ibis Wien Messe 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.474 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lassallestrasse 7a, 1020 VIENNA, Österreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrumsnahe Lage

  • Direkte Verbindung zum Flughafen: 400 Meter entfernt

  • Viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe

  • Nahe Konferenzzentren: Messe Wien, Austria Center Vienna

  • Kostenfreies WLAN

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Wien Messe

Lassallestrasse 7a
1020 VIENNA
Österreich

GPS:48.222141, 16.397822

Tel
Fax +43 1 21770556

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen, heiße Getränke und leckeres Essen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.474 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Evelin L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Betten sensationell,habe noch nie so gut in einem Hotel geschlafen,auch das Frühstück war perfekt

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass einfach alles für Sie gepasst hat und Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie in unseren Betten so gut geschlafen haben. Ein erholsamer Schlaf ist eines der wichtigsten Elemente eines gelungenen Hotelaufenthalts und Ihr Lob freut uns daher ganz besonders. Ebenso danken wir Ihnen für die positiven Worte zu unserem Frühstück. Es ist schön zu wissen, dass auch dieses Ihre Erwartungen voll erfüllt hat. Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Valentina F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkompliziert, freundliches Personal, gutes Zimmer. 1x Toilette war bei Check in nicht sauber und viel Staub unter dem Bett. Duschbruse kaputt und gelbes Wasser.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Standort, das Preis-Leistungs-Verhältnis, die unkomplizierten Abläufe, unser freundliches Personal sowie das Zimmer positiv bewertet haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die von Ihnen geschilderten Mängel entschuldigen. Eine nicht ordnungsgemäß gereinigte Toilette, Staub unter dem Bett sowie eine defekte Duschbrause entsprechen nicht unseren Qualitätsstandards. Auch Ihren Hinweis zum verfärbten Wasser nehmen wir sehr ernst. Ihre Rückmeldung werden wir mit den zuständigen Abteilungen besprechen, damit die genannten Punkte überprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie dennoch viele positive Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitgenommen haben und hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Pia H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für Personen die zum Frühstück nur Kaffee und croissant benötigen sind 18 Euro zu hoch angesetzt (ibis messe ist nur ein B&B Hotel). In Zimmer 429 ging die Klimaanlage nicht richtig. Im off Betrieb war ein lautes plätschern zu hören. Parken sehr teuer - scheinbar werden die Preise durch die Stadt/Inhaber vorgeschrieben, ein Bonus für Hotelgäste wäre schön.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für Ihre Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Vielen Dank für Ihre Anmerkung zum Frühstück. Wir verstehen, dass der Preis für Gäste, die nur ein kleines Frühstück mit Kaffee und einem Croissant bevorzugen, möglicherweise als hoch empfunden wird. Unser Frühstücksbuffet ist als umfangreiches Angebot mit einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen konzipiert, um möglichst unterschiedlichen Vorlieben gerecht zu werden. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Klimaanlage in Zimmer 429. Die von Ihnen beschriebenen Geräusche entsprechen selbstverständlich nicht dem gewünschten Standard. Wir werden dies an unsere Technikabteilung weiterleiten und überprüfen lassen. Auch Ihre Rückmeldung zu den Parkgebühren wissen wir zu schätzen. Die Tiefgarage wird von einem externen Betreiber verwaltet, weshalb wir auf die Preisgestaltung leider keinen direkten Einfluss haben. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktiven Hinweise. Sie helfen uns dabei, unser Angebot und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Giliola F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage in der Nähe vom Praterstern aber das Zimmer war sehr veraltet. Für eine Nacht war es ok!

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere gute Lage in der Nähe des Pratersterns gefallen hat und Sie die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel als Vorteil wahrgenommen haben. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt für Ihre Reisebedürfnisse passend war, und wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Christoph H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gewohnt guter Schlafkomfort. Der Online-Check-In ist völlig unsinnig, wenn dann an der Rezeption erst alle Daten (inclusive. Geburtsdatum und Adresse...) aller Personen in Formularen eingetragen werden müssen! Die rüde Arte der Rezeptionistin, die vorwirft dass man als Österreicher in Österreich gefälligst einen Reisepass oder Personalausweis mitzuführen hätte - was völliger Unsinn ist - entspricht nicht dem, was wir von Ibis gewohnt sind! Höchst enttäuschend ist auch, dass man nach dem Konzert an der Bar nichts mehr zu trinken bekommt - längst geschlossen. Das war nicht immer so, und ist auch bei anderen Ibis (auch in Wien) kein Problem! Die Willkommensgetränke für Gäste mit Silberstatus sind wieder einmal verfallen...

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie den gewohnt guten Schlafkomfort hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass andere Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich des Online-Check-ins verstehen wir Ihren Unmut. Bitte beachten Sie, dass trotz Online-Check-in gesetzlich vorgeschriebene Meldepflichten erfüllt werden müssen. Sind Profildaten unvollständig oder nicht aktuell hinterlegt, müssen diese vor Ort erneut erfasst beziehungsweise ergänzt werden. Besonders leid tut uns Ihre Schilderung des Empfangs an der Rezeption. Ein freundlicher und respektvoller Umgang mit unseren Gästen ist für uns selbstverständlich. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck eines unangemessenen Tons erhalten haben. Auch Ihre Enttäuschung über die bereits geschlossene Bar können wir nachvollziehen. Unsere Bar verfügt über festgelegte Öffnungszeiten, die je nach Auslastung und organisatorischen Rahmenbedingungen von anderen Hotels abweichen können. Getränke für das Zimmer stehen Ihnen jedoch rund um die Uhr zur Verfügung. Wir werden dies intern klären und die betroffenen Mitarbeiter nochmals entsprechend schulen. Hinsichtlich der Welcome Drinks bedauern wir, dass diese nicht eingelöst werden konnten. Wir empfehlen, sich bei Unklarheiten direkt an unser Team vor Ort zu wenden, damit wir eine passende Lösung finden können. Gerne möchte ich darauf hinweisen, falls die Information untergegangen ist, dass die Gutscheine der Welcome Drinks in der ALL App auch noch am Abreisetag gültig sind. Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Daniel Welser General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 867 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 1.000 Bewertungen 5.6/10 Zimmer
  • 700 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 21 Bewertungen 8.3/10 Internet
  • 461 Bewertungen 6.4/10 Sauberkeit
  • 433 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 240 Bewertungen 6.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 173 Bewertungen 3.7/10 Stimmung

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