Novotel Brussels City Centre 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.5/5 Liczba opinii: 3 598

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Brussels City Centre - Image 1
Novotel Brussels City Centre - Image 2
Novotel Brussels City Centre - Image 3
Novotel Brussels City Centre - Image 4
Rue de la Vierge Noire 32, 1000 BRUKSELA, Belgia

Opis

O hotelu

  • Lokalizacja w centrum miasta

  • Z certyfikatem Green Key.

  • Bezpośredni dostęp do metra De Brouckère

  • Darmowe i szybkie Wi‑Fi

  • Stylowy GourmetBar, 11 modułowych, jasnych sal konferencyjnych

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000 BRUKSELA
Belgia

Pozycja GPS:50.850937, 4.350372

Telefon
Faks +32 2 505 50 00

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu
  • Obsługa hotelowa
W pobliżu obiektu
  • Parking

GOURMETBAR

Nasze menu jest równie różnorodne, co samo miasto. Zapraszamy na sezonowe propozycje, międzynarodowe klasyki, potrawy regionalne i specjalne lokalne napoje.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.5/5  Liczba opinii: 3 598

Ocena TripAdvisor  4.2/5  Liczba opinii: 3 808

Certyfikat Doskonałości 2025

Hotel with Surprises

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Alexey M Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Convenient location, friendly staff, standard cleaning. Breakfast offers a relatively good selection, but sometimes you have to wait quite a while for the replenishment of finished food options. I was satisfied with the breakfast selection, although I heard that some other guests were dissatisfied, comparing it to other hotels in this price range. I stayed at this hotel about 7 or 8 years ago, and little has changed since then, at least the room I was given looked quite tired, and there was noticeable mold in some places in the bathroom. Despite the interesting view, the windows were so dirty that the view didn't matter. Despite the late checkout agreed upon with reception at 2 hours later, just half an hour after 11 am, there was a loud knock on the door where the 'do not disturb' sign was hanging. The cleaning lady was very eager to know how long she would have to wait for the checkout. In a hotel where a night in a standard room costs around 150-200 euros, internal communication between staff could be better. Upon checking out, instead of my invoice, I was given a document with all the information of another guest, including their full name, address, contact information, and other identifying details. This document was in a sealed envelope, which I opened at home. I would like to believe that this is an isolated incident, as this is very sensitive information that should be handled properly, and such incidents can lead not only to reputational losses for the hotel but also significant harm and inconvenience for guests.

Bien

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

Adil A Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Pendant un stop à bruxelles resté une nuit mais tres confortable merci tout le personnel le confort de cet hotel est excellent et surpasse beaucoup lieu dans la capitale rapport qualite prix correct en ensemble en tout cas j'aime toujours les novotel partout ou je vais et jamais déçu

Baja calidad y poca profesionalidad en recepción

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

CAROLINA R Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Nosotros somos clientes Accord, y normalmente en el extranjero optamos por esta cadena hotelera. Las habitaciones muy básicas, mal conservadas (pintura desconchada, mini bar vacío sin ningún detalle, baño muy básico...no acorde a las expectativas). Tuvimos que llamar la atención 2 días por mala limpieza de la habitación. Otro día no pusieron suficientes toallas, y la atención en recepción fue INACEPTABLE. Dependiendo del turno en recepción, te atendían cordialmente o si te tocaban las compañeras del otro turno (una recepcionista de color y otra malagueña/española) te atendían con INSOLENCIA y SOBERBIA. De hecho delante de nosotros también tuvieron una contestación en un tono fuera de lugar a otro cliente. Como si te hicieran un favor por alojarte en el hotel. De hecho tienen una queja por escrito presentada al manager del hotel. En conclusión, lo único positivo de este hotel es el desayuno y la ubicación. La habitación, su conservación, la limpieza y el trato del personal a los clientes...DECEPCIONANTE.

Estimada Carolina, Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestro desayuno y de la privilegiada ubicación del Novotel Brussels City Centre, en pleno corazón de Bruselas y rodeado de famosos restaurantes de mariscos. Sin embargo, lamentamos profundamente que su estancia no haya cumplido con las expectativas en varios aspectos. Entendemos la importancia de un alojamiento bien mantenido y nos esforzamos por ofrecer habitaciones que reflejen nuestros altos estándares de calidad. Además, la limpieza diaria es una de nuestras principales prioridades y sentimos mucho que no se haya reflejado en su experiencia. Nos disculpamos sinceramente si la atención recibida en recepción no fue la cordial y profesional que nos esforzamos por brindar a todos nuestros huéspedes. Estas situaciones no son representativas de nuestro compromiso con la hospitalidad y el servicio de excelencia. Finalmente, respecto a las toallas y la reposición del mini bar en las habitaciones ejecutivas, nos aseguraremos de revisar nuestros procedimientos para garantizar que se cumplan con cada estancia. No obstante, valoramos mucho que haya destacado aspectos como nuestro desayuno completo y variado, que ofrece opciones para todos los gustos y necesidades dietéticas, así como la comodidad de estar alojado cerca de puntos de interés turístico y excelentes opciones gastronómicas. Esperamos que estos aspectos positivos puedan motivarla a considerarnos nuevamente en el futuro. Le esperamos en su próxima visita a Bruselas. Atentamente, Marc UYTTERHOEVEN, Director general

In giro X le fiandre

Ocena na stronie TripAdvisor 5.0/5

luciana f Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Ottimo hotel a pochi metri dalla Grand Place vicino a zona Catherine di ristoranti di pesce , metro vicinissima , camere grandi, comode con piumino e cuscini favolosi.nespresso disponibile in camera e bollitore per tisane, camere silenziose .perfetto .

Great location and a decent hotel

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Kevin G C Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

A decent hotel in a great location. I imagine it is often used for business for short visits. I was a tourist on a long weekend. As a wheelchair user the room was good but there was a couple of suggestions I would like to make. The sink and mirror are much too high and the bar beside the toilet was dangerously loose. One thing I didnt understand was why the bar was not open for lunch on the Sunday. Would have liked to have eaten something before I left for the airport.

Dear Kevin, Thank you for taking the time to share your review. We are pleased that you found our location to be great, ideally situated in the heart of Brussels with easy access to local attractions and public transport. However, we regret to hear about the challenges you encountered during your stay. We understand the importance of accessibility and comfort for all our guests, and it is concerning to hear that the sink and mirror did not meet your needs and that the bar beside the toilet was not securely fastened. We also apologize for any inconvenience caused by the unavailability of our bar for lunch on the Sunday of your stay. Your comfort and satisfaction are our top priorities, and we value your suggestions as they help us enhance our services. We hope you were able to appreciate the full range of amenities available at Novotel Brussels City Centre, such as our heated indoor pool, fitness room, and the gourmet bar with its terrace, which is a delightful place to relax in the summertime. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Kind regards, Marc UYTTERHOEVEN, General Manager

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 2 120 Liczba opinii 9.6/10 Lokalizacja
  • 2 189 Liczba opinii 7.5/10 Pokój
  • 1 962 Liczba opinii 8.6/10 Obsługa
  • 27 Liczba opinii 7.3/10 Internet
  • 1 076 Liczba opinii 8.2/10 Śniadanie
  • 843 Liczba opinii 7.7/10 Czystość
  • 383 Liczba opinii 6.5/10 basen
  • 334 Liczba opinii 7/10 Jedzenie

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Bruksela - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.