Mercure ПАРИЖ ЭЙФЕЛЕВА БАШНЯ МИРАБО 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.2/5 Отзывов: 2 076

сертифицированный отель ALLSAFE

Информационное сообщение

+ 15 Услуги

Особенности отеля

  • Сертификация ALLSAFE от Bureau Veritas

  • Рядом с берегами Сены

  • Семейные номера с двумя смежными спальнями

  • Номера Privilege с видом на Сену

  • Рядом со станциями метро Javel линии 10 и RER C (Эйфелева башня, Beaugrenelle, Ролан Гаррос)

Расположение отеля

Mercure ПАРИЖ ЭЙФЕЛЕВА БАШНЯ МИРАБО

10 Avenue Emile Zola
75015 париж
франция

Факс: (+33)1/45775787

Заезд с 12h00

Выезд до 12h00

  • BUS:  62 JAVEL

  • BUS 2:  88 JAVEL

  • BOULOGNE ST CLOUD/AUSTERLITZ:  10 JAVEL-A. CITROEN

  • ST QUENTIN EN YVELINES:  RER C JAVEL

  • На самолете

    PARIS ORLY На расстоянии 14 км / 8,7 миль

  • На самолете

    ROISSY CDG На расстоянии 35 км / 21,75 миль

  • На вертолете

    HELIFRANCE На расстоянии 1,4 км / 0,87 миль

  • На вертолете

    LE BOURGET На расстоянии 25 км / 15,63 миль

  • На автомобиле

    PORTE DE VERSAILLES На расстоянии 3,1 км / 1,93 миль

  • На автомобиле

    Périphérique Intér.Pte de Sèvres На расстоянии 6 км / 3,75 миль

  • На автомобиле

    Périphérique ext.Pte Saint Cloud На расстоянии 5 км / 3,13 миль

  • На автомобиле

    QUAI D'ISSY На расстоянии 2,2 км / 1,37 миль

  • На поезде

    AUSTERLITZ На расстоянии 8,3 км / 5,16 миль

  • На поезде

    GARE DE LYON На расстоянии 7 км / 4,35 миль

  • На поезде

    GARE MONTPARNASSE На расстоянии 3,9 км / 2,42 миль

  • На поезде

    GARE SAINT LAZARE На расстоянии 6 км / 3,73 миль

GPS:48.846127, 2.278836

Гостиничные услуги

Заезд с - Выезд до

Обзор
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Бар

M LOUNGE Недоговорная фотография

Загляните в наш современный бар M Lounge и насладитесь бокалом вина из коллекции Grand Vin Mercure или другого напитка. Отдохните в уютной атмосфере бара с коллегами, друзьями или семьей.

Наши номера

В зависимости от Ваших пожеланий, на выбор отель предлагает несколько категорий номеров: номер Standard или Privilege с расширенным набором удобств, включая вид на Сену. Для деловых поездок, проживания семьей или на романтическом отдыхе в Париже. Все номера тихие и очень уютные. Гармонию интерьеров создает естественная красота простых материалов в сочетании с оттенками красного и серого и стильными элементами современного дизайна.

Отзывы наших гостей о
Mercure ПАРИЖ ЭЙФЕЛЕВА БАШНЯ МИРАБО

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.2/5

Отзывов: 2 076

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 875

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Анонимно Семьи - 22/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

На фото отель кажется больше

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Ophélie - Deputy Manager

Нормальный маленький отель

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Константин Р. Семьи - 18/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Компактный, удобно расположенный отель. Хорошая транспортная доступность.

Уважаемый KONSTANTIN R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Ophélie

Poor level Of services and very small rooms for the Four stars hotel

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

emilio gerardo h Family - 10/06/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Very small rooms without typical ammeties that normally we have on this level , such iron flat , tooth brush , for instance , the breackfast time is very short , and the response time for customer servicie is very very long time.

