Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 2.8/5 6 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued - Image 1
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued - Image 2
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued - Image 3
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued - Image 4
Frankfurter Strasse 71-75, 65760 ESCHBORN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 125 comfortabele kamers met gratis WiFi

  • 2 conferentiezalen voor maximaal 80 personen

  • Kukime Lobby Shop met snacks en gekoelde dranken

  • Bijzonder makkelijk te bereiken via de S-Bahn en goede verbindingen met snelwegen A5 en A66

  • Ideaal gelegen in het industriegebied van Eschborn Süd

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Sued

Frankfurter Strasse 71-75
65760 ESCHBORN
Duitsland

Gps:50.136269, 8.572475

Telefoon
Fax +49 6196 7790500

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • Roomservice

HOTELBAR PIERROT

In onze bar "Pierrot" heeft u de mogelijkheid om te genieten van een glas bier of een goede wijn. Natuurlijk serveren we ook andere drankjes, evenals verschillende kleine gerechten en pizza's uit onze Kukumi Shop.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  2.8/5  6 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  174 beoordelingen

Afspraken niet nakomend

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Patrick Stellen - ALL bevestigde berichten

Slecht, 18 euro extra niet de moeite voor luxere behandeling, garagedeur naar receptie stuk, geen waterkoker, geen thee, geen flesje water. 2x verbleven maar van alle 100 + accor verblijven, deze nooit meer.

Beste Patrick, Bedankt dat u de moeite heeft genomen een beoordeling achter te laten. We zijn blij dat u de erkenning als lid van ons ALL – Accor Live Limitless loyaliteitsprogramma waardeerde en dat u ons spaarprogramma op prijs stelt. Het is voor ons een eer om onze leden te belonen en we zijn verheugd dat dit aspect van uw verblijf positief was. We bieden echter onze excuses aan dat uw verblijf niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het spijt ons te vernemen dat bepaalde faciliteiten, zoals de waterkoker en de beschikbaarheid van thee en water, niet aanwezig waren zoals beloofd. We begrijpen dat dit ongemakken zijn die niet zouden mogen voorvallen. Daarnaast vinden we het bijzonder spijtig dat de communicatie over de gemaakte afspraken en de uitvoering hiervan niet naar behoren was. Dit is niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Het feit dat de garagedeur defect was, is ook een ongelukkige situatie waarvoor onze excuses. Verder hebben we nota genomen van uw opmerkingen betreffende de superior kamer. Het is onze ambitie om elke gast de kwaliteit en de service te bieden die hij verwacht en verdient. Tot slot willen wij benadrukken dat onze gasten gewoonlijk de kwaliteit van onze service waarderen en wij uw opmerkingen zeer serieus nemen, aangezien we streven naar een aangenaam verblijf voor elke gast. Desalniettemin willen wij u graag wijzen op de voortreffelijke locatie van ons hotel, dat gunstig gelegen is in het financiële centrum van Eschborn, op slechts enkele minuten lopen van de S-Bahn. Dit biedt onze gasten een ideale verbinding naar de beurs van Frankfurt en het stadscentrum, waar u kunt genieten van bezienswaardigheden zoals de Römer en de oude stad. Met vriendelijke groet, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

작은 룸/ 경치 없음

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Marcus567 Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

프랑크푸르트 공항에서 차로 20분/ 방 좁음/ 경치 없음/ 침대 불편/ 애매너티즈 샴푸 바디워시 이외에 없음/ 조식 다소 부실/ 일부 식당 직원 친절

Dear Marcus, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted that you found our close proximity to the airport to be so convenient. The comfort and well-being of our guests are extremely important to us, and although our rooms are all the same size we have tried to make the most efficient use of the space available, we regret if this did not meet your expectations. We hope that you will return in the future for a more enjoyable stay. Kindest regards, Sandra Schumacher-Bazzoli, General Manager

Changes are not an improvement

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Noel1310 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

This is no longer a 4 star hotel. Recent cost cutting changes have eliminated evening meal service and room mini bar (now its self service microwaved meals from the lobby). I imagine the changes look good for the Mercure accountants, but did anyone ask the customers ?

Dear Noel, many thanks for your reply. We can understand, that not each guest agree with our change in a mordern F&B concept. Since January we have implemented the Kukimi concept with Asian, Indisch and local Food. Also , Salads ,wraps and sandwiches 7days /24 hours. Also we serve fresh made Pizzas in the hotelbar during the week in the evening. Since we have installed the shop, the amount of offered drinks increased from 7 out of the minibar, to about 30 several drinks, we offer in the shop. Also we reduced the prices for the drinks and food in respect, that we do not have the high cost of minibars , that are not used in the room. We have gain many positive feedback to this . Surtainly our bisto / hotelbar is opened during the week to offer service and beer , wine and other drinkt to our guests. best regards Stefan Rösl General Manager

Business trip

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Quest27606708422 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Lobby/bar area extremely warm. Bedroom too warm even with A/C. Bar not open Sunday evening or upon our return from dinner Monday evening. Bar hours listed as open until 1am. These are all factors that I will consider when returning to the area.

Dear guest, many thanks for your feedback. We apologioze, that we did not meet your expectations during your stay. We will work on to improve and hope , to welcome you again. bet regards

Slecht

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Inspire721942 Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij gaan alle dagen de hele dag naar de beurs in frankfurt (vrijdag 5 uur smorgens vertrokken en pas 19.00uur in het hotel)Aangekomen in het Mercure... bleek bar en restaurant gesloten!!!!! we moesten er dus weer uit om te eten...Zondag zou het open zijn (zo werden wij via een bord geinformeerd bij de ingang op zaterda) helaas ook dicht ivm zieke dame (pardon)Dus nee echt ontevreden op internet stond gewoon 6.30 - 23.00 bar restaurant open!! heel raar en heel naar want wij moesten elke avond weer weg wat je juist niet willen!!

Dear Ladies and Gentleman, thanks for your comment regarding the opening times of our bar and restaurant on weekend. We apologize about the circumstance that the restaurant and bar was closed . Even if we could offer drinks and food with our new grab and go shop, we understand, that you have expected more service. We will prove, if we are able to open the Bar for the next Heimtextil fair. The history has shown, that the demand was very low and the guests stayed in Frankfurt during the fair. Therefore we reduced the opening times on weekend. Hope to welcome you again next year. Best regards Stefan Rösl General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 28 beoordelingen 9.3/10 Locatie
  • 43 beoordelingen 4.1/10 Kamer
  • 38 beoordelingen 7.8/10 Service
  • 23 beoordelingen 3.2/10 Comfort
  • 21 beoordelingen 7.6/10 Netheid
  • 21 beoordelingen 5.7/10 Ontbijt
  • 21 beoordelingen 2.3/10 Sfeer
  • 16 beoordelingen 1/10 Eten

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Eschborn

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (BTW en toeristenbelasting inbegrepen) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.