Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.6/5 Liczba opinii: 1 348

Gwarancja
najniższej ceny
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 1
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 2
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 3
Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie - Image 4
Schuetzenstrasse 11, 10117 BERLIN, Niemcy

Opis

O hotelu

  • Certyfikacja zrównoważonego rozwoju Green Key

  • Apartamenty i pokoje od 30 do 80 m², wiele z balkonem lub tarasem

  • Kilka kroków od Checkpoint Charlie, Friedrichstrasse i Gendarmenmarkt

  • Pokój w całości dla niepalących (częściowo z balkonem / tarasem)

  • RELAX: posiłki i napoje dla Ciebie. Wino, wędliny i przekąski

Nasze pokoje

Zarezerwuj ten hotel
Pokój 1
Zobacz dostępność

Pokój

Pokój typu privilege z podwójnym łóżkiem i sofą

Zdjęcie z - Pokój typu privilege z podwójnym łóżkiem i sofą

Więcej miejsca i komfortu- od 35 m². Łazienka VIP ze szlafrokiem. Zestaw do kawy i herbaty, Wi‑Fi oraz późne wymeldowanie (pod warunkiem dostępności). Bon na wypełnienie minibaru. Niektóre pokoje obejmują balkon.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Od strony podwórza lub Od strony ogrodu

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 35 m² / 376 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Pojedyncza sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Ekspres do kawy
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Lodówka
  • Czajnik
  • Minibar
  • Mała lodówka
  • Bezpłatna woda mineralna w pokoju

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Radio w łazience
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Port danych w pokoju
  • Światłowód
  • Gniazdo RJ 11
  • Szybki InternetDodatkowa opłata
  • Bezprzewodowy Internet w pokojuDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 26'/ 66 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC
  • Konwertery / adaptery napięcia

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
  • 3 os. maks.
  • 35 m² / 376 sq ft
  • Pościel 1 x Łóżko podwójne oraz 1 x Pojedyncza sofa
  • Widoki: Od strony miasta lub Od strony podwórza lub Od strony ogrodu
Zobacz dostępność

Nasze pokoje standardowe (od 20 m²) mają telewizor LCD z 70 międzynarodowymi kanałami (w tym Sky Cinema), wysokiej jakości łóżko, sejf, klimatyzację, miejsce do pracy, zestaw do kawy i herbaty oraz Wi‑Fi.

  • Widoki:

    Od strony ogrodu

Maksymalna liczba osób
1
Powierzchnia
Od 20 m² / 215 sq ft

Pościel

Pojedyncze łóżko x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Lodówka
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Radio w łazience
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Port danych w pokoju
  • Światłowód
  • Gniazdo RJ 11
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt TV

  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 26'/ 66 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC
  • Konwertery / adaptery napięciaDodatkowa opłata

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Apartament

Apartament rodzinny z 2 sypialniami i sofą

Zdjęcie z - Apartament rodzinny z 2 sypialniami i sofą

Apartament rodzinny o powierzchni 64 m² z 2 oddzielnymi sypialniami i rozkładaną sofą. Idealny dla maksymalnie 5-osobowej rodziny. Wyposażenie łazienki dla VIP-ów, zestaw do kawy i herbaty oraz darmowe Wi‑Fi.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Od strony podwórza lub Od strony ogrodu

Maksymalna liczba osób
5
Powierzchnia
Od 64 m² / 688 sq ft

Pościel

Łóżko queen-size x1

Łóżko podwójne x1

Pojedyncza sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Lodówka
  • Czajnik
  • Mała lodówka

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Radio w łazience
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Światłowód
  • Gniazdo RJ 11
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 26'/ 66 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Idealny dla rodzin. Nasze apartamenty o powierzchni od 37 m² oferują wysokiej jakości łóżko, sofę i funkcjonalne biurko z darmowym Wi‑Fi, a także aneks kuchenny z lodówką, płytą i kuchenką mikrofalową.

