ibis budget Marseille Timone

Madame M., Je vous remercie d'avoir partagé votre point de vue à la suite de votre séjour à l'Ibis Budget Marseille Timone. Je suis désolé d'apprendre que votre nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis par ailleurs très étonné que votre demande concernant la douche n'aient pas été honorée. Avez-vous la possibilité de m'informer à quelle moment (ou à qui ?) vous avez fait cette demande ? Concernant le parking, je vous prie de croire que nous ne gardons aucune place pour "nos connaissances". Ces dernières sont mises à disposition des clients les ayants réservées préalablement. Je reste naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Redouane Z.

Madame M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Marseille Timone. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Redouane

Madame Z., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre question de satisfaction. Je suis désolé que le service et la prestation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Je suis cependant interpellé par votre remarque concernant un réceptionniste en particulier. Avez-vous la possibilité de me dire, par retour de mail, ce qu'il s'est passé ? Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, je vous remercie pour votre commentaires et j'espére regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente, nous vous prions de croire, Madame Z., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Redouane Z.

Chère Madame R., Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait, à la suite de votre séjour, partager vos impressions. Vos retours sont importants pour nous car ils nous aident, tous les jours, à améliorer nos services. Nos services n'ont pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons bien pris en considération vos remarques et allons mettre tout en œuvre pour remédier aux points que vous avez mis en exergue dans votre commentaire. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Redouane, Directeur

Chère Madame T., Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi notre établissement et de nous avoir fait, à la suite de votre séjour, partager vos impressions. Vos retours sont importants pour nous car ils nous aident, tous les jours, à améliorer nos services. Nos services n'ont pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons bien pris en considération vos remarques et allons mettre tout en œuvre pour remédier aux points que vous avez mis en exergue dans votre commentaire. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Redouane, Directeur