Novotel Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.944 Bewertungen

Bestpreisgarantie
Novotel Koeln City - Image 1
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Novotel Koeln City - Image 4
Bayenstrasse 51, 50678 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Moderne Zimmer mit Wi-Fi und Arbeitsbereich

  • Direkt am Rheinauhafen gelegen und nur 15 Minuten Fußweg zur Altstadt

  • Familienzimmer und Spielbereiche für Kinder

  • Fitness-Studio und Sauna mit Domblick (Öffnungszeiten Sauna von 18-22 Uhr)

  • Lichtdurchflutete Tagungsräume mit moderner Technik & einem breiten Angebot an Verpflegung.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa

Foto von - Superior Zimmer mit 1 Queen-Size-Bett und Sofa

Arbeiten und entspannen. In unseren ruhigen Superior-Zimmern genießen Sie zahlreiche Vorteile: Premium-WLAN inklusive, Kaffee-/Teezubereitungsmöglichkeiten im Zimmer, keine Zimmerdienstgebühr.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 3 Pers. max.
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Queensize-Betten
  • Aussicht: Gartenblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Entspannung pur! Unser komfortables Standard Zimmer verkörpert das anspruchsvolle Novotel Konzept. Es verfügt über: gratis W-Lan, Arbeitsplatz, Fön und Kabel-TV

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 22 m² / 236 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie den zusätzlichen Platz für mehr Komfort: ein kostenloser Snack pro Tag aus unserem Lobby-Shop, eine NESPRESSO-Kaffeemaschine, Bademantel und Hausschuhe, Premium-WLAN, ein Sofa oder Sessel.

  • Aussicht:

    Hofblick oder Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Hochgeschwindigkeits-InternetZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 55-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 KOELN
Deutschland

GPS:50.926762, 6.963615

Tel
Fax +49 221 80147148

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 222 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 41 Familienzimmer
  • 14 Verbindungszimmer
  • 222 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Türkisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat Zusätzliche Gebühren

Business

9 Tagungsräume

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Spielbereich
  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Fitness / In-Balance

  • Im Hotel

In-Balance

  • Im Hotel
  • Saunaraum

Sport und Freizeit

Fahrradständer

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 120 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 1.95 ft

  • Parkgebühren: 21.00 € 21 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

NOVO² RESTAURANT

Foto von - NOVO² RESTAURANT

Zusätzlich zu unserm Restaurant haben wir eine schöne Gartenterrasse im ruhigen Innenhof gelegen. Öffnungszeiten sind von Montag - Donnerstag 06:30 - 23:00 Uhr und Freitag - Samstag bis 00:00 Uhr.

Küchentyp
Mediterran
Kapazität
140
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Bayenstrasse 51, 50678 Koeln, Deutschland
Tel +49 221 801470
Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag Geschlossen
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Leichtes Menü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Zusätzlich zu unserm Restaurant haben wir eine schöne Gartenterrasse im ruhigen Innenhof gelegen. Öffnungszeiten sind von Montag - Donnerstag 06:30 - 23:00 Uhr und Freitag - Samstag bis 00:00 Uhr.

Die NOVO² Bar - ein schöner Platz zum Entspannen und für gute Gespräche bei einem Glas Wein oder Cocktail. Nutzen Sie diese Möglichkeit, welche wir Ihnen von Montag - Donnerstag bis 23:00 Uhr, Freitags & Samstags jeweils bis 00:00 Uhr anbieten.

