Hôtel Mercure Grenoble Meylan 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 796 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Grenoble Meylan - Image 1
Hôtel Mercure Grenoble Meylan - Image 2
Hôtel Mercure Grenoble Meylan - Image 3
Hôtel Mercure Grenoble Meylan - Image 4
34 Avenue de Verdun, 38240 MEYLAN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Établissement rénové en 2022

  • Pour vos séminaires, 310m² de salons rénovés en 2017

  • Vaste parking extérieur privatif et gratuit

  • Bar et restaurant avec terrasse

  • A 10 mn du centre de Grenoble

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Grenoble Meylan

34 Avenue de Verdun
38240 MEYLAN
France

GPS:45.201393, 5.758853

Téléphone
Fax +33 4 76 90 28 27

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

À l'Épicerie Meylan

Venez savourer la carte saisonnière de notre restaurant « A l'Epicerie foodtime by aix&terra » - le goût de la bistronomie. Une carte élaborée par nos chefs avec les artisans partenaires membres du Collège Culinaire de France.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  796 avis

Note Avis clients 3.5/5

Michel A. Professionnel - Avis confirmés ALL

FENETRE NE FERMANT PAS ET PAS DE GEL DOUCHE

Chère Madame MICHEL, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bonne humeur de notre équipe en réception. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la fenêtre et l'absence de gel douche lors de votre séjour. Votre remarque a été transmise à notre gouvernante, afin que ces points soient vérifiés et corrigés rapidement. Nous vous remercions de nous avoir alertés et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Veuillez agréer Madame, nos salutations distinguées. Abdel, Réceptionniste.

Note Avis clients 2.5/5

Timothy L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble mon séjour s'est bien passé mais j'ai expérimenté un service qui me semble dégradé pour un Mercure et le tarif. Délai de réception sans motif affiché, manque d'attention au petit-déjeuner (pas d'eau pour le café, table pas nettoyée, etc.). Par ailleurs, le matériel dans les chambres (lampes de chevet) est cassé mais pas réparé ou remplacé... Dommage pour l'impression qui reste.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux d’apprendre que, dans l’ensemble, votre séjour s’est bien déroulé. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés de lire que certains aspects du service n’ont pas été à la hauteur des standards attendus pour une enseigne Mercure. Nous prenons note de vos remarques concernant le délai à la réception, le manque d’attention au petit-déjeuner ainsi que l’état du matériel dans la chambre, notamment les lampes de chevet. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et vos commentaires ont été partagés avec les équipes concernées afin d’y apporter les améliorations nécessaires. Nous vous remercions pour votre franchise, qui nous aide à progresser, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Abdel, Réceptionniste.

Note Avis clients 5.0/5

Marie-claude S. En couple - Avis confirmés ALL

Expérience personnelle nous avions la chambre 207 et dans la nuit de vendredi à samedi mon mari est tombé du lit d'à s la nuit ne pouvant le relever seule je suis descendue à la réception à 2h du matin le jeune homme qui était là est tout de suite venue relever mon mari avec une gentillesse remarquable dommage que le lendemain nous ne l’avons pas revu félicitation à lui votre personnel est exceptionnel dans tous les domaines nous reviendrons chez vous en septembre

Chère Madame S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le professionnalisme de notre équipe de réception en espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer Madame, nos salutations distinguées. Abdel, Réceptionniste.

Note Avis clients 5.0/5

Isabelle B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Merci pour le changement de chambre

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Grenoble Meylan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Abdel, Réceptionniste.

Note Avis clients 1.5/5

Lucie N. Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre pas propre/serviette tachée non changée..et odeur dans les toilette : pas propre

Chère Madame N., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La présence de serviettes tachées non remplacées ainsi que les odeurs signalées dans les toilettes ne correspondent pas aux standards de qualité et d’hygiène que nous nous efforçons d’offrir à nos clients. Nous avons transmis vos remarques à notre gouvernante afin qu’une vérification soit effectuée et que les mesures correctives nécessaires soient mises en place. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer la propreté de nos chambres. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer Madame, nos salutations distinguées. Abdel, Réceptionniste.

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