Mercure Hotel Ingolstadt 4 étoiles

Nous sommes arrivés tard à l'hôtel après plusieurs heures de route. Nous étions donc fatigués de notre voyage et voulions nous reposer. Nous avons eu la surprise de voir que la chambre ne comprenait qu’un seul lit pour 2 personnes alors que ma réservation comprenait un grand lit et un petit lit pour 2 adultes et 1 enfant. Nous avons donc perdu énormément de temps a la réception à devoir expliquer que la chambre n'était pas conforme à la réservation. Finalement nous avons quand même eu la chambre attendue, mais soit disant plus cher que ce que j’ai payé. Difficile à entendre quand la réservation s’est faite depuis l’application AccorHotels. Il a donc fallut déplacer toutes les valises vers l’autre chambre et le tout avec un ascenseur en panne et un enfant fatigué à 2h30 du matin. Le lendemain nous sommes allés dans un autre hôtel Mercure sur Munich, et nous avons eu des prestations bien supérieur, comme un hôtel Mercure est capable de proposer finalement. J’ai donc été déçu de ma visite à Ingolstadt.

Après plusieurs séjours dans cet hôtel l'accueil y est toujours aussi chaleureux. La situation de l'hôtel dans un quartier calme est parfaite pour se reposer. La carte du restaurant propose de nombreux plats appétissants.

1 nuit avec diner et petit déjeuner. Chambre très calme, spacieuse et confortable. Diner excellent (pris en groupe sur menu choisi) et copieux. Service excellent.

Le restaurant m'a agréablement surpris. L'hôtel est conventionnel, sans surprise.

Depuis plus de 2 ans que je fréquente régulièrement cet hôtel, je n'ai pas été déçue: accueil chaleureux, confort conforme à mes attentes, bon restaurant.

Hôtel non rénové à garder un style suranné - sejour sans climatisation nuit peu agréable - salle de bain très petite pour une chambre réservée pour 4 personnes. Très bon petit déjeuner et personnel très accueillant

Tout s'est très bien passé, le personnel est très attentif et l'établissement convenable. Le petit déjeuner est vraiment impressionnant par sa diversité et sa qualité.

Expérience globalement satisfaisante même si j‘aurais souhaité béneficier d’une fornule pdj express d’un coût moindre que 14€

Satisfaction générale

chambre de bonne dimension, propre, vue sur les champs, bonne literie. Néanmoins, deux petits problèmes : l'aspirateur passé tôt dans les chambres et un parking payant ce qui n'était pas évident, lors de la réservation.

Un très bon restaurant mais le confort des chambres n'est vraiment pas satisfaisant Les lits sont très petits. La moquette dans les chambres ce n'est pas higienique. Les salles de bain ne disposent du confort que nous avons l'habitude de trouver dans les hôtels Mercure Accord

Bon restaurant avec un dîner très agréable et bon petit déjeuner. Les chambres sont propres mais absolument pas contemporaines.

J'apprécie beaucoup l'accueil personnalisé la gentillesse de tout le personnel des chambres plutôt calmes et un bon restaurant.

J'étais de passage pour une nuit dans un cadre professionnel. Je suis arrivé tard et parti le lendemain matin. Je n'ai malheureusement pas pu profiter pleinement des prestations proposes par l'hôtel mais la chamber est spacieuse, fonctionnelle et confortable.

Chambre confortable mais le strict minimum. Wifi tres peu performant et petit dejeuner tout juste satisfaisant. En revanche restaurant de qualite