  • Widoki:

    Od strony miasta lub Od strony podwórza

Maksymalna liczba osób
3
Powierzchnia
Od 37 m² / 398 sq ft

Pościel

Łóżko podwójne x1

Pojedyncza sofa x1

Łóżeczko dziecięce na życzenie

Jedzenie i napoje

Usługi gastronomiczne

  • Płyta kuchenna ceramiczna
  • Ekspres do kawy
  • Zestaw do parzenia kawy/herbaty
  • Lodówka
  • Czajnik
  • Wyciąg kuchenny
  • Mikrofalówka
  • Garnki/patelnie/naczynia
  • Studio/aneks kuchenny

Łazienka

Wyposażenie łazienki

  • Łazienka z ułatwionym dostępem
  • Ruchoma słuchawka prysznica
  • Suszarka w łazience
  • Lusterko do makijażu/powiększające
  • Lustro
  • Radio w łazience
  • Wieszak na ręczniki
  • Uniwersalna wtyczka do golarek

Multimedia i technologia

Elementy bezpłatne

  • Radio

Sprzęt internetowy

  • Port danych w pokoju
  • Światłowód
  • Gniazdo RJ 11
  • Bezprzewodowy Internet w pokoju
  • Szybki InternetDodatkowa opłata

Sprzęt telefoniczny

  • Bezpośrednia linia telefoniczna

Sprzęt TV

  • Muzyczne kanały TV
  • Kolorowa telewizja satelitarna/kablowa
  • Ekran 26'/ 66 cm
  • Płaski ekran

Usługi i Sprzęt

Dostępność i zabezpieczenia

  • Budzik
  • Czujnik dymu z alarmem dźwiękowym w pokojach
  • Informacje bezpieczeństwa w pokojach
  • Karta-klucz do otwierania drzwi
  • Powiadomienie o wiadomości
  • Pokój dla osób niedosłyszących
  • Pokój tylko z wejściem wewnętrznym
  • Sejf w pokoju
  • Wizjer
  • Pokoje z samozamykającymi się drzwiami
  • Czujnik dymu w pomieszczeniu
  • Alarm wizualny dla osób niedosłyszących

Opcje zapewniające komfort

  • Budzik
  • Zasłony zaciemniające
  • Zaciemnienie
  • Podwójne szyby
  • Suszarka do włosów
  • Otwierane okna
  • Pasta do butów
  • Dźwiękoszczelne drzwi
  • Wyciszony pokój

Urządzenia elektryczne

  • 220/240 V AC
  • Konwertery / adaptery napięciaDodatkowa opłata

Obsługa pokoi

  • Automatyczne budzenie telefoniczne

Regulacja temperatury

  • Klimatyzacja

Miejsce do pracy

  • Regulowana lampka na biurko
  • Biurko do pracy
  • Sejf na laptopa
Zobacz dostępność

Lokalizacja hotelu

Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie

Schuetzenstrasse 11
10117 BERLIN
Niemcy

Pozycja GPS:52.508738, 13.393399

Telefon
Faks +49 30 20632111

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Parking
  • Zwierzęta mile widziane
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
  • Liczba pokoi: 117
  • Liczba pokoi dla osób niepełnosprawnych: 1
  • Liczba pokoi rodzinnych: 8
  • Liczba pokoi łączonych: 6
  • 8 piętra

Języki, jakimi posługuje się personel hotelu

  • niemiecki
  • angielski

Udogodnienia dla osób niepełnosprawnych

Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu Obecnie niedostępne

Pralnia / obsługa parkingu

  • Pralnia chemiczna / prasowanie

Wi-Fi

  • Szybki Internet
  • Szybka sieć WIFI
  • Sieć WIFI w hotelu
  • WIFI w miejscach ogólnodostępnych
  • Łącze szerokopasmowe

