Novotel London Waterloo

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.935 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel London Waterloo - Image 1
Novotel London Waterloo - Image 2
Novotel London Waterloo - Image 3
Novotel London Waterloo - Image 4
113 Lambeth road, SE1 7LS LONDON, Großbritannien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 187 moderne Gästezimmer inkl. Verbindungszimmer

  • Im Zentrum Londons mit hervorragender Anbindung an alle Touristenattraktionen

  • Saunarium zur Entspannung nach langen Sightseeing-Tagen

  • Tagungs- und Veranstaltungsraum verfügbar

  • Hotelbar & Restaurant mit internationaler Küche

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel London Waterloo

113 Lambeth road
SE1 7LS LONDON
Großbritannien

GPS:51.494861, -0.118287

Tel
Fax +44 20 7793 0202

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

ELEMENTS RESTAURANT

Verwöhnen Sie Ihren Gaumen im Novotel. Genießen Sie eine Auswahl lokaler und internationaler Speisen, einfach, aber authentisch in lockerer Atmosphäre. Essen oder nur ein Drink? Unser Restaurant bietet das gewisse Extra, das es nur bei Novotel gibt.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.935 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ronny S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war das Frühstück sehr eintönig. Wir hatten vier Übernachtungen und mit Frühstück. Leider war alles sehr begrenzt. Zwei Sorten Schnittkäse, eine Salami und eine Sorte Kochschinken. Kein Camembert, kein Frischkäse immer jeden Tag das gleiche. Kein Eiersalat, gar keine Salate, kein Fisch, einfach nichts. Aber ein Kaffee Vollautomat. Positiv man konnte sich frisch Spiegelei bestellen. Obst auch nur eine sehr schmale Auswahl, Apfel oder Orange frisch oder Obstmischung aus der Dose oder Saft aus dem Automaten. Kein stilles Wasser oder Sprudelwasser. Deutsches Fernsehen trotz Nachfrage angeblich nicht möglich. Für ein vier Sterne Hotel traurig.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Novotel London Waterloo. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass die Auswahl nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Auswahl anzubieten. Ihr Feedback wird berücksichtigt, während wir Verbesserungen an unserem Angebot in Betracht ziehen. Hinsichtlich der Verfügbarkeit deutscher Fernsehsender entschuldigen wir uns, wenn dies nicht Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Novotel London Waterloo

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Stefanie Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Vorhang abgerissen, Waschbecken und Dusche lief nicht ab, Zimmer nicht sauber Haare vom Vorgänger auf dem Boden), Wasserhahn und Duscharmaturen waren ekelhaft (oxidiert, kalkig, dreckig), in der Dunkelheit hat der Air conditioner geflackert (auch als ich ihn abgestellt habe). Air conditionkng war nich einstellbar. Entweder 20 Grad oder aus. Ich habe mich am nächsten Morgen mit der Rezeption unterhalten und die ganzen Themen besprochen. Als ich am Abend wieder ins Hotel kam, war nichts davon gemacht. Das Waschbecken ist nicht abgelaufen. Der Vorhang hängt immer noch schief und ließ sich nicht schließen. Ich werde nie wieder in einem Novotel schlafen

Dear Ms. Z., Thank you for taking the time to share your experiences with us. We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. The shortcomings you mentioned regarding cleanliness and the functionality of the facilities are regrettable and do not align with our standards. We place great importance on the satisfaction of our guests and the quality of our services. Your feedback regarding the air conditioning and the other issues described will be forwarded to the relevant department. We appreciate your comments, as they help us to review and improve our processes. We hope that you will give us another chance in the future to provide you with a better experience. Best regards, Novotel London Waterloo

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manuela W. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr sauber, top Lage, vorwiegend freundliches Personal. Frühstücksbuffet etwas eintönig, hat aber alles was es braucht. Geräumiges Zimmer. No go: die Bar ist nicht einladend und wird von Gästen fast nicht gebraucht. Ich kam direkt von der Stadt und die Barfrau hat mir vorgeworfen, ich hätte doch im Vorfeld rine warme Schokolade getrunken und noch nicht bezahlt🤦🏻‍♀️ nun ja… ich bin eher ein Biertyp😂 Meinem Wunsch nach dem Badtyp wurde nicht entsprochen leider.

Dear Ms. W., Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you were satisfied with the cleanliness, location, and size of your room. We appreciate your comments about the breakfast buffet as well as the atmosphere in the bar. We regret that there were misunderstandings regarding your order and that we were unable to meet your requests. Your feedback is important to us, and we will use it to improve our services. We hope to welcome you back soon. Best regards, Novotel London Waterloo

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nadine N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, Frühstück passt - wenn man nur ein oder zwei Nächte bleibt danach wird es dann schnell öde da keine Abwechslung stattfindet. Das Hotel müsste renoviert werden - auf den ersten Blick ist alles sauber aber etwas Schimmel in der Dusche, Türgriffe gehen ab, notdürftig gestrichen, Verfärbungen in Wänden und Keramik und vieles Weitere. Die Aussicht zur Straße ist aber grandios ab Etage 4 und höher. Sehr zentrale Lage nur wenige Gehminuten bis Westminster

Dear Ms. N., Thank you very much for your review and feedback regarding your stay at the Novotel London Waterloo. We are pleased to hear that you positively assessed the location and service of our hotel as well as the breakfast. We regret that your stay did not fully meet your expectations. Your comments regarding the variety at breakfast and the need for renovations in the rooms are very valuable to us. We take such feedback seriously in order to continuously improve our services. We hope you still had a pleasant time in London and would be delighted to welcome you back in the future. Sincerely, Novotel London Waterloo

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Claudia B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist super, allerdings war das Personal im Restaurant am Abend sehr unfreundlich und unprofessionell… Getränke wurden nur nach mehrfacher Aufforderung geliefert. Dafür waren die Mitarbeiter an der Bar umso netter

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the location of our hotel and that you had a positive experience with our bar team. At the same time, we are very sorry to learn that your experience in the restaurant during the evening did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the unfriendly and unprofessional service you encountered, as well as for the delay in receiving your drinks. Your feedback is very important to us. We truly value hearing about our guests’ experiences, as it helps us improve the quality of our service. We will be discussing your comments with our restaurant team to ensure that situations like this are addressed and improved. We also appreciate your honesty and will make sure that our team remains approachable and attentive to all of our guests. Thank you again for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much better experience in the future. Kind regards, Management Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.411 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.414 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.640 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 13 Bewertungen 6/10 Internet
  • 848 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 679 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 468 Bewertungen 6.5/10 Essen
  • 216 Bewertungen 8.6/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in London