I had the inglorious misfortune to stay at the Mercure Mirabeau for 2 nights in mid September 2018. I had chosen the hotel because of its location, near to where my business meetings. I had reluctantly booked it at what I believed to be an outrageous price of €365 per night. However, with hotel availability tight and seeing it as rated "4 star", I was looking forward to the 4 star experience, and chose the option of "breakfast inclusive". It was utterly disappointing. First, the 4 star rating? It begs the question as to who rates these hotels? On both mornings, the "hot servings" of breakfast - scrambled eggs, sausages, and bacon were cold. Yeuch! On the second morning there was no fruit available! And the hotel has the audacity to charge €25 for breakfast if you don't include it in your booking! To make matters worse, when I was half way through my hot breakfast, I found a long black hair in the middle of the bacon slices! AARRGH! And the glass provided in the bathroom for drinking water was actually a paper coffee cup. All this for an exorbitant overnight rate and rated 4 star. I don't think so. When I raised my concerns with the attendant at the reservations desk I was advised to take them up with the manager who of course wasn't there! Then there's the WIFI - or should I say, the appallingly bad WIFI. I found it impossible to open a web-page! Terrible quality. That was my first and last visit to this hotel. Not quite the "mercurial" visit I had anticipated!

Первое впечатление было просто отличным. Отэль небольшой, что порадовало, номер чистый, красивый, персонал нас встретил очень дружелюбный. Проблемы начались на второй день. Брала превелигировпный номер с завтраком. Минибар должен был пополняться ежедневно, но к сожалению, 2 дня из 4-х, которые мы проживали в этом отэле, его пополнять «забывали», или просто не хотели этого делать. Ванные принадлежности вообще не пополняли, я даже несколько раз звонила на рецепцию и просила, чтобы оставили комментарий для горничных, что ванные принадлежности нужно пополнять ежедневно, но не помогло. Горничные английского не знают совсем, но это не беда, если бы по выходным они не работали на завтраках, т.к. Просьба убрать стол после постояльцев и сервировать для завтрака вызвала недоумение, пришлось обратиться нарецепцию, чтобы им перевели просьбу. Место где проходили завтраки очень маленькое, можно сказать сидели друг у друга на головах, если бы знала, не брала бы завтраки, за эти деньги можно покушать в любом близлежащем ресторане в более комфортных условиях. Завтраки скудные, пожалели, что взяли их. Местоположение неплохое, но далековато от центра, в следующий раз будем брать Отэль в латинском квартале, там намного интересней. В день перед от’ездом вообще столкнулись с непреодолимой проблемой, на рецепции, вместо прекрасного дружелюбного персонала, оказалась девушка на замену, которая вела себя просто ужасно.. отказалась вызвать нам такси в аэропорт, вела себя грубо. Когда я попросила ее имя и сказала, что напишу жалобу, она сказала, что ей все равно, т.к. Она здесь вообще не работает, а кого-то подменяет. Я была немного в шоке от контраста с предыдущими рецепшионистами. Но в общем и целом, впечатление от отеля остались неплохие. Как сказали друзья французы, что это ещё не самый плохой вариант, да и мне есть с чем сравнить. Т.к. До этого 2 дня проживали в адажио возле диснейленда и по сравнению с ними Отэль выигрывает однозначно.

The service at this hotel was excellent! All of the front desk staff were extremely friendly and helpful. They always greeted us and were eager to answer questions and give advise. Christian was especially nice. The location was perfect for us. The Metro was just outside. There were many restaurants to chose from and close grocery stores. The room was a little small but it was very clean and in excellent condition. The bed was very comfortable and the a/c worked very well. The room also had a safe, which was handy. It was also a very quiet room until around 8:30 am when housecleaning started cleaning rooms. There was always a lot of slamming doors when the rooms were being cleaned. I would recommmend using a doorstop to keep the door open or using a towel to keep the door from slamming. The slamming doors at 8:30 am is what I liked least about the hotel. The friendly staff is what I enjoyed most.

Чистый аккуратный номер, приветливый персонал, удобное месторасположение!

This little Mercure Hotel has a subway station within 50 Meters. You can reach Notre Dame without changing Metro. To Statue of Liberty is just 500 Meters away. Its quiet. Two Cafe Restaurants around the corner. Clean rooms, nice and helpful team, speaks Englisch as well. Good for business, couples and parents with one child. With more children, you have to book two rooms. Thanks!

The hotel was nearly perfect: looks like it has been recently renovated, modernly designed, relatively large rooms, clean, good French breakfast, extremely helpful staff. The hotel is located in a quiet residential area, near public transit stations. There are many good restaurants and stores in the vicinity.

