Hôtel Mercure Poitiers Centre 4 étoiles

Très bien situé, de belles chambres et un petit déjeuner avec de très bonnes viennoiseries

Un séjour hors du temps dans ce cadre magnifique. Cette chapelle transformée est un pur régal des yeux. Pour ne rien gâcher le personnel et les services sont à la hauteur du lieu. Un grand bravo!

Accueil parfait et malgré le confinement et les mesures sanitaires, une très belle expérience

Hôtel très bien situé, dans un cadre historique magnifique. L'accueil attentif de l'ensemble du personnel est particulièrement appréciable, surtout en ces temps difficiles où les déplacements professionnels sont parfois éprouvants.

super accueil personnel à disposition anticipation des besoins

Déçu ! Personne a l’accueil à notre arrivée , avons attendu 10 bonnes minutes sans âme qui vive. Chambre basic très basic pour un hôtel de ce standing , aucun charme l’impression de dormir dans un cellule de moine. Moquette sale et tv qui ne fonctionne pas correctement. Le repas ! Un grand moment ! Vendu comme repas de Noël ! Franchement fade , froid et servi dans les bols en cartons et sous vide pour le foie gras . Alors j’imagine que vous allez me raconter une histoire de Covid la dernière excuse à la mode pour justifier de l’incompétence de professionnels incapable d’apporter des solutions à la hauteurs à leurs clients . Tjs plus simple d’appeler délivro que de démarrer vos pianos . Si encore vous m’aviez prévenu que le repas venais de l’extérieure j’aurai commandé moi même chez le chef de mon choix

Le service petit déjeuné n'avais pas trop respecté ma demande, sinon, à part ça la réception était très professionnelle.

Proches de tout services, pratique d'accès, parking proche, accueillant, joli style.

En déplacement sur Poitiers, nous avions décidés de changer d’établissement. Infine, notre sentiment est mitigé. Points positifs : L’hôtel est bien placé avec beaucoup de charme Au niveau du personnel, du bon (Julie) et du moins bon La qualité des repas Points négatifs : Lors de notre arrivée, la VMC de la chambre apportait un courant d’air froid terrible que nous avons signalés à plusieurs reprises, aucune solution nous a été proposée, dommage ! C’est par nous-mêmes que nous avons bricolés une cloison de fortune... pour bloquer l’air ! La literie est un peu dure...il est dommage de ne pas utiliser la literie des pullman ou des Sofitel ! Nous mettons ça sur le compte de la période spéciale que nous traversons....nous réessaierons hors période Covid !

La qualité de l'hotel mais aussi le professionnalisme du personnel et son accueil ont rendu le séjour aussi agréable que possible compte tenu de la situation sanitaire qui reste un frein important, notamment en ce qui concerne la capacité de restauration.

Troisième séjour au Mercure et troisième enchantement . L'accueil de Julie est toujours aussi agréable, gentillesse absolue et sourirs pleins les yeux malgré ce masque qui nous étouffe. Compliments aussi à son collègue courtois et serviable. Malgré ces conditions contraignantes nous avons passé trois nuits excellentes dans une chambre étonnante par son architecture . Très bien dîner aussi. Nous vous souhaitons beaucoup de courage à tous et fasse que cette prochaine année nous permette de retrouver enfin une vie pleine de joie. Sachez que nous ne vous abandonnerons pas et que nous serons chez vous à notre prochain séjour à Poitiers . Faites attention à vous. Mme Mr PAILLÈRE

Chambre austère, plafond en béton (bizarre..) pas de siège confortable pour 2 personnes, salle de bain ridicule aucune tablette pour poser son nécessaire de toilette, éclairage médiocre. Couette de lit pas assez recouvrante, chauffage minimum. Petit déjeuner lamentable pas d'information à l'accueil pour remplir la commande de service à la chambre donc petit déjeuner incomplet et café à peine chaud obligé de réclamer. Le ménage de la chambre et le lit n'ont pas été faits malgré la demande.

Juste un séjour très sympa mais on regrettera quand même l’aménagement de la suite qui franchement aurait mérité de mieux respecter l’architecture intérieure du bâtiment historique initial. Et chauffage d’appoint électrique un peu regrettable dans une suite ... Néanmoins séjour agréable, hôtel situé en plein centre ville avec un pkg à proximité et un personnel aux états soins.

Très bon accueil, pour ce court séjour, dans le respect des règles de sécurité sanitaire. La chambre que nous avons occupée aurait cependant besoin d'un bon rafraichissement.

Malgré la COVID nous avons eu touts les services , et ceci avec amabilité et serieuxl