Mercure Hotel Hamm 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 019 avis

Mercure Hotel Hamm - Image 1
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Mercure Hotel Hamm - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bornes d'e-charge disponibles

  • WIFI gratuit

  • Sauna et centre de remise

  • Emplacement central proche de la gare et d'une zone piétonne, à 3 min.

  • 10 salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre double moderne comprenant : lits jumeaux, rideaux opaques, bureau, TV avec un grand choix de chaînes internationales, cafetière/théière et accès WIFI gratuit. Salle de bain avec douche, WC et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 / 247 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 23 / 247 sq ft
  • Literie 2 x Lit(s) simple(s)
  • Vues : Vue sur la ville

Chambres Privilège pour encore plus de confort : Produits de bain VIP et peignoir, eau minérale gratuite, café/thé et journal quotidien dans la chambre, WIFI et départ tardif.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 23 / 247 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Suite confortable avec coins séjour et chambre séparés, télévision avec un grand choix de chaînes internationales, théière/cafetière et accès WIFI gratuit. Salle de bain avec baignoire, WC et sèche-cheveux.

  • Vues :

    Vue sur la ville

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 30 / 322 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Bouilloire

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Pantoufles
  • Sèche-serviette

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Prise RJ11

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct

Equipements TV

  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 28"/71 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Judas de sécurité

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures
  • Pantoufles
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Lampe de bureau réglable
  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Hamm

Neue Bahnhofstr. 3
59065 HAMM
Allemagne

GPS:51.67845, 7.813071

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 142 chambres
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres communicantes
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Polonais
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Salon

  • Espace ou salon d''attente

Wifi

  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Service de change

  • Service de change

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet

Professionnel

14 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires en libre-service

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace vert
  • Guide touristique pour les familles

Bien-être

Fitness-Center

  • Sur site

Sports et loisirs

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Boules/pétanque

  • Sur site

Piste de course

  • Sur site

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Piste de course

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Public
  • 250 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.9 m / 6.23 ft
  • Tarif du parking : 9.00 9 EUR Par jour

Services & équipements

  • Escaliers
  • Bornes de recharge pour véhicules électriques 11 kVA

Véhicules

  • Parking pour les cars

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Extincteur
  • Arroseur
  • Parking avec détection de CO
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parking surveillé
  • Parking avec extracteurs de fumée

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

RESTAURANT

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Menus spéciaux

  • Menu sans gluten
  • Menu végétarien

Commencez la journée en beauté avec un petit déjeuner dans le jardin d'hiver : dès 6 h 30, on y sert un copieux petit déjeuner buffet avec de nombreux plats fraîchement préparés. Sur demande et gratuitement, nous le servirons dans votre chambre.

Découvrez notre nouvel espace spa avec vue panoramique, situé au 7e étage. Salle de remise en forme, sauna et espace de détente sont à votre disposition gratuitement.

Profitez du sauna ou offrez-vous un massage professionnel. Veuillez nous contacter pour prendre rendez-vous. Les clients de l'hôtel bénéficient de prix réduits pour tous les soins bien-être et cosmétiques du spa Jungbrunnen, situé à proximité.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 019 avis

Note Avis clients 4.5/5

Gisele U. W. S. Entre amis - Avis confirmés ALL

Chers Gisele et W. S., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous regrettons les inconvénients rencontrés concernant vos bons de réduction et nous vous encourageons à vérifier les conditions d'utilisation lors de votre prochain séjour. Cordialement, Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 1.5/5

Mickael L. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Mickael L., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de vos commentaires sur nos services. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 4.5/5

Said C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Said C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir souligné l'emplacement privilégié de notre hôtel, ainsi que sa proximité avec les commodités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 5.0/5

Joachim B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Joachim B., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Mercure Hotel Hamm. Il est gratifiant de savoir que notre accueil, le confort de nos chambres et l'organisation de nos services ont su répondre à vos attentes professionnelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement. Cordialement, Mercure Hotel Hamm

Chers Gisele et W. S., Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement. Nous regrettons les inconvénients rencontrés concernant vos bons de réduction et nous vous encourageons à vérifier les conditions d'utilisation lors de votre prochain séjour. Cordialement, Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre confortable. Petit déjeuner très bon et varié .

Note Avis clients 1.5/5

Mickael L. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel décevant pour un 4 étoiles

Cher Mickael L., Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons note de vos commentaires sur nos services. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 4.5/5

Said C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un hôtel bien situé et proche des commodités : à une centaine de mètres de la gare de Hamm, commerce à proximité...

