zimmer mit Ausblick in einen Hinterhof kulanterweise gegeben. Kein Upgrade, kein Lounge-Zugang, kein kostenloses Frühstück (eigentlich Vergünstigungen, die Platinum Kunden gemäß Werbeversprechen erhalten sollten). Ansonsten super Lage, tolles Hotel, freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, saubere Zimmer, schön eingerichtete, aber kleine Zimmer - eben Sofitel!

So wie immer, nur das Beste für die Gäste

Ankunft im Hotel gegen 11:30 Uhr, early check-in nicht bereit, obwohl beim online checkin angefragt. Wir haben daraufhin ein Zimmer mit Blick in einen Hinterhof erhalten (531), kein Upgrade trotz Platinum Status, keine Lounge, kein Angebot eines complimentary breakfast, oder vergleichbar

Die neu renovierten Zimmer sind eine wesentliche Verbesserung. Leider gab es als Accor Platinum Member kein Upgrade...

Im Sofitel Hotel St James haben wir uns rundum wohl gefühlt: Der Empfang war sehr herzlich und freundlich. Checkin verlief schnell und unkompliziert. Unser Zimmer im 4. Stock war ausreichend groß und nett möbiliert. Das Badezimmer war geräumig und sauber(leider Wc und Badezimmer nicht getrennt) Das Frühstück war köstlich:inkludiert waren sowohl Spezialitäten von der Karte als auch Bufett. Es gab eine nette Bar mit sehr freundlicher Bedienung. Das Personal war äußerst höflich,freundlich und kompetent!

sehr angenehm. alle mitarbeiter zuvorkommend und hilfsbereit

Zu kleines Zimmer für 2 Personen , Lage des Zimmers wie im Kellergeschoss gefühlt , es wurde zwar (ein ) anderes Zimmer angeboten ,dies wiederum hatte ein zu kleines Bad und für zwei Personen nicht zumutbar , für den Preis hätte man komfortabel ,geräumiger auch in London ein exklusives Apartment buchen können , positiv kann erwähnt werden das die Zimmer in einem neu renovierten Zustand waren ,das Personal uns freundlich empfangen hat , da wir zu einem besonderen Anlass das Hotel gebucht hatte ,wurden unsere Erwartungen diesbezüglich nicht erfüllt ,( hier habe wir in vergleichbaren Hotels bessere Erfahrungen gemacht ) was für den Aufenthalt einen bitteren Beigeschmack hatte , bei einer Buchung sollte man darauf achten das die Lage des Zimmers seinen Ansprüchen entspricht .

Nur für eine Nacht, Zimmer war Ok, Service hervorragend

Der Aufenthalt im Hotel war wieder wunderbar. Das Personal gab mir vom ersten Moment an das Gefühl willkommen zu sein. Ich freue mich auf den nächsten Aufenthalt in diesem Hotel.

Wir waren Gäste auf einer Hochzeit, die am Samstag im Hotel stattfand.

Im Sofitel St James bleiben keine Wünsche offen. Angefangen bei der Ausstattung bis hin zum Personal, der Bar und dem Frühstücksbuffet. Die Zimmer sind stylish und die Betten ein absoluter Traum!