Hotel Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel 5 Sterne

Sehr zentrales Hotel, parken leider sehr teuer. Personal ist sehr nett und wahnsinnig hilfsbereit. Bar Mann etwas langsam und unaufmerksam. Deluxe Zimmer gute Größe, darunter würde ich nicht gehen..

Das Personal war überaus feundlich und hilfsbereit, die Zimmer waren sehr sauber, leider ein bischen klein. Das Frühstück war einfach perfekt, es blieb kein Wunsch offen.

Der Empfang war immer sehr privat und familiär. Auch das Personal beim Frühstück.

Ich habe ein Superior Zimmer gebucht und ein winzig kleines Zimmer erhalten. Der Blick ging in den Hinterhof. Da hätte man ja auch ein normales Zimmer buchen können. Wofür habe ich ein Superior Zimmer gebucht? Dieses hat für die besagten 3 Nächte zu viel gekostet. Man konnte zwischen Bett und Tisch gerade so vorbeigehen, der Platz war viel zu klein. Es gab keinen Kleiderschrank (ein Türrahmen wurde lediglich mit Kleiderhaken versehen, sogar das Putzpersonal hatte darin ihre Ersatzpolster etc.. , keine Sitzgelegenheit (Nur auf dem Bett). Bei Eintreffen haben wir festgestellt, dass der Wasserkocher und der Föhn nicht funktioniert hat. Dies musste ich erst an er Rezeption reklamieren. Danach konnte ich danach meine Haare nur im Zimmer föhnen, nicht einmal im Badezimmer, weil hier der Rasierapparat auf der einzigen Steckdose angebracht war.Somit kann auch festgehalten werden, dass das kleine Zimmer zuvor nicht ordnungsgemäß überprüft wurde. Ich ersuche Sie höflichste um schriftliche Stellungnahme an ch…

Sehr schönes zentrales Hotel mit sehr zuvorkommenden und sehr freundlichen Mitarbeitern Allerdings war unser gebuchtes Zimmer sehr beengt Was mich persönlich etwas störte war, dass der Fön nur im Schlafbereich funktionierte und nicht im Bad Sehr unglücklich gelöst

Ein typisches Sofitel - alles tiptop, zum Wohlfühlen, super Bett. Auch gut zu Abend gegessen, hochwertiges Frühstück. Sonst vom Hotel nicht viel gesehen, weil Geschäftsreise.

+ Super Lage des Hotels + Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter + Valet Parkservice - kleiner Frühstücksraum, manchmal mit Wartezeit verbunden - leicht strenger chemischer Geruch auf dem Zimmer (von der Wäsche!?) - großes Doppelbett wäre besser als zwei zusammengeschobene Betten

Kurzurlaub in Paris. Und einmal mehr: Lage, Lage, Lage. Und das Hotel liegt wunderbar zwischen Triumphbogen und Eifelturm

Es war in Ordnung aber nicht überragend wie man das eigentlich von dieser Hotelkette kennt.

Der Aufenthalt hat uns überzeugt. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, die komfortablen Zimmer mit den ausgezeichneten Betten sowie das reichhaltige Frühstück.

Zimmer sehr klein, kaum Stauraum. Gutes Frühstück, leider war das Restaurant geschlossen.

Laut Absprache sollte bei Anreise auf dem Zimmer eine Flasche MOET Ice Imperial stehen, ein MOET stand dort jedoch nicht der gewünschte. Der Page der für die Fahrzeuge zuständig war, hatte beim "umparken" meines AMG´s auch seinen Spaß, als es mir schön mit knallendem Auspuff am Trocadero Kreisel im Sportmodus entgegen kam und Vollgas von der Ampel los fuhr. (Das Umparken belief sich komischerweise auf ca. 4 km...)

Es hat gut angefangen, die deutsch sprechende Concierge war sehr hilfreich. Am Ende hat es stark nachgelassen. Nachdem mir eine sofortige Rechnung per Email nach Abreise zugesichert wurde, habe ich auf den Checkout am Voraband verzichtet. Bis heute habe ich keine Rechnung erhalten. Ich bitte um umgehende Zusendung der Rechnung, meine Visitenkarte habe ich beim Checkin hinterlassen. Außerdem war das für die Abreise bestellte Taxi um 6:15 nicht da. Laut Portier wurde kein Taxi bestellt. Mt freundlcihem Gruß Thomas Z. accor: 30… 2061

Ein wunderbar zentral gelegenes Hotel!

Als wir am Sonntag um 9Uhr45 vom Frühstück zurück kamen, war das Zimmermädchen im Zimmer und hatte schon alle Bettwäsche abgezogen. Badetücher erneuert, Lavabo und Dusche geputzt. Bereit für den nächsten Gast. Unser Koffer und Zahnbürste etc. waren noch im Zimmer sprich auf dem Zahnbürste auf dem Lavabo. Es war sichtbar, dass wir das Hotel noch nicht verlassen haben. Check out Time wäre sowieso erst 12 Uhr gewesen. Wir haben dann um 10 Uhr den Check out gemacht, da das Zimmer nicht mehr für uns bewohnbar war. Die Receptionistin reagierte absolut inakzeptabel auf unsere Reklamation. Das Zimmermädchen hätte es halt manchmal eilig. Als ich einwendete, dass so etwas einem 5 Stern Hotel unwürdig ist und dass mir so etwas auch noch nie passiert ist, sprach sie von einem Kleinen Fehler, der da geschehen sei. Und ging überhaupt nicht au unsere Reklamation ein. Dies sind genau die Geschichten, die Ihrem Hotel bei Trip Advisor dann die ganz schlechten 1 Stern Kritiken einbringen. Wie gesagt, einem 5 Sterne Hotel total unwürdig. Ich hoffe, sie sind da meiner Meinung. Als weiteres möchte ich bemängeln, dass sie mir zwar eine Einladung zum Online Check In senden, dass wenn man dieses Privileg wahrnimmt aber trotzdem 20 Minuten auf den Bezug des Zimmers warten muss, obschon ich bei der Ankunftszeit vor 15 Uhr angekreuzt habe. Um 14 Uhr 30 waren wir an der Rezeption. Der Online Check In bringt da gar nichts, wenn man trotzdem warten muss. Schade finde ich auch, dass man bei der Reservaten dieses Zimmertips mit den Werbe Bilder des Zimmers den Eindruck bekommt, man könne vom Zimmer aus den Eiffelturm sehen und ich dies bei der Buchung auch als wichtiges Argument angegeben habe, diesen Zimmertyp ausgewählt zu haben. Das war etwas Schade, da ich mit meiner Ehefrau ein grosse Jubiläum feierte und gerne ein Zimmer mit magischem Ausblick gehabt hätte. Da das Zimmer aber wirklich überragend schön war, ein langer, schmaler Balkon vorhanden war, mit Blick auf eine kleine Ecke des Arc de Triomphe, fiel dies dann nicht ins Gewicht, und wir waren mit dem Aufenthalt im Hotel sehr zufrieden bis eben am Sonntag um 9 Uhr 45. Da war es mit der Zufriedenheit absolut vorbei