Hôtel Mercure Poitiers Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 1 057 avis

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Hôtel Mercure Poitiers Centre - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Bâtiment atypique exceptionnel

  • Restaurant " Les Archives " , cuisine inventive à base de produits locaux

  • Hôtel de Centre Ville

  • A 5 minutes de la gare TGV et 10 minutes en voiture du Futuroscope

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Poitiers Centre

14 Rue Edouard Grimaux
86000 POITIERS
France

GPS:46.583024, 0.339759

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

LES ARCHIVES

Restaurant indépendant, type brasserie situé dans l'enceinte de la Chapelle et accessible depuis la réception de l'hôtel.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  1 057 avis

Note TripAdvisor  4.2/5  876 avis

Note Avis clients 1.0/5

Samuel M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déception. Première grande déception avec le personnel et la chambre d'un hôtel du groupe. - Froid dans la chambre (fenêtre laissant passer l'air). - Refus de nous recevoir au restaurant à 21h15 (réponse des cuisiniers: "un plat seul sinon rien") alors que la fermeture de celui-ci était indiquée par une affiche à 22h, la personne de l'accueil a essayé de négocier avec les cuisiniers...visiblement ce sont eux qui jugent, en regardant la montre, de la possibilité d'accueillir un client. Nous avons été témoins de leur langage corporel qui nous a fait comprendre le dérangement provoqué par la question de nous accueillir 45 minutes avant la fermeture. Expérience désagréable. - Moment du check out: accueil très limite de la réceptionniste auprès de ma compagne ( j'avais rendez-vous au CHU à 7h) qui portant un handicap devait faire plusieurs allers et retours pour transporter les bagages dans le coffre de la voiture, dépassant l'horaire de départ (12h03...), elle refusa de donner une clé pour la récupération au fur et à mesure des bagages ( ma compagne devait demander la clé à chaque fois). Le ton utilisé fut péremptoire. Faut toujours pas déranger par une demande de service. Le client n'est donc plus considéré, le pire est l'impolitesse d'un personnel vite dérangé par une demande de service normal dans un hôtel ( diner, une clé pour finir de descendre des bagages...). Je comprends tout sauf l'impolitesse.

Note Avis clients 4.5/5

Franck D. En couple - Avis confirmés ALL

A 2mn à pied du parking du théâtre, à l'orée du centre ville piétonnier. Les chambres dites "de la chapelle" au 3ème étage, présentent une très belle surface avec des restes de colonnades et de chapiteaux et une immense banquette en pierres de taille qui apportent un charme particulier. La literie est parfaite. Le personnel très aimable. Et les chambres sont très bien insonorisées. Le seul bémol : on voit que l'hôtel a été entièrement refait à neuf il y a plus de 10 ans et certains petits détails mériteraient d'être rafraîchis. L'hôtel a un super restaurant dans le coeur de l'ancienne chapelle , mais la carte était chère pour nous par rapport au menu proposé.

Note Avis clients 3.5/5

Xavier V. En couple - Avis confirmés ALL

Accueil agréable

Note Avis clients 3.0/5

Nathalie G. En couple - Avis confirmés ALL

Un peu en dessous pour un 4 étoiles. SDB limitée et fraîcheur dans la chambre en saison hivernale.

Bel hôtel et très bon service

Note TripAdvisor 5.0/5

fatihabseclin Avis TripAdvisor

Hotel, dans un cadre historique, magnifique. Chambre confortable. Le personnel très à l’écoute et très serviable. Surtout les dames au petit déjeuner très serviable et très accueillantes. Mon mari a demandé des œufs au plat : la dame du petit déjeuner lui a préparé avec beaucoup de soin des œufs délicieux Je reviendrai

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