Dear Emilio Gerardo, Firstly I would like to thank you for taking the time to review your stay at the Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. We are sincerely sorry to have given you reason to write such comments about your experience with us, we have, as usual in our hotel, all those amenities, some of them have to be requested at the front office (Iron, dental kit) and we will gladly be given to you. We are constantly working on presenting a very high level of Customer service, if this wasn't what you have felt from our team than we sincerely want to excuse ourselves and hope to find another opportunity to prove our professionalism to you. Feel free to contact us any time. Best regards,

Excellent location

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

vinniedog20 Couples - 21/04/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

We just got back from a Vantage Venture river cruise to Normandy and back. The hotel, where we stayed 3 nights, was the perfect location, a block from where the ship ties up. We took the train from CDG to the Cluny stop, and then tansferered to the #10 line to Javel stop, and we were 1/2 block from the hotel. The Javel station is perfect for the metro lines to central Paris. The hotel was clean and basic but pleasant, and the reception staff English speaking and very helpful.

Dear Vinniedog20 Thank you for taking the time to review your stay with us. It is nice to read your description on our hotel's location and aspect, we thank you deeply for the good rating as well. We sincerely hope to serve you even better next time and achieve a five star rating. Feel free to contact us if you wish to visit the city of light again. Best regards from the whole team.

Tidy property

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

RochelleM72 Family - 01/02/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Handy location with plenty of services near by, train, bus, supermarket. Tidy rooms bit bathrooms very small. Nice breakfast but again small area to accomodate guests. Staff helpful and able to speak English.

Dear Rochelle Thank you for taking the time to review your stay with us. We totally understand that space can be an important criteria to evaluate some hotels and we would certainly love to have a few square meters more for our breakfast room but in this lovely city space is a rarity. We try to position ourselves with a high standard welcoming so that all our customers feel a high comfort in our rather small and "cozy" hotel. Feel free to contact us in advance with your préférences before your next visit so that we can find you a bigger room and better match your expectations. Best regards,

Miserable Mercure Mirabeau

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

PatMMornington Business - 23/09/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

I had the inglorious misfortune to stay at the Mercure Mirabeau for 2 nights in mid September 2018. I had chosen the hotel because of its location, near to where my business meetings. I had reluctantly booked it at what I believed to be an outrageous price of €365 per night. However, with hotel availability tight and seeing it as rated "4 star", I was looking forward to the 4 star experience, and chose the option of "breakfast inclusive". It was utterly disappointing. First, the 4 star rating? It begs the question as to who rates these hotels? On both mornings, the "hot servings" of breakfast - scrambled eggs, sausages, and bacon were cold. Yeuch! On the second morning there was no fruit available! And the hotel has the audacity to charge €25 for breakfast if you don't include it in your booking! To make matters worse, when I was half way through my hot breakfast, I found a long black hair in the middle of the bacon slices! AARRGH! And the glass provided in the bathroom for drinking water was actually a paper coffee cup. All this for an exorbitant overnight rate and rated 4 star. I don't think so. When I raised my concerns with the attendant at the reservations desk I was advised to take them up with the manager who of course wasn't there! Then there's the WIFI - or should I say, the appallingly bad WIFI. I found it impossible to open a web-page! Terrible quality. That was my first and last visit to this hotel. Not quite the "mercurial" visit I had anticipated!

Dear Mr. Mornington I am very sorry to read a comment of this nature on a client's feedback. I would like to apologize for all the bad experiences you had during your stay with us, it is our main priority to provide the best possible service and welcoming to all our costumers! It is of course unacceptable to have a breakfast experience like the one you had and I strongly believe that this was an exceptional error with no precedents. In terms of pricing and rating there is not much we can do to convert your opinion, the rating corresponds to a certain fulfillment of criteria which we provide and the pricing depends strongly on the season your are booking in. As mentioned before, we try to offer you a very warm and professional welcoming but some things might not always be at the standards we want them to be. I sincerely hope that at some point you forgive some human errors and give us a second chance to receive you anytime soon. If in any case you should book with us please refer to this situation so that we can make your stay as special as it gets. Best regards, and once more, my sincerest apologies Cristian Quality Manager

Неплохой Отэль, но есть ньюансы.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Семьи - 03/09/2018 Проверенные отзывы - ALL

