Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4 sterren

Prima hotel met een uitgebreid ontbijt buffet, diner is niet zo uitgebreid en zou uitgebreider mogen zijn.

ik vond het te warm in de kamers. voor mijn part mag de eetkaart iets meer uitgebreid worden. ik vond het fijn dat er paraplus kon geleend worden.

Wij hebben 2 nachten met de kinderen in het hotel gezeten. Net hotel, niet bijzonder. Ontbijt was redelijk al was de keuze nogal beperkt als je normaal wilt ontbijten want eigenlijk waren er bijnaalleen speciale dingen. Geen bad op de kamer, wat met kinderen wel gewenst is (en ook op de website staat) en er is in het hotel voor kinderen niks te doen, personeel is erg vriendelijk en je zit op 300 meter van het station dus dat is erg ideaal. Auto parkeer je gratis 2 stations verderop (hotel is parkeren 25 euro per dag) en dan ga je voor een prikkie met trein, bus, tram of metro door de stad.

Mooie kamers. Vriendelijk personeel. Mooi en voldoende ontbijt. Enkel parking is duur, misschien voor klanten een lagere prijs voorzien.

Alles was goed behalve de centrale airco stond niet aan vanwege het lawaai dat deze zou maken voor de omwonende is ons verteld. Andere kamers hetzelfde. Blies alleen warme lucht. Was toevallig rond de 38 graden dus s`nachts een sauna.

Zeer aangenaam

In check lange wachtrij ondanks online inchecken toch nog een tijd in de rij. Bij aankomst op de kamer een douche genomen , maar de kamer liep vol met water doordat het doucheputje verstopt zat. Na telefonisch contact met de receptie heb ik drie keer moeten bellen om iemand er naar te laten kijken, Uiteindlelijk zelf naar beneden gegaan, weer in de rij gestaan en filmpje op mijn telefoon laten zien met de ersnt va de oversrtoming. Uiteindleijk nieuwe kamer gekregen die naar rook stonk.

Goed verzorgde en uitgeruste kamer, vriendelijk personeel, vlotte afhandeling aan de receptie.

Ideale locatie voor een beursbezoek, maar prijs-kwaliteitsverhouding is helemaal zoek. Mijn beoordeling is op basis van €100,/nacht. Voor €400/nacht verwacht ik o.a. grotere kamers, keus in dikte dekbedden, luxe badkamer met toiletartikelen, betere regeling verwarming en stille airco. Ik zou dit hotel alleen aanbevelen vanwege de gunstige ligging voor een beursbezoek.

we hebben met een hele groep bij u verbleven. ik vind het niet fijn dat degene die het langst bij u verblijft de kleinste kamer krijgt en waar je moet douchen in bad. Verder is het kussen niet goed. Het kussen wat ik heb gevraagd was er niet (nekkussen). Ik kreeg wel een ander kussen, maar dat was ook van veren en wel iets dikker. Verder vond ik het als meisje wel een beetje eng om beneden te slapen met mijn raam open. Dat heeft 1 nacht geduurd, daarna voelde ik me wel veilig. Verder was het verblijf prima. Ontbijt is goed, het matras is fijn.

Heel onaangenaam. Ik verbleef in de residenz van het hotel. Eerste kamer stonk enorm naar sigaretten (hoewel roken verboden is), nieuwe kamer gekregen: was niet gekuist (schimmel in de bakdamer, lange haren op de vloer, afval in de vuilbakken, na het douchen lag de badkamer vol water waardoor het glad en vuil wordt, dode muggen aan de muur, wc-water stonk enorm). Wanneer ik dit meldde aan de receptie (op zaterdag), wou men de kuisploeg pas sturen op maandag(!) terwijl op zaterdag wel degelijk een kuisploeg in het gebouw aanwezig was. Opnieuw een andere kamer gekregen maar nog steeds niet tevreden. De kamers geven geen 'thuis'-gevoel (keuken is 1m breed en onpraktisch in gebruik) en de kuisstandaarden zijn beneden alle peil. Gedurende mijn verblijf van 2 maanden: schimmel gehad in de badkamer die niet werd verwijderd bij wekelijkse kuisbeurten, opnieuw dode muggen aan de muur, stofdraden aan het plafond die blijven hangen, haren die blijven liggen na het kuisen en wanneer de afwas werd gedaan, bleven er nog vlekken achter.

Nette kamer en goed uitgeruste badkamer met goede voorzieningen. Prettige sfeer in het hotel.

Dag voor vertrek kreeg ik een email met het verzoek online in te checken. Heb dit gedaan en alle gegevens ingevuld. Bij aankomst in het hotel was hier niets van terug te vinden en kon alles opnieuw worden ingevoerd. Onbegrijpelijk en niet klant-vriendelijk! Incheck en uitcheck gingen ook nog eens tergend langzaam. Dat kunnen veel hotels, ook van de Accord keten stukken beter. Verder prima zakenhotel. Jammer alleen dat ik voor mijn kamer de weg moest oversteken, gelukkig was het droog. Geluidshinder was aanwezig van trams in de straat maar niet hinderlijk.

Zeer correct personeel Goede bar / restaurant Uitstekende kamers

Tevreden over prettig verblijf. De 4e keer in 8 jaar wegens bezoek aan IAA. Prettig hotel met fijne sfeer op een ideale locatie. Fijn dat het raam open kan voor frisse lucht tijdens het slapen. In het verderop gelegen Novotel kan dat niet, en dat was toen een slechte ervaring. Ontbijt en koffie goed. Ontbijt wel duur. Parkeren ook erg duur.