Alle hotels in FRANKFURT AM MAIN

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 3.753 beoordelingen

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe
Zien op een kaart
+ 21 Diensten
Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ALL - Accor Live Limitless

Gratis: word lid

Als ik dit hotel boek:

  • Spaar ik Status- en Rewards-punten

  • Kan ik mijn Rewards-punten gebruiken

  • Profiteer ik van voordelen

  • Profiteer ik van de Ledenkorting

Extras van het hotel

  • Ideaal gelegen ten opzichte van de beurs van Frankfurt, uitstekende vervoersverbindingen

  • 88 appartementen, elk met een kitchenette. Ideaal voor een langer verblijf in Frankfurt

  • Food, Drinks & You - bar met groot terras in de tuin, ideaal om even lekker te ontspannen

  • 90% van de kamers is voorzien van een balkon

  • 450 overdekte parkeerplaatsen (tegen betaling) voor eenvoudig ter plaatse parkeren

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Huisdieren toegestaanBetaalde services
  • Babysitservice op aanvraag
  • Rookvrij hotel
  • Individuele temperatuurcontrole
  • In het hotel gesproken talen
  • Vroege check-in/Late check-outBetaalde services
  • Wasserij
  • Wisselkantoor
  • Portier
Catering
  • OntbijtBetaalde services
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Room service
  • Automaat voor snacks en drankenBetaalde services
Ontspanning en activiteiten
  • Fitnesscentrum
  • Sauna
  • Babysitservice op aanvraag
Zakelijke diensten
  • 9 vergaderruimte(n)
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486
frankfurt am main
duitsland

Tel: +496979260

Fax: (+49)69/79261606

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • S3 S4 S5 S6 :  S3 S4 S5 S6 WESTBAHNHOF

  • FRANKFURT MAIN CENTRAL STATION :  17 KUHWALDSTRASSE

  • Met het vliegtuig

    FRANKFURT RHEIN MAIN op 15 km / 9,32 mijl

  • Met de auto

    A648 HIGHWAY EXIT TO A5 AND A3 op 2 km / 1,25 mijl

  • Met de trein

    FRANKFURT WEST op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    HAUPTBAHNHOF op 1,9 km / 1,18 mijl

Gps:50.116781, 8.638955

Onze accommodaties

In het viersterrenhotel Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe kunt u kiezen uit 'Standard'-, 'Superior'- en 'Privilege'-kamers en 'Privilege'-suites. Voor langere verblijven is een van de 88 appartementen met kitchenette het geschiktst. De 424 kamers zijn voorzien van airconditioning, flatscreentelevisie plus gratis WiFi en DSL toegang. Twee kinderen tot zestien jaar mogen gratis op de kamer van hun ouders verblijven. Uw huisdier is welkom, tegen een vergoeding van EUR 10 per nacht.

'Standard'-kamer met tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 23 m² / 248 sq ft
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Standard kamer, 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 23 m² / 248 sq ft
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Superior kamer met tweepersoonsbed en uitzicht op de binnenplaats

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 23 m² / 248 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

Superior kamer met 2 eenpersoonsbedden en uitzicht op de binnenplaats

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 23 m² / 248 sq ft
  • Uitzicht: Uitzicht op de tuin *
  • Pluspunten van de accomodatie: Balkon *

* Onder voorbehoud van beschikbaarheid

  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)

'Privilege'-kamer met queensize bed

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 33 m² / 355 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Bureau(...)
Kamers

Onze restaurants en bars

RELAX FOOD DRINKS AND YOU

Soort keuken: Internationaal

Trakteer uzelf op regionale gerechten en internationale klassiekers in restaurant 'twenty9'. Het restaurant heeft een kosmopolitisch design en op het terras in de tuin kunt u heerlijk ontspannen en genieten van een groene oase.

Lunch

12:00 - 15:00

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

18:00 - 22:30

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Niet-contractuele foto

Zoals de naam al zegt, u kunt zitten, drinken en eten precies zoals u dat graag wilt. Ontspanning zorgt immers voor fantastische resultaten. Doe inspiratie op voor goede ideeën, besluiten en gesprekken.

Lunch

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Diner

  • Ma
  • Di
  • Wo
  • Do
  • Vr
  • Za
  • Zo

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 9

  • Maximaal formaat: 132 m²

  • Maximum capaciteit: 100 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 80 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

3.753 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 3.5/5

837 beoordelingen

Ideaal hotel voor bezoekers van de beurs in Frankfurt

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Vincent Zaken - 13/01/2020 ALL bevestigde berichten

Prima hotel met een uitgebreid ontbijt buffet, diner is niet zo uitgebreid en zou uitgebreider mogen zijn.

Dear Mr. H., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the breakfast in particular. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Olaf Schneider General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Philippe Zaken - 12/01/2020 ALL bevestigde berichten

ik vond het te warm in de kamers. voor mijn part mag de eetkaart iets meer uitgebreid worden. ik vond het fijn dat er paraplus kon geleend worden.

