Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 134 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost - Image 1
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost - Image 2
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost - Image 3
Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost - Image 4
Helfmann-Park 6, 65760 ESCHBORN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 224 moderne kamers met gratis WiFi

  • Een ontmoetingsruimte met 11 afzonderlijke ruimten, daglicht en geavanceerde technologie

  • Uitgebreid wegennet: dichtstbijzijnde S-Bahn station op 900 m

  • In het hart van het financiële centrum van Eschborn en 8 km van de Frankfurt Messe

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost

Helfmann-Park 6
65760 ESCHBORN
Duitsland

Gps:50.138077, 8.582898

Telefoon
Fax +49 6196 901900

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

BIG EBBEL

Ons ruime restaurant 'Big Ebbel' is gespecialiseerd in regionale en internationale gerechten. U kunt ook op het terras van uw maaltijd genieten. Het restaurant is geopend van 06.30 tot 14.30 uur en van 18.00 tot 23.00 uur.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  134 beoordelingen

TripAdvisor score  3.5/5  353 beoordelingen

Ontgoochelend!

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

Zeer grote ontgoocheling bij aankomst in hotel. Ondanks 5 digitale reservatie bevestiging, online check-in etc.. die naar klanten worden gestuurd en reservaties die maandenlang op voorhand waren bevestigd, zijn er bij aankomst voor meerdere personen finaal GEEN kamers... en dienen we een uurtje of 2 aan de receptie te wachten om finaal naar een ander hotel te worden doorverwezen. Bijkomend is er ondanks dit vooral van GEEN KAMER... ook nog de arrogantie om de prijs van een overnachting van 4 dagen, de eerste 2 dagen aan een normaal tarief te rekenen, maar voor de resterende 2 dagen voor hetzelfde kamertype, de kamerprijs nog eens maal 3 te doen. Alle menselijke en commerciële grenzen echt voorbij. Kortom ben je als klant totaal ontevreden.

Gut gelegen

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Zaken - ALL bevestigde berichten

gut

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir hoffen, Sie hatten während Ihres Aufenthalts die Gelegenheit, unseren einzigartigen Pool- und Gartenbereich zu erleben, der eine Oase der Entspannung mitten in der Finanzmetropole bietet. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Oliver P. Sattelhak, General Manager

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Pietje P. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Helaas was het restaurant bij aankomst gesloten. De restaurant manager was wel heel vriendelijk en behulpzaam

Beste Mevrouw G., Bedankt voor uw recensie. Wij betreuren het dat bepaalde aspecten van uw verblijf niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. We hebben geconstateerd dat de doucheslang niet naar behoren functioneerde en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. We zullen dit intern opvolgen om te zorgen dat onze kamers altijd volledig uitgerust en in perfecte staat zijn voor onze gasten. Ten aanzien van de communicatie, streven we ernaar om een multilinguaal team te hebben dat in staat is om de behoeften van al onze gasten te begrijpen en te voldoen. Het spijt ons dat dit tijdens uw interactie niet het geval was. Wij zullen uw feedback aangrijpen als een kans om onze dienstverlening op dit vlak te verbeteren. Heel graag tot nog eens. Met vriendelijke groet, Oliver P. Sattelhak, General Manager

Prima locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Hvdpol Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Op dooreis: ✅ parkeren ✅ ontvangst ✅ zwembad ✅ kamer ✅ ontbijt

Beste Meneer v., Bedankt voor uw feedback. Wij zijn verheugd dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost. We zijn blij dat u het parkeren, de ontvangst, het zwembad en de kamer naar wens vond. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat deze faciliteiten bijdragen aan een ontspannen en zorgeloze ervaring voor al onze gasten. Desondanks betreuren wij dat de airconditioning niet volledig aan uw verwachtingen voldeed. Onze kamers zijn uitgerust met individuele luchtregeling en we hebben extra ventilatoren beschikbaar indien nodig. Uw comfort is belangrijk voor ons en we nemen uw feedback ter harte. Tot slot is het geweldig dat u van de locatie en ons uitgebreide ontbijtbuffet met regionale specialiteiten heeft genoten. Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn. Oliver P. Sattelhak, General Manager

Ideaal hotel voor tussenstops

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Alain Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Wij boekten dit hotel als tussenstop. De ligging hiervoor is ideaal. De kamer waarin we verbleven was verouderd, maar netjes. Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.

Beste Meneer W., Bedankt voor uw feedback. We zijn verheugd dat u de ideale ligging van ons hotel en ons behulpzame personeel waardeert. Het doet ons goed dat deze elementen hebben bijgedragen aan een positieve ervaring tijdens uw tussenstop. Uw feedback aangaande de modernisering van de kamers en de tapijtvloer nemen wij zeker mee. We streven ernaar om onze accommodatie voortdurend te verbeteren en uw opmerkingen zijn waardevol voor ons. Tot slot zijn we blij dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam ervoer. Wij vinden het belangrijk dat elke gast zich welkom en gewaardeerd voelt. Ook de centrale locatie van Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Ost wordt vaak geprezen en we zijn blij dat u deze ook als positief heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en hopen u een volgende keer opnieuw van dienst te kunnen zijn. Oliver P. Sattelhak, General Manager

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 256 beoordelingen 7.9/10 Locatie
  • 379 beoordelingen 5.9/10 Kamer
  • 455 beoordelingen 8.5/10 Service
  • 9 beoordelingen 5.8/10 Wifi
  • 202 beoordelingen 8/10 Ontbijt
  • 182 beoordelingen 5.7/10 Netheid
  • 176 beoordelingen 6/10 Comfort
  • 120 beoordelingen 5.9/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Eschborn

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.