Novotel Campo Grande 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 1.672 comentários

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Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS, 79031960 CAMPO GRANDE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças até 16 anos se hospedam gratuitamente com os pais.

  • Hotel pet friendly (1 pet por apartamento até 15kg), mediante taxas e carteira de vacinação.

  • Estrutura de lazer completa, em um hotel em Campo Grande com piscina adulta e infantil

  • 13 minutos de carro até o centro de Campo Grande

  • Hotel próximo ao Aeroporto de Campo Grande, 26 minutos de carro.

Nossas acomodações

Quarto

Quarto Superior com três camas de solteiro

  • 3 pessoa, no máximo
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Roupa de cama 3 x Cama(s) de solteiro

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Localização do hotel

Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS
79031960 CAMPO GRANDE
Brasil

GPS:-20.44653, -54.56814

Telefone
Fax +55 67 2106-5900

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE 365

O restaurante 365 Novotel oferece atendimento personalizado com o melhor da gastronomia Internacional, ambiente moderno, versátil com uma ótima estrutura para eventos e negócios.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.7/5  1.672 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  1.009 comentários

Hotel bom mas precisa fazer algumas reformas

Classificação TripAdvisor 3.0/5

renatacC2488YU Avaliação certificada TripAdvisor

Cama do quarto muito velha, precisando de uma reforma no quarto. A parte social do hotel muito boa, porem o quarto deixou muito a desejar

Prezada Renata, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. É muito importante receber esse retorno, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Lamentamos sinceramente que o conforto do quarto, especialmente em relação à cama e à necessidade de reformas, não tenha atendido às suas expectativas. Tenha certeza de que seu comentário já foi direcionado às áreas responsáveis, para que possamos avaliar os pontos mencionados e buscar melhorias contínuas em nossa estrutura. Ficamos satisfeitos em saber que a área social do hotel lhe agradou, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro, oferecendo uma experiência mais completa e alinhada ao padrão que buscamos proporcionar aos nossos hóspedes. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Experiência x expectativa

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Hugo Leonardo S Avaliação certificada TripAdvisor

Iniciei minha experiência com uma recepção abaixo da expectativa. Como cliente platinum da rede, eu não estava mais preocupado com as pontuações, mas a atendente Talita fez um excelente trabalho ao resgatar minha boa referência e atendimento. Ela proporcionou uma experiência diferenciada e especial, mostrando o que significa fazer parte do clube. A Talita é um exemplo de excelência no padrão de atendimento da rede.

Prezado Hugo Leonardo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos relatar seus pontos de percepção com tanta clareza. Lamentamos que o início de sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente considerando seu status Platinum, que é muito importante para nós. Por outro lado, ficamos extremamente felizes em saber que a colaboradora Talita conseguiu reverter essa impressão inicial, oferecendo um atendimento diferenciado, atencioso e alinhado aos valores do nosso programa de fidelidade. Seu reconhecimento será compartilhado com a Talita e com toda a equipe, pois comentários como o seu reforçam a importância de um atendimento genuíno e de excelência. Trabalhamos continuamente para garantir que cada interação esteja à altura da confiança que nossos clientes depositam na rede. Esperamos recebê-lo novamente em breve, para que possamos proporcionar uma experiência totalmente positiva do início ao fim. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Comida incrível!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

gimrtavares Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel aconchegante e bonito! Café da manhã incrível, restaurante funciona 24hs e a comida é um espetáculo a parte! Atendimento muito bom, parabéns.

Olá, Gímerson! Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que apreciou nossa estrutura, o conforto do hotel e, especialmente, nossa gastronomia — é gratificante saber que o café da manhã e o serviço 24h atenderam plenamente às suas expectativas. Também agradecemos pelo reconhecimento ao atendimento da equipe. Comentários como o seu nos motivam a seguir oferecendo um serviço de excelência. Será um prazer recebê-lo novamente no Novotel Campo Grande em suas próximas visitas à cidade! Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Melhor hotel de Campo Grande

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Adriana S Avaliação certificada TripAdvisor

Funcionários extremamente educados e prontos para atender. A cortina do meu quarto não estava vedando adequadamente a claridade, e ao solicitar uma solução, minha cortina foi prontamente trocada. Isso realmente me impressionou Parabéns à todos os funcionários

Olá, Adriana! Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por nos reconhecer como o melhor hotel de Campo Grande — isso significa muito para toda a nossa equipe. Ficamos felizes em saber que nosso time conseguiu atender prontamente à sua solicitação e garantir o conforto do seu quarto com a troca rápida da cortina. Trabalhamos diariamente para que cada hóspede se sinta acolhido e bem cuidado, e comentários como o seu nos motivam ainda mais. Agradecemos pelos elogios aos nossos colaboradores e esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve no Novotel Campo Grande! Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Atendimento

Classificação TripAdvisor 4.0/5

matosleandro Avaliação certificada TripAdvisor

Deixo como destaque a qualidade do atendimento, a Agda do restaurante nos trata a “pão de ló”, para mim isso faz toda diferença na escolha de onde me hospedar.

Olá, Leandro! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que o atendimento foi o grande destaque de sua estadia e que a Agda, do nosso restaurante, contribuiu de forma tão positiva para sua percepção do hotel. Reconhecimento como o seu é extremamente importante — já compartilhamos seu elogio com ela e com toda a equipe. Trabalhamos diariamente para oferecer um serviço atencioso e personalizado, e saber que isso faz diferença na sua escolha de hospedagem nos enche de orgulho. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Novotel Campo Grande! Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 134 comentários 7.9/10 Localização
  • 938 comentários 3.1/10 Quarto
  • 733 comentários 5.7/10 Serviço
  • 23 comentários 1.6/10 Wifi
  • 519 comentários 2.3/10 Limpeza
  • 374 comentários 2.7/10 Conforto
  • 323 comentários 6.1/10 Café da manhã
  • 281 comentários 3.5/10 Atmosfera

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.