Hôtel Mercure Cavaillon 4 étoiles

Note Avis clients 3.8/5 948 avis

+ 22 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Parking Privé Gratuit

  • Piscine extérieure avec vue sur le jardin paysager

  • Table de Ping Pong et terrain de Tennis-Prêt de raquettes

  • D'accès facile à 20 minutes d'Avignon, Gordes,l'Isle sur la Sorgues et de St Rémy de Provence

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Cireuse à chaussures
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine
  • Garde d'enfant sur demande
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cavaillon

601 avenue Boscodomini
84300
cavaillon
france

Tel : +33490710779

Fax : (+33)4/90782794

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AVIGNON CAUMONT À 15km / 9 miles

  • Par avion

    MARSEILLE À 60km / 37 miles

  • Par hélicoptère

    AVIGNON À 15km / 9 miles

  • Par hélicoptère

    MARIGNANE À 60km / 37 miles

  • Par voiture

    25 CAVAILLON À 2km / 1 miles

  • Par voiture

    SENAS À 10km / 6 miles

  • Par train

    AVIGNON À 30km / 18 miles

  • Par train

    CAVAILLON À 2km / 1 miles

GPS :43.819197, 5.038694

Nos hébergements

Toutes nos chambres offrent un maximum de confort ainsi qu'un accès internet wifi gratuit illimité. Nos chambres Privilèges vous permettent de profiter de leurs balcons privés avec vue sur le parc.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18 / 194 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Priviliège, balcon, vue parc et piscine - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue sur la piscine *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Vues : Vue panoramique *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Service en chambre par TV(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

RESTAURANT JEANNETTE

Cuisine : Régionale

Le restaurant "Jeannette " possède une terrasse agréable en été avec vue sur le parc. Pouvant accueillir jusqu'à 92 personnes, il propose une cuisine régionale dans un cadre convivial et chaleureux.

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BAR

Photo non contractuelle

JEANNETTE

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 105

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 84 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Cavaillon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.8/5

948 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

41 avis

Robert Mercure Cavaillon

Note TripAdvisor 3.0/5

Robert R En couple - 07/08/2020 Avis TripAdvisor

Compliqué avec le COVID 19, saturé aux petits déjeuners, il vaudrait mieux avoir un plateau repas. Pas de chance pas de restauration le soir il faut aller à l'extérieur, pas de chance pas de savonnette à la SdB et le serveur manette savon à la baignoire vide, pas de chance télé en panne obligé de bricoler à l'arrière pour enlever la prise de courant sinon du son toute la nuit...J'ai été gentil pour une carte Gold j'ai indiqué "moyen".

Une grande déception

Note Avis clients 3.8/5

Charles C. En couple - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

J’ai choisi une chambre privilège balcon dans cet hôtel avec piscine Pour profiter d’un cadre de détente et d’une baignade après une journée de tourisme. Quelle déception : accueil Check-in très passable avec notamment l’annonce que la piscine était fermée alors que le matin même un sms de l’hôtel nous proposait de nous y détendre en cas d’attente lors de l’arrivée. Une chambre qui ressemble davantage à une chambre Ibis Style qu’à une chambre privilège d’un mercure. Une salle bain vieillotte que l’on trouve même plus dans les hôtels moyen de gamme du groupe Accor. Du papier toilette digne de la sncf il y a 20 ans un balcon fermé où règne une chaleur étouffante et pour finir un petit déjeuner inexistant, l’approvisionnement des produits ayant été mal prévu. Bref un séjour raccourci d’une nuit et un baisse importante de confiance dans le groupe Accor