Geniessen Sie das Fitnesstraining mit direktem Blick auf den Rheinauhafen

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.944 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Naser H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Naser, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Besonders freut uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben ist. Schade, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht in allen Punkten wohlgefühlt haben. Den Hinweis zum unangenehmen Geruch des Teppichs werden wir selbstverständlich prüfen lassen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt insgesamt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maximilian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Maximilian, herzlichen Dank für Ihre schöne und zugleich offene Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch unser Frühstück sowie unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Umso ärgerlicher ist es, dass der starke Chlorgeruch aus dem Kühlschrank Ihren Aufenthalt etwas getrübt hat. So sollte es natürlich nicht sein – Ihren Hinweis geben wir entsprechend an unser Housekeeping weiter. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt dennoch so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Köln-Besuch wieder willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Norbert S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Norbert, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Schön, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren – umso mehr bedauern wir, dass Sie die Atmosphäre und den Service in unserem Restaurant ganz anders erlebt haben. Ein freundlicher und herzlicher Umgang mit unseren Gästen gehört für uns selbstverständlich zu einem gelungenen Aufenthalt. Dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist, nehmen wir daher sehr ernst und werden Ihre Rückmeldung mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder mit der Gastfreundschaft begrüßen zu können, die Sie von uns erwarten dürfen. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andrea R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Andrea, „rundum perfekt“ – ein schöneres Fazit könnten wir uns kaum wünschen. Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genießen konnten und unsere Lage für Ihren Aufenthalt in Köln genau gepasst hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Novotel Köln City begrüßen zu dürfen und an Ihren schönen Aufenthalt anknüpfen zu können! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kathi B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Kathi, herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche Rückmeldung! Besonders freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts rundum wohlgefühlt haben und auch in unserem Spa-Bereich ein wenig entspannen konnten. Ihr großes Lob für unser Team geben wir natürlich sehr gerne weiter – und auch das Kompliment für unser Rührei wird sicherlich für Freude bei unserem Frühstücksteam sorgen. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns so angenehm erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Lieber Naser, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Besonders freut uns, dass Ihnen die Freundlichkeit unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben ist. Schade, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht in allen Punkten wohlgefühlt haben. Den Hinweis zum unangenehmen Geruch des Teppichs werden wir selbstverständlich prüfen lassen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt insgesamt noch mehr von unserem Haus überzeugen zu können. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maximilian G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ist wirklich sehr schön & sauber (10/10) Leider roch der Kühlschrank extrem nach Chlor. Dieser Geruch verbreitete sich anschließend im ganzen Zimmer. Frühstück & Personal auch Top (10/10)

Lieber Maximilian, herzlichen Dank für Ihre schöne und zugleich offene Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und auch unser Frühstück sowie unser Team einen so positiven Eindruck hinterlassen haben. Umso ärgerlicher ist es, dass der starke Chlorgeruch aus dem Kühlschrank Ihren Aufenthalt etwas getrübt hat. So sollte es natürlich nicht sein – Ihren Hinweis geben wir entsprechend an unser Housekeeping weiter. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt dennoch so positiv erlebt haben. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Köln-Besuch wieder willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Norbert S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein freundliches Lächeln hat man in diesem Hause selten gesehen, scheint nicht das beste Betriebsklima zu herrschen, jedenfalls drängt sich einem der Eindruck auf…

Lieber Norbert, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Schön, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren – umso mehr bedauern wir, dass Sie die Atmosphäre und den Service in unserem Restaurant ganz anders erlebt haben. Ein freundlicher und herzlicher Umgang mit unseren Gästen gehört für uns selbstverständlich zu einem gelungenen Aufenthalt. Dass bei Ihnen ein anderer Eindruck entstanden ist, nehmen wir daher sehr ernst und werden Ihre Rückmeldung mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder mit der Gastfreundschaft begrüßen zu können, die Sie von uns erwarten dürfen. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andrea R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Uns hat es super gut gefallen. Die Lage war perfekt

Liebe Andrea, „rundum perfekt“ – ein schöneres Fazit könnten wir uns kaum wünschen. Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit bei uns so genießen konnten und unsere Lage für Ihren Aufenthalt in Köln genau gepasst hat. Wir hoffen, Sie schon bald wieder im Novotel Köln City begrüßen zu dürfen und an Ihren schönen Aufenthalt anknüpfen zu können! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kathi B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sauber, das Bad war sehr sauber, der Spa-Bereich ist schön hell und Sauna und Dusche sind ebenfalls sauber und angenehm. Das Frühstück war sehr lecker, besonders das Rührei hatte eine hervorragende Konsistenz. Alle Mitarbeitenden waren immer freundlich, entgegenkommend und hilfsbereit.