Первое впечатление было просто отличным. Отэль небольшой, что порадовало, номер чистый, красивый, персонал нас встретил очень дружелюбный. Проблемы начались на второй день. Брала превелигировпный номер с завтраком. Минибар должен был пополняться ежедневно, но к сожалению, 2 дня из 4-х, которые мы проживали в этом отэле, его пополнять «забывали», или просто не хотели этого делать. Ванные принадлежности вообще не пополняли, я даже несколько раз звонила на рецепцию и просила, чтобы оставили комментарий для горничных, что ванные принадлежности нужно пополнять ежедневно, но не помогло. Горничные английского не знают совсем, но это не беда, если бы по выходным они не работали на завтраках, т.к. Просьба убрать стол после постояльцев и сервировать для завтрака вызвала недоумение, пришлось обратиться нарецепцию, чтобы им перевели просьбу. Место где проходили завтраки очень маленькое, можно сказать сидели друг у друга на головах, если бы знала, не брала бы завтраки, за эти деньги можно покушать в любом близлежащем ресторане в более комфортных условиях. Завтраки скудные, пожалели, что взяли их. Местоположение неплохое, но далековато от центра, в следующий раз будем брать Отэль в латинском квартале, там намного интересней. В день перед от’ездом вообще столкнулись с непреодолимой проблемой, на рецепции, вместо прекрасного дружелюбного персонала, оказалась девушка на замену, которая вела себя просто ужасно.. отказалась вызвать нам такси в аэропорт, вела себя грубо. Когда я попросила ее имя и сказала, что напишу жалобу, она сказала, что ей все равно, т.к. Она здесь вообще не работает, а кого-то подменяет. Я была немного в шоке от контраста с предыдущими рецепшионистами. Но в общем и целом, впечатление от отеля остались неплохие. Как сказали друзья французы, что это ещё не самый плохой вариант, да и мне есть с чем сравнить. Т.к. До этого 2 дня проживали в адажио возле диснейленда и по сравнению с ними Отэль выигрывает однозначно.

Привет, леди N., Мы благодарим вас за то, что поделились своим мнением после вашего sejoru с нами на Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. Мы разочарованы тем, что ваше пребывание было неоднозначным. Мы бы предпочли, чтобы все прошло хорошо. Мы хотим предложить вам наши самые искренние извинения. Наш зал для завтрака на самом деле ограничен, но не стесняйтесь просить завтрак в номере во время вашего следующего пребывания. Мы также хотим извиниться за девушку на приеме в день вашего отъезда. Действительно, одна из команд отсутствовала, мы обратились к этой девушке с просьбой заменить ее исключительно. Вся наша команда хочет предложить нашим гостям незабываемый отдых. Мы надеемся увидеть вас снова. С уважением, Gary Siwsanker - Менеджер по приему

Very enjoyable stay!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

DougEvans777 Couples - 12/05/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

The service at this hotel was excellent! All of the front desk staff were extremely friendly and helpful. They always greeted us and were eager to answer questions and give advise. Christian was especially nice. The location was perfect for us. The Metro was just outside. There were many restaurants to chose from and close grocery stores. The room was a little small but it was very clean and in excellent condition. The bed was very comfortable and the a/c worked very well. The room also had a safe, which was handy. It was also a very quiet room until around 8:30 am when housecleaning started cleaning rooms. There was always a lot of slamming doors when the rooms were being cleaned. I would recommmend using a doorstop to keep the door open or using a towel to keep the door from slamming. The slamming doors at 8:30 am is what I liked least about the hotel. The friendly staff is what I enjoyed most.

Dear Mr. Evans Let me start by thanking you for staying with us at Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau! If we could rate our client's comments like you rated our stay we would most certainly give you the 5 star rating! We are incredibly proud of all the feedback you just gave us. All feedback is appreciated but the positive one about our staff is what really puts a smile on our faces. Thank you as well for the information about the noisy mornings, it is actually a great idea to prevent this. We will most certainly start to avoid those door slams. Thank you once more for you stay and please feel welcome to visit us again any time. Best regards, Cristian

Замечательный отель в данной ценовой категории! Превзошёл наши ожидания!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Margarita Семьи - 25/04/2018 Проверенные отзывы - ALL

Чистый аккуратный номер, приветливый персонал, удобное месторасположение!