Cher Said C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir souligné l'emplacement privilégié de notre hôtel, ainsi que sa proximité avec les commodités. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 5.0/5

Joachim B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour professionnel impeccable. L’établissement répond parfaitement aux standards attendus : accueil efficace, personnel attentif et organisation sans faille. La chambre était propre, confortable et bien équipée, permettant de travailler dans de bonnes conditions. Les espaces communs sont fonctionnels et agréables, et les services proposés facilitent réellement un déplacement professionnel. Rien à signaler, tout était conforme, voire au-delà des attentes.

Cher Joachim B., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Mercure Hotel Hamm. Il est gratifiant de savoir que notre accueil, le confort de nos chambres et l'organisation de nos services ont su répondre à vos attentes professionnelles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ces standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement. Cordialement, Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 5.0/5

Camille P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel super! J'ai passé un très bon moment dans cet hotel avec charme, les chambres sont spacieuses et propres, et le personnel au petit soin. Je recommande vivement

Chère Camille, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le charme de notre hôtel et le service attentionné de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Team Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 5.0/5

Jeremy D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Séjour pour un séminaire au sein de cet établissement. Très bon accueil chaleureux de la part des équipes. Pour la partie chambre, celle-ci était très propre et très confortable avec une literie de très bonne qualité. Le petit déjeuner, ainsi que les repas étaient très bons et l'espace bar/salon très agréable pour un moment entre collègue. Très bonne qualité également du matériel dans la salle de réunion. Pour terminer, emplacement parfait à deux pas de la gare. Je reviendrais volontiers pour une prochaine réunion.

Cher Jeremy, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Mercure Hotel Hamm. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Il est également gratifiant de savoir que notre offre de restauration et notre espace bar/salon ont contribué à créer une atmosphère agréable pour vos moments de détente. Nous sommes heureux que la qualité de nos installations de réunion ait répondu à vos attentes et que notre emplacement ait été un atout pour votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine réunion. Cordialement, Team Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 5.0/5

Leontine M. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

J’ai passé un bon séjour avec mes collègues, l’hôtel est magnifique, j’ai adoré

Dear Leontine M. A., Thank you for your kind words regarding your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you and your colleagues enjoyed your time with us and appreciated our facilities. Your feedback is invaluable to us. Best regards, Mercure Hotel Hamm

Note Avis clients 2.0/5

Annick H. Voyage solo - Avis confirmés ALL

J'ai été gênée le soir tard et le matin très tôt par des gens qui parlaient sur le palier en attendant l'ascenseur. L'insonorisation n'est pas suffisante

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Hamm. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Team Mercure Hamm

Note Avis clients 4.5/5

Paul B. En famille - Avis confirmés ALL

All fine but problem with wifi in room at the corner at the end of the building

Dear Mr. B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamm. We will check the Wifi in your room. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Your Team Mercure Hamm

Note Avis clients 4.0/5

Auriane L. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil cordial Notre chambre nous a plu Par contre problème de clé nous n’avons pas pu rentrer dans notre chambre a notre retour de dîner Il a Fallu que le réceptionniste monte Dommage

Dear Mrs L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hamm. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Your Team Mercure Hamm

Literie

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonjour , tout était parfait comme toujours par contre cette fois nous n'avons pas bien dormi , la literie est à changer surtout les oreillers presque vides ( chambre 221 )

Pas reposant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, un peu vétuste. Lors de mon séjour il y avait une délégation de jeune joueur de fussball et c'était très bruyant. Je pense que dans ce cas de figure les équipes aurais du être logé au même étage et les autres clients à des étages différent là tous étais mélanger et donc mon séjour était pas relaxant du tout. La climatisation et la vmc dans ma chambre était pas fonctionnel, j'ai changer de chambre mais me suis retrouvé en face de fussball teams qui crie et courait dans les couloirs. Une seule machine à café au petit déjeuner pour tous l'hôtel, buffet pas très varié pour un 4 étoiles.. je pense que ce sera ma première et dernière fois dans cette hôtel. Je n'ai pas pu annuler sinon j'aurais changer d’hôtel.

Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Hotel Hamm. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Team Mercure Hamm

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  • 378 avis 8.7/10 Site
  • 702 avis 6.1/10 Chambre
  • 586 avis 9.4/10 Service
  • 29 avis 5.7/10 Internet
  • 441 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 370 avis 5.9/10 Confort
  • 269 avis 6.4/10 Propreté
  • 201 avis 4.5/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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