Liebe Kathi, herzlichen Dank für Ihre schöne und ausführliche Rückmeldung! Besonders freut uns, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts rundum wohlgefühlt haben und auch in unserem Spa-Bereich ein wenig entspannen konnten. Ihr großes Lob für unser Team geben wir natürlich sehr gerne weiter – und auch das Kompliment für unser Rührei wird sicherlich für Freude bei unserem Frühstücksteam sorgen. Schön, dass Sie Ihre Zeit bei uns so angenehm erlebt haben. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zum wiederholten Male vier Nächte im Hotel und fühlte mich rundum gut betreut.

Lieber Christoph, wie schön, Sie erneut bei uns zu Gast gehabt zu haben! Vielen Dank für Ihre treue Wahl des Novotel Köln City und Ihre wertschätzenden Worte. Besonders freut uns, dass Sie sich auch dieses Mal über die vier Tage hinweg rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Wiederkehrende Gäste sind für unser Team ein ganz besonderes Kompliment. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tonio O. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Aufenthalt, gutes Frühstück, schönes sauberes Zimmer

Lieber Tonio, „Alles super“ – darüber freuen wir uns natürlich sehr! Herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Wie schön, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und gemeinsam entspannt in den Tag starten konnten. Genau so wünschen wir uns einen gelungenen Familienaufenthalt in Köln. Wir würden uns sehr freuen, Sie alle bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Franziska U. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles in Ordnung, nur der Lautsprecher im Bad (mit Fersehton) hat genervt, freundliches Personal, alles sauber, Frühstück

Liebe Franziska, vielen Dank, dass Sie sich noch einmal die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt etwas ausführlicher zu bewerten! Schön, dass unser Familienzimmer für Ihren Besuch zur Gamescom gut gepasst hat und Sie besonders mit der Sauberkeit, unserem Team und dem Frühstück zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Lautsprecher im Badezimmer nehmen wir gerne mit – dieser sollte natürlich nicht zum Störfaktor während des Aufenthalts werden. Wir hoffen, Sie hatten mit Ihrer Familie eine schöne Zeit in Köln und auf der Gamescom und heißen Sie bei Gelegenheit gerne wieder bei uns willkommen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Norbert E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte Ausgangslage für die Städtetouren, super freundliche Mitarbeiter, saubere und große Zimmer - bei uns mit Verbindungstüre, kostenlos Wasser mit Nachfüllmöglichkeit und zu guter Letzt: der Familienrabatt auf das zweite Zimmer macht Novotel für uns als Familie sehr lukrativ. Nächster Trip -> Wien!

Lieber Norbert, was für eine schöne Rückmeldung zu Ihrer Familienreise – herzlichen Dank dafür! Besonders freut uns, dass unser Familienkonzept für Sie so gut aufgegangen ist. Mit fünf Personen sind ausreichend Platz, kurze Wege und ein unkomplizierter Aufenthalt schließlich besonders wertvoll. Umso schöner, dass die Zimmer mit Verbindungstür und auch unser Familienrabatt für das zweite Zimmer genau das Richtige für Sie waren. Dass es für Ihre Familie nun mit Novotel nach Wien weitergeht, ist natürlich ein wunderbares Kompliment. Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle nächste Reise – und hoffen, Sie irgendwann auch wieder bei uns in Köln begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lars Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben als Familie einen kurzen Abstecher nach Köln zur Gamescom gemacht. Und wurden super freundlich empfangen, haben ein tolles Zimmer bekommen. Das auch sehr ruhig war, ohne dass man von den Nachbarn ständig irgendwelche Türen hört. Das Auto war preisgünstig in der Tiefgarage untergebracht. Das Zimmer war super sauber. Und das Frühstück und Abendessen ließen auch keine Wünsche offen. Es war ein wunderbarer Aufenthalt, und wir kommen zu so freundlichen Menschen und einem so ruhigen und schönen Hotel gerne wieder zurück, wenn wir wieder in Köln sind. 😊