The location of this hotel is very central, you are a 20 mins walk to the Eiffel Tower, there is a metro station just across the road and a shopping centre down the street. The staff at the hotel were also very pleasant, they were polite and helpful, if you had any issues they would be happy to help with no problem. The room was quite small, but big enough for our little stay of 3 nights. The room was spotless, there was no dust in sight! Even though the hotel was central, it was very quiet and you can't hear anything from outside. Overall, was a lovely stay and would definitely stay again.

On the plus side a) Wonderful helpful staff on reception and b) Room was good size for Paris city. Negatives were a) Bed and pillows a little too hard for my liking and b) Breakfast at €17 was very expensive - which is not unusual for city hotels!

Stayed here because convenient to the River Cruise Quay at Grenelle. Right next to the Metro and RER stations. Just half an hour stroll to Eiffel Tower also. Staff friendly, rooms clean and comfortable. Some traffic noise and rumble from metro below but not troublesome. Breakfast OK but small plates was a bit wierd.

В общем приличный отель и комфортный для не более, чем 2-х дневного пребывания. В комнате отсутствуют прикроватные тумбы, имеется очень маленький шкаф- одежду буквально некуда складывать. Ощущается стойкий запах мятных чистящих средств. Самым неприятным было то, что при заезде на моей банковской карте заблокировали 500€, обещали разблокировать при выезде. В указанный срок не разблокировали. Я написала письмо на электронную почту с просьбой обозначить причину- мне не ответили. После звонка в банк узнала, что деньги заблокировали на месяц!!! Хотя, менеджер на ресепшн, глядя в глаза, обещала возврат средств при check out! Данный отель советовать не буду!

2nd visit to this hotel and didn't disappoint. Room small but adequate. very comfortable and good bathroom. Breakfast buffet room also small. The staff at this hotel are excellent, polite, friendly and helpful

The room and service was great. Very clean inside. It made me very happy as I was unsure as to what I was walking into. I have no complaints regarding the hotel. The one problem I had was when I left to go to the airport the taxi drive greeted us at the curb then went inside and talked to the guy at the desk. Felt that it was strange but didn't think anything past that. The driver then took me to the airport but I was blown away with the rate I had paid for a 30min ride. It came to 75€!!! I paid with no tip but felt that I had no recourse as the taxi had no business name attached to it. Wasn't happy.

Для краткосрочной поездки в Париж выбор стоял между этим отелем и находящимся в 500 метрах "Новотелем", разница за 3 ночи составила 5000 рублей. Впечатление от отеля осталось очень хорошее, но при визите к друзьям в "Новотель" возникло ощущение, что экономия того не стоила. "Меркури" очень компактный и даже немного тесный, "Новотель" современный, большой, с хорошо развитой отельной инфраструктурой. Но пожалуй компактность "Меркури" это единственный его недостаток, на ресепшн встречает приветливый персонал, номер хоть и небольшой, но очень чистый и оборудованный всем необходимым (ТВ, холодильник, чайник, сейф), ванна комната размером с комнату, с окном на набережную Сенны. Номер убирают ежедневно и качественно. Wi-Fi работает везде на приемлемой скорости, но регулярно нужно авторизовываться, что не очень удобно. Завтраки достаточно скудные - омлет, бекон, 3 вида колбасы, сыр, джемы, йогурты, круасаны, фрукты, очень хороший кофе из кофе машины. Из недостатков отмечу тесноту в буфете и отсутствие овощей, но безусловно голодным не останешься, хотя за аналогичные деньги в Берлине или Амстердаме завтрак будет на порядок лучше. Большой плюс этого отеля близость общественного транспорта, метро в 20 метрах, электричка в 50 метрах от отеля. Кроме того в непосредственной близости от отеля расположены продуктовые магазины, кафе, аптека. Приятным бонусом стали билеты на обзорную экскурсию на кораблике по Сене. В целом все очень хорошо, но хотелось бы немного подешевле, хотя справедливости ради нужно сказать, что в отелях сети Аккор проходила акция 3 ночи по цене 2-х, но на наши даты номеров по этой акции уже не было.

This hotel is the perfect choise when going to this side of Paris. Almost half the price from the big hotels a few hundred meters away. Small but perfect. Good breakfast and nice personell. I will defenatley choos this hotel for my future stays.

Good location and neighborhood. The hotel is just a few steps from the underground station (Line 10 and RER C). The breakfast is expensive (as in every other Mercure in Paris) but with good quality products. Reception staff was very helpful. The corridor to the room is very small. In my second day, the hotel started to re-paint the walls, plastic protection was everywhere, I wish I have been informed on from the hotel manager on what was going on.