Hôtel Mercure Poitiers Centre 4 étoiles

Très bel hotel dans une ancienne chapelle revisitée ce qui confère un charme particulier aux chambres

merci de m'avoir laissé le choix entre 4 chambres

Nous avons passé 4 nuitées à l'hôtel Mercure Centre de Poitiers et avons diné tous les soirs au restaurant les archives. La rénovation architecturale est remarquable - situation très proche de l'hyper centre - accueil très aimable - restaurant de très bonne qualité - chambre originale. Toutefois, une petite suggestion: il serait nécessaire de repeindre le plafond de la chambre 318.

Bonjour, Pour commencer je connais bien l’endroit pour y avoir déjà séjourné à plusieurs reprises. Une seule personne a la réception n’a pas suffit lundi soir à satisfaire la clientèle. Pour ma part, j’avais reserve un dîner en chambre avec un apéro qui m’a été livré 1 heure après puis le dîner en soit avec l’oubli de l’entrée, d’une bouteille d’eau. J’ai du faire des rappels à la réception 5/6 fois. Le manque de sérieux du restaurant me semble évident ! Je tiens à préciser que la réceptionniste n’est pas à remettre en cause, j’ai bien conscience que c’est le service entier qui est à remettre en cause et le manque de personnel a été plus que flagrant. Quant au petit déjeuner, il ne correspondait pas à nos souhaits, tels que stipulés sur la fiche remplie à cet effet. Il est très rare que je donne mon avis positif ou négatif , mais là, je n’ai pas le sentiment d’avoir séjourné au sein d’un mercure digne du groupe Accor. Sincèrement Thierry

Très bel endroit, Chapelle envoûtante : nous avons pris la chambre supérieure qui avait beaucoup de charme de part sa structure Romane ! La dame de l'accueil de l'hôtel avait oublié de nous réserver notre table au restaurant "Les Archives" alors que l'idée venait d'elle-même lors de ma réservation téléphonique : cet oubli aurait avoir des conséquences désagréables car ma femme étant handicapé, il n'est alors pas possible de courir ailleurs alors qu'il est tard. Heureusement la chef de salle du restaurant a bien gérer la situation : je l'ai remercié et nous avons eu le droit à un excellent dîner dans la chapelle qui fait office de restaurant. Les Plats, le vin et le service sont parfaits ! Petit déjeuner correct mais il manque des oeufs et du Bacon ( ou jambon) et attention au matelas, mal au dos le matin, cela dit la chambre reste magnifique ! Salle de bain très spacieuse mais on met de l'eau partout car la douche n'est pas compartimentée ! Nous reviendrons car nous avons passé un bon moment.

Hôtel atypique, très beau. Personnel très accueillant et serviable, literie confortable. Nous sommes ravis de notre séjour.

Accueil, personnel très compétent et à l’ écoute du client . Des Chambres très vastes avec des toilettes séparées, grande salle de bain avec produits de courtoisie, situé à proximité des rue piétonnes. Un restaurant dans un cadre magnifique, mets excellent, très bon rapport qualité prix.

En cette période de covid, nous sommes en sécurité dans cet hôtel .

J'ai fait une réservation ( 3 chambres) sous réserve de disposer d'une borne de recharge pour véhicule électrique. Il m'a été répondu que le parking de la gare disposait de borne de rechange mais qu'il était à 10/15 mn à pied. A mon arrivé vers 23gh30, j'ai laissé ma famille pour me rendre au parking EFFIA/SNCF ouvert mais les bornes étaient condamnées... De retour à la réception, j'ai pu mettre mon véhicule au parking partenaire de l'hôtel Mercure centre POITIERS, parking du théatre. Je me suis levé à 5h30 pour me rendre à une station IONITY sur A10 mais à 15km mais en réalité j'ai fait 50km au total pour faire le retour sur autoroute... Mais le pire est à venir car en réalité, le parking Le théatre possède des bornes électriques. Il faut juste un effort d'imagination et un compétence de développement commercial pour passer un accord complémentaire... Ces désagréments ne sont pas exceptionnels cf mercure bordeaux centre ou IBIS orléans est avec bornes tesla annoncées mas fermées!! restant à votre disposition

Magnifique bâtiment, la chambre dans la chapelle fortement agréable. Et un diner sublime au restaurant

l accueil et le personnel sont excellents l hotel est atypique et sa réalisation surprenante bravo le petit déjeuner est très varié et très bon et merci de nous avoir surclassé et accepté notre petit chien

Tout est parfait sauf le parking, je ne suis pas sûre de venir en plein hiver, pas assez secure

Ras bon service, restaurant indoor hotel super…

Cet hôtel aménagé dans une ancienne Chapelle a un cadre unique.

Très bel hôtel Très bien situé Accueil à la réception parfait. Personnel très agréable et à votre écoute Idem pour la réservation par téléphone.