Lieber Lars, Ihre Rückmeldung hat uns wirklich sehr gefreut – vielen Dank für die wunderbaren Worte! Nach einem erlebnisreichen Tag auf der Gamescom bei uns anzukommen, zur Ruhe zu kommen und sich als Familie einfach wohlzufühlen – genauso soll es sein. Besonders schön ist für uns Ihr großes Lob an unser Team. Dass Ihnen unsere Kolleginnen und Kollegen so herzlich in Erinnerung geblieben sind, bedeutet uns viel. Noch mehr freut uns, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Wir heißen Sie und Ihre Familie jederzeit sehr gerne wieder bei uns willkommen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in Köln! Ganz liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Florian H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehe sauber und ordentlich, freundliches Personal, jederzeit verfügbar und sehr gute Verpflegung. Einziges Manko; Kein Parkplatz in der Tiefgarage frei gewesen...

Lieber Florian, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Besonders Ihr Lob für unser Team und unsere Verpflegung freut uns sehr. Schade, dass Sie dieses Mal keinen freien Stellplatz in der Tiefgarage finden konnten. Gerade zu Messezeiten kann es aufgrund der hohen Auslastung leider zu Engpässen bei den Parkplätzen kommen. Umso schöner, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt rundum genießen konnten. Wir freuen uns, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Andreas W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tresor war geschlossen, trotz Reklamation an der rezeption wurde er nicht aufgemacht. Haben die ganze Zeit die Wertsachen mit uns geschleppt.

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Dass der Tresor in Ihrem Zimmer verschlossen war, hätte sich grundsätzlich schnell beheben lassen. Umso ärgerlicher ist es für uns, dass dies trotz Ihres Hinweises an der Rezeption während Ihres Aufenthalts nicht erledigt wurde. Dass Sie Ihre Wertsachen dadurch die ganze Zeit mitnehmen mussten, hätte nicht sein dürfen. Wir werden intern nachgehen, warum Ihre Meldung nicht entsprechend weitergegeben bzw. bearbeitet wurde. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder von unserem gewohnten Service überzeugen können. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rene T. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war wie immer super zufrieden das Hotel hat alles möglich gemacht und meine Wünsche zu erfüllen das Personal ist immer freundlich und zuvorkommend und versucht alles mögliche möglich zu machen daher wollte ich mich auch noch mal herzlich bedanken kann man nur weiterempfehlen und wertschätzen Mfg René T.

Lieber Rene, Ihre Worte sind ein wunderbares Kompliment für unser gesamtes Team – herzlichen Dank dafür und natürlich auch für Ihre Treue als ALL Silver Mitglied! Besonders freut uns, dass Sie sich bei Ihren Aufenthalten nicht nur wohl, sondern auch persönlich gut aufgehoben fühlen. Unseren Gästen ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen und eine herzliche Atmosphäre zu schaffen, liegt uns sehr am Herzen. Ihre Wertschätzung und Weiterempfehlung bedeuten uns viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Elke M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

schöne Zimmerausstattung, AC, bequemes Bett, freundliche Mitarbeiter

Liebe Elke, ein rundum angenehmer Aufenthalt – genau das wünschen wir uns für unsere Gäste. Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Besonders Ihr Lob für unser Team wissen wir sehr zu schätzen. Wenn dann auch Komfort und Ausstattung für erholsame Stunden sorgen, ist das für uns die schönste Bestätigung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel in guter Lage. Altstadt ist fussläufig zu erreichen und ÖPNV quasi vor der Tür. Schöne getäumige Zimmer, tolles Bad und sehr nettes Personsl.

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre rundum positive Rückmeldung! Ob zu Fuß in Richtung Altstadt oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln – schön, dass unsere Lage für Ihre Pläne in Köln so gut funktioniert hat. Dass Sie sich auch in Ihrem Zimmer wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen besonders positiv in Erinnerung geblieben ist, freut uns umso mehr. Ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis rundet einen gelungenen Städtetrip natürlich ab. Wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Köln-Reise wieder bei uns zu sehen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Verena J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind als Familie gereist und allein die große Spielecke zeigt die Familienfreundlichkeit. Die Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Die Lage des Hotels ist super. Von der Straße hört man überhaupt nicht, auch nicht während des Frühstücks. Das Frühstück ist reichhaltig, gesund und lecker. Für jeden ist etwas dabei. Wir kommen gerne wieder!