hôtel parfait, bar et restaurant nuls

Note Avis clients 3.8/5

Martine D. En couple - 04/08/2020 Avis confirmés ALL

Pour la partie hôtel, l'accueil, la chambre, le personnel de l'hôtel, tout est parfait. Pour le bar c'est scandaleux: étant avec mon épouse grâce à la carte platinum nous avons un bon boisson et je me rends au bar. Il m'est répondu que je n'avais droit qu'à une seule consommation ce que j'accepte bien qu'en septembre dernier au même hôtel nous avions droit à deux consommations offertes! A ce moment choisissant les consommations il m'est signalé que la moins chère est offerte et l'autre payante!!! J'ai donc du finalement prendre la boisson de mon choix offerte ( la plus chère) et revenir cinq minutes plus tard prendre et payer la moins chère!!! Je dois avouer que fréquentant en général les hôtels Accor c'est la première fois qu'on me sortait cet argument!!!!! Pour ce qui est du petit déjeuner c'est absolument catastrophique pour deux raisons: 1. pas de fruits, pas de melon (à Cavaillon) plus de jambon et de fromage à 9h10 le matin . Contactant une serveuse elle a gentiment répondu que du fait du Covid on ne devait pas servir de fruits et est allé me chercher du jambon en cuisine. Certes pas de fruits du fait du Covid mais le prix est le même pour les clients!!! 2. Le petit déjeuner est commun à l'hôtel Mercure et à l'hôtel Ibis mais si le prix affiché à l'entrée de l'hôtel est le même pour les deux hôtels il n'en est pas de même lors des réservations Internet . En réservant un petit déjeuner à l'avance il coûte 30% de plus pour une réservation Mercure que pour une réservation Ibis or c'est le même petit déjeuner!!!! Un petit déjeuner Ibis et pas Mercure (aucun plat chaud, pas de choix de pain, pas de fruits, etc....)

Confortable et propre

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En famille - 03/08/2020 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable pour une famille. Petit bémol pour le petit déjeuner, une seule machine à café, attente pour pouvoir se servir et surtout pas de pain frais.

Divers problèmes rencontrés lors de notre passage à l'hôtel Mercure de Cavaillon

Note Avis clients 3.8/5

D. G. En couple - 02/08/2020 Avis confirmés ALL

Merci de nous communiquer les coordonnées du responsable commercial du Groupe Accor afin que nous puissions lui envoyer la liste des problèmes que nous avons rencontrés lors de notre passage à l'hôtel Mercure de Cavaillon Salutations G. D.

Un service restauration inacceptable

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

L hôtel est correct et le surclassement est appréciable mais le restaurant si les plats sont correct le service est déplorable et l’attente juste inacceptable tout comme au bar Habitué de cet hôtel qui est référencé par mon entreprise je l ai bien sûr signalé lors du Check out

Séjour très agréable

Note Avis clients 3.8/5

Anne En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Assez agréablement surprise par cet hôtel. Même si la situation géographique n'est pas idéale, l'hôtel est très accueillant, notamment les parties communes, très bien décorées, avec baby-foot, (superbe) table de ping-pong, cheminée... La chambre est correcte, produit Nuxe top, literie confortable. Super petit-déjeuner, rien à redire. Au niveau du personnel, accueil très agréable le mercredi soir (Sophie) et le jeudi matin dans la salle du petit-déjeuner. Pour les autres membres du personnel rencontrés, correct sans plus. Seul bémol : la porte de la chambre fermait très mal, et lorsque nous sommes rentrés le vendredi soir, celle-ci avait été laissée ouverte par la femme de ménage. N'importe qui aurait pu entrer car elle est rester entrebaillée de bien 10 cm...

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie Gallon, directrice.

Hôtel sur la route des vacances

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

R A S

Sans âme et sans le mondre brio

Note Avis clients 3.8/5

Anonymous En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Des prestations de restaurant lamentables avec dérangement intestinal dû à un tartare douteux, un petit déj minable, un confort de chambre insuffisant pour le prix demandé, des moquettes de couloir souillées, etc. Vive l'hôtellerie indépendante !

