Novotel Münster City 4,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 360 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement central près de la gare principale et du centre-ville

  • 117 chambres modernes avec Smart TV et climatisation

  • Sauna et espace fitness au 6ème étage

  • 6 salles de conférence avec lumière du jour et concept Novotel Premium Meeting

  • Restaurant Gold & Brown servant des plats californien et des en-cas

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Localisation de l'hôtel

Novotel Münster City

DEPUIS STEUBEN STR. 4 A 6
48143 MUENSTER
Allemagne

GPS:51.954876, 7.632117

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOLD & BROWN

L'équipe de cuisine du bar et restaurant Gold & Brown vous régale dès midi avec une cuisine californienne et urbaine. Repas équilibrés, boissons fraîches et menu enfant pour tous les goûts.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 360 avis

Proximité idéale des principaux intérêts touristiques

Note Avis clients 4.0/5

Hp En famille - Avis confirmés ALL

Hall agréable Accueil honorable Manquement sur la propriété de la chambre (tasse café non lavée après utilisation Serviettes non remises...) détails qui ne devraient pas être défaillants pour un Novotel

Dear Mr. P., Thank you for your feedback! We’re delighted you enjoyed our location and found our team welcoming. However, I’m sorry to hear that a few details in your room didn’t meet your expectations. That’s certainly not up to our usual standards, and we appreciate you letting us know. We’ll make sure to address these points right away. We’d love to have the chance to welcome you back soon and provide the flawless experience you deserve. Sincerely, Gökhan Mahmutoglu Duty Manager

situé en green zone

Note Avis clients 2.0/5

Vincent En famille - Avis confirmés ALL

Arrivés à 16h00 après 10h de route depuis le Danemark, la chambre n'était pas prête (devait l'être à 16h), on nous a certes donné un voucher pour le bar mais on aurait aimé prendre une douche avant d'aller visiter Münster, donc on est parti en ville à 16h30 sans chambre. Quand vous proposez un parking, vous pourriez indiquer sur votre site qu'il faut une vignette verte car l'hotel est en green zone, je viens de France, je ne connais pas toutes les règles allemandes (c'est une étape pas la destination des vacances), je m'en suis rendu compte la veille et me suis garé par conséquent loin de l'hotel dans un parking glauque. Bref à la vue du prix payé le compte n'y est pas.

Dear Vincent A., Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your room was not ready upon your arrival after such a long journey, which understandably disrupted your plans. We fully appreciate your disappointment and take your comments very seriously. Regarding the green zone sticker, we regret that this information was not communicated to you in advance. We will ensure that we improve the clarity of this information on our website to prevent such inconveniences in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an experience that meets your expectations. Sincerely, Gökhan Mahmutoglu Duty Manager

Bien situé, staff très gentil

Note Avis clients 4.5/5

Cornelia M. H. En famille - Avis confirmés ALL

Weekend avec mon père, nous rendions visite à des amis de très longue date. A notre arrivée le night auditor voulait nous compter le plein tarif, alors que nous avions reçu la confirmation du tarif staff Accor avec la carte All Heartists (je travaille chez Europcar). Comme nous restions 2 nuits j'ai demandé à ce que le sujet de paiement soit repoussé au lendemain avec le staff journée, ce qui n'a pas posé problème.

Dear Cornelia M. H., Thank you very much for your feedback. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and the friendliness of our staff. We apologize for the misunderstanding regarding the rate upon your arrival. We are glad to know that it was resolved the next day with the day staff. Your satisfaction is our priority, and we always strive to make your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Gökhan Mahmutoglu Duty Manager

très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Ray.m.. En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé, centre ville à pied 10mn, Parkhaus Bahnhofstrasse en face de l'hôtel 14€ la journée. Très bon accueil, tout était parfait lors de notre séjour de 3 nuits. Chambre propre et agréable. Merci à tous ...

Dear Ray M., Thank you for your positive review! We are delighted to hear that you had a wonderful stay with us. We are glad you enjoyed our central location, clean and comfortable rooms, and friendly service. We hope to welcome you back soon! Warm regards, Michaela Lippold Deputy General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bonne situation, bonne propreté et hôtel bien situé. Je regrette seulement qu'on ne m'ait pas accueilli en tant que membre du programme de fidélité Accor - ALL. Le personnel n'est pas très souriant lorsqu'on suite leur faire une requête.

Dear Bernard, thank you for your feedback. We value your loyalty to the Accor - ALL program. We apologize for any inconvenience faced during your stay. We will address the issue with our staff to ensure a more welcoming experience. We hope to welcome you back in the future. Best regards, Michaela Lippold Deputy General Manager

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  • 287 avis 8.6/10 Propreté
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Dispensé par Trustyou

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