Уважаемый MARGARYTA R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Gary - Front Office Manager

nice little Hotel, quiet, friendly team

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

bluxat Family - 13/02/2018 Реальные отзывы TripAdvisor

This little Mercure Hotel has a subway station within 50 Meters. You can reach Notre Dame without changing Metro. To Statue of Liberty is just 500 Meters away. Its quiet. Two Cafe Restaurants around the corner. Clean rooms, nice and helpful team, speaks Englisch as well. Good for business, couples and parents with one child. With more children, you have to book two rooms. Thanks!

Bonjour! A big thank you for your nice review. We are happy you enjoyed your stay and that the hotel was ideally located for you to discover Paris! What a pleasure it was to welcome you. And yes a family with two chidren or more should book our "Tribu" offer with a discount on the second room on our website mercure.com ! We hope to see you again. Merci beaucoup Gwenaëlle

Excellent Little Hotel

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

noac90 Couples - 18/10/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel was nearly perfect: looks like it has been recently renovated, modernly designed, relatively large rooms, clean, good French breakfast, extremely helpful staff. The hotel is located in a quiet residential area, near public transit stations. There are many good restaurants and stores in the vicinity.

Dear Noac, Many thanks for this beautifull return after your stay and the 5 stars !!! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Catherine THEROND

Perfect

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Kara C Couples - 27/12/2016 Реальные отзывы TripAdvisor

The location of this hotel is very central, you are a 20 mins walk to the Eiffel Tower, there is a metro station just across the road and a shopping centre down the street. The staff at the hotel were also very pleasant, they were polite and helpful, if you had any issues they would be happy to help with no problem. The room was quite small, but big enough for our little stay of 3 nights. The room was spotless, there was no dust in sight! Even though the hotel was central, it was very quiet and you can't hear anything from outside. Overall, was a lovely stay and would definitely stay again.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff Waiting to welcome you again soon and wish you happy end of Year ! Catherine THEROND

Very Pleased

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Galwaytowngirl Couples - 26/05/2016 Реальные отзывы TripAdvisor

On the plus side a) Wonderful helpful staff on reception and b) Room was good size for Paris city. Negatives were a) Bed and pillows a little too hard for my liking and b) Breakfast at €17 was very expensive - which is not unusual for city hotels!

Good morning, Thank you for taking the time to write these lines. I have well taken note of all your comments and will do what is necesary to improve quality! Hopefully, we will see you again soon. Best regards,

Convenient

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

T5139HFchristineg Couples - 28/04/2016 Реальные отзывы TripAdvisor

Stayed here because convenient to the River Cruise Quay at Grenelle. Right next to the Metro and RER stations. Just half an hour stroll to Eiffel Tower also. Staff friendly, rooms clean and comfortable. Some traffic noise and rumble from metro below but not troublesome. Breakfast OK but small plates was a bit wierd.

Dear Christine, Thank you for your comment I am glad that you have enjoyed your stay with us. We are as you said, ideally located, close to Metro, which takes you to many Parisian attractions. Looking forward to welcoming you again !
Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Анонимно Пары - 23/08/2015 Проверенные отзывы - ALL

В общем приличный отель и комфортный для не более, чем 2-х дневного пребывания. В комнате отсутствуют прикроватные тумбы, имеется очень маленький шкаф- одежду буквально некуда складывать. Ощущается стойкий запах мятных чистящих средств. Самым неприятным было то, что при заезде на моей банковской карте заблокировали 500€, обещали разблокировать при выезде. В указанный срок не разблокировали. Я написала письмо на электронную почту с просьбой обозначить причину- мне не ответили. После звонка в банк узнала, что деньги заблокировали на месяц!!! Хотя, менеджер на ресепшн, глядя в глаза, обещала возврат средств при check out! Данный отель советовать не буду!

good location, comfortable, very helpful staff

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

yvonnee794 Solo travel - 20/05/2015 Реальные отзывы TripAdvisor

2nd visit to this hotel and didn't disappoint. Room small but adequate. very comfortable and good bathroom. Breakfast buffet room also small. The staff at this hotel are excellent, polite, friendly and helpful

Dear yvonnee794, Thank you for your nice comment ! We are very happy when guests come back in our hotel, it is a real proof that you have enjoyed your stay!! Looking forward to wecoming you again !

