Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 stelle

Giudizio clienti 4.5/5 7.923 recensioni
Mercure Hotel Severinshof Koeln City
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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  • Guadagno punti Livello e Rewards

  • Posso utilizzare i punti Rewards

  • Usufruisco dei vantaggi

  • Posso beneficiare della Tariffa Socio

I plus dellhotel

  • Situato in centro città

  • Massimo 6 minuti in auto per LANXESS Arena e centro esposizioni Koelnmesse

  • Fermate dei mezzi pubblici proprio di fronte all'hotel

  • 6 sale conferenze dotate di tecnologie moderne per riunioni ed eventi

  • Centro fitness e sauna per il relax degli ospiti

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • ParcheggioServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Ufficio di cambio
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
  • Servizio in camera
Svago e attività
  • Centro fitness
  • Benessere
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

La città di Colonia addebita una tassa culturale del 5% sui pernottamenti privati. I clienti in viaggio d'affari troveranno maggiori informazioni all'indirizzo https://www.stadt-koeln.de/politik-und-verwaltung/finanzen/kulturfoerderabgabe

Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676
koeln
germania

Tel: +4922120130

Fax: (+49)221/2013666

E-mail di contatto

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • BUS :  132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN :  3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • In aereo

    DUESSELDORF A 45km / 28,13 miglia

  • In aereo

    FRANKFURT RHEIN MAIN A 160km / 100 miglia

  • In aereo

    KOELN BONN AIRPORT A 15km / 9 miglia

  • In treno

    BAHNHOF KOELN DEUTZ A 3km / 1,86 miglia

  • In treno

    DOM STATION CATHEDRAL A 2km / 1,25 miglia

  • In treno

    HAUPTBAHNHOF KOELN A 1,5km / 0,93 miglia

Coordinate GPS:50.929514, 6.957017

Le nostre sistemazioni

Piacevole soggiorno all'hotel 4 stelle Mercure Severinshof Köln City. Le sue 253 camere climatizzate, di cui 16 suite di lusso con cucinotto, sono ben attrezzate e dotate di WIFI. Alcune camere Queste camere si affacciano sul cortile dell'hotel. Sono inoltre disponibili camere Privilege con balcone e camere Superior. Su richiesta, un bambino di età inferiore a 12 anni può dormire in camera senza alcun costo aggiuntivo.

Camera Standard con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Superior con 1 letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Camera Privilege con 1 letto king size, balcone

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

MyRoom by Samira: Thula Thula/camera doppia Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

MyRoom by Patrick: sogni di cioccolato/camera doppia Standard con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 21
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania
  • Telefono con linea diretta

Junior suite con 1 letto kingsize

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 40
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

Suite Privilege con letto king size

  • Numero massimo di persone: 2
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Tipo di cucina: Internazionale

RELAX - Food, Drinks & You. Godetevi l'atmosfera rilassata del nostro ristorante: con un hamburger di black angus da 198 g e patatine o patate dolci fritte e una bevanda analcolica da 0,2 litri. Risparmiate almeno il 10% con il nostro sconto online.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
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  • Dom

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Photo non contractuelle / Strictly non binding

In una cornice moderna e conviviale, il bar è uno dei luoghi più amati dove gustare un'ampia scelta di vini esclusivi, un caffè preparato a regola d'arte oppure il cocktail preferito.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 110

  • Capienza massima: 70 persone

  • Capienza massima banchetto: 56 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.5/5

7.923 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

1.492 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Carnevale

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 02/03/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottima camera e personale molto cordiale,

Dear Mrs. M., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mrs. M., we are very sorry that our housekeepping team forget to renew the shower cap and we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Soluzione perfetta

Giudizio clienti 4.5/5

Claudio Azienda - 10/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Ottimo servizio Posizione comodissima x la fiera ma comunque vicino al centro città

Dear Mr. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

comodo per spostamenti

Giudizio clienti 4.5/5

Claudio Azienda - 24/01/2020 Avvisi confermati di ALL

ottimo per servizi e spostamenti in città. sarebbe perfetto con una zona fitness e sauna più grande ed attrezzata

Dear Mr. A., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. A., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Molto confoertevole

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 23/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Soddisfatto al 100%. Camera pulita ed accogliente, parcheggio comodo ed a prezzo ragionevole. Colazione di ottima qualità e dotato di un centro fitness piccolo ma sufficiente allo scopo. Consiglio vivamente questo hotel

Dear Mr. B., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. B., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Capodanno a Koln

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 02/01/2020 Avvisi confermati di ALL

2 notti in questo splendido notel, alla reception molto gentili ci hanno tenuto i bagagli sia appena arrivati in attesa del check in che dopo il check out in attesa del volo. Camera davvero molto ampia e luminosa con tutto in ordine.

