Novotel Campo Grande 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 1.637 comentários

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Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS, 79031960 CAMPO GRANDE, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças até 16 anos se hospedam gratuitamente com os pais.

  • Hotel pet friendly (1 pet por apartamento até 15kg), mediante taxas e carteira de vacinação.

  • Estrutura de lazer completa, em um hotel em Campo Grande com piscina adulta e infantil

  • 13 minutos de carro até o centro de Campo Grande

  • Hotel próximo ao Aeroporto de Campo Grande, 26 minutos de carro.

Nossas acomodações

Quarto

Quarto Superior com três camas de solteiro

  • 3 pessoa, no máximo
  • 22 m² / 236 sq ft
  • Roupa de cama 3 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

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Localização do hotel

Novotel Campo Grande

Avenida Mato Grosso 5555, Jardim Copacabana, CAMPO GRANDE - MS
79031960 CAMPO GRANDE
Brasil

GPS:-20.44653, -54.56814

Telefone
Fax +55 67 2106-5900

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE 365

O restaurante 365 Novotel oferece atendimento personalizado com o melhor da gastronomia Internacional, ambiente moderno, versátil com uma ótima estrutura para eventos e negócios.

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  3.7/5  1.637 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.9/5  1.013 comentários

Excelente

Classificação TripAdvisor 5.0/5

SORAIA P Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente atendimento no restaurante do novo hotel. Fui muito bem atendida por Márcia e Abner. Foram educados e gentis.

Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelos elogios à nossa equipe. Ficamos muito felizes em saber que Márcia e Abner proporcionaram um atendimento educado e gentil durante sua visita ao restaurante. Esperamos recebê-la novamente em breve no Novotel Campo Grande. Atenciosamente, João Carlos Novotel Campo Grande

Gostei

Classificação TripAdvisor 5.0/5

594marcosl Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bastante funcional com café da manhã excelente e localização privilegiada. Existe um parque próximo onde é possível correr ou fazer uma caminhada.

Olá, Marcos! Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelos comentários positivos sobre a funcionalidade do hotel, o café da manhã e a localização. Ficamos felizes em saber que aproveitou a proximidade do parque para suas atividades. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Novotel Campo Grande. Atenciosamente, João Carlos Novotel Campo Grande

Parada obrigatória...descanso, perfume e luz.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Alessandro A Avaliação certificada TripAdvisor

A colaboradora Nadja foi excelente no atendimento pessoal e no cuidado das ilhas gastronômicas. Sempre atenta se estava tudo certo e bem servido. O serviço de cargons e garçonetes também é excelente. Sempre solícitos e educadissimos. Na recepção a colaboradora Lilian foi atenciosa em explicar e nos conduzir nas informações que solicitamos. O salão do evento foi muito bem cuidado, propiciando um encontro aconchegante e confortável. Os locais externos principalmente a noite, proporcionam um ambiente diferenciado. Eu e a esposa tiramos fotos que ficaram muito lindas. Quartos com conforto e a harmonia de um lar. Perfume dos sabonetes e demais produtos trouxeram o revigoramento que precisávamos.

Olá, Wanderer Que satisfação receber um depoimento tão inspirador como o seu. Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco e por descrever o Novotel Campo Grande como uma verdadeira “parada obrigatória”. Ficamos especialmente felizes com os elogios direcionados à nossa equipe. A colaboradora Nadja, a Lilian, assim como o time de garçons e garçonetes, certamente ficarão muito orgulhosos ao saber que o atendimento atencioso, educado e cuidadoso fez a diferença durante sua estada. É gratificante saber que o salão do evento foi bem cuidado e proporcionou um ambiente aconchegante e confortável, assim como que os espaços externos, principalmente no período noturno, ofereceram uma atmosfera diferenciada. Saber que esses cenários renderam belas fotos ao casal nos deixa ainda mais honrados. Também ficamos contentes em saber que o conforto dos quartos, a harmonia do ambiente e os detalhes sensoriais, como o perfume dos sabonetes e demais produtos, contribuíram para o descanso e o revigoramento que vocês buscavam. Agradecemos mais uma vez por seu relato tão cuidadoso. Será um prazer recebê-los novamente no Novotel Campo Grande para novas experiências memoráveis. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Hotel bom mas precisa fazer algumas reformas

Classificação TripAdvisor 3.0/5

renatacC2488YU Avaliação certificada TripAdvisor

Cama do quarto muito velha, precisando de uma reforma no quarto. A parte social do hotel muito boa, porem o quarto deixou muito a desejar

Prezada Renata, Agradecemos por compartilhar sua avaliação conosco. É muito importante receber esse retorno, pois ele nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria. Lamentamos sinceramente que o conforto do quarto, especialmente em relação à cama e à necessidade de reformas, não tenha atendido às suas expectativas. Tenha certeza de que seu comentário já foi direcionado às áreas responsáveis, para que possamos avaliar os pontos mencionados e buscar melhorias contínuas em nossa estrutura. Ficamos satisfeitos em saber que a área social do hotel lhe agradou, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro, oferecendo uma experiência mais completa e alinhada ao padrão que buscamos proporcionar aos nossos hóspedes. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Experiência x expectativa

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Hugo Leonardo S Avaliação certificada TripAdvisor

Iniciei minha experiência com uma recepção abaixo da expectativa. Como cliente platinum da rede, eu não estava mais preocupado com as pontuações, mas a atendente Talita fez um excelente trabalho ao resgatar minha boa referência e atendimento. Ela proporcionou uma experiência diferenciada e especial, mostrando o que significa fazer parte do clube. A Talita é um exemplo de excelência no padrão de atendimento da rede.

Prezado Hugo Leonardo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos relatar seus pontos de percepção com tanta clareza. Lamentamos que o início de sua estadia não tenha correspondido às suas expectativas, especialmente considerando seu status Platinum, que é muito importante para nós. Por outro lado, ficamos extremamente felizes em saber que a colaboradora Talita conseguiu reverter essa impressão inicial, oferecendo um atendimento diferenciado, atencioso e alinhado aos valores do nosso programa de fidelidade. Seu reconhecimento será compartilhado com a Talita e com toda a equipe, pois comentários como o seu reforçam a importância de um atendimento genuíno e de excelência. Trabalhamos continuamente para garantir que cada interação esteja à altura da confiança que nossos clientes depositam na rede. Esperamos recebê-lo novamente em breve, para que possamos proporcionar uma experiência totalmente positiva do início ao fim. Atenciosamente, João Carlos Costa Supervisor de Qualidade Novotel Campo Grande

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 132 comentários 8.2/10 Localização
  • 905 comentários 3/10 Quarto
  • 699 comentários 5.8/10 Serviço
  • 17 comentários 1.4/10 Wifi
  • 495 comentários 2.3/10 Limpeza
  • 365 comentários 2.6/10 Conforto
  • 294 comentários 6.2/10 Café da manhã
  • 273 comentários 3.6/10 Atmosfera

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