ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 963 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Message d'information

+ 10 Services

Les plus de l'hôtel

  • Parking fermé, gratuit

  • A proximité du Centre Commercial Saint Genis 2

  • Proche du Parc des Vallières

  • A la sortie de autoroute A450

  • Accueil 24h/24

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval

165 routes des Vourles
69230 saint genis laval
france

Fax : (+33)4/72670238

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 35km / 21,75 miles

  • Par voiture

    A7 SORTIE A450 À 0,1km / 0,06 miles

GPS:45.676691, 4.787393

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

Photo non contractuelle

Nos hébergements

Les avis de nos clients
ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 963 avis

Note TripAdvisor 3.0/5

288 avis

bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.0/5

Christian Professionnel - 15/01/2022 Avis confirmés ALL

problème : manque de joints périphérique aux portes des chambres. conséquences : les ronfleurs empêchent leurs voisins de dormir !

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Très bon rapport qualité prix .personnel au top

Note Avis clients 4.5/5

D. C. En couple - 12/01/2022 Avis confirmés ALL

Bonjour . Un accueil et un petit déjeuner mieux que dans certains 3 ou 4 étoiles du groupe Accor. Le personnel d une gentillesse exemplaire . Petit dej rien a dire .plus que bien

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bon hôtel

Note Avis clients 5.0/5

Ludo Voyage solo - 10/01/2022 Avis confirmés ALL

Bon personnel

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bon accueil

Note Avis clients 4.0/5

C. Professionnel - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Contact efficace et courtois, chambre propre.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 07/01/2022 Avis confirmés ALL

Chambres très propres Parking sécurisé Bon buffet petit déjeuner Prix raisonnable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Surtout bien situé et agréable séjour !

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - 06/01/2022 Avis confirmés ALL

contacts satisfaisants en général...

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Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Alain En couple - 04/01/2022 Avis confirmés ALL

Très correct pour le prix

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

DIFFICILE

Note Avis clients 2.5/5

Lionel H. En couple - 31/12/2021 Avis confirmés ALL

Le jour de l'arrivée, près de midi, notre dossier de reservation n'est pas enregistré et le règlement effectué par CB sur le site all accor avec mes reference abonné est introuvable. Il a fallu attendre 15 minutes que la direction apprenne par telephone au receptionniste comment lire son écran... le code fourni pour acceder à la chambre ne fonctionne pas, retour à la reception, le deuxième code n'ouvre pas la porte non plus, retour à la reception ou j'invite le receptionniste à venir ouvrir lui même.. Sans surprise de retour à 22h30 le code fourni pour le portail de l'hotel ne fonctionne pas non plus, plus de dix minutes d'attente au portail dans la voiture car le receptionniste ne se déplace pas et ne sait pas ouvrir à distance. le lendemain matin apres le petit déjeuner, le code de la chambre est à nouveau inopérant, retour à la reception, le receptionniste affable se confond en excuses et nous ouvre rapidement la porte en nous informant sur les problèmes informatiques rencontrés actuellement. Tres aimable , le receptionniste a tenu a s'excuser encore en nous raccompagnant à la porte de l'hotel en nous promettant de nous offrir les petits dejeuners lors de notre prochain passage. Nous attendons toujours la confirmation de ce geste commercial, mais l'attention est louable. Sinon, la chambre et le petit dejeuner etaient corrects... Nous avons attendu trop longtemps et perdu du temps. C'est regretable !

etape voyage

Note TripAdvisor 4.0/5

veroniqueripert En couple - 31/12/2021 Avis TripAdvisor

la chambre était un peu petite mais raisonnable pour une nuit d' étape ,les consignes pour le covid 19 ont été respecté, le personnel est tres accueillant, sympatique et serviable petit déjeuner correct

A proximité de notre famille

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 29/12/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique.. Mais pas de contrôle du pass sanitaire.. Ni à l'hôtel. Ni au pdj !!! L'application ne fonctionnait pas sur les appareils mis à disposition du personnel.. Très surprenant.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 28/12/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, déjeuner copieux , monsieur de service très très agréable et aimable

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Lu En couple - 27/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre agréable malgré sa petite taille ! Point négatif manque de serviette de toilette

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 24/12/2021 Avis confirmés ALL

Bien située

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien. Conforme aux attentes. Insonorisation des chambres vis a vis médiocre. En revanche vis avis de la rocade bien inso

Note TripAdvisor 4.0/5

phg17lab En famille - 21/12/2021 Avis TripAdvisor

Adapté aux court séjours. Odeurs des viennoiseries en préparation avant 6h du matin qui pénètrent dans la chambre au 2 ème étage!!! Surprenant et un peu dérangeant. Sinon séjours conforme aux attentes et personnel a l'accueil très correct et avenant.

accueil moyen

Note Avis clients 2.5/5

F. Professionnel - 16/12/2021 Avis confirmés ALL

accueil moyen, distributeurs hors service, partie commune pas très propres. je dois venir dans le secteur 1 fois par semaine, je vais revenir dans cet hotel le temps de trouver un autre un peu mieux.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Bien situé , séjour très moyen

Note Avis clients 2.0/5

Jennifer En couple - 12/12/2021 Avis confirmés ALL

Une literie moyenne, des locaux qui sont défraichis avec une moquette sale, des morceaux de plinthes et de peinture qui se décollent, un ménage fait un peu trop rapidement, et un buffet de petit déjeuner très limité, notre séjour ne fut pas des plus agréables. Nous avons même eu l'extrême surprise de voir la femme de ménage rentrer dans notre chambre pendant que nous étions couchés!! Bref, c'était notre dernier séjour dans cet établissement que nous déconseillons fortement.

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Entre amis - 10/12/2021 Avis confirmés ALL

Chambre pas chauffée, manque notice pour allumer.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Un très bon séjour à St Genis Laval

Note TripAdvisor 5.0/5

Masisafourault Voyage solo - 20/11/2021 Avis TripAdvisor

Le personnel est très courtois, sympathique, souriant. Un grand merci à tous, vraiment, qui avez été très agréables durant la semaine que j'ai passée dans votre établissement. Les petits déjeuners sont simples mais on ne manque de rien, la chambre est confortable. Salle de bains: douche: rien à dire. L'hôtel est très bien tenu, très propre. Le séjour s'est très bien passé.

Service minimum

Note TripAdvisor 3.0/5

Stephan G En couple - 19/11/2021 Avis TripAdvisor

La chambre est exiguë. Beaucoup de nuisances sonores pendant la nuit. Le petit déjeuner est très juste. Le parking permet de garer une voiture dans un espace protégé mais au "chausse pieds" !! Le personnel est accueillant et aimable

Le pire hotel du monde

Note TripAdvisor 1.0/5

thierryvilnet Professionnel - 19/03/2021 Avis TripAdvisor

Je ne comprend pas que ce batiment soit dans le groupe accord. Pas de ménage, pas de solution de restauration. Un acceuil à la limite d'inversser les roles client/fournisseur, et des chambres loin du standard IBIS et Accord. La destruction est l'unique solution car le remise en état ne faira plus venir les clients. J'ai reservé 3 nuits et payé 3 nuits, j'ai quitter l'hotel après la première nuit en acceptant de perdre 120 euro et de reserver un autre hotel.

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