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Funzione e comodo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 17/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel funzionale e comodo per raggiungere il centro città a piedi (10 minuti) e ai mezzi pubblici.. Camera privilege con qualche difettuccio (macchina del caffè non sempre funzionante). Non forniti tutti i servizi previsti: giornale quotidiano in camera e riferimenti per wifi ad alta velocità. Colazione nello standard della catena ma con personale poco attento alla gestione del buffet. Camere non perfettamente insonorizzate (rumori provenienti dalla via ad alto scorrimento) e dal piano superiore.

Dear Mrs. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Comodo per visitare la città

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Ferdin53 In coppia - 11/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel funzionale e comodo per raggiungere il centro città a piedi (10 minuti) e ai mezzi pubblici.. Camera privilege con qualche difettuccio (macchina del caffè non sempre funzionante). Non forniti tutti i servizi previsti: giornale quotidiano in camera e riferimenti per wifi ad alta velocità. Colazione nello standard della catena ma con personale poco attento alla gestione del buffet. Camere non perfettamente insonorizzate (rumori provenienti dalla via ad alto scorrimento) e dai piani superiori.

Dear Mercure guest, Thank you very much for your feedback regarding your stay at our hotel. We appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

non del tutto soddisfatti

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - 04/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito e in posizione abbastanza comoda per arrivare a piedi in centro e con la metro vicinissimo. Quello che non ci è piaciuta è stato il ceck in, fatto svogliatamente e senza voglia di farsi capire (inglese frettoloso), A parte questo aspetto siamo stati bene

Dear Mrs.N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Tutto OK ma troppa lentezza alla reception!

Giudizio clienti 4.5/5

Andrea Azienda - 16/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera OK, posizione OK, costo della camera non economico ma ancora accettabile. Quello che davvero non è accettabile è il tempo in coda al check-in è al check-out!

Dear Mr. P., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to give us your feedback. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very sorry that our check in and check out took that long. Please be assured that we will do our best to come up with more dynamic solutions regarding the check in and check out situation. Dear Mr. P., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

QUALITA PREZZO TROPPO ALTA

Giudizio clienti 4.5/5

Emanuele Azienda - 10/10/2019 Avvisi confermati di ALL

PERSONALE RECEPTION NON MOLTO CORTESE .... SONO 13 ANNI CHE VADO IN GERMANIA PER FIERE , QUEST ANNO VOLEVANO ADDEBITARMI € 113 DI CITY TAX . DOPO CIRCA MEZZ'ORA DI DISCUSSIONE E' SBUCATO MAGICAMENTE UN MODULO......

Dear Mr.B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

positiva

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 09/10/2019 Avvisi confermati di ALL

confortevole

Dear Mr. L., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Dear Mr. L., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Fantastico!

Giudizio clienti 4.5/5

Catia Coppie - 02/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Siamo stati a Colonia per un evento legato al nostro lavoro, ma il soggiorno è stato reso magico grazie al trattamento che ci hanno riservato. Le camere sono bellissime con una pulizia impeccabile, servizi cortesia top e speciali amenities per il nostro anniversario di matrimonio. Abbiamo trascorso 5 giorni fantastici, ci siamo sentiti coccolati e attenzionati. Ci torneremo molto volentieri

Dear Mrs. A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Buona

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 30/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel, posizione, pulizia, comodità trasporti. Pochi spazi comuni ad eccezione del bar dove però si è costretti a consumare.

