Hotel Sofitel Paris Arc de Triomphe 5 Sterne

Top Personal, bei kleinen Fehler ( mir wurde der Koffer erst auf Nachfrage aufs Zimmer gebracht ) wurde sehr nett um Entschuldig gebeten, man wurde mit Namen angesprochen auch vom Personal was einen noch gar nicht kannte, der Wunsch den topper des Bettes zu entfernen wurde sofort umgesetzt, die Lage optimal, 5 Minuten zum arc the Triumph usw. , sehr gutes Desing , auch im Zimmer, die Dusche hat das Bad nicht geflutet, tolles Licht Konzept, wenn es was zu "kritisieren " gäbe, leider nur 1 deutscher Sender im TV, das wäre aber meckern auf extrem hohem Niveau, ein Hotel ist eben immer auch das Personal, siehe royal monceau, Top Design, personal leider etwas schwach,

Das Hotel entspricht dem 5-Sterne Standard. Der Service ist wirklich gut und freundlich, die Räumlichkeiten (Rezeption, Flure) aber insgesamt etwas beengt

Angenehm. Freundlicher Service. Zimmerausstattung hochwertig. Ein gelungenes Wochenende.

Sehr schönes Haus und nette Mitarbeiter

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Zimmer ist sehr schön und sauber.

Top Lage, sehr moderne Zimmer in denen nichts fehlt, etwas klein ... Top Service und Top Restaurant ... würde das jederzeit wieder nehmen.

Das Hotel ist toll gelegen, sehr stylish und super freundliches zuvorkommendes Personal. Das Zimmer war ruhig und ein hat wirklich bequemes Bett. Das Frühstück ist war ebenfalls toll, gute Auswahl der Speisen liebevolle Präsentation.

Meine Tochter und ich haben das Wochenende bei Ihnen verbracht, anlässlich des 14. Juli. Von Anfang bis Ende haben wir uns bei Ihnen wohlgefühlt, wobei wir das Haus schon kannten. Alle Mitarbeitenden der Rezeption inkl. Concierge haben uns mit Namen angesprochen, klasse!

Wir fühlten uns im schönen Hotelzimmer und wegen des freundlichen Personals wie zuhause. Die Lage des Hotels ist perfekt und das Frühstück ausgezeichnet. Auch der Roomservice (mit vegetarischen Gerichten) hat uns überzeugt.

Kritik: 2 Spiegeleier kosten 12 € extra, das ist zu teuer und unangebracht. Das muss im Frühstückspreis enthalten sein. Für ein internationales Hotel ist das sehr enttäuschend. Das Personal hat auch nicht bei der Bestellung auf die Mehrkosten hingewiesen.

Ich bis Platin Memeber und nutzte wie üblich das Online Check In und erwartete - wie angekündigt - ohne Verzögerung bei Eintreffen im Hotel in die Suite zu können. Zudem gab ich Wünsche betr. des Zimmers an (möglichst weit oben gelegene Etage und weit weg vom Lift). Bei Einteffen (ca. 14.30 Uhr) war das Zimmer noch nicht fertig. Zudem mussten wir unsere ID abgeben zum Kopieren, obwohl beim Online Check In stand, das nunmehr alle Angaben vollständig seien und mein Schlüssel parat liegt. Nach ca. 10 Minuten administrativer Arbeiten wurden wir in die Bar gebeten und erhielten ein Gratis-Getränk. nach weiteren 30 min. kam der Guest-Relation-Service und begleitete uns ins Zimmer. Es stellte sich heraus, dass wir kein Upgrade erhalten haben, wie es für Platin Member normal wäre je nach Verfügbarkeit (Anm.: ich hätte jederzeit via Accor-Plattform eine höhere Suite buchen können) und die Suite in der 2. (von 7 Etagen) ca. 15 m neben dem Lift lag. Auch waren wir verwundert, weil wir eigentlich die Suite 410 erhalten sollten, wie wir beim Eintreffen am Account mithörten. Der Rest des Aufenthalts verlief wie erwartet gut. Concierge-Service, Bar und Frühstück sind besonders lobend zu erwähnen. Herzlichen Dank

Sofitel Paris Arc De Triomphe : Sehr freundliches Personal und tolle Lage .Man ist direkt in der Mitte von allem.Das Personal ist sehr freundlich und hifreich auch gut das Ambiente ist schön.die Zimmer ist sehr sauber und es gibt auch ROOM AMENITIES. Der service ist super , Die zimmer sind Gross , klimaanlage funktioniert einwandfrei und der Safe im Zimmer ist auch sehr praktisch. Wir war nur untauscht wegen zwei sachen: 1- keine Free welcome drink on arrival Check-in ( Front office and Reception )- Begrüssungsgetränk! 2-Die Badezimmer EXTREM ZU KALT, die management sollen Lösungen finden weil es gibt kein heizung!!!in bad zimmer.LEIDER ! Ansonsten ich würde Hotel sofort weiterempfehlen .Das war definitiv

Der Empfang an der Rezeption war herzlich und schnell abgewickelt. Das Zimmer war sehr schön, besonders die Dusche und die separate Toilette fand ich super. Der Blick aus dem Fenster auf die gegenüberliegenden Fassaden war sehr schön. Das Frühstück ist vielseitig, für jeden Geschmack geeignet, die Bedienung zuvorkommend und extrem freundlich. Überhaupt habe ich noch selten so ausgesucht freundliches und hilfsbereites Hotelpersonal erlebt. Wir waren mehr als zufrieden und werden bei unserem nächsten Besuch in Paris bestimmt wieder versuchen in diesem Hotel ein Zimmer zu bekommen.

Netter Empfang, hilfreiches und flexibles Team, gut organisiertes Hotel, angenehme und funktionelle Zimmer. Verbesserung: als 5* Hotel besere Konstanz im Housekeeping (Reinigung Zimmer, Zimmervorbereitung für die Nacht etc.)

Wir haben 3 Nächte gebucht - per Zufall ist unser Aufenthalt in die Feierlichkeiten des französischen WM-Titels 2018 gefallen. Wir waren aufgrund der perfekten Lage des Hotels beim Arc de Triomphe mittendrin im Geschehen. Gefreut hat uns auch, dass wir ein Nachtessen im Hotel-Restaurant gewonnen haben. Das Hotel hat einen WM-Wettbewerb organisiert. Sowohl im Hotel als auch im Restaurant waren die Mitarbeiter ausnehmend freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns rundum wohlgefühlt. Das Sofitel kennen wir bereits aus München, Wien und Lissabon.