Novotel Münster City 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 208 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 4 étoiles à Münster près de la gare et du centre-ville

  • 117 chambres confortables et élégantes, idéales pour travailler et se détendre

  • Espace sauna et fitness au 6ème étage avec vue sur la ville

  • Restaurant chic spécialisé en cuisine californienne innovante

  • 6 salles de réunion configurables à la pointe de la technologie avec lumière naturelle

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Localisation de l'hôtel

Novotel Münster City

DEPUIS STEUBEN STR. 4 A 6
48143 MUENSTER
Allemagne

GPS:51.954876, 7.632117

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GOLD & BROWN

Venez goûter une cuisine californienne créative et pleine de couleurs, préparée avec des produits locaux de saison, dans notre restaurant moderne Gold & Brown - parfait pour un repas professionnel ou un dîner décontracté entre amis.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 208 avis

Note Avis clients 5.0/5

Nicolas R. En couple - Avis confirmés ALL

Séjour en vacances pour découvrir la ville de Münster

Dear Guest, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated our location and the welcoming service. It is our pleasure to contribute to your enjoyable stay while discovering the beautiful city of Münster. Marco Molter Deputy General Manager

Bof!

Note Avis clients 2.5/5

Francois En famille - Avis confirmés ALL

Pas de gel douche dans la douche Personnel de menage qui rentre dans la chambre à 8h du matin Necessiterait une remis en couleur...

Dear Francois-David J., Thank you for your feedback. We apologize for the inconveniences you experienced, including the missing shower gel, early housekeeping visit, maintenance issues, and difficulties with Google TV. Your comments are invaluable, and we are addressing each point to enhance our services. Especially for Screen Mirroring with Google TV: Regarding the inability to mirror your smartphone content to Google TV, ensure both your smartphone and the TV are connected to the same Wi-Fi network. For Android devices, you can use the built-in casting feature or the Google Home app to cast your screen. For iOS devices, certain apps support casting to Google TV, but full device mirroring may require additional steps or third-party applications. We hope to welcome you back for a more seamless stay. Warm regards, Gökhan Mahmutoglu Duty Manager

Absolument pas 4 étoiles !

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Arrivée à la réception 3 membres du staff, 2 personnes insultent et menacent la réception apparemment extérieures à l'hôtel, incapable de gérer la situation ! Dans n'importe quel établissement le service sécurité serait montré sa présence. Au niveau de la chambre, le canapé est en mode couchage suite junior donc pas de sofa, je suis seul et pas de tasse ou mug pour se faire un café. Je n'ai jamais eu de sofa en 4 nuits ? Réveil en fanfare à 2h55 du matin pour évacuation générale dans la rue l'alarme incendie pour un toasteur dans la rue devant l'entrée que l'on cache rapidement ? Peut être une petite faim du veilleur qui l'a oublié ? Police Pompiers mais aucunes prise en charge par la réception ou explications ? Nous sommes dans la rue et comme les pompiers repartent on a estimé que c'était bon ? Bref lamentable !

Dear Mr. G., Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We deeply regret that your experience did not meet the standards we strive to provide for our guests. The situation at the reception and the handling of the late-night fire alarm were far from what we aim for, and we sincerely apologize for the inconvenience caused. Please be assured that the safety and comfort of our guests are our top priorities, and we take them very seriously. We are available around the clock to ensure a safe and secure environment, and we will be addressing this incident with our team to ensure we handle such situations more effectively in the future. Additionally, we have taken note of your comments regarding the room setup and the missing amenities. Your feedback is invaluable, and we will use it to make improvements where needed. We apologize for the lapses in service and hope that you will give us the opportunity to welcome you again and provide you with the experience you deserve. Sincerely, Gökhan Mahmutoglu Duty Manager

Proximité idéale des principaux intérêts touristiques

Note Avis clients 4.0/5

Hp En famille - Avis confirmés ALL

Hall agréable Accueil honorable Manquement sur la propriété de la chambre (tasse café non lavée après utilisation Serviettes non remises...) détails qui ne devraient pas être défaillants pour un Novotel

Dear Mr. P., Thank you for your feedback! We’re delighted you enjoyed our location and found our team welcoming. However, I’m sorry to hear that a few details in your room didn’t meet your expectations. That’s certainly not up to our usual standards, and we appreciate you letting us know. We’ll make sure to address these points right away. We’d love to have the chance to welcome you back soon and provide the flawless experience you deserve. Sincerely, Gökhan Mahmutoglu Duty Manager

situé en green zone

Note Avis clients 2.0/5

Vincent En famille - Avis confirmés ALL

Arrivés à 16h00 après 10h de route depuis le Danemark, la chambre n'était pas prête (devait l'être à 16h), on nous a certes donné un voucher pour le bar mais on aurait aimé prendre une douche avant d'aller visiter Münster, donc on est parti en ville à 16h30 sans chambre. Quand vous proposez un parking, vous pourriez indiquer sur votre site qu'il faut une vignette verte car l'hotel est en green zone, je viens de France, je ne connais pas toutes les règles allemandes (c'est une étape pas la destination des vacances), je m'en suis rendu compte la veille et me suis garé par conséquent loin de l'hotel dans un parking glauque. Bref à la vue du prix payé le compte n'y est pas.

Dear Vincent A., Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize that your room was not ready upon your arrival after such a long journey, which understandably disrupted your plans. We fully appreciate your disappointment and take your comments very seriously. Regarding the green zone sticker, we regret that this information was not communicated to you in advance. We will ensure that we improve the clarity of this information on our website to prevent such inconveniences in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an experience that meets your expectations. Sincerely, Gökhan Mahmutoglu Duty Manager

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  • 259 avis 7.8/10 Propreté
  • 114 avis 4.3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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