Mercure Curitiba Batel Hotel 4 estrelas

Pior experiencia que ja tive em um hotel Accor: simplesmente o estacionamento do hotel entregou meu carro com pertences pessoais para outra pessoa e fiquei mais de 12 horas sem o carro! além disso sumiu um cabo do meu iPhone e meu óculos de sol que estava no carro ficou todo riscado! perdi compromissos de trabalho e tive muita dor de cabeça por isso!

Quando reservei o hotel, estava entre este e um outro. Motivo: ambos tinham piscina (viajei com meu filho pequeno) e preços parecidos. Optei por fechar o Mercure por estar com um valor um pouco menor e por eu já conhecer a rede Mercure e gostar dela.Todavia, quando quisemos usar a piscina, ao perguntar aos recepcionistas se estava funcionando, um disse que sim e outro disse que não.Sendo assim, fomos conferir in loco.E a "piscina" mais parecia um tanque sujo, sem limpeza ou tratamento aparentes e com manchas no chão. Além disso o chuveiro não estava funcionando, diferente do que disse um dos recepcionistas. E ainda possuía resquícios de obra recente na parte externa.A recepcionista nos informou que providenciaria a liberação do uso da piscina e, alguns minutos depois, informou que estava liberada. Mas venhamos e convenhamos: cuidar de uma piscina não dura alguns minutos e sim carece de um tratamento periódico.Resumo: não usamos a piscina, apesar do calor que fazia na cidade.Uma pena, pois a rede Mercure sempre nos atendeu a contento. Menos dessa vez.Ah, o café da manhã, o que era para ser quente estava frio.E o carrinho de limpeza dos carros invariavelmente era colocado na frente da porta do nosso quarto, sempre obstruindo-a. Fora que no último dia fomos acordados abruptamente por baldes e utensílios caindo do lado de fora da nossa porta.

Ficamos muitos gratos a cordialidade da atendente Sra. Carla Ferreira que nos alocou em uma acomodação superior ao contratado sem nenhum custo sem que tenha havido algum contratempo. O hotel é bem localizado e próximo do Curitiba Shopping.

O atendimento do hotel era bom. Mas o quarto apresentava vazamento de água no banheiro, a regulagem dos chuveiros era difícil (registros ruins), os aparelhos de ar condicionado estava com direcionadores estragados, só apontavam para o chão e colados com fita adesiva. A porta do guarda-roupas estava frouxa e raspava no chão para ser aberta, precisando força para movê-la. Não houve limpeza de quarto no período em que ficamos lá.

Hospedagem agradável. Apartamento amplo, com dois quartos, dois banheiros, sala e cozinha equipada. Perfeita opção para passeio familiar. Staff solícito. Farto café da manhã. Localização privilegiada.

Ótima localização, boa estrutura e equipe de frente atenciosa. Gosto muito quando tenho uma hospedagem sem ocorrências, dentro do padrão esperado e com atendentes solícitos e preocupados em bem servir. Uma boa escolha.

Utilizei o Mercure Curitba Batel para passar os feriados de Natal. O hotel é bem localizado com fácil acesso de carro. Ficamos em um apartamento com 2 quartos e banheiros e instalações de pequena cozinha. Os banheiros são acanhados mas os quartos e sala são bons. Simples, mas confortáveis. O serviço é muito bom. Cortez e eficiente. Um pequeno senão: o lavatório de um dos banheiros tinha uma rachadura que apesar de não oferecer perigo e comprometer a estrutura causava um má impressão.

O hotel está muito bem localizado, perto de shoppings centers e bons restaurantes. O Café da manhã é bom e as instalações gerais do hotel também são boas. Peca apenas por ter um banheiro muito apertado, apesar de contar com mini cozinha e sala, além do quarto propriamente dito.

O hotel fica numa boa localização, próximo de dois shoppings. Você pode até ir a pé até o Shopping Cristal. Tem um supermercado bem próximo. O Mercadorama, que parece ter sido comprado pelo Walmart. Tem tudo que você precisa. Os funcionários foram simpáticos e bem atenciosos. Os funcionários responsáveis pelo estacionamento foram bem prestativos.

A estadia foi maravilhosa, com quartos limpos e confortaveis. O servico de recepcao muito gentil e a localizacao é excelente. O cafe da manha é completo, com frutas e paes e bolos. Volatremos com certeza, é o nosso hotel de escolha em Curitiba.

Como sempre tive uma otima estadia aqui. Quartos espacosos e limpos. Localização excelente, fica proximo a bares, restaurantes, shoppings e algum as areas turisticas. Equipe atenciosa, cafe da manha com opcoes variadas.

Ótimo atendimento, funcionários bastante capacitados. Ambiente perfeito, quarto muito limpo, confortável. localização excelente de fácil acesso ao pontos principais da cidade. Bastante seguro o local, tanto na entrada dos hotel como nos quartos.

Houveram dois problemas, uma das TVs não funcionou e não havia como resolver o problema na hora e o late check out não pode ser confirmado no check in, pois pediram para que o fizesse no dia da saída. Já tive problemas em deixar ao dia da saída outras vezes e a orientação que recebi na época era que eu deveria ter solicitado antes, mas no final das contas, tive que sair às 12:00 mesmo.

Aspectos positivos: localização, boa piscina, sala de ginástica, limpeza e atendimento. Aspectos negativos: nas duas vezes que eu fiquei no hotel, o ar condicionado não funcionava a contento e o preço do café da manhã eu acho muito caro. Outro aspecto que é sofrível é o site de reserva que é confuso e difícil de entender.

Hotel está melhorando, mas ainda faltam alguns detalhes para ser um hotel business perfeito: café da manhã boa quantidade, mas peca um pouco na qualidade dos produtos, habitação excelente (quarto duplex etc), falta ducha higienica nos banheiros e uma ducha melhor para banho. No horário de pico havia apenas uma pessoa no front desk para fazer o check out e o carro demorou mais de 10 minutos para subir da garagem.