ibis Koeln Centrum 2 stelle

Signora B., Grazie per il suo commento dopo il soggiorno all'ibis Koeln Centrum. È un grande piacere per noi ricevere i suoi apprezzamenti. Non mancheremo di trasmettere i suoi commenti a tutto il nostro team. La vostra soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora duramente per fornire un servizio impeccabile giorno dopo giorno. Una piccola spiegazione, anche se incomprensibile, per quanto riguarda le finestre bloccate. Il nostro edificio rientra nell'ordinanza sui grattacieli. Questo stabilisce che tutte le finestre devono essere aperte solo nella versione a ribalta. Purtroppo questo vale anche per il primo piano. Vorremmo cogliere l'occasione per ringraziarla per la sua fedeltà alla nostra azienda. Ci auguriamo di poterla riabbracciare, signora, con i nostri migliori saluti. Thomas Keilbar Direttore dell'hotel PS Spero che la traduzione tramite DeepL sia comprensibile.

Gentile Signor Gilberto A., La ringraziamo molto per averci scritto dopo il suo soggiorno nella nostra casa. Ci dispiace che i servizi offerti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per i disagi causati. Per quanto riguarda la fattura. Avete pagato in anticipo per il pernottamento con l'IVA inclusa nel prezzo della camera. La nostra piattaforma mostra che possono essere applicate ulteriori tasse e imposte. La città di Colonia applica una tassa aggiuntiva del 5% sul prezzo della camera per tutti i pernottamenti che non sono a scopo di lavoro, la cosiddetta "tassa di promozione culturale". Gli hotel della città di Colonia sono tenuti a riscuotere e pagare questa tassa da tutti i viaggiatori privati (turisti e turisti in vacanza). Il motivo per cui la tassa di promozione culturale non è inclusa nell'importo totale è che chi viaggia per affari non deve pagarla, mentre chi viaggia per piacere sì. Se avete soggiornato a Colonia per motivi di lavoro, potete utilizzare un modulo per richiedere al Comune di Colonia la restituzione della tassa di promozione culturale che avete erroneamente pagato. Gentile signor A., lungi da noi pretendere dai nostri ospiti denaro a cui non abbiamo diritto. Le invierò volentieri la fattura in un'e-mail separata. La prego di scusare l'inconveniente. Purtroppo questi malintesi si verificano spesso. Con i migliori saluti Thomas Keilbar Direttore dell'hotel (tradotto con DeepL)

Gentile Phed27, grazie per la sua recensione su questo portale. Ci dispiace molto che non si sia sentito al 100% a suo agio nel nostro hotel. A causa di lavori di costruzione, le camere, compresi i bagni, dell'ibis Hotel Köln Centrum sono un po' più piccole di una camera standard ibis, con una superficie di 13,4 m². Ci auguriamo comunque che siate rimasti soddisfatti della nostra ospitalità. Saremo lieti di darvi nuovamente il benvenuto. Il vostro team ibis Colonia Centrum (Tradotto con Deepl.)

Signora C., Vorrei ringraziarvi per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il vostro soggiorno all'ibis Koeln Centrum. Ci dispiace molto che non ti sia sentito a tuo agio al 100% nel nostro hotel. A causa della costruzione, le camere, compresi i bagni, dell'ibis Hotel Köln Centrum sono leggermente più piccole (13,4 m²) rispetto a una camera standard ibis. Gli hotel Ibis si sforzano sempre di fornire la massima qualità del servizio. Pertanto, la tua opinione è molto preziosa per noi. Vi assicuro che verranno prese tutte le misure necessarie per migliorare la qualità dei servizi menzionati. Grazie ancora per i tuoi commenti e non vediamo l'ora di riconquistare la tua fiducia per il tuo prossimo soggiorno. Nell'attesa di riaccoglierla, signora C., le porgo i miei più cordiali saluti Thomas Keilbar Direttore d'Albergo

Caro Andrea, Grazie mille per la sua ottima recensione. Siamo lieti che si sia sentito a suo agio con noi. Siamo lieti di trasmettere i suoi apprezzamenti sul nostro team. Ci auguriamo di rivederla presto. Con i nostri più cordiali saluti Il vostro team dell'Ibis Köln Centrum (translate with google)