Mercure San Sebastián Monte Igueldo 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 679 avis

Meilleur prix
garanti
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Paseo del Faro 134, HSS00345, 20008 SAN SEBASTIAN, Espagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALLSAFE par SGS

  • À 2 minutes en téléphérique du centre-ville

  • La piscine est ouverte du 1er juillet 2022 à fin septembre 2022

  • RESTAURANT EL TORREON - découvrez la cuisine basque authentique

  • Parking gratuit

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Paseo del Faro 134, HSS00345
20008 SAN SEBASTIAN
Espagne

GPS:43.321766, -2.009642

Téléphone
Fax +34 943 21 50 28

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  679 avis

Note Avis clients 3.5/5

Bruno F. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel de standing avec des chambres spacieuses et bien équipées.

Note Avis clients 4.5/5

Sylvain D. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tout est parfait

Note Avis clients 0.5/5

Marielle P. En famille - Avis confirmés ALL

Je tiens à vous faire part de ma très grande déception concernant la gestion de ma demande de modification de réservation. Je comprends parfaitement qu'il s'agisse d'une réservation non modifiable et non remboursable. Toutefois, ma demande faisait suite à une situation familiale imprévue et sérieuse : le bébé de ma fille est actuellement malade, ce qui nous oblige malheureusement à repousser notre séjour. Ce qui me déçoit profondément n'est pas seulement le refus de remboursement, mais surtout l'absence totale de compréhension et le fait qu'aucune solution alternative n'ait été proposée par votre établissement, même un simple report de dates ou un geste commercial. Je trouve cela particulièrement regrettable étant donné que je fais partie du programme ALL et que je suis membre Gold. On nous parle régulièrement d'avantages, de fidélité et de considération des clients, mais dans une situation exceptionnelle comme celle-ci, je constate qu'aucune flexibilité ni attention particulière ne sont accordées. Cette expérience me laisse un sentiment très négatif et remet sincèrement en question l'intérêt de rester fidèle à votre groupe.

Note Avis clients 4.0/5

Eric F. En couple - Avis confirmés ALL

Coup de coeur : vue depuis la chambre et des salles de consommation, le petit déjeuner, la literie. Moins bien : la température du restaurant lors du 2ème diner (pas du tout assez chauffé), la buée dans la salle de bain, l'absence d'abri sur le parking extérieur.

Note Avis clients 3.0/5

Antoine J. En couple - Avis confirmés ALL

Très belle vue et accessible. Le personnel est accueillant et serviable. En revanche les chambres sont vieillissantes. De plus poussière, toiles d’araignées et cheveux dans la douche. Également chambre réservée pour deux et nous obtenons une chambre à 2 lits simples. Enfin des travaux on commencés à 8h15 le matin sans avoir été prévenu préalablement. Dommage cet hôtel 4 étoile devait être un bijou et donc quelques déceptions.

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  • 678 avis 8.1/10 Site
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  • 815 avis 5/10 Service
  • 41 avis 2.1/10 Internet
  • 394 avis 4.5/10 Confort
  • 385 avis 4.8/10 Repas
  • 371 avis 6.2/10 Petit déjeuner
  • 285 avis 2.8/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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