Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost 4 sterren

Fijne kamer, goede douche. Vriendelijke receptie, medewerkers van bar en restaurant ook voorkomend en servicegericht. Prima hotel.

Een beetje dubbel gevoel bij het hotel om het 3 of 4 sterren te geven maar de laatste dag gaf toch de doorslag waardoor het 3 sterren zijn geworden. Wij hebben hier 4 nachten overnacht met 2 kinderen. Het ligt op een bedrijven terrein achter het bedrijven terrein is een grote supermarkt, wij schatten op 10 min lopen of 5 min rijden. Kamers voor gezinnen zijn erg gedateerd. Dit werd wel netjes opgelost maar in verhouding met de prijs vond ik dit wel tegenvallen. Kinderen hebben alleen maar in zwembad gespeeld wat met het hete weer erg lekker is, anders is het zwembad wel erg koud. De kids hebben alleen maar gezwommen. Laatste dag een extra nacht bijgeboekt zodat de kids volgende dag nog konden zwemmen, alleen toen zou het zwembad worden schoongemaakt echter dit koste ons bijna 4 uur omdat degene die dit moest doen ook nog met spoed andere klussen moest doen. Wanneer ik hierdoor bij de balie wou uitchecken werd het wel opgelost. De volgende dag bij het uitchecken kreeg ik de factuur en was de laatste dag ineens een stuk hoger als afgesproken na veel moeite werd het wel gelijk netjes opgelost maar jammer dat er steeds wel iets was waar we achteraan moesten gaan, ging niet vanzelf. Goed: Zwembad buiten erg lekker voor de kinderen, klein nep strand met zand is erg leuk erbij, kinderen kunnen daar ook in spelen. Supermarkt op 5 min. rijden, de service van het hotel was uitstekend ze deden hun best zeker de dame achter de receptie die zelfs Nederlands spreekt, rustig toen wij er waren, 1 ochtend zaten wij alleen aan het ontbijt. Zwembad regelmatig voor ons alleen. Gezinskamers op de begaande grond wat makkelijk is voor het zwembad buiten. Buiten het hotel gratis parkeergelegenheid maar door de weeks overdag is hier bijna tot geen plek. Verbeterpunten: De kamers zijn erg gedateerd, er werd aangegeven dat het Hotel wel langzaam wordt gerenoveerd en sommige verdiepen zijn gedaan maar de gezinskamers nog gedaan moeten worden. Kamers en bedden waren doordat ze gedateerd waren met vlekken. Parkeren op terrein van hotel kost geloof ik 12,50 per nacht is wel belachelijk duur. Kamers zo gedateerd met kleine tv en douche waar je in moet staan tegen die prijs is wel belachelijk. Heb in vele hotels gezeten voor goedkoper die veel beter waren. Ontbijt was genoeg maar niet erg uitgebreid zoals bij vd Valk wel altijd zo is. Hier kunnen ze nog wat leren van Mercure Zwolle. Wanneer zwembad schoon wordt gemaakt kost dit ongeveer 2 a 3 uur.

Vriendelijk en voorkomend personeel,schoon hotel zeker een aanrader.

Twee overnachtingen gehad,prima bevallen goed bed ,netjes, en een prima ontbijt. Vriendelijk personeel, bus halte vlak bij de ingang,Mooi groot buiten terras aanwezig met zwembad. Persoonlijk vond ik dat er misschien een bescheiden creatieve scheiding gemaakt zou kunnen worden tussen zwembad en terras...? Mvgr J. de R.

Goed verblijf. Misschien bij het onthaal nog even wat meer uitleg waar bv het zwembad zich bevond, waar het ontbijt en hoe alles verloopt in het hotel met maaltijden...We kregen enkel de uren mee wanneer het ontbijt plaatsvindt. Verder heel vriendelijk personeel, ruime kamer, fijn dat we met hele gezin samen konden liggen. Zwembad was zeker een meerwaarde! Gezellige tuin. Ontbijt was basis, lekker.