Hotel Sofitel New York 4 estrelas

Localização excelente para turistas, localizado a duas quadras da times square. A cama é definitivamente um atrativo que pesa na escolha desse hotel. As melhores noites de sono, com toda certeza. Staff extremamente atencioso e muito gentil. Academia muito completa!

Eu e minha esposa ficamos muito satisfeitos com a nossa estadia no Sofitel de NYC. Desde o primeiro atendimento dos porteiros, até às camareiras e o pessoal da recepção, tudo muito bom. Especialmente, fomos muito bem atendidos por Mehdi, na recepção. Pessoa extremamente atenciosa, articulada e querida. A higiene e o perfume do ambiente foi algo que nos agradou bastante. Nota 10.

Hotel luxuoso e bem localizado, internet wi-fi gratuita, não cobram para receber encomendas. Há computadores e impressoras no lobby. Recebi upgrade de quarto na chegada, e na saída tive check-out às 14:00 horas. Funcionários em geral muito prestativos e educados, exceção ao concierge que não era muito simpático. Quartos limpos, espaçosos e confortáveis. Não utilizei o café da manhã, pois há dezenas de opções mais baratas próximas ao hotel. Recomendo.

Excelente localizacao, perto das principais atracoes. Apesar de seguir o padrao de atendimento americano (um tanto quanto impessoal), nos sentimos muito bem recepcionados. O atendimento do room service é especial.

Excelente hotel, muito bem localizado e com uma equipe sensacional. Todos do hotel são extremamente simpáticos e atenciosos. As instalações são de ótima qualidade. Recomendo à todos! Ele atende muito bem quem está a passeio e quem está a trabalho.

A nossa estadia no Sofitel New York foi excelente, sem qualquer incidente. Funcionários prestativos, hotel confortável, com excelente localização, a poucos passos da 5ª Avenida e a cinco minutos da Times Square. Foi uma ótima escolha. Recomendamos.

Atmosfera elegante e confortável. Ótimos quartos e excelente serviço. Business center pequeno mas funciona bem. Café da manhã continental mas com opções variadas e com pratos compostos de cerais e frutas. Atendimento amigável e dentro dos padrões Sofitel.

#PONTOS NEGATIVOS 1) ATENDIMENTO: Quando reservei este hotel criei uma grande expectativa ainda mais por se tratar de minha lua de mel num hotel de categoria elevada. Esperava uma recepção mais calorosa e amigável com explicações de onde é o restaurante do hotel, quais as refeições servidas, quais são os serviços oferecidos, como funciona o wifi e se é gratuito. Nada disso foi informado! Fomos recebidos com a típica frieza e indiferença dos americanos que aliás me cansou muito. Minha esposa e eu viemos de Cancun direto para Nova York e o Live Aqua em Cancun nos recebeu calorosamente, com simpatia, explicações e massagem nas mãos no check in e não realizou débitos indevidos em minha conta. 2) CUSTO-BENEFÍCIO:Se eu voltar novamente a Nova York ficarei num hotel com preço mais acessível mas com bons serviços e boa qualidade porque devido às muitas atrações e compras na cidade, a pessoa fica muito pouco tempo no quarto. O Sofitel apesar de ser um hotel com bons serviços e boa localização, os oferece por um preço muito alto talvez alegando um suposto luxo mas percebi que não há necessidade de se pagar tão caro por isso. Eu trocaria todo o luxo do Sofitel por um atendimento amigável e explicativo. 3) ERRO DE CONTA: O que estragou tudo e fez eu perder a confiança no hotel foram acréscimos não autorizados (cerca de US$ 200.00) em minha conta de itens do frigobar e restaurante Gaby que não consumi. Á única coisa extra que consumi no hotel foram dois lanches de room service (1 vez apenas) custando cada lanche US$ 22.00 + gorjeta obrigatória de 17% + 15%de taxas = TOTAL R$ 70,00 CADA LANCHE!!!) e o wifi na modalidade gratuita e somente isso. O atendente prontamente retirou os itens errados da minha conta mas isso abalou minha impressão do hotel e seu atendimento. #PONTOS POSITIVOS: O hotel tem um bom serviço geral e boas instalações com decoração cansativa aos olhos (estilo francês). O hotel tem wifi gratuito, tudo funciona direito, não tem cheiro de cigarro, deram o late check out de 2 horas após solicitação (ótimo), cama queen confortável, quarto impecável, espaçoso e limpo, ótimo banheiro com excelente ducha e muito limpo, nos colocaram no andar alto (23º) conforme a reserva, entretanto com vista para os fundos, mas a vista é bonita. A localização do hotel é excelente! A poucos minutos de caminhada da Times Square, 5º e 6º avenidas, Port Authority Bus Station, Broadway, Grand Central Station e Top of the Rock.

Os quartos são amplos, especialmente para os padrões novayorkinos! Serviço super atencioso. Receberam diversas encomendas minhas, indicaram bons restaurantes e nos orientaram em como chegar as atrações turisticas sempre com um sorriso no rosto! A localização é excelente, próximo ao Times Square, Central Park, rockfeller center, MoMA e muitas outras atações de NYC.

Uma experiência muito agradável. Ambiente muito agradável e aconchegante. Instalações modernas e muito limpas. Localizado bem próximo às principais atrações, restaurantes e teatros. Funcionários muito educados e prestativos.

Este hotel está muito bom, mesmo porque pertence a rede Sofitel, o que por si só já é presunção de qualidade. Bem localizado e com serviço atencioso e cortes, principalmente o concierge. E o charme de falarem frances.....

É um hotel executivo muito agradável, limpo, com quartos amplos e bastante confortáveis e com localização excelente! Conta com um restaurante vizinho ao hotel que passa a ser uma boa opção de cafá da manhã! Além de ficar dois quarteirões próximo a Times Square.

Amei o hotel, o pessoal e a localização! O restaurante eh meio caro e a comida, eu particularmente, não gostei muito. Mas de resto eh impecável. Amei as camareiras irem novamente no nosso quarto no fim do dia para fechar as cortinas, ligar uma música clássica, e deixar uma caixinha de bombom com duas garrafas de água! Muito da equipe ainda arriscam um português quando vêem que se trata de brasileiros. Sempre que ia a NY ficava no Grand Hyatt, agora definitivamente sempre ficarei no Sofitel

Ficamos 11 noites como nossa filha de 5 anos. Excelente hotel, com localização muito boa, próxima a diversos pontos de interesse e ótimos restaurantes (em especial o db Bistro e o Morton's Steakhouse). Staff muito gentil e prestativo. Suíte com muito espaço, ótimo banheiro e excelente cama, além de ampla sala de estar. Café da manhã a la carte, com pratos executados com o típico esmero francês, com ótimos ingredientes e apresentação impecável. Sem dúvida consideraremos esse mesmo hotel em uma próxima viagem a Nova York.

hotel maravilhoso e de excelente atendimento além de ser em ótimo local. pretendo sempre, uma vez por ano, me hospedar nele. O serviço é de primeira categoria, os apartamentos sempre limpos e muito confortáveis.