Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection 4,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 2.326 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Kurt-Hackenberg-Platz 1, 50667 KOELN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Esclusivo hotel nella città vecchia di Colonia, vicino alla cattedrale e al Reno

  • Camere moderne, alcune con vista diretta sulla Cattedrale di Colonia

  • Due esclusive sale da pranzo private con terrazza esterna

  • 5 sale conferenze con luce naturale, alcune con terrazza esterna

  • Ricca colazione a buffet nei weekend fino alle 12:00

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mondial Am Dom Hotel Cologne - MGallery Collection

Kurt-Hackenberg-Platz 1
50667 KOELN
Germania

Coordinate GPS:50.94009, 6.960014

Telefono
Fax +49 221 2063527

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  2.326 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.771 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Alessandra Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel lussuosissimo dotato di tutti i comfort. Camera davvero molto spaziosa e ben riscaldata. Posizione ottima con vista sul Duomo di Colonia. In generale la mia esperienza è stata meravigliosa!

Dear Mrs. P., Thank you for sharing your wonderful experience at Hotel Mondial am Dom Cologne - MGallery. We are delighted that you enjoyed our luxurious facilities, spacious and well-heated rooms, and the excellent view of Cologne Cathedral. We look forward to welcoming you back soon! Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Ottimo albergo, dietro il Duomo

Giudizio clienti 4.5/5

Alessandro Coppie - Avvisi confermati di ALL

tutto positivo: stanza standard di buone dimensioni; letti confortevoli; bagno funzionale. Ottima colazione

Dear Mr B., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

centralissimo e confortevole. La selezione di piatti per la cena potrebbe essere ampliata.

Dear Mr. T., Thank you for your positive review. We are delighted that you enjoyed our central and comfortable location. Your feedback regarding the dinner menu selection is duly noted. We appreciate your valuable input. Best regards Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Ottima posizione, hotel di qualità

Giudizio clienti 5.0/5

Enrico Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel è proprio dietro al duomo, a fianco di due musei importanti e non lontano da un altro con molti ristoranti e bar a pochi passi. Il servizio è ottimo.

Dear Mr. G., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely Hans Schultheis Guest Relation & Quality Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

La struttura è curata, elegante, in ordine. La gestione dei servizi però mi ha lasciata un po’ perplessa. Ho notato una certa confusione nelle informazioni, in più occasioni diverse a seconda dell’operatore. E un po’ di confusione anche nella gestione di alcuni problemi, come l’aria condizionata: la stanza era gelida e non c’era modo di regolare la temperatura; il personale, disponibile, ci ha proposto un cambio di stanza ma la situazione condizionamento era identica. Non ho chiesto oltre perché il problema mi è parso insormontabile, da parte della reception non c’è stata proposta alternativa. Altro problema abbiamo avuto con il parcheggio: a causa di informazioni diverse fornite da due diversi operatori, abbiamo pagato due volte senza modo di avere un rimborso. Sicuramente superiore come atmosfera e bellezza agli alberghi di catena della stessa categoria, ma i servizi sono da 4* e non da 4*S come è classificato. Mi pare dipendano troppo dalla persona a cui si chiedono: non sono uguali se chiedi a due persone diverse. Questo è stato strano e poco accogliente.

Signora, La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza presso l’Hotel Mondial am Dom Cologne – MGallery. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione e l’eleganza della nostra struttura. Tuttavia, siamo dispiaciuti di leggere che ci sono stati problemi con la gestione dei servizi e che queste difficoltà abbiano influito negativamente sul suo soggiorno. Ci scusiamo sinceramente per la confusione riguardante le informazioni e per le problematiche riscontrate con l’aria condizionata e il parcheggio. Questo non è il livello di servizio che ci prefiggiamo di offrire ai nostri ospiti. Le sue osservazioni sono preziose e le abbiamo condivise con il nostro team per garantire che tali situazioni non si ripetano in futuro. Ci impegneremo a migliorare la coerenza delle informazioni fornite e a risolvere tempestivamente eventuali problemi tecnici per garantire un soggiorno senza intoppi. La ringraziamo per il feedback e speriamo che possa darci un'altra opportunità di ospitarla, affinché possa constatare i miglioramenti che stiamo apportando. Cordiali saluti, Alexandra Riedinger Sales Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.