Klimatyzacja

Dostępne przybory biurkowe

  • Maszyna do polerowania butów

Zameldowanie i wymeldowanie

  • Szybkie zameldowanie
  • Szybkie wymeldowanie
  • Późne wymeldowanie

Zwierzęta

Zwierzęta mile widziane Dodatkowa opłata

Catering

Liczba barów: 1

Obsługa hotelowa

  • Przekąski zimne
  • Gorące posiłki

Śniadanie Obecnie niedostępne

  • Bufet Dodatkowa opłata

Rodzina

Opieka nad dziećmi na życzenie

  • Opieka nad dziećmi na życzenie

Centrum wellness

Sauna

  • Na miejscu
  • Sauna

Centrum fitness dla gości hotelu

  • Na miejscu
  • Na miejscu
  • Kryty parking
  • Publiczny
  • 49 Miejsca parkingowe
  • Maksymalna ograniczona wysokość: 1.89 m / 6.23 ft

  • Cennik parkowania: 30 EUR 30 EUR Za dzień
  • Parking na miesiąc
  • Parking na tydzień

Dostępność

  • Windy

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Zdjęcie z - RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

PEŁNY RELAKS: doskonałe jedzenie, bogaty wybór napojów i Ty. Odpoczywaj, jedz, pij i pracuj tak, jak lubisz. Relaks może przynieść wspaniałe rezultaty: nowe pomysły, dobre decyzje i ciekawe rozmowy.

Rodzaj baru
BAR
Pojemność
24
Dostępność
Dostępna usługa
Telefon +49 30 206320

Inne informacje

Korzyści

  • Klimatyzacja
  • Darmowe WIFI
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Zwierzęta dozwolone
  • Muzyczna rozrywka
  • Taras

Płatność

  • Gotówka
  • Karta kredytowa

Karty kredytowe

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informacje na temat wina i innych napojów

  • Aperitif
  • Koktajl
  • Winiarnia Vinoteca
  • Dostępne wino na kieliszki
  • Napoje bezalkoholowe
  • Digestify

Przekąski

  • Zimne przekąski
  • Gorące przekąski

PEŁNY RELAKS: doskonałe jedzenie, bogaty wybór napojów i Ty. Odpoczywaj, jedz, pij i pracuj tak, jak lubisz. Relaks może przynieść wspaniałe rezultaty: nowe pomysły, dobre decyzje i ciekawe rozmowy.

Berlińskie bułeczki „Schrippen” są serwowane w naszym śniadaniowym bufecie codziennie od 6:30. Smacznego! Śniadanie może być również podane do pokoju na życzenie.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.6/5  Liczba opinii: 1 348

Ocena klientów 4.5/5

Justyna G. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Justyna G., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 4.5/5

Kaczmarek R. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear R. Kaczmarek , On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Gabriela K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dear Gabriela K., Thank you so much for your visit. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Tomasz K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Dear Tomasz K., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 1.5/5

Natalia M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Dear Natalia M., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the housekeeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit we will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Dear Justyna G., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 4.5/5

Kaczmarek R. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Dobra lokalizacja i bardzo komfortowy dla rodzin z dziećmi

Dear R. Kaczmarek , On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Gabriela K. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Jesteśmy bardzo zadowoleni z pobytu w tym hotelu. Miła i profesjonalna obsługa, wygodne łóżka, duży pokój z miejscem do pracy; łazienka z wanną i prysznicem oraz osobna toaleta. W pokoju lodówka oraz zestaw do parzenia kawy i herbaty. Wszystko tak, jak na zdjęciach i w opisie pokoju

Dear Gabriela K., Thank you so much for your visit. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top review and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our amenities. My team and I are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Tomasz K. Znajomi - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobre. Jedynie kanapa lekko skrzypiała.

Dear Tomasz K., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 1.5/5

Natalia M. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Super lokalizacja i dobra wielkość pokoju, niestety niewygodne łóżka, czystość pozostawiała wiele do życzenia, a pod prysznicem była pleśń. Poprosiliśmy o zmianę pokoju ze względu na pleśń, ale drugi miał jej jeszcze więcej. Drogi parking podziemny.