Dear Mr. D., I am sorry about the problems regarding the heating, and I sincerely apologize for the inconveniences caused. Unfortunately, our air conditioning system, which happens to be used in most hotels, continues to reach its technical limits and allows individual adjustments within a limited range only. I assure you that we are currently consulting specialists to find a solution that will leave our guests completely satisfied. It was a pleasure to have you as our guest and I would like to thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. I very much hope that on your next visit we will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Olaf Schneider General Manager

Mooi hotel, vriendelijk personeel

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Nico Gezinnen - 25/12/2019 ALL bevestigde berichten

Wij hebben 2 nachten met de kinderen in het hotel gezeten. Net hotel, niet bijzonder. Ontbijt was redelijk al was de keuze nogal beperkt als je normaal wilt ontbijten want eigenlijk waren er bijnaalleen speciale dingen. Geen bad op de kamer, wat met kinderen wel gewenst is (en ook op de website staat) en er is in het hotel voor kinderen niks te doen, personeel is erg vriendelijk en je zit op 300 meter van het station dus dat is erg ideaal. Auto parkeer je gratis 2 stations verderop (hotel is parkeren 25 euro per dag) en dan ga je voor een prikkie met trein, bus, tram of metro door de stad.

Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. I am very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Olaf Schneider General Manager

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Peter Gezinnen - 29/10/2019 ALL bevestigde berichten

Mooie kamers. Vriendelijk personeel. Mooi en voldoende ontbijt. Enkel parking is duur, misschien voor klanten een lagere prijs voorzien.

Dear Mr. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. I am very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and tnje room & the breakfast in particular. Our guests deserve the best. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Olaf Schneider General Manager

Kan beter

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ronny Vrienden - 31/07/2019 ALL bevestigde berichten

Alles was goed behalve de centrale airco stond niet aan vanwege het lawaai dat deze zou maken voor de omwonende is ons verteld. Andere kamers hetzelfde. Blies alleen warme lucht. Was toevallig rond de 38 graden dus s`nachts een sauna.

Een aangenaam hotel om enkele nachten te verblijven om van daaruit een aantal activiteiten te ondernemen.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Cornelia Zaken - 24/06/2019 ALL bevestigde berichten

Zeer aangenaam

Dear Ms. K., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us. Our guests deserve the best. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Olaf Schneider General Manager

Rommelig

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Ruud Zaken - 12/06/2019 ALL bevestigde berichten

In check lange wachtrij ondanks online inchecken toch nog een tijd in de rij. Bij aankomst op de kamer een douche genomen , maar de kamer liep vol met water doordat het doucheputje verstopt zat. Na telefonisch contact met de receptie heb ik drie keer moeten bellen om iemand er naar te laten kijken, Uiteindlelijk zelf naar beneden gegaan, weer in de rij gestaan en filmpje op mijn telefoon laten zien met de ersnt va de oversrtoming. Uiteindleijk nieuwe kamer gekregen die naar rook stonk.

Dear Mr. B., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the check-in, the room and our Service. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with - and at the same time I do appreciate your feedback, which is an important component toward long lasting and continuously improving quality services. I definitely do appreciate the fact that you took the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Olaf Schneider General Manager

Heel prettig

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Mireille Zaken - 24/05/2019 ALL bevestigde berichten

Goed verzorgde en uitgeruste kamer, vriendelijk personeel, vlotte afhandeling aan de receptie.

Dear Ms. S., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Olaf Schneider General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 14/03/2019 ALL bevestigde berichten

Ideale locatie voor een beursbezoek, maar prijs-kwaliteitsverhouding is helemaal zoek. Mijn beoordeling is op basis van €100,/nacht. Voor €400/nacht verwacht ik o.a. grotere kamers, keus in dikte dekbedden, luxe badkamer met toiletartikelen, betere regeling verwarming en stille airco. Ik zou dit hotel alleen aanbevelen vanwege de gunstige ligging voor een beursbezoek.

Dear Mr. H., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Olaf Schneider General Manager

een voldoende

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 14/01/2019 ALL bevestigde berichten

we hebben met een hele groep bij u verbleven. ik vind het niet fijn dat degene die het langst bij u verblijft de kleinste kamer krijgt en waar je moet douchen in bad. Verder is het kussen niet goed. Het kussen wat ik heb gevraagd was er niet (nekkussen). Ik kreeg wel een ander kussen, maar dat was ook van veren en wel iets dikker. Verder vond ik het als meisje wel een beetje eng om beneden te slapen met mijn raam open. Dat heeft 1 nacht geduurd, daarna voelde ik me wel veilig. Verder was het verblijf prima. Ontbijt is goed, het matras is fijn.