Dear Mr. M., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and we have forwarded your comments to our team. Please note, that there is no obligation to eat or drink at our RELAX Lobby area. Please apologize if it seems to be different. Dear Mr. M., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

esperienza positiva, in posizione ottima, metro fermate bus e treni praticamente fuori dall'hotel. In 20 minuti a piedi si raggiunge il Duomo andando sempre dritto; facilissimo.

Giudizio clienti 4.5/5

Angela Azienda - 24/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Personale molto disponibile, nonostante non parlassimo tedesco ne inglese, si sono adoperati per farci comprendere le spiegazioni e ci hanno anche aiutato con il ns. check-in on line per l'aeroporto che non riuscivamo a fare

Dear Mrs.V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

da ripetere

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 10/09/2019 Avvisi confermati di ALL

personale al check in molto gentile. Avevo chiesto possibilmente una camera con vista Duomo, perché l'avevo anche l'anno scorso. Mi hanno fatto un room upgrade senza costi aggiuntivi pur di potermi accontenare ! Top! Grazie

Dear Mrs. V., We very much appreciate your comments regarding your past stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

estremamente soddisfatto

Giudizio clienti 4.5/5

Vincenzo Famiglie - 25/08/2019 Avvisi confermati di ALL

servizi ottimi, disponibilità del personale, buona scelta a colazione, camera comoda e attrezzata (junior suite)

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Rilassante

Giudizio clienti 4.5/5

Fabrizio G. Coppie - 24/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Nessun problema di rilievo, buona organizzazione e disponibilità del personale. Peccato per la poca chiarezza sulla colazione: ho scoperto che non era prevista solo in reception

Dear Mr. G., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Dear Mr. G., we hope that we have the opportunity of welcoming you again soon at our hotel. With best regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Colonia Mercure Severinshof k City

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

alepan4 In coppia - 17/06/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Stanza 507 all ultimo piano: molto bella con ampie vetrate e buona veduta e terrazzino con tavolino e sedie, quindi davvero soddisfacente, ma con non raggiunta da ascensore quindi abbiamo dovuto fare a piedi una rampa di scale e ciò non ci è piaciuto: prima di assegnare ad una stanza con queste caratteristiche basterebbe meglio almeno andare a guardare l età dei clienti: per noi portare le pesanti valigie per le scale è stato faticoso. La stanza avendo tante vetrate tendeva a riscaldarsdi eccessivamente quando colpita dal sole ed il primo giorno nel quale l ariua condizionata era bloccata abbiamo sofferto. Alla reception sono stati tutti cortesi e gentili tranne una donna che, pur addetta alla reception, era piu dedita a correggere la pronuncia e le parole di lingua pronunciate dai clienti esteri che invece ad essere cortese, cllaborativa ed a capire le esigenze degli ospiti dell hotel. Auspico per lei più una carriera da maestrina di lingue che di receptionist di una prestigiosa catena alberghiera in quanto, sinceramente, non ne ho intravisto ne à le capacità nè la predisposizione. Eventualmente puo correggere la seguente traduzione in inglese effettuata da google translate: .Room 507 on the top floor: very nice with large windows and good view and small terrace with table and chairs, so really satisfying, but not reached by elevator so we had to walk up a flight of stairs and we didn't like it: before assign to a room with these characteristics would be better enough to at least look at the age of the customers: for us, carrying the heavy suitcases up the stairs was tiring. The room, having so many windows, tended to heat up excessively when struck by the sun and the first day that the conditioned air was blocked, we suffered. At the reception they were all courteous and polite except for a woman who, while working at the reception, was more dedicated to correcting the pronunciation and the words of language spoken by foreign clients than to be polite, cooperative and to understand the needs of hotel guests . I hope for you more a career as a teacher of languages ​​than a receptionist of a prestigious hotel chain because, frankly, I have not glimpsed either its capabilities or its predisposition.

Dear Mercure guests, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. We are very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your remark of the attitude and of the missing friendliness and politeness of our staffs at the front office have been noted. Please rest assured that we have spoken to the concerning staffs and due actions were taken. We appreciate your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Qualità breakfast in costante calo ogni anno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 25/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Costretti a pagare x minimo 5 notti per camera e non di meno. Questo non ci è piaciuto.

Dear Mrs. F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to welcome you again next year. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - 24/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Buona la colazione, ottima la camera, cordiale il servizio.

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager
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