Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery 4,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.190 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery - Image 1
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Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 KOELN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Esclusivo hotel nella città vecchia di Colonia, vicino alla cattedrale e al Reno

  • Camere moderne, alcune con vista diretta sulla Cattedrale di Colonia

  • Due esclusive sale da pranzo private con terrazza esterna

  • 5 sale conferenze con luce naturale, alcune con terrazza esterna

  • Ricca colazione a buffet nei weekend fino alle 12:00

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hotel Mondial am Dom Cologne MGallery

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 KOELN
Germania

Coordinate GPS:50.94009, 6.960014

Telefono
Fax +49 221 2063527

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.190 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.764 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

La struttura è curata, elegante, in ordine. La gestione dei servizi però mi ha lasciata un po’ perplessa. Ho notato una certa confusione nelle informazioni, in più occasioni diverse a seconda dell’operatore. E un po’ di confusione anche nella gestione di alcuni problemi, come l’aria condizionata: la stanza era gelida e non c’era modo di regolare la temperatura; il personale, disponibile, ci ha proposto un cambio di stanza ma la situazione condizionamento era identica. Non ho chiesto oltre perché il problema mi è parso insormontabile, da parte della reception non c’è stata proposta alternativa. Altro problema abbiamo avuto con il parcheggio: a causa di informazioni diverse fornite da due diversi operatori, abbiamo pagato due volte senza modo di avere un rimborso. Sicuramente superiore come atmosfera e bellezza agli alberghi di catena della stessa categoria, ma i servizi sono da 4* e non da 4*S come è classificato. Mi pare dipendano troppo dalla persona a cui si chiedono: non sono uguali se chiedi a due persone diverse. Questo è stato strano e poco accogliente.

Signora, La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza presso l’Hotel Mondial am Dom Cologne – MGallery. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione e l’eleganza della nostra struttura. Tuttavia, siamo dispiaciuti di leggere che ci sono stati problemi con la gestione dei servizi e che queste difficoltà abbiano influito negativamente sul suo soggiorno. Ci scusiamo sinceramente per la confusione riguardante le informazioni e per le problematiche riscontrate con l’aria condizionata e il parcheggio. Questo non è il livello di servizio che ci prefiggiamo di offrire ai nostri ospiti. Le sue osservazioni sono preziose e le abbiamo condivise con il nostro team per garantire che tali situazioni non si ripetano in futuro. Ci impegneremo a migliorare la coerenza delle informazioni fornite e a risolvere tempestivamente eventuali problemi tecnici per garantire un soggiorno senza intoppi. La ringraziamo per il feedback e speriamo che possa darci un'altra opportunità di ospitarla, affinché possa constatare i miglioramenti che stiamo apportando. Cordiali saluti, Alexandra Riedinger Sales Manager

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Buona la camera, cortese il personale. Colazione di ottima qualità

Dear Mrs. C., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. Concerning the issues with the TV channels, we are already planning to modify our TV station, in order to solve this problem. We hope to welcome you back soon and to have the international channels ready for you! Sincerely Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Lucie E. G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato in questo hotel in occasione della fiera di Cologna; ci siamo trovati molto bene, per posizione, informazioni, camera piccola ma ben attrezzata, colazione ottima.

Dear Mrs. P., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

POSIZIONE CENTRALE A POCHI MINUTI DALLA CENTRAL STATION

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza alla reception, descrizione precisa dei servizi inclusi e a pagamento. Posizione centrale comodo per spostamenti di lavoro

Dear Mr. G., Thank you for your review of our hotel! We hope that you enjoyed your stay and to see you again very soon. Sincerely Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

molto buona

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

h

Dear Mr. S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.