Geachte Ms. R., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. We regret that your experiences with our hotel and our service did not completely meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, Olaf Schneider General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

C Zaken - 02/11/2018 ALL bevestigde berichten

Heel onaangenaam. Ik verbleef in de residenz van het hotel. Eerste kamer stonk enorm naar sigaretten (hoewel roken verboden is), nieuwe kamer gekregen: was niet gekuist (schimmel in de bakdamer, lange haren op de vloer, afval in de vuilbakken, na het douchen lag de badkamer vol water waardoor het glad en vuil wordt, dode muggen aan de muur, wc-water stonk enorm). Wanneer ik dit meldde aan de receptie (op zaterdag), wou men de kuisploeg pas sturen op maandag(!) terwijl op zaterdag wel degelijk een kuisploeg in het gebouw aanwezig was. Opnieuw een andere kamer gekregen maar nog steeds niet tevreden. De kamers geven geen 'thuis'-gevoel (keuken is 1m breed en onpraktisch in gebruik) en de kuisstandaarden zijn beneden alle peil. Gedurende mijn verblijf van 2 maanden: schimmel gehad in de badkamer die niet werd verwijderd bij wekelijkse kuisbeurten, opnieuw dode muggen aan de muur, stofdraden aan het plafond die blijven hangen, haren die blijven liggen na het kuisen en wanneer de afwas werd gedaan, bleven er nog vlekken achter.

Dear Ms. C., I would like to offer my sincere apologies for the faults and human errors regarding the room and the house-keeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with! Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit our services will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Olaf Schneider General Manager

Zeer aangenaam en comfortabel verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Siegfried Stellen - 09/10/2018 ALL bevestigde berichten

Nette kamer en goed uitgeruste badkamer met goede voorzieningen. Prettige sfeer in het hotel.

Dear Mr. V., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings on the staff made us very happy and after I gladly passed on the results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours Sincerely, Olaf Schneider General Manager

Prima hotel maar inefficiente incheck

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 19/02/2018 ALL bevestigde berichten

Dag voor vertrek kreeg ik een email met het verzoek online in te checken. Heb dit gedaan en alle gegevens ingevuld. Bij aankomst in het hotel was hier niets van terug te vinden en kon alles opnieuw worden ingevoerd. Onbegrijpelijk en niet klant-vriendelijk! Incheck en uitcheck gingen ook nog eens tergend langzaam. Dat kunnen veel hotels, ook van de Accord keten stukken beter. Verder prima zakenhotel. Jammer alleen dat ik voor mijn kamer de weg moest oversteken, gelukkig was het droog. Geluidshinder was aanwezig van trams in de straat maar niet hinderlijk.

Dear Mr. V., I sincerely apologize for the deficiencies that unfortunately caused inconveniences for you. It sure looks like there were some major flaws within our reservations department including the check-in/check-out procedures. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Thank you for your effort to provide feedback for us, as we see it as a chance to act promptly on behalf of our valued guests. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. Best regards, Stefan Ader General Manager

Het is een fijn hotel, ruime kamers goede service en dicht bij de messe.

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Remco Zaken - 04/02/2018 ALL bevestigde berichten

Zeer correct personeel Goede bar / restaurant Uitstekende kamers

Dear Mr. P., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe. We are very pleased that you rated us highly to highest in almost all categories and are delighted that you really enjoyed your stay with us and the room in particular. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The high ratings and positive remarks on the staff made us very happy and after I gladly passed on both results to my team, I would like to say a sincere “thank you” on their behalf. We hope to welcome you as our guest soon again. Best regards, Stefan Ader General Manager

Tevreden over prettig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Elbert Vrienden - 19/09/2017 ALL bevestigde berichten

Tevreden over prettig verblijf. De 4e keer in 8 jaar wegens bezoek aan IAA. Prettig hotel met fijne sfeer op een ideale locatie. Fijn dat het raam open kan voor frisse lucht tijdens het slapen. In het verderop gelegen Novotel kan dat niet, en dat was toen een slechte ervaring. Ontbijt en koffie goed. Ontbijt wel duur. Parkeren ook erg duur.

Dear Mr. d., Thank you for staying with us at Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. Regarding the cost for our breakfast buffet, I would like to explain that it is based on our high standards which include quality ingredients, fresh products, and a variety of food items - an offering that is appreciated and expected by a majority of our guests. I would like to ask you for understanding. Regarding the fees for our parking garage, I would like to let you know that they reflect the average cost for parking spots here in Munich, a city that can get costly at times. Again, I hope you understand. We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Stefan Ader General Manager
Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 20/04/2017 ALL bevestigde berichten

goed, geen probleem

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 04/02/2017 ALL bevestigde berichten

Kamers zijn te warm!!!

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 31/01/2017 ALL bevestigde berichten

Correcte service, gezellig restaurant en bar. Jammer de de prijzen met 30 % werden verhoogt in het restaurant tijdens de beursdagen. Op loop afstand van het beurs gebouw, top

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Vrienden - 13/01/2017 ALL bevestigde berichten

geen gebruik van gemaakt

Avis-klantbeoordeling 4.3/5

Anoniem Zaken - 29/11/2016 ALL bevestigde berichten

De temperatuur in de kamer was bij aankomst erg hoog. Met raam open was er behoorlijk veel geluidsoverlast. De wifi ontvangst was vrij slecht. De kamer was verder keurig en werd goed schoon gehouden.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in frankfurt am main