Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.0/5 471 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park - Image 1
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park - Image 2
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park - Image 3
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park - Image 4
Helfmann-Park 1, 65760 ESCHBORN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 7 evenementenruimten voor max. 200 gasten met daglicht en uitzicht op de skyline (6de etage)

  • Restaurant RELAX - eten, drinken en u: ontspannen dineren en werken

  • Rustige ligging met ideale vervoersverbindingen naar Frankfurt, de luchthaven en snelwegen

  • 179 moderne kamers met airconditioning en gratis WiFi

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park

Helfmann-Park 1
65760 ESCHBORN
Duitsland

Gps:50.139643, 8.584861

Telefoon
Fax +49 6196 9697100

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

BALTHASAR

In ons restaurant Balthasar heeft u de keuze uit Hessische en internationale specialiteiten. Bij mooi weer kunt op ons zomerterras op de binnenplaats genieten van onze creaties.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.0/5  471 beoordelingen

TripAdvisor score  3.4/5  202 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Hagen F. Zaken - ALL bevestigde berichten

Goed eten, ontbijt. Nette kamer

Geachte heer F., Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons plezier te horen dat u heeft genoten van onze locatie, het ontbijt en uw kamer. Wij streven ernaar om een aangenaam verblijf te bieden aan al onze gasten. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park Sandra & Team

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

John P. Stellen - ALL bevestigde berichten

Het was 38 graden op de kamer, de airco werkte niet in het hele hotel en het raam kan nauwelijks open. We zijn eerder vertrokken omdat het zeer oncomfortabel was.

Geachte John P., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw verblijf in het Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed en we bieden u daarvoor onze oprechte excuses aan. Bij Mercure streven we ernaar om elke gast hoogwaardige service te bieden. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons. Het spijt ons dat de airconditioning in uw kamer kapot was en dat het probleem niet tijdens uw verblijf kon worden opgelost. We zijn dit probleem echter momenteel aan het onderzoeken om te voorkomen dat het zich in de toekomst opnieuw voordoet. Met vriendelijke groet, Uw Mercure-team

Ok verblijf

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

N. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Op website staat dat restaurant open is, dat was niet het geval. Kamers gedateerd. Er bleken twee hotels in dezelfde straat te zijn. Restaurant in ander Mercure hotel was wel open.

Dear Niels D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sandra & Team

ok

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Nico Vrienden - ALL bevestigde berichten

ok maar als je toe komt en de bar is gesloten terwijl er op voorhand is gevraagd via mail of het open was

Geachte nico v., Wij willen u hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven na uw verblijf in het Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmann Park en we betreuren het ten zeerste dat de geleverde diensten niet aan uw verwachtingen voldeden. Onze oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak. Helaas raakt de momenteel doorgaans moeilijke personeelssituatie in de horeca ook ons. Toch streven wij er altijd naar om onze dienstverlening duurzaam te verbeteren. U kunt er zeker van zijn dat wij deze kwesties intensief zullen aanpakken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Nogmaals bedankt voor uw opmerkingen. Wij hopen uw vertrouwen te herwinnen bij een van uw volgende overnachtingen en kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Hartelijke groeten Uw Mercure-team

prima locatie voor de beurs

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Alain Zaken - ALL bevestigde berichten

gemakkelijk bereikbaar--laadpaal in de beurt- goede parking-S-Bahn op wandelafstand-hotel zoals te verwachten van Mercure

Beste gast, Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Sandra Schumacher-Bazzoli & Team

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 133 beoordelingen 8.5/10 Locatie
  • 323 beoordelingen 5.8/10 Kamer
  • 254 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 11 beoordelingen 3.8/10 Wifi
  • 147 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 137 beoordelingen 6.6/10 Netheid
  • 129 beoordelingen 6.2/10 Comfort
  • 68 beoordelingen 4.9/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Frankfurt

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.