Hôtel Novotel La Grande-Motte Golf 4 étoiles

Accueil, très bien. Restaurant, très bien. Malheureusement parking payant. Chambre petite pour 4. Literie à désinfecter car infectée par la gale.

Bonjour, Le système de easy checkin/plateforme Accor semblait défaillant... Discussion conciliante à l'arrivée pour la provision que j'avais déjà effectuée la veille. Nous avons apprécié la restauration du soir, qualité des plats et service. Dans notre chambre, pour les lits d appoints ( convertible ), les couvertures étaient trop fines. Pour le petit déjeuner, une seule personne ( un mineur ? ) au service semblait débordée. Sur les tables en ardoise dressées, on pouvait observer facilement la condensation des anciens verres...Donc pas nettoyées. Plusieurs clients ont dûs demander des réassortiments. J'ai entrevu une deuxième personne sortir des cuisines subrepticement pour 5 secondes. J'ai eu de l'espoir pour le jeune serveur... mais en vain. Quoiqu'il en soit, Je n'ai pas retrouvé la qualité Novotel dans les choix proposés à ce moment. Certains IBIS font tout aussi bien, avec parfois des pinces individuelles pour se servir en cette periode sanitaire. Pour la console de jeux, et le billard ,nous avons apprécié ...même si je n'ai pas vu de nettoyage , je me suis servi du flacon d'alcool à l entrée du restaurant... mais c'était un risque pour un luxe appréciable pour les enfants... Nous sommes tolérant et nous sommes nettoyées les mains juste après. Ce sont les service d'accueil, la restauration du soir qui mette en avant votre hotel. Pour le calme de la route... était ce dû au couvre feu ? .. je pense que la localisation y est propice. Votre hôtel est donc une adresse à retenir. A vous de maintenir le service attendu. Bonne continuation.

Différent de d habitude suite au restrictions sanitaires

Nous sommes venus avec nos quatre enfants et nous avons été très bien accueillis. Le personnel a été très agréable avec toute la famille, l’hôtel était propre et confortable, nous avons bien dormi sans bruit et le petit déjeuner était bon et copieux.

Parking disponible chambre et salle de bain propre grandeur convenable pour 4 restaurant correct petits déjeuners parfait

Etablissement vaste et lumineux avec seulement deux niveaux. Les chambres sont spacieuses avec une baie vitrée donnant sur un balcon. Les alentours sont soignés avec des plantes et des arbres tout autour du bâtiment. Le centre-ville de La Grande Motte est accessible à pied en 20 minutes environ. Le personnel est très serviable. Un seul regret: qu'il n'y ai pas de spa pour remplacer la piscine fermée en cette saison (octobre).

Cela faisait longtemps que je n'avais pas vu un Novotel avec un parking payant. Voilà qui remet les compteurs à 0. Alors que le hall et les espaces communs ont été refaits, déception en arrivant dans la chambre avec une literie/salle de bain sur les anciens standards de la marque. Un service petit déjeuner dont les horaires sont modifiées pendant les vacances et un réceptionniste qui annonce les mauvaises horaires. Résultats, à 06h30, salle fermée, on me dit "les erreurs ça arrive à tout le monde" et l'on me fait déjeuner (ce qui est installé) dans le noir pendant que le responsable de salle installé le pdj. Une facturation pourtant à 100% du service. Réceptionniste absent à la réception au départ à 07h. Je ne conseille pas pour les clients pro.

La sécurité au total est exellente.. Connaissant le lieu ....nous n'hésitions pas avant notre séjour et encore moins maintenant ....tout était fait en toute sécurité " sanitaire "et parfait !!!...un mini reproche : carte du restaurant " trop statique " pour 7 jours consécutif de diners ... à 6 personnes ... et carte des vins un peu " courte " .... Malgré ce " petit reproche " continuez ... Nous reviendrons ....A. M.

situation exceptionnelle, service de grande qualité, attention du personnel.

Accueil extrêmement bienveillant et agréable, belle grande chambre, jolie vue du restaurant sur le Golf Disponibilité et professionnalisme des réceptionnistes et managers.

Hotel bien situé idéal si vous souhaitez vous rendre sur les saintes marie Montpellier.. Petit dej digne du groupe Accor rénovation des chambres A prévoir

Un hôtel très agréable et un personnels vraiment très professionnels. Chambres bien confortables et très spacieuse.

Accueil très chaleureux du responsable (qui venait de Paris et part en Suisse) et de son Equipe, tous très dévoués et sympathiques ! Bel établissement, super pour les enfants avec de nombreux jeux.

RAS

Nous avons séjourné 2 nuits, la proximité du golf est parfaite. La chambre est spacieuse , la prochaine fois je contacte l’établissement pour le choix de la chambre au niveau SdB. Le petit déjeuner est copieux et bon L’hôtel est de style épuré avec du personnel attentif.