Mercure Hotel Hamm 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 874 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Neue Bahnhofstr. 3, 59065 HAMM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • E-Lade-Säulen vorhanden

  • W-LAN kostenfrei

  • Sauna und Fitnesscenter

  • Zentrale Lage zum Bahnhof und Fußgängerzone. Beides ist in 3 Minuten fußläufig zu erreichen.

  • 10 helle Tagungsräume für bis zu 300 Personen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamm

Neue Bahnhofstr. 3
59065 HAMM
Deutschland

GPS:51.67845, 7.813071

Tel
Fax +49 2381 9192833

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

RESTAURANT

Im Restaurant unseres Hotels verwöhnen wir Sie mit internationalen Gerichten. Besuchen Sie uns von 18:00 Uhr bis 21:30 Uhr und überzeugen Sie sich von unserer guten Küche. Sonntags bleiben unser Restaurant, sowie die Hotelbar geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  874 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Niklas S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal, angenehm großes Zimmer mit neuem Bett. Frühstück in gewohntem Mercure-Standard. Einzig die Bäder könnten eine Renovierung (Dusche) vertragen.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Alexandra R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Guter Aufenthalt, Zimmer vollkommen okay, Frühstück gute Auswahl jedoch teilweise keine gute Qualität (Aufbackbrötchen hart nicht knusprig, Brot sah ein paar Tage alt aus, Wurst sehr dick geschnitten, wie aus dem Päckchen). Sehr gute Teeauswahl, frischer Obstsalat

Lieber Frau R., vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Rodja K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war kürzlich im Hotel Mercure in Hamm zu Gast. Besonders positiv hervorheben möchte ich das durchweg sehr freundliche und hilfsbereite Personal – von der Rezeption über das Restaurant bis hin zur Bar. Der Service war wirklich aufmerksam und angenehm. Leider gibt es jedoch einige deutliche Kritikpunkte. Bereits die Zufahrt zum Hotel ist aufgrund der Baustellensituation sehr umständlich und schwer zu finden – gerade nach einem langen Arbeitstag äußerst ärgerlich, auch wenn das Hotel hierfür nur bedingt verantwortlich ist. Problematisch ist zudem die Parkhauszufahrt: sehr eng, unübersichtlich und baulich deutlich in die Jahre gekommen. Mit einem größeren Fahrzeug (in meinem Fall ein Audi e-tron) ist das Einfahren kaum möglich, ohne mit der Front aufzusetzen. Das Parkhaus wirkte zudem ungepflegt (Glassplitter, alte Trennnetze) und der Zugang ist ausschließlich per Aufzug möglich. Ich hatte Zimmer 202. Der Ausblick ist praktisch nicht vorhanden, da man auf eine zugebaute Fläche schaut. Das Zimmer selbst war zwar sauber, insgesamt jedoch deutlich in die Jahre gekommen. Besonders störend war die starke Hellhörigkeit – bereits früh morgens wurde ich durch Lärm geweckt. Der Fernseher ist sehr klein und nicht mehr zeitgemäß; auch die Tonqualität war schlecht, sodass entspanntes Fernsehen kaum möglich war. Das Badezimmer verfügte lediglich über eine Badewanne mit sehr kleiner Duschabtrennung – komfortables Duschen ist damit kaum möglich. Insgesamt hinterlässt das Hotel einen renovierungsbedürftigen Eindruck. Der freundliche Service kann die baulichen und technischen Defizite leider nicht ausgleichen. Schade – ich würde das Hotel daher nicht weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Rodja Joachim Krückmeyer

Lieber Herr K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Die städtische Baustelle vor der Tür können wir leider nicht beeinflussen, zum Glück neigen sich die Baumassnahmen bald dem Ende. Wir haben Ihre Kritikpunkte zum Parkhaus an den Betreiber weitergeleitet. Die Fernseher werden voraussichtlich in diesem Jahr komplett ausgetauscht. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Esser/ K. H. B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Einrichtung des Hotels hat mir sehr gut gefallen. Das Frühstücksbuffet sowie das Abendessen waren vollkommen zufriedenstellend, genug gesunds dabei, abwechslungsreich, lecker. Das Zimmer war in Ordnung. Was mir sehr positiv aufgefallen ist und Eindruck hinterlassen hat, war das Personal. Gutes Personal ist heute Mangelware. Obwohl man das Gefühl hatte, es wäre zu wenig Personal da, waren alle Mitarbeiter sehr höflich und aufmerksam. Besonders die Abendbesetzung, die im Restaurant unglaublich viel zu leisten hatten. Trotz extremen Herausforderungen hat das Team zügig, gut organisiert, freundlich und aufmerksam jeden Gast in Schach gehalten. Check-in und Check-out, sehr geduldig und freundlich. Das Personal hätte 5 Sterne von mir bekommen und ich hoffe die Chefetage weiß das Glück zu schätzen. Das Personal hat vollen Einsatz gezeigt. In der heutigen Zeit seh ich das so eher selten.

Sehr geehrter Herr Hoffmann, Sehr geehrte Frau Esser, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamm. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team Mercure Hamm

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Simone S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut zu Fuß vom Bahnhof zu erreichen, sehr freundliches Personal, Zimmer sehr groß. Es war ein rundum schöner Aufenthalt.

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 395 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 740 Bewertungen 5.9/10 Zimmer
  • 609 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 23 Bewertungen 5.4/10 Internet
  • 465 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 380 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 273 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 213 Bewertungen 4.4/10 Stimmung

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