Dear Natalia M., I would like to offer my sincere apologies for the problems regarding the housekeeping. That is unacceptable and below our standards. Please rest assured that I have already looked into this and taken steps - and within my team I will make sure that negative experiences are a rare exception in the future. I feel very bad for the inconveniences you had to deal with. Now I would like to ask you to give us another chance. I very much hope that on your next visit we will leave you completely satisfied. We would be honored to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 4.5/5

Pawel L. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

bardzo udany pobyt, wszędzie blisko, Hotel posiada wszystko co potrzeba.

Dear Pawel L., On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. I will gladly pass on your review to my team. Positive feedback from our guests in response to our daily efforts to provide excellent services is both rewarding and highly encouraging. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 3.5/5

Greta S. Pary - Opinie potwierdzone ALL

Na minus orecepcjonista, ktory nas meldował- arogancki, reszta zalaogi sweitna, szczegolnie pani na sniadaniach - zawasze pomocna, mila, usmiechnieta- niestety nei znam imienia. Patio z pozwoleniam na palenie to zgroza. mielismy pokoj od strony pation i neistety nie mzna go bylo wywietrzyc, bo wpadal dym. Sniadania dobre ale monotonne i male, w polsce sa znaczniej wystawne.

Dear Greta S., I sincerely apologize for the deficiencies and human errors that unfortunately caused inconveniences for you. Sorry to also learn that our breakfast was less than satisfactory. I appreciate your honest critique which will be the basis for discussions within our local team - and a careful evaluation of the root of these problems. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On a personal note and on behalf of my team, I would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 3.5/5

Katarzyna B. Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

hotel czysty i cichy, blisko centrum.

Dear Katarzyna B., Thank you very much for your visit. I do acknowledge, of course, that there is still “room for improvement” in some category. Please be assured that these particular issues will be addressed and discussed within our local team and that we will try our best to improve in these areas even more. My colleagues and I are looking forward to your next visit, which I hope will leave you completely satisfied. Best regards, Jessica Matschke General Manager

Ocena klientów 5.0/5

Michal K. Pary - Opinie potwierdzone ALL

many thx for extra cookies :) - we love them !

Dear Michal K., Thank you for staying with us. It was our pleasure to have you as our guest. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the highest marks in nearly all categories, and the great remarks on the cookies :-). We hope to see you soon again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Best regards, Jessica Matschke General Manager

wygodny, dobrze zlokalizowany

Ocena klientów 4.5/5

Maciej Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

pozytywne

On behalf of my entire team as well as on a personal note, I would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We are very pleased that you took the time and effort to confirm your positive experience with us by giving us solid ratings. Our guests deserve the best and we make every effort to meet your expectations. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, Jessica Matschke General Manager

dobra lokalizacja

Ocena klientów 4.0/5

Alexander Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo dobre położenie, blisko do wszystkich atrakcji. Hotel cichy, spokojny. Do poprawy jakosc sprzatania. W niektórych pomieszczeniach w pokoju było brudno.

Dear Mr. P., I am very pleased that you took the time to review your visit with us at Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie. Thank you for your positive review, the nice feedback, and also for your critique and suggestions on improvement regarding the house-keeping. We take your input very seriously and I have already discussed it with the managers and colleagues in charge. Please accept my apologies for the inconveniences you had to deal with. I sincerely hope that your next visit will leave you completely satisfied. We would love to welcome you back. Best regards, Jessica Matschke General Manager Mercure Hotel & Residenz Berlin Checkpoint Charlie ________________________________________ Schützenstr. 11 D-10117 Berlin Deutschland ________________________________________ T +49 (0) 30 206 32 0 F +49 (0) 30 206 32 111 www.mercure.com www.all.com

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 091 Liczba opinii 9.5/10 Lokalizacja
  • 1 326 Liczba opinii 8.2/10 Pokój
  • 976 Liczba opinii 8.6/10 Obsługa
  • 23 Liczba opinii 3.2/10 Internet
  • 958 Liczba opinii 8.4/10 Komfort
  • 554 Liczba opinii 8.6/10 Śniadanie
  • 412 Liczba opinii 6.9/10 Czystość
  • 238 Liczba opinii 6.1/10 Udogodnienia

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Berlin — hotele - wszystkie nasze hotele