Cher client, Nous vous remercions de votre retour qui a retenu notre attention. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons particulièrement attention à la qualité et à la fraîcheur des produits que nous proposons à travers notre restaurant. Nous sommes au regret de constater qu'ils n'aient pas répondu à vos exigences. Concernant la chambre, nous sommes navrés d'apprendre que nos équipements n'aient pas apporté le confort dont vous aurez espéré. Nous tenons compte de votre remarque, et ferons de notre mieux afin de dépasser vos attentes. Nous partageons également votre commentaire avec l'équipe en charge de l'entretien de nos chambres, et allons faire tout notre possible pour avoir une propreté irréprochable. Nous espérons vivement avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau et mieux vous servir. Cordialement, Sophie Gallon, directrice.

Bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

C. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Tout c'est bien passé ,bon accueil ,amabilité ,efficacité parfait rien à dire

Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Gallon, directrice.

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 3.8/5

223190guy En famille - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel attentif et agréable séjour

Bonjour Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie Gallon, directrice.

Moitié mercure moitié Ibis

Note TripAdvisor 3.0/5

762franckm Professionnel - 24/01/2020 Avis TripAdvisor

Parties communes à partager entre la clientèle Mercure et la clientèle Ibis. salle à manger est salle petit déj commune au 2 hotels ce qui tire les prestations mercure vers le bas. de plus attention travaux dans la partie Ibis jusqu'à 19h30 le soir qui s'entend dans tout l'hotel.

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour qui a retenu notre attention. Nous regrettons sincèrement de lire votre déception à l'égard de l'organisation nouvellement mise en place. Soyez toutefois assuré que nous faisons de notre mieux pour que chaque client passe un séjour à la hauteur de ses attentes. Nous nous excusons également pour le désagrément rencontré dû aux travaux qui ont lieu au sein de notre établissement. Cordialement, Sophie Gallon, directrice.

bon hôtel pour passer 1-2 nuits à Cavaillon

Note Avis clients 3.8/5

Vladimir Professionnel - 23/01/2020 Avis confirmés ALL

Bon hôtel avec une ratio qualité/prix correcte. Facile accès en voiture de l'autoroute. Qualité de chambres et services sont bonnes. Parking gratuite pour les clients Position géographique de l'hôtel - en peu éloigné du centre de la ville. Nécessaire prendre une voiture.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Gallon, directrice.

Restaurant pas au niveau

Note Avis clients 3.8/5

C. Professionnel - 16/01/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour Le service fut catastrophique au points que la serveuse était gênante par son stress et ses commentaires à haute voie (sur son collègue bien plus professionnel et les clients). Le risotto était hyper salé au points que je l'ai laissé après 3 bouchées...ou m'a offert un digestif pour le faire passer. Digestif que j'ai évidemment refusé. Une horrible soirée

Bonjour, Nous avons découvert votre avis et regrettons d'y lire votre déception. Nous sommes sincèrement désolés que notre équipe n'ait pas su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas d'en discuter avec les équipes concernées et ferons en sorte que ces incidents ne se reproduisent plus. Cordialement, Sophie Gallon, directrice.

Nous privilégions la gamme "mercure" lors de nos étapes pour la régularité du confort literie.

Note Avis clients 3.8/5

B. En couple - 12/01/2020 Avis confirmés ALL

Les demandes exprimées dans "check in" n'ont pas été prises en compte à l'arrivée. Elles ont été régularisées ensuite. Disfonctionnement dans la salle de bain : impossible d'activer la douche, le bouton permettant de choisir douche ou remplissage de la baignoire demeurait bloqué sur baignoire. Fuite d'eau dans le fonctionnement de la chasse d'eau des WC.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire, ceci nous aide à améliorer nos services. Nous sommes désolés pour l'incident rencontré à votre arrivée. Nous allons tenter de comprendre l'origine de ce dysfonctionnement avec nos équipes. Nous tenons également à nous excuser pour le désagrément occasionné par nos équipements. Vous pouvez compter sur notre engagement pour que les problèmes signalés soient traités immédiatement. Cordialement, Sophie Gallon, directrice.
Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 07/01/2020 Avis confirmés ALL

