Novotel Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.959 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Bayenstrasse 51, 50678 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Komplett renovierte Zimmer mit Wi-Fi und Arbeitsbereich

  • Direkt am Rheinauhafen gelegen und nur 15 Minuten Fußweg zur Altstadt

  • Familienzimmer und Spielbereiche für Kinder

  • Fitness-Studio und Sauna mit Domblick (Öffnungszeiten Sauna von 18-22 Uhr)

  • Lichtdurchflutete Tagungsräume mit moderner Technik & einem breiten Angebot an Verpflegung.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Koeln City

Bayenstrasse 51
50678 KOELN
Deutschland

GPS:50.926762, 6.963615

Tel
Fax +49 221 80147148

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

NOVO² RESTAURANT

Internationale Speisen sind das Markenzeichen unseres Restaurants. Zusätzlich haben wir eine schöne Gartenterrasse im ruhigen Innenhof gelegen. Aktuell eingeschränkte Öffnungszeiten von Montag - Samstag von 06:30 - 21:00 Uhr. Hunde sind nicht gestattet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.959 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Infrastruktur, Sauber, sehr freundlich, gutes Frühstück

Liebe Susanne, das klingt nach einer rundum gelungenen Zeit bei uns 😊 Besonders Ihr Hinweis auf die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel – genau diese persönliche Note soll einen Aufenthalt besonders machen. Schön auch, dass Sie sich im Haus wohlgefühlt haben und gestärkt in den Tag starten konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🌞 Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Gunter R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer und Bad zu dunkel, Waschbecken zu klein, ansonsten war alles in Ordnung.

Lieber Gunter, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Schön, dass Sie besonders unser Team und die Lage positiv hervorheben – das geben wir sehr gerne weiter. Schade ist natürlich, dass Sie sich im Zimmer nicht ganz wohlgefühlt haben. Die Lichtverhältnisse und auch die Größe des Waschbeckens sind nachvollziehbare Punkte – Ihr Hinweis hilft uns, genauer hinzuschauen und mögliche Verbesserungen zu prüfen. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch etwas mehr überzeugen. Melden Sie sich gerne direkt bei uns unter h3…, wenn wir Sie persönlich unterstützen dürfen. Herzliche Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Joerg M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches und aufmerksames Personal am Schalter, im Restaurant und beim Frühstück

Lieber Jörg, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die volle Punktzahl! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Genau so soll es sein – unkompliziert, angenehm und mit einem guten Gefühl vom ersten Moment an. Vielleicht sehen wir uns ja schon bald wieder in Köln – wir würden uns freuen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marlies A. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und hilfsbereit . Haben schnell Lösungen gefunden, werde gerne wieder kommen

Liebe Marlies, wie schön zu lesen, dass Sie unseren Service so positiv in Erinnerung behalten haben 😊 Dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und wir schnell passende Lösungen finden konnten, bedeutet uns wirklich viel – genau dafür sind wir da. Ihr Feedback motiviert das gesamte Team enorm! Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln. Liebe Grüße Ihr Novotel Köln City Team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Heiko G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service war super und die Mitarbeiter haben haben die Bestnote verdient. Was leider wirklich schade war, war das wir zwei Zimmer schon bereits vor über einem Jahr gebucht hatten und man uns versicherte das diese nebeneinander lägen und man uns vor Ort dann gesagt hatte, das wäre nicht möglich gewesen. Obwohl ich bei der Buchung und vor Ort noch einmal bestätigte, dass ich mit 4 Kindern komme. Die Zimmer lagen nicht nur auseinander, sondern über den Flur hinweg auf der anderen Seite. Das eine Zimmer zur Straße hin war sehr laut, mit offenem Fenster konnt man definitiv nicht einschlafen. Das Frühstück war super und toll war auch die Bar. Beste Grüße

Lieber Heiko, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so offen zu schildern. Zunächst einmal freut es uns sehr, dass Sie unseren Service, das Frühstück und auch die Bar so positiv hervorheben – besonders Ihr Lob für das Team geben wir sehr gerne weiter. Umso mehr verstehen wir, wie enttäuschend es für Sie gewesen sein muss, dass die beiden Zimmer trotz frühzeitiger Buchung nicht nebeneinander lagen – gerade wenn man mit vier Kindern reist. Auch wenn wir Zimmerwünsche leider immer nur nach Verfügbarkeit garantieren können, ist uns bewusst, wie wichtig kurze Wege für Familien sind. Dass die Zimmer sogar gegenüberliegend und nicht in unmittelbarer Nähe waren, bedauern wir sehr. Dort aufmerksamer mit den Anfragen umzugehen, kommunizieren wir umgehend in unser Team. Danke nochmals für Ihr differenziertes Feedback – genau solche Rückmeldungen helfen uns, noch besser zu werden. Hoffentlich dürfen wir bei ihrem nächsten Besuch nochmal überzeugen! Beste Grüße Ihr Novotel Köln City Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.239 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.518 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 1.323 Bewertungen 9/10 Service
  • 34 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 936 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 789 Bewertungen 5.2/10 Komfort
  • 756 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 342 Bewertungen 4.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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