Hotel ibis Paris Gennevilliers 3 estrelas

O Hotel é silencioso. As camas são excelentes e a qualidade do sono não poderia ser melhor. O pessoal do atendimento, globalmente, pareceu-me fraco. Para começar o ser um cliente com ou sem cartão IBIS, não lhes parece interessar. Mesmo as particularidades e regalias do cartão silver não os animam e parecem desconhecê-las... Para resolver qualquer coisa estão a dois (o que pode ser óptimo para a formação) mas provocando esperas... e parecendo não saber o que fazer quando se lhes pede algo (por exemplo, pedi um palito para os dentes e a funcionária não encontrou, tendo que pedir ajuda à colega que teve que deixar um cliente à espera...). A limpeza... RUIM RUIM! Eu queria que as minhas toalhas não fossem lavadas e, segundo a proposta do panfleto de planète 21 do hotel, pendurei-as nos cabides respectivos... FORAM MUDADAS ! E quando disse à funcionária, ela respondeu-me que tinha que dizer na recepção !!! No ultimo dia, por volta das 10h00, depois de tomado o pequeno almoço e voltado para o quarto, eis que a funcionária da limpeza bate, repetidas vezes à porta, mesmo depois de ter gritado que estava dentro !!!! Quando saio, ponho sempre o anúncio de que elas podem entrar.... Para irritar alguém é fazer assim que é o caminho ! No entanto tudo estava bem limpo ! É a falta de educação que me incomoda, bem que o desconhecimento das regras de planète 21 ou o estatuto de membro ACCOR Silver !!! Isto não vai, é claro, mudar a minha visão de IBIS ou de ACCOR ! Fiquei, simplesmente, irritado com a fraqueza profissional do pessoal !