Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 671 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel-restaurant au coeur d'un parc arboré de 10 hectares

  • Thermes du Domaine de Marlioz

  • Accès au Spa Nuxe inclus jusqu'à 22h00 (à partir de 16 ans)

  • + de 700 m² de salons pour tous vos évènements

  • Hôtel à proximité des plages du Lac du Bourget

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz - Hôtel & Spa

111 avenue de marlioz, CS 50146
73100 AIX LES BAINS
France

GPS:45.675564, 5.909185

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 671 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  228 avis

Cadre très agréable

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Belle terrasse, piscine agréable, Un peu éloigné de la ville, voiture indispensable

Bel hôtel bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel calme avec de belles chambres dans un cadre reposant

Chère Madame R., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Mercure Domaine de Marlioz. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous avons pris bonne note des points évoquées pour améliorer notre qualité de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une escapade reposante. A bientôt. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz

Bon séjour mais literie pas assez confort

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

L’ensemble du séjour était agréable mais la literie pas digne d’un 4 étoiles (matelas trop mou non confirme pour le dos) et la salle de sport dispose d’un tapis de course HS.

Chère Madame R., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre séjour à Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé l’ensemble du séjour agréable. Nous tenons toutefois à vous présenter nos excuses pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec la literie et la salle de sport. Nous comprenons à quel point une bonne nuit de sommeil est essentielle et regrettons que le matelas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la salle de sport, nous sommes désolés d'apprendre que le tapis de course était hors service. Nous allons nous assurer que cet équipement soit rapidement réparé afin de garantir une expérience de remise en forme satisfaisante pour nos clients. Nous espérons vous revoir pour un prochain séjour et vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes. Toute l'équipe du Domaine de Marlioz.

Cadre agréable, chambre à la hauteur

Note TripAdvisor 4.0/5

Galau En couple - Avis TripAdvisor

Séjour de 4 nuits en chambre double privilège. La chambre est bien, avec son petit balcon. Nous avons eu un temps déplorable donc malheureusement nous n'avons pas eu l'occasion de pouvoir vraiment en profiter, cependant je regrette que la table et les chaises soient dans un état très moyen, cela n'est pas à la hauteur de l'intérieur de la chambre. Bonne insonorisation, et confort dans les standards du Mercure. Nous avons dîné un soir à la Brasserie Flõ de l'hôtel, nous avons trouvé la carte assez courte mais d'autant plus restreinte qu'il n'y avait pas de disponible plusieurs plats, et que nous avons été mis au courant au moment de la prise de commande et non qu'à d on nous a remis la carte, ce qui est bien dommage, il en fut de même au dessert ... Les mets étaient bons cependant. Nous en avons profité pour demander la boisson de bienvenue qui nous était offerte, d'habitude les hôtel la propose à chaque personne de la chambre, donc deux boissons mais dans celui-ci point de générosité, c'est une et point final, nous avons donc payé l'autre. Déception au petit déjeuner, où 3 fois sur les 4 le buffet était vide, même quand on demandait à avoir de choses, on nous disait que cela arrivait mais jamais ce n'était le cas. On comprend qu'on ne veuille pas gaspiller mais là franchement au prix du petit déjeuner c'était pas terrible, les brioches aux pralines étaient encore froides car sortie certainement trop tard du congélateur mais coupé en tranche pour essayer d'accélérer la décongélation , plus de petites viennoiseries mais même plus de pain. Et cela en arrivant tout de même plus d'une heure avant l'horaire de fin du petit déjeuner... Alors que clairement l'hôtel était bien rempli et du monde arrivait encore bien après nous. Nous avons fait la remarque au moment du check-out, un geste commercial a été fait mais c'est bien dommage... Et malheureusement le système informatique était en panne au moment de notre départ, donc nous n'avons pas pu régler avec les bons Dining &Spa parce que cela peut ne se faire qu'en physique nous a t-on répondu quand ils nous ont rappelé dans l'après midi. Avis positif pour les chambres, nous n'avons pas été au Spa, avons tenté la salle de sport parce qu'il pleuvait et le tapis était en panne dommage encore une fois, et avis mitigé sur le service brasserie et le petit déjeuner.

Super sejour

Note Avis clients 5.0/5

L. N. Entre amis - Avis confirmés ALL

Comme toujours cet hôtel a été à la hauteur de mes attentes, ambiance agréable et apaisante, personnel au top que ce soit à l'accueil, au bar ou le personnel de chambre. En fait je ne sais pas si je recommande cet hotel, je voudrais garder cet adresse pour moi... je me lasse pas à chacun de mes séjours.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 269 avis 8.9/10 Site
  • 771 avis 7.4/10 Chambre
  • 796 avis 7.8/10 Service
  • 452 avis 6.4/10 Espace bien-être
  • 450 avis 8.1/10 Confort
  • 335 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 226 avis 6.6/10 Propreté
  • 7 avis 4.4/10 Développement durable

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