Novotel Cologne City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.951 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Bayenstrasse 51, 50678 KOELN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Camere completamente rinnovate con WIFI e spazio di lavoro

  • Situato proprio presso il Rheinauhafen, a soli 15 minuti a piedi dalla città vecchia

  • Camere Family e aree giochi per i bambini

  • Centro fitness e sauna con vista sulla cattedrale (sauna aperta dalle 18:00 alle 22:00)

  • Sale riunioni luminose con tecnologia moderna e un'ampia scelta di opzioni di catering.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Cologne City

Bayenstrasse 51
50678 KOELN
Germania

Coordinate GPS:50.926762, 6.963615

Telefono
Fax +49 221 80147148

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

NOVO² BAR

The Harbor Bar - Un luogo piacevole per rilassarsi con un bicchiere di vino e qualche spuntino. Approfittate di questa opportunità, disponibile dal lunedì al sabato fino all'una di notte. Non sono ammessi cani.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.951 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  1.752 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Giuseppe P. P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buonissima come sempre, tranne che per poter prendere dei drink al bar abbiamo aspettato mezz’ora. Barman scontroso con i colleghi prima e indifferente con noi clienti poi, il sorriso e la cortesia penso li avesse lasciati a casa. Peccato per il resto tutto ottimo e ospitale

Dear Giuseppe, thank you very much for taking the time to share your experience with us. We’re pleased to hear that your stay was once again largely positive and that you generally felt well looked after. We are truly sorry to read about your experience at the bar on the evening of December 31st. Attentive and friendly service is a key part of the experience we aim to offer, especially on special occasions. Your feedback has been shared internally and will be discussed with the bar team, as this situation does not reflect our usual standards of hospitality. We appreciate your honest and constructive comments, particularly as a returning guest. Thank you for bringing this to our attention. Kind regards Your Novotel Köln City- Team

Bella esperienza

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

647etty Recensione certificata TripAdvisor

Hotel distante 1 km dal centro, ma in posizione ideale per poter girare diversi mercatini natalizi e le attrazioni vicine, tra cui il museo del cioccolato (vicinissimo). Hotel con servizi impeccabili(se piove ti forniscono pure gli ombrelli) ai bambini appena arrivati regalano un piccolo peluche,all'ingresso c'è acqua gratis per gli ospiti e una piccola area giochi per bambini vicino alla reception. Per accedere ai piani con l'ascensore bisogna utilizzare la scheda della camera, quindi è molto sicuro, perché se non sei ospite non puoi accedere ai piani. La colazione buona e varia,sia dolce che salata. Unica pecca:la camera familiare molto piccola per 4 persone.

Giudizio clienti 5.0/5

Emanuele L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

ottimo albergo, personale gentile e professionale, come al solito; stanza pulita e ben arredata; colazione varia ed abbondante; molto comodo il parcheggio per auto, che si paga a parte;

Dear Emanuele, thank you very much for your excellent review! We’re delighted that you once again enjoyed your stay with us and appreciated the friendly service, comfortable room, and varied breakfast ☀️ It’s also great to hear that you found our parking facilities convenient — we aim to make every part of our guests’ visit as smooth as possible. We truly appreciate your continued trust and look forward to welcoming you back on your next visit to Cologne 🍀 Best regards Your Novotel Köln City Team

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandro T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera ampia, pulizia al top, estrema gentilezza alla reception, ottima posizione

Hello Alessandro, What a joy to read your amazing review and see the perfect 10/10 rating 🌟! We’re so happy that you felt comfortable in your spacious and spotless room, and it means a lot to us that our reception team made such a friendly impression on you 🤗. Knowing that you also enjoyed our location is simply wonderful. Thank you for sharing these kind words with us – they truly brighten our day 💙. We would be absolutely delighted to welcome you back to Novotel Köln City whenever your travels bring you to Cologne again 🌸. Warm regards Lara Claßen, Sales & People Experience

Buon soggiorno ma mi aspettavo di più

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Per il prezzo pagato (quasi 300 euro a notte in singola) mi aspettavo qualcosa in più: hotel a 30 minuti a piedi dal centro, impossibilità di avere acqua naturale in camera (solo frizzante), alcuni oggetti leggermente danneggiati (vetro della doccia, specchio, rubinetto). In linea generale è stato un buon soggiorno ma non al livello del prezzo pagato.

Dear guest, Thank you for your honest feedback. We are sorry to hear that your stay did not quite meet your expectations. We take your comments regarding the location, water and minor shortcomings very seriously and will discuss these internally to ensure that we continue to improve our service and room quality. We are pleased that your overall stay was nevertheless enjoyable, even if the price was not fully justified. We hope to be able to convince you of our usual standard again on your next visit to Cologne. With kind regards, Sebastian and Your Novotel Team

In collaborazione con TripAdvisor

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