Hotel and service was great but.......

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

greg_vdk Couples - 26/04/2015 Реальные отзывы TripAdvisor

The room and service was great. Very clean inside. It made me very happy as I was unsure as to what I was walking into. I have no complaints regarding the hotel. The one problem I had was when I left to go to the airport the taxi drive greeted us at the curb then went inside and talked to the guy at the desk. Felt that it was strange but didn't think anything past that. The driver then took me to the airport but I was blown away with the rate I had paid for a 30min ride. It came to 75€!!! I paid with no tip but felt that I had no recourse as the taxi had no business name attached to it. Wasn't happy.

Dear Greg_vdk, Thank you for taking the time to write about us. I am happy to know that you have enjoyed your stay in our hotel. Regarding your taxi request, I will need some more informations so I can find out what happened. We usually work with the G7 company, which is one of the safest in Paris. Feel free to contact me directly. Mathilde J h2955-gm@accor.com
Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Анонимно Пары - 20/04/2015 Проверенные отзывы - ALL

Для краткосрочной поездки в Париж выбор стоял между этим отелем и находящимся в 500 метрах "Новотелем", разница за 3 ночи составила 5000 рублей. Впечатление от отеля осталось очень хорошее, но при визите к друзьям в "Новотель" возникло ощущение, что экономия того не стоила. "Меркури" очень компактный и даже немного тесный, "Новотель" современный, большой, с хорошо развитой отельной инфраструктурой. Но пожалуй компактность "Меркури" это единственный его недостаток, на ресепшн встречает приветливый персонал, номер хоть и небольшой, но очень чистый и оборудованный всем необходимым (ТВ, холодильник, чайник, сейф), ванна комната размером с комнату, с окном на набережную Сенны. Номер убирают ежедневно и качественно. Wi-Fi работает везде на приемлемой скорости, но регулярно нужно авторизовываться, что не очень удобно. Завтраки достаточно скудные - омлет, бекон, 3 вида колбасы, сыр, джемы, йогурты, круасаны, фрукты, очень хороший кофе из кофе машины. Из недостатков отмечу тесноту в буфете и отсутствие овощей, но безусловно голодным не останешься, хотя за аналогичные деньги в Берлине или Амстердаме завтрак будет на порядок лучше. Большой плюс этого отеля близость общественного транспорта, метро в 20 метрах, электричка в 50 метрах от отеля. Кроме того в непосредственной близости от отеля расположены продуктовые магазины, кафе, аптека. Приятным бонусом стали билеты на обзорную экскурсию на кораблике по Сене. В целом все очень хорошо, но хотелось бы немного подешевле, хотя справедливости ради нужно сказать, что в отелях сети Аккор проходила акция 3 ночи по цене 2-х, но на наши даты номеров по этой акции уже не было.

Small but perfect!

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

mherma01 Business - 19/04/2015 Реальные отзывы TripAdvisor

This hotel is the perfect choise when going to this side of Paris. Almost half the price from the big hotels a few hundred meters away. Small but perfect. Good breakfast and nice personell. I will defenatley choos this hotel for my future stays.

Dear guest, Thank you for taking the time to write this nice comment ! I am very happy to know that you have had a nice time with us. It is very important for us that our guests feel good in our hotel. I hope we will have the pleasure to welcome you very soon again ! Best regards,

Good location, nice room and staff

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Biz_in_Paris Business - 12/01/2015 Реальные отзывы TripAdvisor

Good location and neighborhood. The hotel is just a few steps from the underground station (Line 10 and RER C). The breakfast is expensive (as in every other Mercure in Paris) but with good quality products. Reception staff was very helpful. The corridor to the room is very small. In my second day, the hotel started to re-paint the walls, plastic protection was everywhere, I wish I have been informed on from the hotel manager on what was going on.

Dear guest, I am very pleased to read your comments about our hotel, and to see that you enjoyed your stay with us. Regarding the painting work in the hotel, we have made an information note at the entrance of the lobby and also in the elevator, to inform our guest about that. For your next trip in Paris, don't hesitate to come back in our hotel, I am sure you will apreciate very much the work we have done. Best regards. Valérie Fasoli-Le Bars Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе париж