Je profite de cette enquête pour vous indiquer que le drap plat du lit était déchiré (et mal bordé) ce qui (je trouve) est « limite » pour un hôtel 4 étoiles ... Sinon, le barman qui ne sait pas qu’il a à sa carte du champagne Taitinger... je mettrai ça sur le compte d’un employé nouvellement arrivé ! Ou bien me faire attendre à la réception car on ne trouve pas le ticket du room service ... passe encore ... bref, il y a des choses à revoir , c’est certain ... Si vous avez besoin d’un audit, n’hésitez pas ! après 20 ans en hôtellerie restauration, je me suis ré-orientée en conseil en hôtellerie restauration ! Très cordialement P. A.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Nous tenons à nous excuser pour les incidents rencontrés à la réception ou au restaurant avec notre personnel. Nous allons en discuter avec les équipes concernées et ferons en sorte que tout ceci ne se reproduise plus. Merci également de nous avoir fait part des manquements que vous avez relevé dans la chambre. Nous ne manquerons pas de partager ces remarques avec nos équipes en vue d'améliorer nos services. Cordialement, Sophie Gallon, directrice.

en travaux et bruyant

Note Avis clients 3.8/5

G. J. En famille - 06/01/2020 Avis confirmés ALL

Idéalement situé, accueil sympathique, petit déjeuner généreux, mais la ventilation de l'hôtel est très bruyante, et l'hôtel est en travaux. Peut-être faudrait-il avertir les clients ?

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de constater que vous avez particulièrement apprécié l'emplacement de notre établissement et le professionnalisme de nos équipes. Nous attachons une importance particulière à la qualité et la diversité des produits proposés pour le petit déjeuner. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il vous ait plu. Nous sommes sincèrement désolés pour les nuisances sonores qui ont perturbé votre séjour. Nous allons vérifier nos équipements pour éviter que cela se reproduise. Concernant les travaux, nous nous excusons pour le désagrément rencontré. Nous veillons à ce qu'ils soient effectués rapidement pour que nos clients n'aient plus à subir un tel désagrément. Cordialement, Sophie Gallon, directrice.

Un séjour agréable

Note Avis clients 3.8/5

Anonyme En couple - 04/01/2020 Avis confirmés ALL

La nouvelle déco, notamment celle du "bar" est très agréable - le mobilier est "top" ! Et l'accueil très gentil...

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Cavaillon. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Gallon, directrice.

Parfait semaine de détente toute en travaillant

Note TripAdvisor 3.0/5

micka_77620 Professionnel - 30/12/2019 Avis TripAdvisor

Très bon accueil durant le séjours très professionnel et très sympathique le personnel et très pro ainsi que le week-end passe en prolongement très agréable, entre le travail et les 3 jours de repos reste au calme avec les grève de transport a l'hôtel impeccable.

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Quel plaisir de lire votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience fut plaisante grâce à notre équipe. Nous nous réjouissons également de savoir que vous avez profité d'un séjour reposant au calme au sein de notre établissement. Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochain séjour à Cavaillon . Sophie Gallon, directrice.
Note Avis clients 3.8/5

Marie C. En couple - 29/12/2019 Avis confirmés ALL

Beau décor . Belle chambre. Bel accueil. Il faudrait juste revoir l'accès pour les chariots à bagages.

Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour. C'est un réel plaisir de lire vos appréciations. Nous sommes ravis que nos chambres et la décoration vous ont plu. Notre équipe fait de son mieux chaque jour afin de les rendre accueillantes et plaisantes. Nous sommes désolés pour tout désagrément rencontré pour déplacer vos bagages. Sachez que nos équipes restent à votre disposition pour vous aider lors de votre arrivée et de votre départ. A très bientôt, Sophie Gallon, directrice.
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