Liebe Verena, dass unsere Spielecke direkt als Zeichen für Familienfreundlichkeit aufgefallen ist, freut uns ganz besonders! Schließlich sollen sich bei uns nicht nur die Großen, sondern auch die kleinen Gäste von Anfang an wohlfühlen. Schön, dass Sie trotz unserer zentralen Lage eine ruhige Zeit genießen konnten und auch beim Frühstück für die ganze Familie das Richtige dabei war. Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Familienbesuch im Novotel Köln City! Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joachim B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette und saubere Unterkunft, nach einer längeren Dienstreise ist das Hotel gut zu erreichen und zentral gelegen. Man kann nach dem Check In noch gemütlich am Rhein entlang laufen oder in die Stadt gehen. Das freundliche Personal im Hotel gibt gerne Tipps.

Lieber Joachim, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und vor allem auch Ihre Treue als ALL Silver Member! Gerade nach einer längeren Dienstreise freut es uns, dass Sie bei uns einen angenehmen Ort zum Ankommen und Abschalten gefunden haben. Ein Spaziergang am Rhein nach dem Check-in ist dafür natürlich eine wunderbare Möglichkeit. Besonders Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team geben wir sehr gerne weiter. Schön, dass unsere Kolleginnen und Kollegen Ihren Aufenthalt auch mit persönlichen Tipps bereichern konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Novotel Köln City! Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Sebastian F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

deckiger Teppich, Kalkflecken an der Decke und in der Dusche, Rostflecken auf dem Edelstahl, angelaufener Spiegel, Haar auf der Bagezimmertür

Lieber Sebastian, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen. Es freut uns, dass unsere Lage für Ihren Aufenthalt gut gepasst hat. Umso bedauerlicher ist es, dass der Zustand und die Sauberkeit Ihres Badezimmers sowie des Teppichs Ihren Gesamteindruck deutlich beeinträchtigt haben. Die von Ihnen beschriebenen Punkte entsprechen nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten. Wir werden Ihre konkreten Hinweise an unser Housekeeping- und Technikteam weitergeben, damit diese entsprechend geprüft und aufgegriffen werden können. Wir bedauern, dass wir Sie dieses Mal nicht vollständig überzeugen konnten, und hoffen, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt einen deutlich besseren Eindruck vermitteln zu können. Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jochen S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Frühstück. Freundliches Personal.

Lieber Jochen, ein guter Start in den Tag und eine herzliche Betreuung gehören für uns einfach zusammen – umso schöner, dass genau diese Punkte bei Ihnen besonders gut angekommen sind! Ihr Lob für unser Team und das Frühstück geben wir sehr gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, wenn wir bei Ihrer nächsten Köln-Reise wieder Ihre Gastgeber sein dürfen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Daniela S. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche, engagierte Mitarbeiter!

Liebe Daniela, Ihr besonderes Lob für unser Team freut uns sehr – herzlichen Dank dafür! Mit unserer Lage direkt am Rhein lässt sich der Weg in die Innenstadt wunderbar mit einem Spaziergang verbinden. Umso schöner, dass dies für Ihre Zeit in Köln so gut gepasst hat. Ihre netten Worte über unsere engagierten Kolleginnen und Kollegen geben wir natürlich gerne weiter. Vielleicht sehen wir uns bei Ihrem nächsten Köln-Besuch wieder! Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

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  • 1.163 Bewertungen 9/10 Lage
  • 1.394 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.290 Bewertungen 9.1/10 Service
  • 26 Bewertungen 5.9/10 Internet
  • 868 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 723 Bewertungen 8.3/10 Sauberkeit
  • 711 Bewertungen 5.9/10 Komfort
  • 8 Bewertungen 1.2/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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